RELATÓRIOS DE SUSTENTABILIDADE

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1 PALESTRA RELATÓRIOS DE SUSTENTABILIDADE COMISSÃO DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL CRA - RJ ADM Luiz Fernando Rodrigues 26/08/2014

2 ALINHANDO CONCEITOS Desenvolvimento Sustentável O objetivo do desenvolvimento sustentável é satisfazer as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras de suprir suas próprias necessidades. Como forças fundamentais na sociedade, as organizações de todos os tipos têm um papel importante a desempenhar em seu alcance. Triple Botton Line ("TBL", "3BL", ou 3P s - "people, planet, profit") Integração dos princípios e práticas do desenvolvimento sustentável no contexto de negócio, equilibrando as dimensões econômica, ambiental e social.

3 ALINHANDO CONCEITOS Partes Interessadas (Stakeholders) Qualquer indivíduo ou grupo que está ligado a ou tem algum interesse na organização e em seu desempenho, ou seja, quem sofre qualquer impacto de uma organização e/ou causa qualquer grau de impacto na organização. Esfera de Influência Área ou relações políticas, contratuais ou econômicas em que uma organização tem a capacidade de afetar as decisões ou atividades de indivíduos ou organizações

4 ALINHANDO CONCEITOS Responsabilidade Social (ISO 26000) É a responsabilidade de uma organização pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, por meio de comportamento ético e transparente e ético que: - Contribua para o desenvolvimento sustentável, inclusive a saúde e o bemestar da sociedade; - Leve em consideração as expectativas das partes interessadas; - Esteja em conformidade com a legislação aplicável e seja consistente com as normas internacionais de comportamento; - Esteja integrada em toda a organização e seja praticada em suas relações.

5 EVOLUÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL Foco no Produto Para Filantropia Para Questões Humanitária s Investimento Corporativo na Comunidade PARA NEGÓCIOS SUSTENTÁVEIS Integrados à função exercida pela empresa, suas metas e estratégias

6 NEGÓCIOS SUSTENTAVÉIS O que são? É a atividade econômica orientada para a geração de valor econômico-financeiro, ético, social e ambiental, cujos resultados são compartilhados com os públicos afetados. Sua produção e comercialização são organizadas de modo a reduzir continuamente o consumo de bens naturais e de serviços ecossistêmicos, a conferir competitividade e continuidade à própria atividade e a promover e manter o desenvolvimento sustentável da sociedade.

7 SUSTENTABILIDADE Sustentabilidade e Responsabilidade Social são conceitos interdependentes e não excludentes

8 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE Contexto A sustentabilidade só pode ser alcançada por meio de um equilíbrio nas complexas relações atuais entre as necessidades econômicas, ambientais e sociais que não comprometa o desenvolvimento futuro. Neste contexto, os relatórios de sustentabilidade com sua estrutura e conteúdo são uma forma de melhor expressar o consenso em evolução sobre como se deve medir o desempenho em relação à meta do desenvolvimento sustentável. A publicação do Balanço Social e/ou do Relatório de Sustentabilidade não são obrigatórias para as empresas no Brasil apesar de algumas tentativas políticas para mudar esse quadro.

9 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE O que é? É um relatório sobre os impactos econômicos, ambientais e sociais causados por uma organização através de suas atividades. O relatório deve mostrar os impactos positivos e negativos e o que está sendo ou será feito para remedia-los. O relatório é um documento que resulta de um processo de relato. Uma das principais metas desses relatórios é contribuir para o diálogo entre a organização e todas suas partes interessadas com vistas as suas tomadas de decisões FERRAMENTA DE GESTÃO.

10 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE Muito mais que um simples relato A publicação pretende algo além da comunicação unidirecional. Como ferramenta de gestão permite uma melhor mensuração do desempenho da gestão sob a perspectiva da sustentabilidade e da responsabilidade social. É a oportunidade de a empresa compreender como as ações divulgadas estão em consonância com sua visão estratégica e com os compromissos estabelecidos por sua liderança em direção à sustentabilidade. Abre ainda um espaço de conhecimento mais aprofundado sobre sua gestão, com a possibilidade de estreitar relações com diversos públicos.

