doc:dicas Prezado cliente

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1 Informativo para usuários do software DOC Automação de Serventias Extrajudiciais Nesta edição Família DOC Últimos releases e versão 2011 Com a palavra o cliente Módulo de Controle de Selagem & Certidões. Faturamento: Novidades ref boletos e SPE- DeMaria. Política Comercial: Mudanças Oferta 30% até fim de junho Núcleo-BR Selo de Qualidade Nossa Equipe Vanessa Costa doc:dicas E D I Ç Ã O 9 1 Editorial «Nome» a/c «Nomeoficial» «Endereco» «Bairro» «Cidade» - «UF» «CEP» J A N E I R O a Prezado cliente A B R I L 2012 A notícia da constituição do CNIPE é alvissareira. Trata-se de um banco de dados para buscas judiciais e também extrajudiciais. É mais um serviço a ser prestado pela internet, que deverá aproximar a justiça do cidadão, desburocratizando e agilizando cada vez mais o relacionamento entre ambos. Para as serventias extrajudiciais será importante, pois a população saberá qual unidade procurar, se n e c e s s i t a r, p o r exemplo, de uma certidão. Num país continental como o nosso, com mais de 12 mil serventias, é de se comemorar. O trânsito das informações dos atos para o CNIPE d e p e n d e r á d o s softwares, o que reforça, como sempre, a necessidade da atualização constante dos sistemas em operação nas serventias. Essa iniciativa vem de encontro a uma demanda do cidadão. Mérito para governo e CNJ estão perseguindo um objetivo correto. Caberá, mais uma vez, aos notários e registradores colaborar, para que o cidadão saia ganhando no final. E pode-se fazer isso sem qualquer prejuízo aos delegatários! Por isso será importante a atuação das entidades representativas do segmento, para facilitar a integração ao CNIPE, preservando as regras de seu negócio e ratificando a importância ímpar dos notários e registradores no universo da segurança jurídica brasileira. À nós, produtores de software, caberá a Ministro Cezar Peluzo durante o lançamento do CNIPE, em Brasília, no dia 14 de março. Veja notícia completa em tarefa de mais uma vez estarmos juntos, adequando os nossos produtos a estas novas demandas. Parece um slogan batido, mas no fundo estamos todos construindo um Brasil melhor. Agnaldo De Maria (Cliente nº «Codcliente»)

2 P Á G I N A 386 Alterações do software DOC-Desktop DESDE O ULTIMO DOC-DICAS FORAM LANÇADOS 5 RELEASES: VERSÃO RELEASE 5 em 21/11/2011 VERSÃO RELEASE 6 em 05/12/2011 VERSÃO RELEASE 7 em 22/12/2011 VERSÃO RELEASE 8 em 22/03/2012 VERSÃO RELEASE 9 em 27/03/2012 Mais ajustes relatives ao Selo Digital do Espírito Santo. Ajustes na geração do arquivo para SIRC. Ajustes no arquivo XML gerado pelos cartórios de Mato Grosso PARA LISTA COMPLETA CONSULTE CLIQUE NO MENU LATERAL ESQUERDO: SOFTWARE DOC / DOC-DESKTOP / NOVIDADES / VERSÃO 2011 Alterações do software DOC-Web NESTE QUADRIMESTE FORAM LANÇADOS 4 RELEASES: RELEASE 74 a 74, sendo este ultimo em 13/04/2012 Ajuste na rotina de comunicações do casamento, no caso de registrado com mais de um casamento anterior. Ajustes para integração com webservice ArpenSP (reg em maternidade). Novas telas para inclusão de 2ªs-vias, seguindo padrão CNJ Novo campo e função para inclusão de texto completo do inteiro teor de um registro - especialmente indicados para textos longos. Novas telas para indicação dos assinantes, tanto do ato como da certidão, evitando o uso