MOTIVOS DE CANCELAMENTOS DE CRÉDITO DE VALE TRANSPORTE
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- Fernanda Casqueira Rodrigues
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1 Cartão parado sem utilização Este documento contém informações visando orientar o cliente quando houver exclusão de funcionários do pedido de vale transporte, pelo motivo de Cartão parado sem utilização. Esta situação ocorre quando a operadora retorna com a informação de que o cartão do usuário consta com status de Cartão parado sem utilização. O cartão que se encontra nessa situação não poderá receber créditos de vale-transporte. Informamos também que essas pendências bloqueiam o cadastro do cliente, impedindo a emissão de novos cartões. Importante: Os valores referentes às exclusões/cancelamentos de pedidos de vale transporte serão devolvidos em uma Nota de Crédito que deverá ser utilizada no abatimento de próximos pedidos, mediante a solicitação do cliente. Clique na operadora em que houve a exclusão e veja os procedimentos para regularização: Consorcio Oper. Do SBE/BH Transfácil Sind. Emp. Transp. P. Metropol. Sintram Consórcio Salvador T. de B. Eletrônica Assoc. Baiana de Transp. Metropolitanos - Metropasse Viação Santa Edwiges Ltda Valesul Benefícios - TEU Consórcio Vem São José... 8 *As informações contidas neste documento poderão sofrer alterações, conforme determinação da operadora e/ou da Sodexo.
2 109 - Consorcio Oper. Do SBE/BH Transfácil. CONSÓ RCIO OPER. DO SBE/BH - TRANSFÁCIL Rua Aquiles Lobo 504. Floresta Belo Horizonte/MG Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 08h00 às 17h00. Cartões parados ou sem utilização a mais de 90 (noventa) dias são bloqueados e não podem receber créditos de valetransporte. relatório atualizado de pendências de cartões parados a mais de 90 (noventa) dias. O custo para emissão da nova via é de R$ 15,00 (quinze reais) e o valor deve ser pago em espécie no ato da retirada. *O modelo da carta autorização está disponível em: Menu: Informações Relevantes/006_Motivos de Cancelamentos/ Modelo de carta autorização para retirada de 2ª via de cartão VT.
3 110 Sind. Emp. Transp. P. Metropol. Sintram SIND. EMP. TRANSP. P. METROPOL. SINTRAM Rua Aquiles Lobo, 504. Floresta Belo Horizonte/MG. Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 8h00 às 17h00. Cartões parados ou sem utilização a mais de 90 (noventa) dias são bloqueados e não podem receber créditos de valetransporte. relatório atualizado de pendências de cartões parados a mais de 90 (noventa) dias. O custo para emissão da nova via é de R$ 15,00 (quinze reais) e o valor deve ser pago em espécie no ato da retirada. *O modelo da carta autorização está disponível em: Menu: Informações Relevantes/006_Motivos de Cancelamentos/ Modelo de carta autorização para retirada de 2ª via de cartão VT.
4 121 Consórcio Salvador T. de B. Eletrônica. CONSÓRCIO SALVADOR T. DE B. ELETRÔNICA. Rua Miguel Calmon, 80. Comércio Salvador/BA. Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 07h00 às 16h00. Cartões parados a mais de 60 (sessenta) dias são bloqueados e não podem receber créditos de vale-transporte. Além disso, esta pendência também impede a emissão de novos cartões vale-transporte. relatório atualizado de pendências de cartões parados a mais de 60 (sessenta) dias. A empresa também poderá optar por devolver os cartões não utilizados. Para isso será necessária a confecção de uma Carta de Devolução confeccionada em papel timbrado, comunicando a devolução e a numeração dos cartões. Neste caso, os cartões estão sujeitos a análise pela operadora, e caso seja constatada danificações por mau uso, poderá ser cobradas as emissões de 2ª (segundas) vias. O custo para emissão da nova via é o equivalente a 15 (quinze) tarifas vigentes e o valor deve ser pago em espécie no ato da retirada.