11 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE Finalidade Elaborar relatórios de sustentabilidade é a pratica de medir, divulgar e prestar contas para os stakeholders internos e externos do desempenho organizacional visando o desenvolvimento sustentável. Esse tipo de documento deve oferecer uma descrição equilibrada e sensata do desempenho de sustentabilidade da organização relatora tanto positivas quanto negativas....preocupação de disseminar o conceito de sustentabilidade para seus funcionários, fornecedores, e parceiros comerciais... em harmonia com os principais acordos e compromissos internacionais... Príncípios do Equador, Pacto Global, Objetivos do Milênio... Bradesco / Relatório de Sustentabilidade 2007

12 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE Benefícios e Vantagens Transparência com todos os stakeholders Manutenção da licença para operar Atração de capital favorável Motivação de equipes, atração de talentos Melhoria do sistema de gestão Orientação para a Gestão Consciência de riscos Encorajamento à inovação Melhoria contínua Fortalecimento de reputação * Adaptado de Striking the Balance,estudo da WBCSD ( Instituto Ethos)

13 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE Desafios do Processo de Relato - Organizações Obter comprometimento das lideranças. Organizar um formato produtivo de diálogo com suas partes interessadas. Focalizar usando o teste da materialidade. Falta de informações materiais que tem que ser relatadas. Recursos para melhorar a coleta de dados ou processos internos. Produzir medições confiáveis de desempenho quantitativo através do tempo. Relatar com franqueza os resultados ( + -). Estabelecer limite do relatório. Obter informações confiáveis dos fornecedores ou das empresas do grupo quando relevantes. Fonte: GRI/Content Certified Brazil/Sage/Coppe/UFRJ

14 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE Desafios do Processo de Relato - Sociedade Avaliar a qualidade do processo de elaboração de relatórios de sustentabilidade de uma organização. Usar as informações do relatório para planejar atividades. Criar diálogo permanente com a organização relatora sobre as expectativas da sociedade. Ajudar as organizações a enfrentar seus desafios de sustentabilidade. Fonte: GRI/Content Certified Brazil/Sage/Coppe/UFRJ

15 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE Principais Modelos de Relato no Brasil IBASE ETHOS GRI Balanço Social Relatório de Responsabilidade Social Relatório de Sustentabilidade Modelo Nacional Modelo Nacional Modelo Padrão Internacional Relato Gestão/Relato Gestão/Relato Simples Complexo Muito complexo Sem custo Sem custo Custo elevado Sem selo Sem selo Sem selo Geração 1 Geração 3 Geração 4 Responsabilidade Social Negócios Sustentáveis e Responsáveis Relatório Integrado

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17 BALANÇO SOCIAL IBASE Histórico O modelo foi criado pelo IBASE Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas em 1997 com o apoio da CVM - Comissão de Valores Mobiliários. A primeira geração do modelo prevalece até hoje, com algumas pequenas e não muito relevantes revisões. O SELO IBASE está suspenso desde 2008 para revisão. Apesar disso o modelo continua sendo muito utilizado pelas empresas.

18 BALANÇO SOCIAL IBASE O Modelo O modelo é um demonstrativo por meio do qual as empresas apresentam a sociedade informações sobre seus investimentos internos e externos em ações de responsabilidade social empresarial. O objetivo de um modelo de balanço social com uma página é fazer com que ele não perca sua comparabilidade nem suas principais características: simplicidade e o fácil entendimento. O modelo constitui-se de uma planilha composta prioritariamente por indicadores quantitativos referentes a informações sobre os investimentos financeiros, sociais e ambientais.

19 BALANÇO SOCIAL IBASE O Modelo Dados mais abrangentes sobre como a empresa gere suas ações de responsabilidade social são solicitados por meio de alguns indicadores qualitativos de múltipla escolha. As empresas que usarem este modelo de informações complementares, numéricas ou descritivas devem incluí-las no último itém Outras Informações. O IBASE entende que seu modelo é essencialmente uma ferramenta de transparência e prestação de contas. Foram criados modelos para outros tipos de organização: micro e pequenas empresas, cooperativas e instituições de ensino.

20 BALANÇO SOCIAL IBASE Estrutura 1 Base de cálculo Dados sobre geração de receitas, resultado operacional e folha de pagamento bruta 2 Indicadores sociais internos Gastos com alimentação, educação, capacitação e saúde, dentre outros relacionados aos empregados; 3 Indicadores sociais externos Gastos da empresa na comunidade (saúde e saneamento, cultura, educação etc.) e os tributos; 4 Indicadores ambientais Gastos com despoluição, educação ambiental, investimento em programas externos e outros, seja com os empregados ou sociedade; 5 Indicadores do corpo funcional: Número de admissões, estagiários, mulheres, negros e portadores de deficiência física; 6 Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial Aspectos referentes ao número de acidentes do trabalho, responsabilidade dos padrões de segurança e salubridade existentes; 7 Outras informações Outras informações que a empresa julgar necessárias.