de variáveis de impressão ou adicionais. Ajustes no modulo de Selagem para geração do arquivo XML padrão PB. Nascimento: ajuste nas funções de filiação para considerar pais de união homoafetiva (não constar os termos parterno e materno). PARA LISTA COMPLETA CONSULTE: Alterações do software DOC-Windows ÚLTIMOS RELEASES: VERSÃO RELEASE 3.4 em 07/12/2011 VERSÃO RELEASE 3.5 em 03/03/2012 VERSÃO RELEASE 3.6 em 06/03/2012 VERSÃO RELEASE 3.7 em 19/03/2012 VERSÃO RELEASE 3.8 em 18/04/2012 Ajustes na geração do XML Certuni e integração com webservice ArpenSP. Ajuste no sistema para os casamentos homoafetivos. Novas opções de órgãos emissores ref documentos de identidade. Nova nomeclatura para arquivo de imagens (para integrar com digitalizações feitas fora do sistema). PARA LISTA COMPLETA CONSULTE CLIQUE NO MENU LATERAL ESQUERDO: SOFTWARE DOC / DOC-WINDOWS / NOVIDADES / VERSÃO 2011 D O C : D I C A S

3 E D I Ç Ã O 9 1 J A N E I R O a A B R I L de COM A PALAVRA, O CLIENTE! P Á G I N A 387 RN SP Temos satisfação em dizer que somos clientes da DeMaria há 16 anos. Seus programas são práticos e eficientes, e sua equipe tem sido por demais prestativa, ágil e competente quando solicitada. Margares Barros de Figueiredo e Adriana Maria Barbosa Barros respectivamente titular e substituta do 2º Ofício de Notas e Registro Civil de Assú, Rio Grande do Norte Gostaria deixar aqui registrado um elogio para os funcionários Kleber e Aline! Fizemos migração de programa, e neste início precisamos muito do Suporte Técnico. O Kleber principalmente sempre nos atendeu com muita presteza e atenção. Fica aqui nossos sinceros agradecimentos. Parabéns pela contratação. Pode ter a certeza que sua empresa só terá a crescer se manter este mesmo nível de funcionário. Agradecemos! Abraços. ORCPN de Aparecida-SP Módulo de Controle de Selos & Certidões Não perca mais tempo para gerenciar seu estoque de papéis de certidões e selos Cadastramento de séries de selos adquiridas e registro de movimentações Atendimento às normas da Corregedoria Geral de Justiça e facilidade de comprovação dos controles, em visitas correicionais Registro de movimentações Integrado aos módulos de Registro Civil, sem intervenção do operador Identificação de certidões Segurança: você saberá para qual registro foi usado determinado formulário, podendo publicar isso para consulta na internet, através dos serviços on-line. Fornecimento de informações O módulo de Selagem tem sido utilizado para prover informações aos órgãos fiscalizadores das serventias, informações estas oriundas dos outros módulos do sistema. Como exemplo temos a geração de arquivos Oferta Especial Licenças adicionais e Módulo de Controle de Selagem & Certidões Com 30% de desconto para negócios fechados impreterivelmente até o dia 27 de junho de Ligue agora para: XML nos padrões impostos regionalmente nas seguintes unidades da federação: RJ, AM, PB, MT e ES. A vantagem é o fiel cumprimento das normas às quais a serventia está subordinada, da maneira mais automática possível. Integração com CERTUNI Permite a geração automática do arquivo XML utilizado para se informar o uso dos papéis de certidão distribuídos pela Casa da Moeda. Sem isso, o cartório é obrigado a lançar manualmente o uso no site do CERTUNI, o que é uma tarefa inviável para serventias com um movimento razoável de certidões emitidas!

