Edna Rabelo. PIM I e II. Belém-Pará

Transcrição

1 Edna Rabelo PIM I e II Belém-Pará 2017

2 Edna Rabelo PIM I e II Trabalho referente ao PIM I e II da Faculdade Unip, 1º Semestre de Processos Gerenciais. Belém-Pará 2017 RESUMO

3 Ao longo deste projeto irei identificar diversos aspectos quanto à organização de uma empresa, além de técnicas e métodos para potencializar seu funcionamento. Para análise e confecção desta prática foi criada uma empresa do ramo de Confecções a A.E RABELO é uma empresa de pequeno porte, que atua no ramo de confecções, sediada na cidade de BELÉM-PA. Nesse trabalho procurei apresentar aspectos gerenciais da empresa demonstrando sua estrutura organizacional, sistema de informação, os recursos materiais e patrimoniais, mediante orientação do manual do Projeto Integrado Multidisciplinar- PIM, da Universidade Paulista UNIP. Palavra Chave: Confecção. Sumário

4 1. Introdução Fundamentos da Administração Recursos Materiais e Patrimoniais Técnicas de Informática Conclusão Referencias...07 Introdução

5 A A.E RABELO LTDA é uma empresa de pequeno porte que visa à venda de confecções masculina, femininas e concertos em geral. Essa organização procura sempre esta ativa no mercado solicitando a seus fornecedores sempre peças que estão na moda, e isso faz com que a empresa consiga ter uma procura bastante elevada por seus produtos que são de marcas conhecidas e de qualidade, fazendo com que a mesma alcance 100% o lucro mensal. A informatização dentro da organização ocorre de uma forma atual e segura, é utilizado um sistema interno que controla a parte administrativa e de estoque da empresa, e tudo isso feito através de equipamentos novos, dando mais condições de trabalho aos colaboradores. 1. Fundamentos da Administração

6 O objeto deste estudo é uma loja de confecções, que está presente no Estado do Pará, e sua sede esta localizada em Belém, mais precisamente no bairro de Icoaraci, que tem como nome fantasia: RABELO CONFECÇÕES, Razão Social: A.E RABELO Ltda. A empresa A.E RABELO, hoje é uma empresa de pequeno porte que atua no ramo de confecções, no Estado do Pará, surgiu no ano de 2013, pela Senhora Edna Rabelo e seu esposo André Rabelo que começaram o trabalho com a venda de porta em porta, hoje estão com três lojas, que tem como foco o atendimento ao cliente da pequena e da média classe social. Com sua consolidação obteve mais solidez com a venda de confecções das mais simples as mais sofisticadas. A partir de 2014, decidiu partir para o marketing em propagandas via televisão, rádio, internet e etc. Assim com o êxito de seu trabalho e com seus colaboradores a empresa teve um grande avanço chegando hoje a possuir 2 lojas localizadas nos Municípios de Ananindeua, e Castanhal. As lojas RABELO CONFECÇÕES atuam na prestação de serviços de venda de confecções, tais como atendimento ao público na venda de roupas íntimas, roupas masculinas e femininas, também atua na área de ajustes de roupas em geral. A empresa tem sua sede no bairro Icoaraci em Belém e possui uma filial em Ananindeua, no Bairro Águas Lindas e em Castanhal no bairro Nova Olinda.. A RABELO CONFECÇÕES possui 12 (Doze) funcionários ao todo distribuídos conforme quadro abaixo. São profissionais que atuam nas 3 (três) lojas na organização, sendo que desse quantitativo 01 é do grupo proprietário da empresa que caracteriza uma organização em conjunto familiar. FUNÇÃO N DE FUNCIONARIOS ATIVIDADES Diretor Presidente 01 Administrador Geral Gerente 01 Administração Assist. Administrativo 02 Administ. Diversos Vendedores 06 Atend. Ao publico/ Procedimentos em Geral Copeiros 02 Serviços Gerais Total 12 Fonte: RABELO CONFECÇÕES/2013