5 161 Assoc. Baiana de Transp. Metropolitanos - Metropasse METROPASSE Shopping São Cristóvão Avenida Otávio Mangabeira, 1737 salas 101 a 105. Centro São Cristóvão/BA. Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 09h00 às 16h00. Cartões parados a mais de 60 (sessenta) dias são bloqueados e não podem receber créditos de vale-transporte. Além disso, esta pendência também impede a emissão de novos cartões vale-transporte. relatório atualizado de pendências de cartões parados a mais de 60 (sessenta) dias. A empresa também poderá optar por devolver os cartões não utilizados. Para isso será necessária a confecção de uma Carta de Devolução confeccionada em papel timbrado, comunicando a devolução e a numeração dos cartões. Neste caso, os cartões estão sujeitos a análise pela operadora, e caso seja constatada danificações por mau uso, poderá ser cobradas as emissões de 2ª (segundas) vias. O custo para emissão da nova via é o equivalente a 12 (doze) tarifas vigentes e o valor deve ser pago em espécie no ato da retirada.
6 200 Viação Santa Edwiges Ltda. VIAÇÃO SANTA EDIWIGES LTDA. Rua Espirito Santo, 655. Decamão Betim/MG. Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 8h00 às 17h30. Cartões parados a mais de 120 (cento e vinte) dias são bloqueados e não podem receber créditos de vale-transporte. relatório atualizado de pendências de cartões parados a mais de 120 (cento e vinte) dias. Após essa solicitação, deve-se aguardar o prazo de 05 dias úteis e o colaborador deverá comparecer a sede da operadora portando RG e CPF originais, e uma carta-autorização* que deverá ser desenvolvida em papel timbrado, contendo o nome completo, RG, CPF e o número do antigo cartão (bloqueado) do colaborador, autorizando o a solicitar e retirar a 2ª (segunda) via do cartão vale transporte. O custo para emissão da nova via é de R$ 15,00 (quinze reais) e o valor deve ser pago em espécie no ato da retirada.
7 206 Valesul Benefícios - TEU VALESUL BENEFÍCIOS - TEU Rua Uruguai, 155 Sala Centro Histórico - Porto Alegre/RS Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 8h00 às 19h00. Cartões parados ou sem utilização a mais de 90 (noventa) dias são bloqueados e não podem receber créditos de valetransporte. relatório atualizado de pendências de cartões parados a mais de 90 (noventa) dias. O custo para emissão da nova via é de R$ 15,00 (quinze reais) e o valor deve ser pago através de boleto, que será encaminhado para o cliente após a solicitação de bloqueio. Após o pagamento deve-se aguardar o prazo de 02 (dois) dias úteis para que o colaborador seja encaminhado par efetuar a retirada da 2ª (segunda) via do cartão. *O modelo da carta autorização está disponível em: Menu: Informações Relevantes/006_Motivos de Cancelamentos/ Modelo de carta autorização para retirada de 2ª via de cartão VT.
8 497 Consórcio Vem São José CONSÓRCIO VEM SÃO JOSÉ Rua Marcelino Nogueira, 278. Centro São José dos Pinhais/PR Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 8h30 às 17h30. Cartões parados ou sem utilização a mais de 90 (noventa) dias são bloqueados e não podem receber créditos de valetransporte. relatório atualizado de pendências de cartões parados a mais de 90 (noventa) dias. associado, o colaborador deverá comparecer a sede da operadora, portando RG e CPF originais e o cartão valetransporte para solicitar o desbloqueio do cartão, e em seguida entrar em contato com a Central de Atendimento Sodexo para solicitar a associação deste cartão. O custo para emissão da nova via é o equivalente a 08 tarifas (oito) vigentes e o valor deve der pago em espécie no ato da solicitação. Após esse processo, deve-se aguardar 48 horas úteis para fazer a retirada da 2ª (segunda) via. Os mesmos documentos e carta-autorização devem ser apresentados para retirada. *O modelo da carta autorização está disponível em: Menu: Informações Relevantes/006_Motivos de Cancelamentos/ Modelo de carta autorização para retirada de 2ª via de cartão VT.
MOTIVOS DE CANCELAMENTOS DE CRÉDITO DE VALE TRANSPORTE. Cartão apagado, em desuso ou inutilizado.
Cartão apagado, em desuso ou inutilizado. Este documento contém informações visando orientar o cliente quando houver exclusão de funcionários do pedido de vale transporte, pelo motivo de Cartão apagado,
MOTIVOS DE CANCELAMENTOS DE CRÉDITO DE VALE TRANSPORTE. Cartão apagado, em desuso ou inutilizado.