4 Novo Faturamento da DeMaria A partir do mês de março nossos clientes devem ter notado uma mudança nas faturas da DeMaria. Em virtude da implantação da Nota Fiscal Eletrônica em nosso município (São José dos Campos/SP), a emissão das cobranças e da respectiva NF passou a ser totalmente eletrônica. Por este motivo fizemos uma campanha, ligando para todos os clientes, com o objetivo de: Informar sobre a mudança e solicitar o correto para envio do boleto, que a partir de março-2012 não será mais enviado em papel e sim por via eletrônica; Informar que os boletos eventualmente existentes na serventia, em papel, deveriam ser desconsiderados - jogados no lixo! - pois a partir de março-2012 os clientes passariam a receber mensalmente os boletos por , não havendo necessidade de utilizar os que já haviam recebido antes desta mudança; P Á G I N A 388 Atenção Mudança na política comercial Uma mudança substancial na Política Comercial ocorreu desde o início de A partir de agora a DeMaria não comercializará mais licenças sob a forma de venda, apenas locação. A medida visa ampliar a carteira de recursos recorrentes, para fazer face à enorme demanda de manutenção dos sistemas. Informar que toda a cobrança da DeMaria seria centralizada em um único boleto, tornando mais fácil o pagamento para aqueles clientes com mais de um contrato celebrado; Informar que a Nota Fiscal passou a ser exclusivamente eletrônica e enviada por diretamente pela prefeitura do município. Todos os contratos ficam agora agrupados em um único boleto. O valor a ser pago, por consequência, será o valor da soma dos mesmos. A DeMaria não enviará mais boletos das mensalidades futuras. O cliente receberão boleto do mês nos primeiros dias do próprio mês de vencimento. D O C : D I C A S

5 DICA DO QUADRIMESTRE 304 Esclarecendo dúvidas sobre o ENVIO de Estatísticas do SEADE pela internet P ÁGINA 389 Nos últimos dias estamos tendo vários incidentes de suporte técnico sobre o envio de estatísticas do SEADE pela internet. Ligamos para a Fundação SEADE e obtivemos o seguinte esclarecimento: Existem duas maneiras do cartório enviar as estatísticas pela internet: 1ª maneira: Entrando no site e digitando os nascimentos/casamentos/óbitos que obtiveram (isso é válido para cartórios bem pequenos que fazem 1 ou 2 registros por mês) 2ª maneira: Gerando arquivo pelo programa informatizado (no nosso caso é o programa DOC) e enviando o arquivo de nascimentos/casamentos/óbitos através de um UPLOAD pelo site do SEADE. Neste caso é necessário enviar as cópias de declarações de nascidos vivos e declarações de óbito por correio para a Fundação Seade, onde eles vão comparar a quantidade de Declarações com a quantidade de registros no arquivo enviado. (Esta maneira é viável para cartórios médios e grandes, ou até mesmo para todos, pois não precisarão REDIGITAR os registros no site online do Seade, o que ocasionaria retrabalho para o cartório) O site para UPLOAD do arquivo de estatística gerado pelo programa é : O Login e senha é fornecido pela própria Fundação Seade. No caso de um cartório que nunca enviou as estatísticas por UPLOAD de arquivo, devese entrar em contato com a Fundação Seade para informar que vai deixar de digitar os registros online e vai passar a fazer o upload de arquivo vindo de um Novos clientes Registro Civil das P.N. CE Aquiraz/Tapera R.C.P.N. e Tab Notas BA Itabuna/Ferradas PR Campo Largo/3 Córregos Cartório do Único Ofício RR Caracaraí/RR software, pois assim, eles alteram o Status lá no cadastro deles (SEADE) para saber o tipo de envio de suas estatísticas. Telefone SEADE: ou , de segunda a sextafeira,, das 9h às 17h. Veja a imagem acima. Trata-se de um exemplo de um SPE-DEMARIA. O SPE-DEMARIA é o sistema de pagamento eletrônico da DeMaria, que serve para que você consiga efetuar os seus pagamentos de novas licenças com um único clique, por boleto ou cartão de crédito. Na hora de negociar conosco saiba que você terá mais esta facilidade!

