A DIGITALIZAÇÃO DO MERCADO SEGURADOR E SEUS IMPACTOS. Por Fabricio Saad
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- Luzia Lancastre Custódio
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1 A DIGITALIZAÇÃO DO MERCADO SEGURADOR E SEUS IMPACTOS Por Fabricio Saad
2 Fabrício Saad Inovação & Canais Digitais Executivo com 15 anos de experiência em inovação, marketing, CRM e digital, começou sua carreira na AIG e atuou em outras seguradores como SulAmerica (Superintendente de Digital) e AXA (Consultor/ Senior Advisor) além de empresas como McCann, MasterCard, Grupo Abril e Accor. Estatístico com pós em marketing, MBA executivo pela Dom Cabral e pós-mba em Gestão da Inovação pela Kellogg School (USA) e em Economia Criativa pela Fundação CUOA (IT), professor convidado da Casa do Saber, FGV e ESPM. Possui 3 livros publicados, é articulista para canais do meio e ainda membro de comitês IAB, Abemd e e-bit. Também já teve suas experiências como empreendedor no Brasil e no exterior.
3 no Linkedin: Fabricio Saad (11)
4 Inovação & Canais Digitais
5 Conceitos Básicos na Digitalização dos Negócios Características & Pilares da Nova Economia Segmentos de Mercado da Nova Economia Tendências
6 Metodologias para Digitalização Programas de Inovação em Grandes Empresas Cases no Brasil e no Mundo Cases no Mercado Segurador
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10 Alguém, em algum lugar está mirando para nós nesse momento Sei bem disso pois não há muito tempo atrás nós mesmo estavámos em uma garagem. A mudança vem de onde se menos espera! ERIC SCHMIDT, Chairman, at an event in Berlin
11 Inovação & Canais Digitais Cadê a empresa que estava aqui???
12 A VELOCIDADE DA INOVAÇÃO É EXPONENCIAL Inovação & Canais Digitais 1975 vs vs vs 2010
13 Mohanbir Sawhney Kellogg School of Management Center for Research in Technology & Innovation Os templos da inovação eram formados por grandes grupos de cientistas, engenheiros, especialistas em P&D, dentro das empresas, atuando em segredo, para criar novas tecnologias e novos produtos. Não se pode mais simplesmente fazer inovação sozinho. Não importa quão grande é a sua empresa, não importa quão forte, não importa quantos cientistas você tem. Os riscos são muito altos e os custos de fazer isso sozinho ficaram muito difíceis. É necessário usar o poder da rede, o poder das pessoas que estão fora da empresa, para fazer 3 coisas: aumentar o número de ideias, aumentar a velocidade da inovação, e aumentar a qualidade do resultado da inovação. Crowd sourcing é a noção que você busca ideias de uma multidão de pessoas de fora da sua empresa. Mohanbir sugere o envolvimento e aproveitamento do cérebro global, a partir da inovação aberta e colaborativa.
14 Inovação & Canais Digitais 1 South América
15 Consumidores acreditam mais em consumidores. Se você quiser ser ouvido de verdade, tenha isso em mente ELES LIDERAM 2
16 A base da Nova Economia está em 3
17 Prototipagem idéia Jornada do cliente entrevistas influenciadores Persona marca Brainstorm protótipos Validation Wireframe Versão 0 Storyboard ideação
18 A base da Nova Economia está em Inovação & Canais Digitais 4
19 A base da Nova Economia está em Inovação & Canais Digitais 5
20 Comportamentos a estimular
21 Inovação & Canais Digitais Fail fast... Prototipagem Problem Solver Beta Constante Indústrias, Usabilidade Cidades e Redes Criativas Colaborativismo
22 Inovação & Canais Digitais Economia Criativa Compreende as atividades que possuem vínculo com o simbólico e a criatividade como elementos fundamentais para a produção de bens e serviços. O escopo da economia criativa não é fechado e encontra-se em evolução, dada sua estreita conexão com a tecnologia e as novas mídias em algumas áreas. Além de manifestações de artes e cultura, a economia criativa inclui as áreas de mídias (publicações e mídia impressa, além de audiovisual) e criações funcionais (moda, design, novas mídias, games e serviços criativos como publicidade, arquitetura, entre outras). Faz necessariamente uma interlocução com as questões de propriedade intelectual.
23 Inovação & Canais Digitais Economia Colaborativa A economia colaborativa e o consumo colaborativo baseiam-se em uma reinvenção de antigos comportamentos mercantis, compartilhamentos, comércio, aluguel, enfim, atividades que movem a sociedade a partir de tecnologias baseadas em informação e novas mídias em escala inimagináveis. Outra forma de defini-la seria dizer que o acesso é mais relevante que a posse do bem ou serviço, o que indicaria profundas mudanças na forma de entender as relações econômicas e também no cenário para empresas e sociedades.
