A não devolução dos cartões implicará no pagamento de multa, ou seja, será cobrada uma taxa de R$ 26,00 por cartão não devolvido;
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- Pedro Lucas Pinhal Corte-Real
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1 São Paulo, 12 de Junho de Prezado cliente, Conforme comunicados anteriores, o Sistema de Transporte de Passageiros de Uberlândia - MG está sendo atendido através do novo cartão, denominado SUPERSIT, administrado pela UBERTRANS (UBERTRANS - Associação das Empresas Delegatárias do Serviço Público de Transporte Coletivo de Passageiros Por Ônibus do Município de Uberlândia MG). Cartão SIT (antigo) O prazo de utilização do cartão antigo SIT foi encerrado em 30/05/12, desde 31/05/12, os ônibus estão aceitando somente o novo cartão SUPERSIT. Créditos Remanescentes Os usuários que estão de posse dos cartões antigos deverão entregá-los ao RH de sua empresa, os cartões deverão ser entregues na sede UBERTRANS - Avenida João Pinheiro, º piso sala 112 Terminal Central Uberlândia MG (horário de atendimento: de 2ª a 6ª feira das 8h00 às 17h00); A não devolução dos cartões implicará no pagamento de multa, ou seja, será cobrada uma taxa de R$ 26,00 por cartão não devolvido; Os créditos dos cartões antigos poderão ser transferidos para o novo cartão mediante encerramento do contrato e apresentação dos cartões antigos para análise de saldos; A análise de saldos será efetuada no ato do encerramento do contrato. Portanto, sua empresa já será informada do valor total de créditos disponíveis para transferência para o novo cartão;
2 Os créditos estarão liberados para solicitação em seu pedido a Ticket, após 48 horas do encerramento do contrato; Sua empresa deverá informar a Ticket, o valor total disponibilizado pela operadora, através do documentacaovte-br@edenred.com. Cartão SUPERSIT (atual) Procedimentos para envio do seu pedido a Ticket 1) Atualizar a condução na Internet ( 2) Identificar qual funcionário utiliza as condução antiga da operadora TRACOL e alterar para a nova condução conforme a tabela abaixo da operadora UBETRA: DE PARA OPERADORA CONDUÇÃO VTE TARIFA OPERADORA CONDUÇÃO VTE TARIFA TRACOL TRANSCOL VTE 2,60 UBETRA UBERLAND VTE 2,60 3) Preencher os dados obrigatórios exigidos pela operadora, que são: Nome Completo, Matrícula, CPF e Data de Nascimento. Atenção! Caso sua empresa ainda não informe estes dados no pedido, deverá preenchê-los para todos os funcionários antes do envio do pedido a Ticket. Não encaminhar a Ticket pedidos sem os dados obrigatórios dos funcionários, pois a Ticket excluirá estes funcionários e avisará sua empresa para as devidas correções. Após as correções, sua empresa deverá encaminhar um novo pedido a Ticket apenas com os funcionários corrigidos.
3 Informações sobre o cartão Operadora: UBETRA Imagem do cartão Dados obrigatórios Modalidades de cartões Personalização do cartão Multifunção do cartão Tipo de crédito Vinculo do cartão Dados da operadora / condução Razão Social: ASSOCIACAO DAS EMPRESAS DELEGATARIAS DO SERVICO PUBLICO DE TRANSPORTE COLETIVO DE PASSAGEIROS POR ONIBUS DO MUNICIPIO DE UBERLANDIA - MG UBERTRANS Nome do cartão: SUPERSIT Localidade: UBERLÂNDIA Condução: URBANA Não disponível. Nome Completo, Matrícula, CPF e Data de Nascimento. Vale Transporte, Estudante, Cidadão e Idoso. Nome do funcionário e número do cartão. Valor. O cartão é vinculado ao usuário. Caso o funcionário seja desligado da empresa, este leva consigo o cartão que será utilizado para solicitação de crédito por outro empregador. Porém, a sua empresa deverá entrar em contato com a Central Ticket de Atendimento ao Cliente: (de 2ª a 6ª feira das 8h30 às 18h00), solicitando o desvínculo do usuário, titular do cartão a empresa e a Ticket. Contrato/Documentações Formatação do cartão Reformatação do cartão Reutilização do cartão para outro funcionário Custo da 1ª via Prazo para recarga de créditos no cartão Prazo para utilização do cartão Prazo para utilização dos créditos do cartão Validade dos créditos no cartão Local de Recarga de créditos no cartão Limite mínimo para 1ª carga Limite mínimo para as demais cargas Caso o usuário venha trabalhar em outra empresa deverá utilizar o mesmo cartão. Não possui Não possui Embarcada, no próprio ônibus. 1 tarifa vigente.
4 Limite máximo de crédito no cartão R$ 600,00. Recargas excedidas Bolsa de crédito Recargas bloqueadas Limite diário para utilização Integração Utilização do cartão em linhas com diferentes formatações Transferência de créditos Não é possível transferir ou cancelar créditos solicitados indevidamente. Bloqueio do cartão O usuário, titular do cartão, poderá solicitar o bloqueio do cartão de duas formas: Por telefone - (34) ; Comparecendo ao Posto de Atendimento da UBERTRANS, munido de documento de identidade original, para solicitar o bloqueio do cartão. Atenção: O usuário se responsabilizará pela utilização de terceiros dos créditos disponíveis no cartão até o efetivo bloqueio, no prazo máximo de 24 horas contadas do bloqueio. Os créditos remanescentes do cartão bloqueado serão transferidos automaticamente para o novo cartão. Custo da 2ª via 10 tarifas vigentes. Pagamento da 2ª via Em dinheiro, no ato da retirada do cartão. Retirada de 2ª via Após 48 horas da solicitação do bloqueio do cartão, o usuário, titular do cartão, deverá comparecer ao Posto de Atendimento da UBERTRANS, para efetuar o pagamento e retirada da 2ª via. Deverá ser apresentado o RG original. Consulta de saldo dos cartões O saldo pode ser consultado nos validadores de recarga dos ônibus. Taxa de repasse Pedido complementar Pode ser feito de acordo com a necessidade do cliente, não há restrição por parte da Operadora. Extrato de recargas Validadores para as empresas Cartões em multa Responsável pela retirada da 1ª via do Ticket: deve estar munida de documento do responsável cartão pela coleta e carta descrevendo os cartões a serem retirados. Postos de recarga Postos de atendimento UBERTRANS (Terminal Central) Avenida João Pinheiro, º piso sala 112 Aparecida Cep: Uberlândia MG
5 Mês da última atualização Horário de Atendimento: de 2ª a 6ª feira das 8h00 às 17h00. Central de Atendimento: (34) Junho/2012 Em caso de dúvidas entre em contato com a Central Ticket de Atendimento ao Cliente: (11) (horário de atendimento: de 2ª a 6ª feira das 8h30 às 18h). Atenciosamente, Ticket Serviços S/A *As informações contidas neste comunicado poderão sofrer alterações, conforme determinação da operadora, sem aviso prévio.
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