Cartão apagado, em desuso ou inutilizado. Este documento contém informações visando orientar o cliente quando houver exclusão de funcionários do pedido de vale transporte, pelo motivo de Cartão apagado,
MOTIVOS DE CANCELAMENTOS DE CRÉDITO DE VALE TRANSPORTE. Sem Cartão para Associação.
Sem Cartão para Associação. Este documento contém informações visando orientar o cliente quando houver exclusão de funcionários do pedido de vale transporte, pelo motivo de Sem Cartão para Associação.
MOTIVOS DE CANCELAMENTOS DE CRÉDITO DE VALE TRANSPORTE. Lista de Restrição
Lista de Restrição Este documento contém informações visando orientar o cliente quando houver exclusão de funcionários do pedido de vale transporte, pelo motivo de Lista de Restrição. Esta situação ocorre
MOTIVOS DE CANCELAMENTOS DE CRÉDITO DE VALE TRANSPORTE. Cartão gratuidade
Cartão gratuidade Este documento contém informações visando orientar o cliente quando houver exclusão de funcionários do pedido de vale transporte, pelo motivo de Cartão gratuidade. Esta situação ocorre
MOTIVOS DE CANCELAMENTOS DE CRÉDITO DE VALE TRANSPORTE. Falta de informação para geração de cartão ou créditos
Este documento contém informações visando orientar o cliente quando houver exclusão de funcionários do pedido de vale transporte, pelo motivo de. Esta situação ocorre quando identificamos que faltam informações
MOTIVOS DE CANCELAMENTOS DE CRÉDITO DE VALE TRANSPORTE. Pedido ou crédito solicitado fora do limite da operadora
Este documento contém informações visando orientar o cliente quando houver exclusão de funcionários do pedido de vale transporte, pelo motivo de. Esta situação ocorre quando o pedido de créditos de vale-transporte
São Paulo, 31 de Julho de Prezado cliente,
São Paulo, 31 de Julho de 2014. Prezado cliente, Informamos que as linhas municipais que atendem a região de NATAL RN que eram administradas pela empresa TRANPA (Ass. Emp. Transp. Intermunicipais Passageiros
Operadora: TRANSFACILBH. Localidade: BELO HORIZONTE MG Condução: VÁRIAS INFORMAÇÕES SOBRE O CARTÃO
CARTÃO VALE-TRANSPORTE Operadora: TRANSFACILBH BELO HORIZONTE - MG Imagem do Cartão UF: MG Operadora: TRANSFACILBH Razão Social: CONSORCIO OPERACIONAL DO SBE-BH Nome do cartão: VT Localidade: BELO HORIZONTE
CONDUÇÃO PAPEL TARIFA CONDUÇÃO VTE TARIFA PIRASS MUNIC.PIRASSU R$ 2,20 PIRASSUN VTE R$ 2,20
São Paulo, 24 de Novembro de 2011. Prezado cliente, Informamos que a operadora PIRASS (Viação Pirassununga Ltda) migrou para o valetransporte eletrônico através do cartão VALE TRANSPORTE, para atender
número do cartão, CPF, RG, Nome da mãe e linha que será utilizada. Alegre) através do cartão TEU.
Prezado Cliente, São Paulo, 25 de Fevereiro de 2015. Informamos que, as linhas urbanas e intermunicipais que atendem a região de Osório/Tramandaí que eram administradas pela operadora SJOSE (Expresso São
São Paulo, Maio de Prezado cliente,
São Paulo, Maio de 2011. Prezado cliente, Informamos que a operadora TECELA (Viação Princesa Tecelã) migrou para o valetransporte eletrônico através do INTEGRAÇÃO, para atender os passageiros do Sistema
São Paulo, Maio de Prezado cliente,
São Paulo, Maio de 2011. Prezado cliente, Informamos que operadora IAPO (Viação Santana Iapó Ltda) implantou o valetransporte eletrônico através do cartão ACESSO FÁCIL, para atender os passageiros dos
Portanto, os pedidos enviados a partir de agora serão atendidos como vale-transporte eletrônico.
Prezado Cliente, São Paulo, 19 de Dezembro de 2014. Informamos que as linhas TRAMAND/IMBE e URBTRAMANDAI que eram administradas pela operadora SJOSE (Expresso São José Ltda) migraram para o vale transporte-eletrônico
MOTIVOS DE CANCELAMENTOS DE CRÉDITO DE VALE TRANSPORTE. Cartão bloqueado sem emissão de 2ª via.