24 Revolução Digital nos Diferentes Mercados características tendências metodologias
25 Características (1) Inovação & Canais Digitais IDENTIFICAM OPORTUNIDADES/ NICHOS EM GAPS DE SERVIÇOS JÁ EXISTENTES
26 Características (2) Inovação & Canais Digitais
27 Características (3) Inovação & Canais Digitais
28 Características (4) Inovação & Canais Digitais GESTÃO DISRUPTIVA COM MIN HIERARQUIA, BAIXO CUSTO, VISÃO DIGITAL, TÉCNICAS COMO FAIL FAST E DES THINKING
29 Características (5) Inovação & Canais Digitais SEGUEM ALGUMAS DAS PRINCIPAIS TENDÊNCIAS DE MERCADO
30 Características (6) Inovação & Canais Digitais
31 Hot Trends - Interatividade Inovação & Canais Digitais
32 Hot Trends Co-criação Inovação & Canais Digitais
33 Hot Trends - Automação Inovação & Canais Digitais
34 Hot Trends - Gamification Inovação & Canais Digitais
35 Hot Trends Big Data Inovação & Canais Digitais
36 Hot Trends - Social Inovação & Canais Digitais
37 Hot Trends Mobile First Inovação & Canais Digitais
38 Hot Trends - IoT Inovação & Canais Digitais
39 TENDÊNCIAS DO FUTURO Inovação & Canais Digitais WEARABLES DRONES CARROS AUTONÔMOS BIOMETRIA & RECONHECIMENTO IRIS/ FACIAL MATERIAIS FLEXÍVEIS (TELEFONE, TV, ETC) FIM USO AGREGADORES E MSG GHM GUERRILHA VIRTUAL MOEDAS VIRTUAIS/ BLOCKCHAIN ROBÔS POPULARIZAÇÃO 3D
40 Mercados Potenciais LATAM
41 Inovação & Canais Digitais & Cultura
42 Inovação & Canais Digitais
43 Inovação & Canais Digitais
44 DIVERSOS Bio/ Nano, Assinaturas, Energia Inovação & Canais Digitais
45 Inovação & Canais Digitais Meios de Pagto Bancos Virtuais Cobrança Seguros
46 No Brasil e América Latina...
47 Inovação & Canais Digitais
48 Inovação & Canais Digitais
49 or Inovação & Canais Digitais
50 Inovação & Canais Digitais
51 Inovação & Canais Digitais
52 E no mercado segurador
53 Inovação & Canais Digitais Canais de Vendas, Serviços de Atendimento, Aproximação com startups (produtos), Marketing Digital, Clinicas de Inovação, etc
54 Inovação & Canais Digitais
55 Inovação & Canais Digitais
56 Inovação & Canais Digitais
57 Inovação & Canais Digitais
58 Inovação & Canais Digitais
59 Inovação & Canais Digitais
60 Aula 4 ecossistema brasileiro inovação Geral Palestra Pedro Palestra Centria
61 GRANDES EMPRESAS DA REGIÃO JÁ CONTAM COM PROGRAMAS DE INOVAÇÃO (INOVA BRA, CUBO, OXIGÊNIO, HAKA MC, WAYRA, ETC)
62 POR QUE INOVAR??? Inovação & Canais Digitais - TESTE DE MELHORES PRÁTICAS ALTERNATIVAS SEM COMPROMETER NEGÓCIO CORE - PROMOÇÃO DE MAIOR AGILIDADE CORPORATIVA - INTRODUÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS - REDUÇÃO DE CUSTOS DE EXECUÇÃO EM ALGUNS CASOS ESPECIFICOS - FOCO EM NEGÓCIOS OU MELHORIA DE PROCESSOS ATUAIS
63 E AINDA Inovação & Canais Digitais - EXPERIMENTAR NOVOS CAMINHOS FORA DO NEGÓCIO CORE DA ORGANIZAÇÃO - ANTECIPAR TENDÊNCIAS DE MERCADO - CRIAR UMA CULTURA DE EMPREENDEDORISMO E EXPERIMENTAÇÃO - VALORIZAR A IMAGEM DA ORGANIZAÇÃO JUNTO AO MERCADO ETC
64 Objetivos com Inovação Inovação & Canais Digitais NEGÓCIOS ALTERNATIVA AO NEGÓCIO CORE DIVERSIFICAÇÃO DE RISCO ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO CULTURA DESENVOLVIMENTO DE NOVAS CAPACIDADES INTERNAS BUSCA E RETENÇÃO DE TALENTOS MODELO DE NEGÓCIOS PROMOÇÃO DA IMAGEM DA CIA JUNTO AO MERCADO AMPLIAÇÃO DA CADEIA DE VALOR DA CIA ACESSO A NOVOS MERCADOS CUSTOS E PROCESSOS OBTENÇÃO DE GANHOS FINANCEIROS APROVEITAMENTO DE ATIVOS SUBUTILIZADOS AQUISIÇÃO DE NOVAS TECNOLOGIAS
65 Inovação & Canais Digitais
66 Inovação & Canais Digitais Maneiras de gerar, gerir e converter leads de forma eficiente???
67 Inovação & Canais Digitais Canais digitais alternativos para atendimento/ serviços???
68 Inovação & Canais Digitais Online x Presencial???
69 Para saber mais... Inovação & Canais Digitais BÁSICO CONSTRUINDO SUA PRESENÇA ONLINE INTERMEDIÁRIO DIVULGANDO SEU NEGÓCIO ONLINE AVANÇADO EFETIVANDO VENDAS ONLINE
70 BIBLIOGRAFIA Inovação & Canais Digitais Para saber mais do assunto...
71 Inovação & Canais Digitais Obrigado! )))
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73 Inovação & Canais Digitais Fb: facebook.com/escolanacionaldeseguros Linkedin: Linkedin.com/company/escola-nacional-de-seguros
74 Inovação & Canais Digitais no Linkedin: Fabricio Saad (11)
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