7 Por integrar o ramo de logística e varejo os principais produtos oferecidos são: confecções masculinas e femininas e ajustes de roupas em geral. Cabe ressaltar que todos os produtos disponibilizados aos clientes são adquiridos direto de fabrica e de marcas brasileiras e estrangeiras tais como, Pena, Quiksilver, Hang-Loouse, Redley, Arezzo, Lacost, Expirit, Azuerc entre outras, mais haja vista que todos os produtos disponibilizados são de boa qualidade e produzidos por fornecedores conhecidos. A RABELO CONFECÇÕES adotada, conforme recomendações legais a política de não deixar insatisfação ao seu público e a seus clientes os artigos tem garantia total de 3 (três meses) pela loja. A RABELO CONFECÇÕES apresenta níveis hierárquicos, sendo que os funcionários dispõem de uma autonomia relativa para resolver problemas, mas os problemas mais relevantes são decididos pelo Diretor-presidente, o gerente têm a função mais para controle financeiro, suprimento de mercadorias e andamento dos serviços. Os Assistentes Administrativos, os vendedores e entre os outros estão hierarquicamente submetidos ao Diretor-presidente e o gerente, matem relações de reciprocidade atual no plano de equidade. Mas no plano vertical o Diretor-presidente e os Assistentes Administrativos, são responsáveis pelos serviços da loja. O serviço de copa esta vinculado ao Assistente Administrativo. Ainda há na organização um Conselho Diretor, que se reúne semestralmente para fazer um balanço patrimonial, avaliar o desempenho da empresa e definir políticas para a mesma, dele participam apenas a Diretora e o Gerente. Organograma clássico, é o modelo que esta sendo utilizado na organização, expõe visivelmente os níveis de hierarquia; embora tenha semelhança com o organograma funcional. Como mostra organograma abaixo: Diretor Gerente Assist Administ Vendedores Copeiros

8 Esse modelo interfere no modelo de comunicação da empresa que é centralizada nas ordens do diretor, estabelecido em reuniões com o gerente e repassada às informações de forma verbal aos demais colaboradores, sendo tudo registrado na ata de reuniões. 2. Recursos Materiais e Patrimoniais A RABELO Confecções, possui um estoque que hoje encontra-se no valor de R$ ,00. Disponibilizamos de um estoque de produtos acabados, ou seja, compramos e revendemos aos nossos clientes a preços diferenciados. Abastecemos nossas filiais através de caminhões próprios que levam as mercadorias até as mesmas, alem desses bens, possuímos também dois veículos que servem para dar apoio às três lojas, contudo, todos nossos prédios são próprios, fazendo com que nossa empresa obtenha um lucro maior e assim possamos dar condições melhores aos nossos colaboradores e poder ainda comprar aquilo que os clientes solicitam. A empresa procura sempre satisfazer os clientes, trazendo produtos que estão na moda, com preços acessíveis e de boa qualidade, afinal, não é de nosso negocio satisfazer somente nosso bolso, nossa meta é sempre satisfazer o cliente, tendo o mesmo como um cliente fiel. 3. Técnicas de Informática Na atualidade todas as empresas necessitam de investimentos em informatização, pois a informática vem influenciando positivamente no que tange a transmissão de dados, proporcionando maior agilidade aos processos empresariais. Com isso gera-se uma aproximação dos mercados, minimizando custos e flexibilizando os processos de venda ao consumidor. Assim a RABELO CONFECÇÕES, sistematizou seus processos de gestão e vendas para ter maior agilidade na empresa, permitindo a monitoração desta. Quanto à dimensão atualmente a RABELO CONFECÇÕES, conta com vários computadores sendo que boa parte estão interligados em rede é ao programa de controle de estoque, e relações com clientes e serviços da empresa. São computadores que operam com grande eficiência, apenas alguns possui conexão com internet. São computadores com poucos anos de uso.

9 Conclusão Ao longo desse projeto foi visto que essa empresa A.E Rabelo precisa ainda modificar alguns processos gerenciais dentro dessa organização. De acordo com conhecimentos obtidos em sala de aula me possibilita ver que se a empresa modificar alguns aspectos, por exemplo, a organização de pessoal, pois se a empresa vai bem no mercado e necessário expandi-la de uma forma que o trabalho não sobrecarregue os atuais colaboradores e sim a contratação de novos colaboradores e em outros cargos, como contador, administrador dentre outros. Portanto, nenhuma organização é perfeita nem igual e por isso que conseguimos melhorá-las através de nossos conhecimentos adquiridos no decorrer do curso.

10 Referências CHIAVENATO, Idalberto, Gestão de Pessoas, O novo papel dos recursos humanos nas organizações, Rio de Janeiro: Ed. Campus, CARVALHO, A. V. Desenvolvimento de recursos humanos na empresa, São Paulo: Pioneira, SANTOS, A. A. Informática na Empresa. São Paulo: Atlas MARTINS, Petronio Garcia, ALT, Paulo R. Campos, Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais, 3 Edição, São Paulo, Ed Saraiva, 2009.

11 Resumo No decorrer desse projeto irei apresentar a Comunicação Empresarial que essa empresa precisa disponibilizar para ter sucesso, a Economia, o papel dessa empresa no mercado, a demanda a oferta o publico alvo e a matemática aplicada dentro de um contexto de uma empresa de pequeno porte que possui um capital de giro suficiente para mantê-la competitiva no mercado, tudo com base no manual do PIM na Universidade Paulista UNIP. Palavras chave: Economia e comunicação empresarial.

