EN / AS / JISQ 9100 series

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1 EN / AS / JISQ 9100 series Gestão da Qualidade na Indústria Aeroespacial DQS-Portugal Av. João Crisóstomo nº 30, 5º Lisboa; Telefone: info@dqs-portugal.com

2 Sistema de Gestão da Qualidade para a Indústria Aeroespacial A complexidade dos sistemas de gestão da qualidade na indústria aeroespacial, é o resultado directo da imensidão de legislação, directivas e requisitos aplicáveis. Dentro da UE, os requisitos aeronauticos são os estipulados pela EASA (European Aviation Safety Agency) e para a aprovação são, por exemplo: Organização do Projecto (Parte 21 DOA) Organização da Produção (Parte 21 POA) Organização da Mainutenção de acordo com EASA Anexo 2 (Parte 145), juntamente com EASA Anexo 1 (Parte M) e Anexo 3 (Parte-66) Pré-requisito para aprovação, é um sistema de gestão da qualidade baseado na ISO9001 orientado para as necessidades específicas da indústria aeroespacial, tais como a EN / AS / JISQ Quando a IAQG (International Aerospace Quality Group) foi fundada em 1998, tinha dois objectivos: por um lado, definir e codificar os requisitos exigidos na indústria aeroespacial para os membros da organização; por outro lado, para reduzir significativamente o número de auditorias ao fornecedor realizadas pelos OEMs (Original Equipment Manufacturers). A solução: desenvolver normas específicas e autorizar organismos de certificação independentes. Os clientes da DQS podem beneficiar do conhecimento / experiência que a DQS e seus auditores têm deste específico sector da indústria.

3 Príncipios básicos e normas Com as normas EN/AS /JISQ 9100, normas do sistema de gestão da Qualidade foram desenvolvidas com base na ISO 9001 e com foco nos requisitos específicos da indústria aeroespacial. As normas estão estruturadas de acordo com o seguinte: EN/AS/JISQ9100(Projecto, desenvolvimento, produção, instalação e provisão do serviço). EN/AS 9110 (Organizações que realizam a Manutenção) EN/AS 9120 (Armazenistas, distribuidores) Apesar de as normas terem diferentes designações de acordo com os respectivos sectores responsáveis do IAQG suplementadas pela EN (Europa), AS (América) ou JISQ (Japão / Ásia / Pacífico) o seu conteúdo é idêntico e aceite como equivalente em todo o mundo. As séries de normas EN/AS/JISQ 9100 contêm vários requisitos específicos que não são requisitos da ISO9001, como é o caso de: Inclusão dos requisitos do sistema de gestão da qualidade das Autoridades de Aviação. Implementação de um processo de gestão de configuração que seja adequado ao produto. Inspecção do primeiro artigo. Avaliação de risco. Verificação e rastreabilidade: documentação consistente ao longo de toda a cadeia de fornecimento de um produto. Implementação de um plano de contingência para produtos não-conformes mas já expedidos. Os OEMs estão cada vez mais a requerer aos seus fornecedores que tenham o seu sistema de gestão certificado de acordo com uma das normas das séries EN/AS/JISQ

4 O parceiro ideal ao seu lado O que pode a DQS fazer por si? Poucos organismos de certificação dão tanta importância em fornecer aos seus clientes um serviço global de atendimento ao cliente, como a DQS. O portfólio dos nossos serviços engloba avaliações e certificações com base em mais de 50 normas e especificações e inclui a certificação de acordo com a EN/AS /JISQ 9100 e a EN/AS 9120, em cooperação com a nossa subsidiária Americana, DQS German American Registrar for Management Systems Inc. Inúmeras Organizações mundialmente conhecidas, da Europa, Estados Unidos e da Ásia, já foram avaliadas e certificadas pela DQS de acordo com as normas específicas da indústria aeroespacial. O futuro apresenta-se agora E-Sourcing A actividade de compras online Com um desenvolvimento semelhante ao do sector automóvel, a tendência na indústria aeroespacial, é a de subcontratar as actividades de projecto e desenvolvimento assim como a manufactura de partes e componentes. As organizações em todo o mundo, estão a elaborar acordos e a subcontratar através da plataforma E-Sourcing, uma ferramenta electrónica para a identificação e selecção de fornecedores. A plataforma E-Sourcing permite a qualquer organização, a possibilidade de se inscrever como fornecedor, seja para os designados Flying Items ou para os Non Fly- ing Items, tais como montagem, inspecção ou transporte de equipamento. A base de dados OASIS A plataforma mais significativa para as empresas na indústria aeroespacial, é a base de dados OASIS (Online Aerospace Supplier Information System) o p e r a d a p e l o IAQG. Uma vez que o registro é obrigatório para todas as organizações certificadas, as entradas na base de dados OASIS, funciona para os OEMs como evidência de certificação de acordo com as normas EN/AS/JISQ A base de dados de clientes DQS A base de dados da DQS, com mais de 30,000 entradas, permite a verificação de todos os clientes da DQS, em todo o mundo. Uma entrada na base de dados dos clientes é uma confirmação actualizada de um certificado válido da DQS como por exemplo, a certificação de acordo com a EN/AS/JISQ 9100.

5 7/2006 Benefícios No decurso de avaliações neutras e independentes, os auditores altamente qualificados da DQS, focam na identificação de potencial para melhoria. Esta abordagem, fornece assim uma oportunidade de melhoria da capacidade produtiva, funcionando assim como um valor acrescentado em relação à simples confirmação da conformidade. Sinais visíveis de cumprimento dos requisitos OEM. Inscrição da organização na base de dados OASIS como fornecedor competente. A clara estruturação da informação produto/ processo através de um sistema de gestão da qualidade com benefícios económicos. Integração dos requisitos normativos e legislativos. A estruturação clara e lógica dos requisitos/especificações e produtos de modo a incluir a sua emissão e alterações conduz à transparência. DQS-Portugal Av. João Crisóstomo nº 30, 5º Lisboa; Telefone: info@dqs-portugal.com August-Schanz-Straße Frankfurt/Main Tel Fax dqs.zentrale@dqs.de Johannisstraße Berlin Tel Fax Taubenheimstraße Stuttgart Tel Fax Photos courtesy of/fotos mit freundlicher Genehmigung von Akzo Nobel GmbH, MTU Aero Engines GmbH, Messe Berlin, Konstantin von Wedelstädt, Florian Kondziela, Torsten Lehmann