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22 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE ETHOS Histórico Criado em 1998, o Instituto Ethos é uma organização sem fins lucrativos que busca disseminar ferramentas de gestão e práticas responsáveis. Aos longo de sua existência pela excelência de seu trabalho tornou-se uma referência nacional e internacional nas questões envolvendo a responsabilidade social. Uma de suas mais significativas contribuições foi o lançamento dos Indicadores Ethos de RSE em 2000, que tem auxiliado inúmeras empresas a incorporar em sua gestão conceitos e compromissos em favor da responsabilidade social e do desenvolvimento sustentável.

23 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE ETHOS Evolução dos Indicadores Os Indicadores Ethos nesses 14 anos de existência passaram por três fases em seu uso pelas empresas: Primeira fase: de 2000 a 2005 eram empregados para gestão interna da empresa, na avaliação e planejamento de ações de responsabilidade social; Segunda fase: de 2005 até 2012 tornaram-se também uma ferramenta utilizada por grandes empresas para a gestão de sua cadeia de valor. Neste período passaram a ser utilizados como base de indicadores de RSE de diferentes países da América Latina ( Paraguai, Equador, Bolívia, Peru e Argentina);

24 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE ETHOS Evolução dos Indicadores Terceira fase: A atual geração denominada Indicadores Ethos para Negócios Sustentáveis (G3) lançada em 2012 apresenta uma nova abordagem para a gestão das empresas na incorporação da sustentabilidade e responsabilidade social em suas estratégias de negócio. * Transição para nova geração: O sistema on-line dos Indicadores Ethos - G2 continuará disponível até a versão 2014 ser concluída.

25 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE ETHOS Indicadores Ethos - G3 Os indicadores continuam a ser uma ferramenta de gestão de uso gratuito. A ferramenta é composta de um questionário que permite o autodiagnóstico da gestão da empresa e um sistema de preenchimento on-line que possibilita a obtenção de relatórios confidenciais e sigilosos em seu uso. Com os seus resultados é possível fazer o planejamento e gestão das metas para o avanço da gestão nas temáticas da RSE/ Sustentabilidade. A nova geração procura integrar princípios e comportamentos da RSE com os objetivos da sustentabilidade.

26 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE ETHOS Indicadores Ethos - G3 O foco é avaliar o quanto a sustentabilidade e a responsabilidade social tem sido incorporada nos negócios, auxiliando a definição de estratégias, políticas e processos. A nova geração tem um maior integração com as diretrizes de relatórios de sustentabilidade da GRI, CDP, Norma RS/ABNT, ISO 26000, e outras iniciativas. O novo sistema on-line oferece novas funcionalidades: planejamento; relatório de diagnóstico organizado por áreas funcionais; orientação para o enquadramento nos estágios, relatórios para gestão da informação, compartilhamento com partes interessadas e monitoramento de compromissos e pactos.

27 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE ETHOS Indicadores Ethos - G3 As empresas podem usar a ferramenta sustentabilidade em suas cadeias de valor. para desenvolver a Estão sendo desenvolvidos pelo Ethos guias com diretrizes para setores específicos (aplicação setorial). A classificação dos Indicadores ganhou uma nova formulação. Além de indicadores, sub-temas e temas, o questionário passa a ser agrupado em dimensões. As dimensões são desdobradas em temas inspirados a Norma ISO 26000, que se desdobram em sub-temas e depois em indicadores.

28 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE ETHOS Indicadores Ethos - G3 O conteúdo dos indicadores preserva a estrutura consolidada como ferramenta de aprendizado: questões de profundidade, questões binárias e questões quantitativas. Cada indicador é composto por esses três tipos de questão. As questões binárias e de profundidade são obrigatórias para o diagnóstico. As questões quantitativas são opcionais sendo recomendável que elas sejam preenchidas na etapa de planejamento.