Cartão bloqueado sem emissão de 2ª via. Este documento contém informações visando orientar o cliente quando houver exclusão de funcionários do pedido de vale transporte, pelo motivo de Cartão bloqueado
CUNDUÇÃO PAPEL TARIFA CONDUÇÃO VTE TARIFA DERSA BARCA R$ 1,05 BARCA VTE R$ 1,05
São Paulo, Maio de 2011. Prezado cliente, Informamos que a operadora DERSA (Dersa Desenvolvimento Rodoviário S.A.) migrou para o vale-transporte eletrônico através do TRAVESSIAS, para atender os passageiros
Com o intuito de orientar e facilitar a adesão do BHBUS, seguem abaixo Instruções de Preenchimento da Documentação Obrigatória:
Prezado cliente, Com o intuito de orientar e facilitar a adesão do BHBUS, seguem abaixo Instruções de Preenchimento da Documentação Obrigatória: CONTRATO DE CESSÃO - Deverão ser enviadas duas vias originais
Operadora: ATM. Razão Social: Localidade: PORTO ALEGRE RS Condução: INFORMAÇÕES SOBRE O CARTÃO
CARTÃO TEU Operadora: ATM PORTO ALEGRE - RS Imagem do Cartão UF: RS Operadora: ATM Razão Social: ASSOCIAÇÃO DOS TRANSPORTADORES METROPOLITANOS DE PORTO ALEGRE Nome do cartão: TEU Localidade: PORTO ALEGRE
3) Preencher os dados obrigatórios exigidos pela operadora, que são: Nome Completo, Departamento e Matrícula.
São Paulo, 29 de Fevereiro de 2012. Prezado cliente, Como é de seu conhecimento, a operadora CS (CS Transportes Coletivos Ltda) migrou os seus itinerários para a bilhetagem eletrônica, através do cartão
MAIS FÁCIL VALE TRANSPORTE
São Paulo, 25 de Julho de 2011. Prezado cliente, Conforme comunicado anterior, a operadora SETUT (Sindicato das Empresas de Transportes Urbanos de Teresina) migrou para o vale-transporte eletrônico através
Operadora: SETUT. Razão Social: Número do cartão. Localidade: TERESINA-PI. Condução: TERESINA VTE INFORMAÇÕES SOBRE O CARTÃO
CARTÃO MAIS FÁCIL VALE-TRANSPORTE Operadora: SETUT Localidade: TERESINA-PI Imagem do Cartão UF: PI Operadora: SETUT Razão Social: SINDICATO DAS EMPRESAS DE TRANSPORTE URBANO DE TERESINA Nome do : MAIS
SÃO JORGE AUTO ÔNIBUS LTDA
São Paulo, 06 de Maio de 2013. Prezado cliente, Informamos que, a operadora S.JORGE (São Jorge Auto Ônibus Ltda.) migrou suas linhas que atendem as regiões de Ponte Nova e de Oratórios para o vale transporte-eletrônico,
São Paulo, 23 de Maio de Prezado cliente,
São Paulo, 23 de Maio de 2012. Prezado cliente, Informamos que a operadora SUDEST (Rápido Sudoestino Ltda) migrou para o vale-transporte eletrônico através do cartão PASS CARD, para atender os passageiros
São Paulo, 14 de Setembro de Prezado cliente,
São Paulo, 14 de Setembro de 2011. Prezado cliente, Informamos que operadora ATIBAI (Viação Atibaia São Paulo Ltda.) implantou o vale-transporte eletrônico através do VAI LEGAL, para atender os passageiros
São Paulo, 03 de Outubro de Prezado cliente,
São Paulo, 03 de Outubro de 2011. Prezado cliente, Informamos que o CMT (Consorcio Metropolitano de Transportes), que administra a emissão e comercialização do cartão eletrônico BOM, lançou no mercado
São Paulo, 31 de Outubro de Prezado cliente,
São Paulo, 31 de Outubro de 2011. Prezado cliente, Como é de seu conhecimento, o SETRANSP (Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros de Goiânia GO) implantou o vale-transporte eletrônico através
O canal responsável pela comercialização dos vales- transporte eletrônicos será a operadora FACIL (Fácil Brasília Transporte Integrado).
