PROSEG ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA. MANUAL SISTEMA MULTICÁLCULO

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1 PROSEG ADMINISTRADORA E CORRETORA DE SEGUROS LTDA. MANUAL SISTEMA MULTICÁLCULO Versão 2013

2 Índice Introdução... 3 Login e Senha... 3 Calcular Seguro... 4 Seguradoras Parceiras Dados do Segurado Dados do Proprietário Dados do Veículo Zero KM Kit Gás Utilização do Veículo Opcionais e Anti-furto Dados do Seguro Desconto Familiar Coberturas Adicionais Perfil Perfil do Principal Condutor Cotações Tipos de Mensagem de Cálculo Coberturas Especificas e Propostas Consulta de cálculos Meus Cálculos Cálculos Efetuados Pág. 2/19

3 INTRODUÇÃO O sistema Multicálculo, desenvolvido pela Proseg Administradora e Corretora de Seguros, tem como objetivo facilitar e realizar cotações nas seguradoras parceiras em tempo real. Baseado em uma arquitetura confiável, o usuário possui a ferramenta necessária para conseguir os melhores resultados. Esse manual tem como objetivo mostrar todos os passos para realização dos cálculos e efetivação das propostas. LOGIN E ALTERAÇÃO DE SENHA Para começar a sua cotação no Multicálculo, basta efetuar o Login na tela inicial; Os dados, Login e Senha são os mesmos utilizados no Multiseguros. Se for um novo usuário, a Proseg irá lhe fornecer um Login e Senha padrão. Caso queira realizar a troca dessa senha padrão siga os passos abaixo: Aqui você acessa a tela inicial do sistema Multiseguros. Pág. 3/19

4 Ao digitar o nome de usuário e clicar em Alterar senha surge a seguinte tela: Dentro dessa tela digite a senha padrão e no campo respectivo e a Nova Senha desejada, feito isso basta clicar em Salvar Nova Senha e a senha de usuário estará alterada. O mesmo procedimento pode ser utilizado sempre que o usuário quiser alterar sua senha. Calcular Seguro A partir da entrada no sistema, é possível acessar o módulo de cálculo, esse por sua vez é dividido em três partes principais, as quais serão descritas nesse manual. Seguradoras Parceiras Nova Plataforma Generali Itaú Mapfre Tokio Marine (Anual e Mensal*) Marítima (Anual e Mensal) HDI Pág. 4/19

5 1. Dados do Segurado Nessa área encontramos os campos necessários para preencher os dados iniciais do segurado. A pesquisa de segurados cadastrados no sistema é feita através do botão Buscar. Quando o CPF informado não for encontrado no sistema, ele será cadastrado como um novo cliente. O campo vigência do seguro deve ser observado com atenção, pois quando o sistema retorna com um CPF existente, que já possui ou irá renovar o seguro, o campo vigência recebe o valor do término do seguro anterior: Em todos os passos, o sistema oferece textos para ajudar no preenchimento da cotação. Ao selecionar a opção Sim para a pergunta Dirige o Veículo a ser Segurado?, o sistema carrega as perguntas complementares Quantas Vezes Dirige o Veículo por Semana? e Data de Habilitação automaticamente. Pág. 5/19

6 1.1 Dados do Proprietário Quando a resposta da pergunta Qual a relação do segurado com o proprietário do veículo for diferente de O mesmo os campos referentes aos dados do proprietário serão exibidos para preenchimento. 1.2 Dados do Veículo Nessa área encontramos os campos necessários para preencher os dados do veículo a ser segurado. O veículo é encontrado a partir da seleção dos campos, partindo do tipo de veículo até o modelo, onde o sistema irá refinar a busca. Pág. 6/19

7 1.2.1 Zero KM Ao selecionar Sim para a pergunta É zero Km? as perguntas correspondentes ao veículo zero km serão exibidas: Kit Gás Quando informado que o veículo possui Kit a gás, o sistema exibe as perguntas referentes ao kit gás do veículo: Utilização do Veículo Se na pergunta Utilização do Veículo a opção selecionada for Exercício do trabalho será habilitado o campo para preenchimento do tipo de atividade que o veículo é utilizado: Pág. 7/19

