UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP SEPI SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

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1 UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP SEPI SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS EUSANGELA DE SOUZA SOARES AC Projeto Multidisciplinar - PIM V e PIM VI Sorveteria Quero mais Rio Branco Acre 2018

2 EUSANGELA DE SOUZA SOARES AC Projeto Multidisciplinar - PIM V e VI Sorveteria Quero mais Projeto apresentado à disciplina de Projeto Integrado Multidisciplinar V e Projeto Integrado Multidisciplinar VI, do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, Universidade Paulista UNIP, Unidade Rio Branco, como requisito para conclusão do 1º Semestre de Rio Branco Acre 2018

3 RESUMO A sorveteria Quero Mais é uma empresa genuinamente acriana, que nasceu para proporcionar aos moradores desta terrinha uma opção ao mais em saborear um saboroso sorvete e picolé. Trabalhando com o mais variado sabor, a sorveteria tem quando espaço no comércio de sorveteria acriano e ganhado espaço no comércio local. Tem o seu foca na juventude acriana, proporciona muito prêmio da aquisição de sorvete, objetivando atrair mais essa clientela que julga ser de suma importância para ela. É uma empresa que está no mercado de 2013 e trabalhando séria mente para poder obter sucesso. Utiliza as disciplinas estudadas esse semestre como ferramenta de apoio a sua gestão, tais como: Administração de cargos e salários, Avaliação de Desempenho, Ética e Legislação Trabalhista e Empresarial, Matemática Financeira. Modelo de Liderança, Plano de Negócios. Por isso tem tido sucesso em seu empreendimento. Palavra Chave: Sorveteria, disciplinas e importância.

4 Sumário INTRODUÇÃO FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO - DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO Denominação e Forma de Constituição Dados e Fatores Relevantes da Origem da Organização Informação Sobre o Porte da Empresa Números de Funcionário Principais Produtos ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ÉTICA E LEGISLAÇÃO TRABALHISTA E EMPRESARIAL MATEMÁTICA FINANCEIRA MODELO DE LIDERANÇA PLANO DE NEGÓCIOS... 9 CONCLUSÃO REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS... 11

5 5 INTRODUÇÃO Neste projeto apresentaremos uma empresa que vem crescendo no mercado do Acre pelo seu dinamismo e sua capacidade gerencial. Uma empresa que está a pouco tempo em suas atividades, mas tem ganhado a simpatia do povo acriano e tem crescido nesses 5 anos de fundação. São objetivos desse projeto investigar de qual maneira as disciplinas estudas esse semestre: Administração de cargos e salários, Avaliação de Desempenho, Ética e Legislação Trabalhista e Empresarial, Matemática Financeira. Modelo de Liderança, Plano de Negócios, são aplicadas dentro da empresa. Projeto que segue as diretrizes estabelecida pela ABNT sobre como devem ser desenvolvidos os trabalhos acadêmicos.

6 6 1 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO - DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO 1.1 Denominação e Forma de Constituição Razão: Sorveteria Quero Mais CNPJ: / Inscrição Estadual: Endereço: Rua São Francisco, 364 Bairro: João Eduardo II CEP: Rio Branco / Acre Telefone: (68) A forma de Constituição e empresa de grande porte 1.2 Dados e Fatores Relevantes da Origem da Organização A sorveteria teve sua primeira atividade em 2013 com um pequeno estabelecimento, num imóvel alugado pela proprietária. 1.4 Informação Sobre o Porte da Empresa E empresa é considerada de microempresa, isto de acordo com os padrões adotado pela Receita Federal 1.5 Números de Funcionário A empresa funciona hoje com 20 funcionários que se dedicam ao bom desenvolvimento da corporação e procuro tornar uma empresa de renome no mercado de Trabalho. 1.6 Principais Produtos A empresa oferece a população acriana sovertes e picolé de diversos sabores, sendo os mais variados possíveis.

7 7 2 ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS Dentro de uma empresa para que tenha uma local de trabalho motivador, colaboradores dedicados e bem-sucedido, precisa antes de tudo que seja elaborado um excelente plano de Recursos Humanos. Sem dúvidas, o carro-chefe, é uma boa elaboração de um bom plano de cargos e salário. Depois a implante do programa de cargos e salários é que necessitam ser inseridos os planos de carreira, avaliação de desempenho e potencial, planejamento de recursos humanos e treinamento e desenvolvimento. Na empresa investigada foi possível ver que ela ganhou muito deste o tempo desde sua fundação. A empresa que começou meio que desorganizada, hoje conta com um excelente plano de cargo é salários. Na implantação do plano foi organizado as atribuídas as funções e responsabilidade para cada colaborador, como isso teve um certo economia do tempo gastos para desenvolver as tarefas. 3 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Avaliação de Desempenho é um método seguido por corporações para medir a performance e a conduta de seus funcionários a partir de critérios comuns. Através da Avaliação de Desempenho é possível acompanhar o desenvolvimento individual, até mesmo o andamento do trabalho em equipe. A Avaliação de Desempenho acaba sendo um meio para identificar problemas dentro da empresa e também uma forma de valorizar o capital humano. Além do mais, todo colaborador precisa obter uma apreciação sobre seu trabalho e desempenho. Somente a partir daí, que eles poderão desenvolver suas potencialidades e expor suas dificuldades. O Gestor de Recursos Humanos disse que a empresa adota com tipo de avaliação de desempenho padrão na empresa a avaliação de 360º, pelo fato de haver uma avaliação simultânea, pois a pessoa pode a avaliador ou avaliado. Esse procedimento admite que o empregado seja avaliado por si mesmo, por seus superiores e pares/funcionários, resultando em uma análise sistêmica que propicia uma identificação clara a respeito de diversas variáveis que impactam a produção de resultados de um profissional.