6 NÚCLEO-BR E O SELO DE QUALIDADE DA ANOREG-BR Sandro e Agnaldo do Núcleo-BR, com Rogério Bacelllar ao centro. Brasília/DF. Na data de 14 de março, em reunião ocorrida na sede da Anoreg-BR em Brasília, DF, foi proposta a parceria técnica entre o Núcleo-BR (Núcleo das Empresas Desenvolvedoras de Software para Cartórios) e a Anoreg-BR (Associação dos Notários e Registradores do Brasil) para a cooperação nos trabalhos de desenvolvimento do Selo de Qualidade para produtos e serviços de TI (Tecnologia da Informação), que também tem a participação da FGV (Fundação Getúlio Vargas). Estiveram presentes à reunião pelo Núcleo- BR Agnaldo De Maria, atual presidente e Sandro Milczewski, membro da diretoria, e pela Anoreg-BR Rogerio Portugal Bacellar, presidente e Fernanda Castro, superintendente. Agnaldo De Maria procurou evidenciar os benefícios da parceria para a constituição do selo, em virtude de projeto já em andamento no âmbito do Núcleo-BR. "A experiência acumulada em anos de atendimento aos cartórios no que se refere a TI será de extrema valia para o desenvolvimento deste trabalho e, com base em compromisso assumido durante a reunião das entidades em 2011, iniciamos estudos com as empresas de software e chegamos a um resultado, um projeto mais elaborado e detalhado, que agora podemos compartilhar com a Anoreg-BR e FGV", informou De Maria. Segundo o presidente da associação das empresas de software, um esboço do projeto foi entregue à entidade de classe dos cartorários por ocasião da realização de Congresso promovido pela mesma, em novembro passado na cidade de Maceió. "A iniciativa da Anoreg-BR na contratação da FGV veio de encontro ao nosso objetivo, de realmente instituir um terceiro, uma organização isenta, para poder auxiliar o processo de modelagem do selo e também o processo de certificação, dando assim total credibilidade ao processo", frisou o dirigente. Durante a reunião do dia 14, o detalhamento do projeto do Selo de Qualidade, desenvolvido pelo Núcleo-BR com participação das empresas de software associadas, foi entregue em mãos aos dirigentes da Anoreg-BR. A proposta de parceria será submetida à diretoria da Anoreg-BR. Tão logo seja ratificada, serão iniciadas as reuniões setoriais, conforme cada especialidade cartorária. Estas reuniões deverão contar com a participação de membros de destaque de cada especialidade, da Anoreg-BR e Núcleo-BR, além do consultor da FGV. Segundo a entidade dos cartórios, a fase de desenvolvimento do modelo do Selo estará concluída em 3 meses. NOSSA EQUIPE Nome Vanessa Costa Na DeMaria há 5 anos O que faz Gerente de Suporte Formação Análise de Sistemas vanessa@demaria.com.br Telefone (suporte) Se existe um departamento na DeMaria onde o movimento às vezes "esquenta", esse é o do Suporte Técnico. Hoje, ele está ao cargo da Vanessa Costa. Funcionária muito dedicada, conseguiu assumir com firmeza o cargo de gerente deixado pela Cleide Almeida, que passou para o departamento de desenvolvimento. Fazendo parte da equipe desde março de 2007, tem conseguido manter o bom nível do serviço prestado pela DeMaria aos seus clientes, sendo um dos pilares para que a empresa consiga manter-se no segmento das serventias extrajudiciais. Hoje comanda uma equipe de mais quatro colaboradores. Com seu perfil educado e respeitoso, consegue transmitir ao grupo tranquilidade e segurança para que todos possam cumprir a difícil tarefa de ajudar os clientes à distância. Aos 28 anos de idade está cursando Tecnologia de Análise e Desenvolvimento de Sistemas na UNOPAR. Casada há 10 meses, ainda não tem filhos.