8 Ao selecionar Sim para a pergunta Mantém o veículo em garagem na residência?, a opção Com portão automático é habilitada. (Esta opção pode aparecer já preenchida se foi informada no passo 1 (Dados do Segurado), o tipo da residência do segurado com acesso por meio de controle remoto): (Passo 1 Pergunta tipo de Residência do Segurado ) Opcionais e Anti-furto Após preencher o questionário com os dados do veículo o sistema dará as opções para informar os opcionais e os sistemas anti-furto utilizados no veículo. Pág. 8/19

9 1.3 Dados do Seguro Nesta área serão digitados os dados do seguro e o tipo da franquia. Pág. 9/19

10 Ao selecionar um tipo de seguro diferente de Seguro Novo, as opções complementares referentes a cada tipo de seguro serão habilitadas. Renovação Sem Sinistro: Renovação Com Sinistro: Desconto Familiar Se for informado que possui desconto familiar, serão habilitados os campos para o preenchimento dos dados do desconto: Pág. 10/19

11 1.3.2 Coberturas Adicionais As coberturas adicionais Assistência 24 horas e Assistência em vidros são selecionadas com as opções Sim/Não e Básica/Não respectivamente, o tipo específico de cada cobertura será selecionado na tela de Coberturas, pertencentes à tela de cotação especifica por seguradora, aos quais são explicadas nos anexos deste manual. Pág. 11/19

12 2. Perfil A tela de Perfil do segurado exibe as informações do segurado, a lista de condutores e o perfil do principal condutor: Ao selecionar que o segurado possui Filho/Enteado/Dependente/Funcionário, uma lista será exibida. Ao selecionar uma das opções surgirá a pergunta Residente? e seguinte teremos a opção Deseja cobertura?. Pág. 12/19

13 Selecionando a opção da tela acima, Adicionar condutor,serão exibidos os dados do principal condutor, também é possível adicionar outros condutores acima de 26 anos clicando em Adicionar condutor na tela de Perfil. Para inserir o novo condutor é preciso preencher os dados restantes e clicar em Incluir Condutor e a lista de condutores poderá ser visualizada. Para finalizar e fechar a tela de Adicionar condutores basta clicar em Pronto!. 2.1 Perfil do Principal Condutor Quando um novo condutor é adicionado, ele é considerado pelo sistema e avaliado de acordo com o seu perfil e as normas das seguradoras, caso ele seja definido como o principal condutor os dados do seu perfil precisam ser preenchidos. Pág. 13/19

14 3. Cotações A tela de cotação exibe os dados resumidos do segurado, do cálculo e do veículo: Ao ser direcionado para a tela de cotação, o sistema automaticamente começa o cálculo das seguradoras: O resultado das cotações será exibido com os respectivos valores: Pág. 14/19

15 3.1 Tipos de Mensagem de Cálculo O ícone verde significa que o cálculo foi realizado com sucesso. O ícone laranja significa que existem alertas sobre o cálculo. O ícone vermelho significa que o cálculo não foi realizado. Demonstração das informações do ícone laranja: Pág. 15/19

16 4. Coberturas Especificas e Propostas Ao clicar no nome da seguradora o usuário é direcionado para a área de coberturas específicas da seguradora escolhida, para a forma de pagamento e a opção de visualizar a cotação. Pág. 16/19

17 A explicação detalhada sobre esses campos para cada seguradora encontra-se nos anexos específicos desse manual 5. Consulta de cálculos Para consulta de cálculos efetuados possuímos duas opções: Meus Cálculos e Cálculos Efetuados. 5.1 Meus Cálculos No menu cálculo, clicamos no submenu Meus Cálculos. Nessa tela o usuário escolhe o período e o tipo de cálculo para realizar a pesquisa. Assim que clicar em pesquisar o usuário poderá ver todas as cotações que realizou no período selecionado. Pág. 17/19

18 Ao clicar no número do cálculo desejado, todas as informações desta cotação serão abertas: 5.2 Cálculos Efetuados No menu cálculo, clicamos no sub menu Consultar Cálculos. Pág. 18/19

19 Será exibida a seguinte tela: Nessa tela é realizada uma pesquisa mais refinada dos cálculos efetuados, essa pesquisa pode ser realizada por período, um número específico de cálculo ou diretamente pelo nome do segurado. Pág. 19/19

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