8 8 4 ÉTICA E LEGISLAÇÃO TRABALHISTA E EMPRESARIAL A ética empresarial é a parte da ética inteiramente ligado às corporações, que é atinente à procedimento ética das corporações, ou seja, à forma moralmente exata com que as empresas interagem com o seu meio envolvente. O Brasil esboço entre os países campeões de processos trabalhistas no mundo, conforme levantamento anual efetivado pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ). Embora da fundamental legislação que debate do assunto no Brasil, a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), já ter concluído mais de sete décadas, ainda há muito desrespeito e muito desconhecimento das empresas em relação às normas trabalhistas que asseguram a relação do empregado com a organização. Tem-se com legislação empresarial o ramo do direito que cuida do exercício de atividade econômica organizada de fornecimento de bens ou serviços denominados empresa 5 MATEMÁTICA FINANCEIRA A matemática financeira está em todos os lugares e há indícios dela desde a Antiguidade. No cotidiano, um simples cálculo de juros, no pagamento de uma fatura de cartão de crédito vencido ou em um financiamento para a compra de um carro pode utilizar a matemática para resolver essas questões. Nas empresas, ela também é muito útil e uma ferramenta ideal para a gestão das finanças. A matemática financeira pode ser definida como aquela que estuda, em especial, as evoluções do dinheiro no decorrer do tempo. Suas principais aplicações estão no cálculo dos lucros e prejuízos de uma empresa, cálculo de juros, investimentos, inflação e outros problemas que surgem no ambiente financeiro. A proprietária da empresa analisada falou que a empresa não consegue caminha sem a existência da matemática financeira dentro das suas instalações. Ela utiliza constantemente a matemática financeira para suas tarefas diárias. Não somente a matemática em si, mas a matemática de um modo geral é muito utilizada pela empresa como ferramenta poderosa para o bom desempenho das suas atividades financeira.

9 9 6 MODELO DE LIDERANÇA "A escolha da liderança determinará, durante anos, a estratégia e o clima organizacional das empresas. A citação de Peter Senge, renomado promotor da área de administração, demonstra, de formato brilhante, a autoridade do estilo de liderança nos efeitos das corporações Segundo Senge, o exemplo intelectual do líder produze a atitude como ele atua e, por conseguinte, impacta no modo como ele administra e motiva sua equipe. É senso comum dizer que uma liderança competente, inovadora e justa transforma a gestão no dia a dia e impulsiona o desempenho da equipe. Contudo, vale destacar que, antes de atingir esse perfil de liderança, é necessário que haja uma mudança incisiva do modelo mental e de ação do gestor. A empresa analisada está sempre preocupara com a escolha de suas lideranças, pois saber que uma escolha mais feita afeta o sucesso da empresa. 7 PLANO DE NEGÓCIOS Um dos primeiros passos para quem quer empreender é montar um plano de negócio. A tarefa pode parecer difícil, mas hoje existem várias ferramentas para auxiliar o empreendedor iniciante. Livros e softwares são alguns exemplos que não demandam muito investimento. Muitos pequenos empresários acreditam que fazer um plano de negócio demanda gasto. Pelo contrário, se utilizar a maneira correta, isso demanda pouco tempo. O primeiro passo é refletir sobre a sua ideia, verificar se ela é realmente oportuna para o negócio. Portanto é recomentado utilizar o sistema Canvas para montar o modelo de negócio. A empresa investigada utilizou o sistema Canvas para montar seu próprio negócio, utilizou de várias ferramentas para conseguir a melhor a ser aplicada no seu plano de negócio. Foi no Sebrae onde tudo começou. A proprietária fez um curso de empreendedorismo e montou seu negócio baseado no que aprendeu no curso. Sem dúvida, para o sucesso de os empreendimentos depende de um bom plano de negócio, bem elaborado, pesquisado e uma correta aplicabilidade.

10 10 CONCLUSÃO Tendo em vista os aspectos observados na empresa, percebe-se que ela trabalha de forma dinâmica, utilizado todas as ferramentas necessária para o bom desenvolvimento das suas atividades diárias. Uma empresa que começou através de um plano de negócio realizado no Sebrae, que aplica os conceitos do dia a dia a respeito de liderança, por isso, está caminhando para o sucesso. Constatou-se que é uma empresa que aplica bem os seus recursos financeiros através da matemática financeira. Sabe utilizar e escolher bem suas líderes, pois tem a plena consciência que o sucesso da empresa depende dessa escolha.

11 11 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CRESPO, Antônio Arnot. (2009) Matemática Financeira Fácil. 14a ed. São Paulo: Saraiva. CHIAVENATO, Idalberto: Administração de recursos humanos: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004 GIL, C. A. Gestão de Pessoas. São Paulo: Editora Atlas S. A, Charan R. O líder criador de líderes. Rio de Janeiro: Elsevier; DRUCKER, P. F. Inovação e Espírito Empreendedor: Prática e Princípios. São Paulo: Pioneira, LEISINGER, Klaus M. Ética empresarial; responsabilidade global e gerenciamento moderno/ Klaus M. Leisinger, Karin Schmit; tradução de Carlos Almeida Pereira; Vozes, Petrópolis, RJ,