12 Sumário 1. Introdução Comunicação Empresarial Economia e Mercado Matemática Aplicada Conclusão Referencias...05

13 Introdução A empresa A.E RABELO possui uma boa aceitação de seus produtos no mercado, por se tratarem de produtos de primeira linha, de boa qualidade e de preço acessível. Isso acontece porque a empresa também investe no marketing, na comunicação empresarial dentro e fora da empresa, pois seus colaboradores também são seus clientes. O publico alvo dessa organização são as classes médias, média alta e baixa. No decorrer desse projeto serão mostradas as formas de pagamento dos colaboradores, a forma de desconto apresentado aos clientes e o lucro alcançado pela empresa.

14 1. Comunicação Empresarial A RABELO CONFECÇÕES além de ser Nova no segmento de mercado no estado no qual atua e disponhas de recursos financeiros e humanos para dinamizar o sistema de comunicação, disponibiliza diversos recursos publicitários para divulgar informações da empresa e de seus serviços. Também há comerciais em Jornais impressos ou virtuais, ou panfletos com divulgação, de seus produtos e serviços e são produzidos outdoors, baseados em teorias da administração, sabe-se que o sucesso das organizações, depende entre outras coisas, as competências e habilidade gerenciais do grupo, de difundir os serviços e produtos para o público alvo. Contudo é importante ressaltar que uma organização detém dois tipos de clientes, os internos que, na maioria das vezes, geralmente não estão compromissados com à organização. Mas para que haja uma boa simetria é importante que os colaboradores conheçam a realidade da organização que fazem parte, gerando maior consciência da sua atuação na empresa. E os clientes externos no qual a organização deve refletir uma imagem positiva e de respeito com todos que a compõem. 2. Economia e Mercado Os principais segmentos são: integrantes das classes médias e baixas por meio de crediário, cartão de crédito e debito, sendo que o cliente pode adquirir um produto e parcelar em várias vezes. É importante destacar que embora atenda a todas as classes, há um número significativo de pessoas das classes A B e C. São essas classes que fazem a procura pelos produtos que estão na moda cresçam significativamente e essa demanda só tende aumentar, pois a RABELO CONFECÇÔES sempre procura trazer o que há de novo no mercado, satisfazendo assim essas classes. A inovação e a qualidade são pontos primordiais dentro da RABELO CONFECÇÕES, pois é através delas que conseguimos atingir as metas de lucro aproximadamente de 100%. 3. Matemática Aplicada Quanto às informações patrimoniais pode se disser que é uma fotografia dos capitais da empresa num determinado período (exercício). Por outras palavras, um balanço apresenta aquilo que a empresa tem e que pode utilizar na sua atividade, e aquilo que a empresa movimenta.

15 Quanto às informações do capital de giro, a RABELO CONFECÇÕES, possui um capital, de Giro em torno de R$ 300,000,00, tendo com estoque final, R$250,000.00, desses R$ 300,000.00, R$ ,00, são para pagamentos de despesas fixas, como pagamento de pessoal, pagamentos de água, luz, telefones, Internet e outras despesas extras, e os R$ 200,000.00, restantes estão para comprar mercadorias, tais despesas estão nas ferramentas da Matemática Aplicada. Segue abaixo tabela com valores dos salários dos colaboradores. CARGO DIRETOR GERENTE ASSIST ADMINIST VENDEDORES COPEIROS SALARIO R$5.000,00 R$2.500,00 R$900,00 R$780,00+comissão 20% sobre vendas R$678,00

16 Conclusão De acordo com todo conteúdo exposto nesse projeto pode-se observar que a empresa A.E RABELO, ainda esta falhando em alguns pontos, pois da forma que o conhecimento nos é passado em sala de aula observa-se que é necessário ainda, implantar uma política de desconto e promoções para aumentar ainda mais o lucro da empresa, ou ate mesmo, sugerir aos fornecedores um preço mais em conta para assim poder se passar esse valor aos clientes. Em torno desse trabalho foram absorvidos muitos conhecimentos, e através dele pude ver realmente o que acontece dentro de uma organização, sabendo que nenhuma organização é igual, mais pude ver e sentir o que ser empreendedor.

17 Referências. DAY, G. Como aprender sobre mercados. In: DOMINANDO administração. São Paulo, Makron Books, p , LEITHOLD, L. Matemática Aplicada à Economia e Administração. São Paulo: Harbra, NEVES, Roberto de Castro. Comunicação Empresarial Integrada. Rio de Janeiro: Maud, 2002.