São Paulo, 26 de Dezembro de 2011. Prezado cliente, Informamos que a operadora COOTRA (COOTRANSP Cooperativa de Transportes Ltda) migrou para o vale-transporte eletrônico através do cartão FÁCIL, para
Prezado cliente, CONTRATO PADRÃO DE CESSÃO. Deverão ser preenchidas:
Prezado cliente, Com o intuito de orientar e facilitar a adesão do Vale Transporte Eletrônico VTE - Metropolitano, seguem abaixo Instruções de Preenchimento do Contrato Padrão de Cessão Metropolitano SINDIÔNIBUS:
Prezado cliente, CONTRATO DE CESSÃO
Prezado cliente, Com o intuito de orientar e facilitar a adesão do CARTÃO ÓTIMO seguem abaixo as instruções de preenchimento da documentação obrigatória exigida pela operadora: CONTRATO DE CESSÃO - Deverão
Segue abaixo a lista das empresas de ônibus que já possuem a bilhetagem eletrônica (lista disponibilizada em comunicado de 24/07/2012):
São Paulo, 29 de Agosto de 2012. Prezado cliente, Informamos que, a AETC/ABC (Associação das Empresas de Transportes Coletivos do ABC), suspendeu definitivamente a comercialização do vale-transporte papel
Com o intuito de orientar e facilitar a adesão do Passe Fácil, seguem abaixo Instruções de Preenchimento da Documentação Obrigatória:
Prezado cliente, Com o intuito de orientar e facilitar a adesão do Passe Fácil, seguem abaixo Instruções de Preenchimento da Documentação Obrigatória: CONTRATO PARTICULAR DE CESSÃO - Deverão ser enviadas
as instruções de preenchimento da documentação obrigatória exigida pela operadora
Prezado cliente, Com o intuito de orientar e facilitar a adesão do CARTÃO ÓTIMO seguem abaixo as instruções de preenchimento da documentação obrigatória exigida pela operadora. IMPORTANTE: O Contrato de
A solicitação do Blue Card Comum pode ser realizada através de uma de nossas Agências de Atendimento relacionadas abaixo:
BLUE CARD COMUM Destinado aos usuários do transporte suburbano que desejam usufruir das facilidades do bilhete eletrônico de forma fácil e segura. Substituindo o dinheiro por créditos eletrônicos, você
A não devolução dos cartões implicará no pagamento de multa, ou seja, será cobrada uma taxa de R$ 26,00 por cartão não devolvido;
São Paulo, 12 de Junho de 2012. Prezado cliente, Conforme comunicados anteriores, o Sistema de Transporte de Passageiros de Uberlândia - MG está sendo atendido através do novo cartão, denominado SUPERSIT,
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Taxas de Repasse Operadoras de Vale Transporte Eletrônico As operadoras de transporte destacadas na tabela cobram taxas de repasse e/ou recarga pela prestação dos serviços de atendimento aos s de vales
São Paulo, 30 de Janeiro de Prezado cliente, passageiros do sistema de Transporte Metropolitano de Sete Lagoas - MG.
São Paulo, 30 de Janeiro de 2012. Prezado cliente, Informamos que a operadora SLAGOA (Expresso Setelagoano Ltda.) migrou para o valetransporte eletrônico através do cartão TRANSCARD VALE TRANSPORTE, para
São Paulo, 30 de Agosto de Prezado cliente,
São Paulo, 30 de Agosto de 2011. Prezado cliente, Por determinação da operadora SJOSE (Empresa São José Ltda), houve alteração de tecnologia no processo dos cartões. A partir de agora a operadora SJOSE
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Prezado cliente, CONTRATO PADRÃO DE CESSÃO. Deverão ser preenchidas:
Prezado cliente, Com o intuito de orientar e facilitar a adesão do Cartão Eletrônico Vale Transporte Eletrônico VTE - Urbano, seguem abaixo Instruções de Preenchimento do Contrato Padrão de Cessão Urbano
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São Paulo, 21 de Junho de 2012. Prezado cliente, Informamos que a operadora SANITU (SANITUR - Transportes Urbanos Rodoviários Ltda) migrou para o vale-transporte eletrônico através do cartão VOU, para
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