MOTIVOS DE CANCELAMENTOS DE CRÉDITO DE VALE TRANSPORTE. Lista de Restrição

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1 Lista de Restrição Este documento contém informações visando orientar o cliente quando houver exclusão de funcionários do pedido de vale transporte, pelo motivo de Lista de Restrição. Esta situação ocorre quando a operadora retorna com a informação de que o cartão do usuário informado consta com restrições de uso, e, portanto não pode receber créditos de vale-transporte. Importante: Os valores referentes às exclusões/cancelamentos de pedidos de vale transporte serão devolvidos em uma Nota de Crédito que deverá ser utilizada no abatimento de próximos pedidos, mediante a solicitação do cliente. Clique na operadora em que houve a exclusão e veja os procedimentos para regularização: 8 ABC Transp. Col. de Caçapava Ltda Translitoral Transp. Tur. e Particip. Ltda Transurb Ribeirão Preto Guarupas Assoc. C. T. U. P. de Guarulhos Consórcio do Vale Transp. Urb. de Pelotas A. E. D. S. P. T. C. P. M. Uberlândia - Ubertrans... 7 *As informações contidas neste documento poderão sofrer alterações, conforme determinação da operadora e/ou da Sodexo.

2 8 ABC Transp. Col. de Caçapava Ltda. ABC TRANSP. COL. DE CAÇAPAVA LTDA. Av. Brasil, Centro Caçapava/SP Horário de atendimento: Segunda a Sexta-Feira, das 9h00 às 11h00hs e das 13h00hs às 17h30hs. Cartão bloqueado por uso indevido: Sua empresa é comunicada pela operadora através de um ofício sobre a constatação de uso indevido do cartão. Para regularizar é necessário encaminhar um para a operadora solicitando o desbloqueio/ativação do cartão para uso. Cartão cancelado: Após 7 (sete) dias úteis da solicitação de cancelamento/bloqueio, o colaborador deverá comparecer a sede operadora portando RG e CPF originais para realizar a retirada de uma nova via de seu cartão vale transporte. O custo para emissão da nova via é de R$ 12,00 (doze reais) e deve ser pago em dinheiro no ato da retirada.

3 51 Translitoral Transp. Tur. e Particip. Ltda. TRANSLITORAL TRANSP. TUR. E PARTICIP. LTDA. Box da Translitoral no Terminal Ferry Boat Praça Nações Unidas, S/N - Piso Superior. Horário de Atendimento: de Segunda a Sexta feira, das 10h00 às 20h00. Sábados, das 10h00 às 14h00. O colaborador deverá comparecer a sede da operadora portando RG original, e o comprovante de pagamento da taxa de emissão da 2ª via. Esse pagamento deverá ser efetuado no momento da solicitação do bloqueio. O custo para emissão da nova via é equivalente a 10 (dez) tarifas vigentes

4 56 Transurb Ribeirão Preto 56 TRANSURB RIBEIRÃO PRETO Rua São Sebastião, Centro Ribeirão Preto/SP Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 18h00, Sábados, das 08h00 às 12h00. O colaborador deverá comparecer a sede da operadora portando RG original, para retirar uma nova via de seu cartão vale transporte. O custo para emissão da nova via é equivalente a 06 (seis) tarifas vigentes e o valor deve ser pago em espécie no ato da retirada.

5 91 Guarupas Assoc. C. T. U. P. de Guarulhos GUARUPAS ASSOC. C. T. U. P. DE GUARULHOS Rua Silvestre Vasconcelos Calmon, 152. Vila Pedro Moreira Guarulhos/SP Horário de atendimento: Segunda a Sexta feira, das 08h30 às 16h30. A lista de restrição de uso de cartões é definida pela operadora, e comumente refere-se a 2ª (segundas) vias de cartões que ainda não foram retiradas, mesmo após o bloqueio da 1ª via. Neste caso, o próprio usuário deverá comparecer a sede da operadora portando RG e CPF originais, e uma cartaautorização* que deverá ser desenvolvida em papel timbrado, contendo o nome completo, RG e CPF do colaborador, autorizando o a retirar a 2ª via do cartão VT. *O modelo da carta autorização está disponível em: Menu: Informações Relevantes/006_Motivos de Cancelamentos/ Modelo de carta autorização para retirada de 2ª via de cartão VT.

6 289 Consórcio do Vale Transp. Urb. de Pelotas CONSÓRCIO DO VALE TRANSPORTE URBANO DE PELOTAS Av. Bento Gonçalves, Centro Pelotas/RS. Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-Feira, das 08h00 às 11h30 e das 13h30 as 18h00. A lista de restrição de uso de cartões é definida pela operadora, e o colaborador deverá comparecer a sua sede, portando RG e CPF originais para verificação e regularização de cada situação.

7 520 A. E. D. S. P. T. C. P. M. Uberlândia - Ubertrans UBERTRANS Terminal Central Avenida João Pinheiro, Piso 02 Sala 112 Nossa Senhora Aparecida Uberlândia/MG Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 8h00 às 17h00. Na UBERTRANS, os cartões entram na lista de restrição quando há pedidos abertos, que foram realizados por pessoa física. Neste caso, o colaborador deverá comparecer a sede da operadora portando RG original, para solicitar o cancelamento desse pedido aberto. Após esse procedimento, deverá informar a sua empresa para que o pedido de vale-transporte seja enviado novamente à Sodexo.