29 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE ETHOS Estrutura do Questionário - G3

30 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE ETHOS Pré-Formatações para Aplicação - G3 Seleção de indicadores específicos, considerando os diferentes níveis de maturidade das empresas na gestão da RS/Sustentabilidade. Fonte: Ethos

31 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE ETHOS Pré-Formatações - G3 Fonte: Ethos

32 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE ETHOS Pré-Formatações - G3

33 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE ETHOS Pré-Formatações - G3

34 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE ETHOS Pré-Formatações - G3 Fonte: Ethos

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36 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI Contexto Relatório de Sustentabilidade mais utilizado no mundo (ISE - Bovespa, DJSI - Dow Jones, grandes corporações globais). Modelo mais completo do mercado. Vem se consolidando como padrão e referência. Segue as normas, os acordos internacionais e as orientações da ONU, OCDE, Pacto Global e da Organização Internacional do Trabalho OIT. Críticas: complexo, grande quantidade de informações e custo

37 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI Histórico A GRI Global Reporting Initiative é uma organização nãogovernamental internacional, com sede em Amsterdã, na Holanda, que tem como missão desenvolver e disseminar globalmente diretrizes para elaboração de relatórios de sustentabilidade utilizados voluntariamente por organizações de todo mundo. A GRI foi criada em 1997, numa iniciativa da ONG americana Coalition for Environmentally Responsible Economies (Ceres), composta por Organizações ambientais, de trabalhadores, religiosos, por profissionais de investimentos socialmente responsáveis e por investidores institucionais, em parceria com o Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (Pnuma).

38 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI A Instituição A GRI é uma grande rede multistakeholder global integrada por milhares de indivíduos e representantes de diversos grupos da sociedade (ONGs, especialistas, universidades), que: Integram seus quadros de governança. Utilizam as Diretrizes ou Relatórios. Contribuem para melhoria contínua da Estrutura dos Relatórios. O conselho de stakeholders e executivo da instituição contam com participações brasileira ( empresas, instituições e consultores).

39 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI A Visão A divulgação do desempenho econômico, ambiental e social vai se tornar tão comum e comparável quanto o relato financeiro e tão importante quanto ele para o sucesso da organização. Fonte: GRI

40 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI Principais Objetivos Um relatório GRI divulga os resultados obtidos dentro do período de relato, no contexto dos compromissos, da estratégia e da forma de gestão da organização. Entre outros propósitos, pode ser usado como: Padrão de referência e avaliação do desempenho da sustentabilidade com respeito as leis, normas, códigos, padrões de desempenho e iniciativas voluntárias; Demonstração de como a organização influencia e é influenciada por expectativas de desenvolvimento sustentável; Comparação de desempenho dentro e entre organizações diferentes ao longo do tempo. Fonte: GRI - Diretrizes G3

41 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI Evolução Em 1999, foi lançada a primeira versão das Diretrizes para Elaboração dos Relatórios de Sustentabilidade da GRI, que foi submetida a testes até o início de A segunda versão da ferramenta foi lançada em 2002 com publicação da ferramenta em português em 2004 (Instituto Ethos). A terceira geração de diretrizes (G3) foi lançada em outubro de 2006 pela GRI, com publicação no mesmo ano da versão em português, que contou participação expressiva de várias organizações brasileiras na sua revisão e na divulgação das normas. A quarta geração (G4) foi lançada em maio de 2013.

42 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI Transição Diretrizes G3 para G4 As organizações decidirão por conta própria quando fazer a transição. A GRI continuará a reconhecer relatórios elaborados com base nas Diretrizes G3 por mais até dois ciclos completos. Todos os relatórios publicados após 31/12/2015 deverão ser elaborados de acordo com as Diretrizes G4. A GRI recomenda que as organizações que publiquem seu relatório de sustentabilidade pela primeira vez que o façam utilizando as Diretrizes G4.

43 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI Notificação de Uso As organizações que elaboram o relatório devem obrigatoriamente notificar a GRI no momento da sua publicação, se: O relatório estiver de acordo com as Diretrizes opção Essencial ou Abrangente (G4). O relatório apresentar conteúdos extraídos das Diretrizes, mas não satisfazer todos os requisitos de qualquer uma das opções de acordo. A notificação pode ser feita duas formas: notificar a GRI sobre o relatório e disponibilizar uma cópia em formato impresso e/ou eletrônico ou fazer o registro do relatório direto no banco de dados da GRI.

44 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI Modelo de acordo G4 Substitui o modelo nivel de aplicação (G3). Novas Diretrizes estabelecem duas opções facultativas para elaborar os relatórios: Essencial: requer relato sobre forma de gestão de todos os aspectos materiais e ter ao menos um indicador relacionado a cada aspecto material. Abrangente: relato sobre forma de gestão para os aspectos materiais mais todos os indicadores relacionados aos aspectos materiais mais informações sobre governança, ética e integridade.

