TERMO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA. Nº. 016/ 2012 CREA/MG E FUNASA Agosto 2013

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1 TERMO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA Nº. 016/ 2012 CREA/MG E FUNASA Agosto 2013 S

2 Capacitação de Técnicos e Gestores para Elaboração do Plano Municipal de Saneamento Básico Módulo I

3 SISTEMA DE INFORMAÇÃO (SI)

4 Introdução DIFERENÇA ENTRE DADOS, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO DADOS: são fatos/eventos, imagens ou sons que podem ser pertinentes ou úteis para o desempenho de uma tarefa, mas que por si só não conduzem a uma compreensão de determinado fato ou situação INFORMAÇÃO: é um dados cuja forma e conteúdo são apropriados para uma utilização particular. CONHECIMENTO: é uma combinação de instintos, idéias, regras e procedimentos que guiam as ações e as decisões.

5 Introdução O sistema de informação é um conjunto de componentes interrelacionados que colhe, processa, armazena e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisões de uma organização. Possui importante função estratégica, na medida em que: É uma ferramenta de apoio à gestão; Cria novos produtos; Permite estruturar a comunicação com seu público.

6 Sistema de Informação (SI) SI OBJETIVO ARMAZENAR TRATAR FORNECER INFORMAÇÕES

7 Definições Informação: É UM CONJUNTO DE FATOS/DADOS ORGANIZADOS QUE CONSTITUI UMA MENSAGEM SOBRE UM DETERMINADO FENÔMENO OU EVENTO. Alfanuméricos: números, letras e outros caracteres; Imagem: imagens gráficas ou figuras; Áudio: som, ruídos ou tons; Vídeo: imagens ou figuras móveis.

8 Definições Características das Informações: Precisa; Relevante; Completa; Simples; Econômica; Em tempo; Flexível; Verificável; Confiável; Obedecer requisitos legais.

9 Definições Sistema: CONJUNTO DE ELEMENTOS OU COMPONENTES QUE INTERAGEM PARA ATINGIR OBJETIVOS.

10 Definições Sistema de Informação: É um sistema automatizado e/ou mesmo manual, que abrange pessoas, máquinas, e/ou métodos organizados para Coletar, Processar, Transmitir e Disseminar dados que representam informação para apoiar o controle e a tomada de decisão em uma organização (planejamento, direção, execução e controle).

11 Sistema de Informação (SI) Elementos Inter-relacionados: Coleta: Entrar com os Dados. Processo: Manipular e Armazenar os Dados. Transmissão: Transmitir/ Receber os Dados. Disseminação: Saída dos Dados.

12 Sistema de Informação (SI) Função Primordial do SI Monitorar a situação real do saneamento municipal. Com Base em: Dados Indicadores

13 Sistema de Informação (SI) Gestão dos serviços de saneamento básico: Informação: requisito básico e essencial para a elaboração dos planos de trabalho e dos instrumentos de regulação e de planejamento. A informação por si só não define o plano de saneamento. É preciso tratá-la, interpretá-la, analisá-la e compará-la com outras referências para definição dos cenários prospectivos e suas respectivas metas, programas, projetos e ações. A Estruturação e Implantação de um sistema de informações municipais sobre saneamento, além de uma exigência legal, definida no inciso VI, art. 9º da Lei /2007, representa uma ferramenta essencial para a gestão do saneamento no município.

14 Desenvolvimento e Construção do SI COMO FAZER? Através dos RELATÓRIOS produzidos para auxílio à tomada de decisão. Com isso, os gestores e a população poderão acompanhar o processo de implantação do PMSB elaborado e a evolução e melhoria da qualidade de vida da População.

15 Desenvolvimento e Construção SI Metodologia dos Relatórios: Estruturação Consistência e Confiabilidade dos dados Operação Manutenção do Sistema

16 Desenvolvimento e Construção do SI Estruturação Baseada em aplicativos gratuitos de gerenciamento de banco de dados; Baseada em soluções completas para coleta e ordenação de dados georrefenciados; Ambiente = Unidade de planejamento adotada no processo. Para o PMSB = Área total do município.

17 Desenvolvimento e Construção do SI Entrada / Aquisição de dados Estruturação Coleta dos dados (primários ou secundários); Registro e Sistematização: banco de dados. Processamento = conversão ou transformação dos dados em saídas úteis (planilhas, métodos estatísticos). Saída/ Produção de Relatórios = fase em que as informações geradas são disseminadas aos gestores e à comunidade.

18 Desenvolvimento e Construção do SI Operação e Manutenção do Sistema Medição periódica do desempenho do sistema: analisar a causa as possíveis falhas, resolvendo rapidamente as mesmas; Confirmação se o sistema está de acordo com as prioridades propostas; Otimização dos custos do sistema; Gestão da segurança e da continuidade;

19 Desenvolvimento e Construção do SI Operação e Manutenção do Sistema O suporte aos utilizadores do sistema; Se os utilizadores são capazes de utilizar o sistema de forma produtiva e segura; Gestão dos dados; Se estão implantados de forma adequada a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade; Gestão das instalações operacionais.

20 Desenvolvimento e Construção SI Aspectos relacionados à confiabilidade dos dados. A Confiabilidade dos dados é destacada quando estiver livre de erros relevantes, de forma que seus usuários depositem confiança nas informações obtidas. Para tanto, a origem dos dados deve ser de fontes confiáveis.

21 FLUXOGRAMA REPRESENTATIVO DO SI

22 Contatos: Telefone: (031)