45 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI Modelo de acordo G4 Aspectos materiais são aqueles que refletem os impactos econômicos, ambientais e sociais significativos da organização ou influenciam substancialmente as avaliações e decisões dos stakeholders. Sendo experiente ou não na elaboração do relatório, a organização deve escolher a opção que melhor atenda às suas necessidades de comunicação e de seus stakeholders. As opções não tem relação com a qualidade do relatório ou com o desempenho da organização. Elas refletem a conformidade do relatório da organização com as diretrizes.

46 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI Modelo de acordo - G4

47 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI Modelo de acordo G4 - Aspectos Gerais

48 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI Processo para Definição do Conteúdo

49 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI O Processo de Relato Preparar Engajar Definir Monitorar Comunicar Processo Contínuo

50 1- PREPARAR RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI O Processo de Relato Dá uma visão geral do que seu relatório final pode conter, o processo para chegar lá e maneiras de preparar sua organização para passar por esse processo. Imagine o relatório de sustentabilidade de sua organização Como? Quando? Quem? O quê? Para quem? Desenvolva um plano de ação Marque uma reunião para o pontapé inicial

51 2- ENGAJAR RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI O Processo de Relato Mostra como identificar seus principais stakeholders internos e externos e discutir suas preocupações para ajudar a decidir o que relatar. Identifique os stakeholders direta e indiretamente afetados: influência, responsabilidade, proximidade, dependência e representatividade Priorize os stakeholders: Quais grupos engajar? Dialogue com os stakeholders: O que perguntar? Como engajar?

52 3- DEFINIR RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI O Processo de Relato Ajuda a definir o conteúdo do relatório com base na contribuição dos stakeholders, na avaliação em relação aos princípios básicos e na análise dos compromissos atuais e futuros e capacidade de medição de sua organização. Selecione temas para relatar e sobre os quais agir Escreva uma recomendação Decida sobre o conteúdo do relatório Discuta e estabeleça metas Verifique procedimentos internos e faça mudanças

53 4- MONITORAR RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI O Processo de Relato Descreve como coletar as informações necessárias para relatar os indicadores e como assegurar a qualidade dos dados. Verifique processos e monitore atividades Garanta a qualidade das informações Faça acompanhamento : mantenha os canais de comunicação abertos desde o início realize um checkpoint três meses antes de finalizar o relatório as mudanças na gestão não acontecem de uma hora para outra

54 5- RELATAR RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE GRI O Processo de Relato Ajuda a compreender a verdadeira dinâmica de se escolher um formato para o relatório ( redigir e finalizar) Escolha a melhor forma de comunicar : público, métodos de comunicação, ferramentas disponíveis e custos Redija o relatório : diretrizes GRI Finalize o relatório : validação de dados e auto-classificação do nível de aplicação Publique o relatório: distribuição do relatório Prepare-se para o próximo ciclo : Obtenha impressões e sugestões

55 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE CONCLUSÕES Um número cada vez maior de empresas e outras organizações deseja tornar suas operações sustentáveis. A tendência é que essa expectativa cresça e se intensifique na medida que financiadores, clientes e outras partes interessadas das empresas se conscientizem da necessidade de promover uma economia de fato sustentável. O processo de elaborar relatórios de sustentabilidade ajuda as organizações a estabelecer metas, aferir seu desempenho e gerir mudanças neste sentido.

56 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE CONCLUSÕES O relato integrado é uma tendência nova e crescente da comunicação corporativa voltada principalmente para oferecer aos acionistas e ao mercado financeiro informações para aumentar seu valor no presente e no futuro. Os relatores elaboram seu relatório integrado com base nos fundamentos e conteúdos dos relatórios de sustentabilidade. Os relatórios de sustentabilidade consideram a relevância da sustentabilidade para a organização e também abordam prioridades de sustentabilidade e outros tópicos fundamentais, enfocando o impacto de tendências, riscos e oportunidades de sustentabilidade nas perspectivas e no seu desempenho financeiro no longo prazo.

57 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE Depoimento Depois que começamos a produzir os relatórios, ficamos mais conscientes sobre os danos que causamos em diversos públicos, o que nos ajudou a direcionar medidas mais eficientes para combater os problemas Também é uma forma de mobilizar toda a cadeia produtiva para que avaliem sua parte nesse processo. Isso nos dá a possibilidade de exigir mais responsabilidades de nossos fornecedores Rodolfo Gutilla, diretor de Assuntos Corporativos e Relações Governamentais da Natura Cosméticos

58 OBRIGADO! Luiz Fernando Rodrigues Consultor Tel. (21)