Suporte ao Sistema...: Treinamento em Vídeo: Telefone...:

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1 SISTEMA DE GERENCIADOR DE ATIVIDADES MANUAL DE OPERAÇÃO F R E N T E DE L O J A / P D V PARTE 1 - TECLAS DE CONTROLE PARTE 2 - COMO FAÇO PARA: 1. CADASTRAR CLIENTES 2. CONSULTAR OU MODIFICAR CLIENTE 3. CADASTRAR PRODUTOS 4. CONSULTAR OU MODIFICAR PRODUTOS 5. CADASTRAR FORNECEDORES 6. CONSULTAR OU MODIFICAR FORNECEDORES 7. QUITAR DUPLICATAS 8. EFETUAR UMA VENDA 9. EFETUAR TROCAS 10. OPCOES DA IMPRESSORA FISCAL 11. FECHAMENTO DE CAIXA 12. ACESSO AO SISTEMA 13. CONFIGURANDO OS DADOS DA EMPRESA 14. CONFIGURANDO FORMA DE PAGAMENTO Suporte ao Sistema...: Treinamento em Vídeo: Telefone...:

2 MANUAL DO SISTEMA INTRODUÇÃO: O Sistema de Gerenciador de atividades tem como objetivo automatizar todos os processos manuais do seu negócio, visando melhorar o atendimento e a organização, e lhe dar uma visão mais ampla de tudo que acontece em sua empresa. Com o SISTEMA você terá respostas mais rápidas, podendo assim obter mais tempo para tomar decisões corretas. Esperamos que nosso produto venha atender todas suas expectativas. Contamos com seu sucesso e lhe desejamos bons negócios. PARTE 1 - TECLAS DE CONTROLE: Para facilitar o seu trabalho vamos detalhar todos os passos a serem seguidos, desta forma vamos conhecer um pouco do seu teclado: <ENTER> Esta é a tecla que fornece ao computador suas escolhas e respostas. Através desta tecla você fará a entrada de dados e escolha de opções no sistema. <ESC> Esta tecla tem como função a fuga de qualquer área do sistema. Para entender melhor vamos definir esta tecla com a tecla de saída. <Num Lock> Liga e desliga o teclado numérico. <Caps Lock> Liga e desliga letras maiúsculas. <Del> Apaga caracteres a direita do cursor. <Back Space> Apaga caracteres a esquerda do cursor. SE PRESSIONANDO A TECLA <F1> NO TERMINAL DE VENDA E EXIBIDO A SEGUINTE TELA

3 PARTE 2 - COMO FAÇO PARA: 1. CADASTRAR CLIENTES: - No Terminal de venda se pressiona <F2> - Selecionar com a seta a opção NOVO <ENTER> - Preencher a Ficha do Cliente de acordo com os informações solicitadas. 2. CONSULTAR OU MODIFICAR CLIENTE: - Selecionar com a seta a opção CLIENTES <F2> - Selecionar com a seta a opção PROCURAR DE CLIENTES <ENTER> - Selecionar com a seta o tipo de pesquisa (Código ou Nome do Cliente) e <ENTER> - Digitar a informação selecionada e teclar <ENTER>

4 3. CADASTRAR PRODUTOS: - Selecionar com a seta a opção ESTOQUE <ALT+P> - Selecionar com a seta a opção INCLUSÃO DE PRODUTOS <ENTER> - Preencher a ficha do produto de acordo com os informações solicitadas. 4. CONSULTAR OU MODIFICAR PRODUTOS: - Selecionar com a seta a opção ESTOQUE <ALT+P> - Selecionar com a seta a opção CONSULTA DE PRODUTOS <ENTER> - Selecionar com a seta o tipo de pesquisa (Código, Nome ou Ref.) e <ENTER> - Digitar a informação selecionada e teclar <ENTER>

5 5. CADASTRAR FORNECEDORES: Na tela cadastro de produtos na opção fornecedor pode se cadastra na hora da procura um novo fornecedor - Selecionar com a seta a opção Incluir <ENTER> - Preencher a ficha do produto de acordo com os informações solicitadas. 6. CONSULTAR OU MODIFICAR FORNECEDORES: - Selecionar com a seta a opção FORNECEDORES <ENTER> - Se altera os dados diretamente na grade de edicao <ENTER>

6 7. QUITAR DUPLICATAS - No menu principal selecionar CREDIARIO <F4> - procurar o cliente - Selecionar duplicata a ser quitada - Escolher opção QUITAR<F4> e informar dados da quitação

7 8. EFETUAR UMA VENDA: - Estando na tela de venda se digita o produto ou passar o código de barra - no produto se for uma quantidade maior que uma unidade base se digitar a quantidade seguida de * e escolhe o produto Exemplo 5*produto xxxx - para cancelar um item vendido se pressiona a tecla <DEL> e se informa o numero do item a ser cancelado - após se passar todos os produtos a serem vendidos será passado para a forma de recebimento, bastando se pressionar <ENTER> e se escolher a forma de pagamento - na forma de pagamento se informa o valor que esta sendo recebido pelo cliente e se houver troco automaticamente será informado pelo sistema ABAIXO AS TELAS DE VENDA / SELECAO FORMA DE PAGAMENTO / FECHAMENTO DA VENDA

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11 9. EFETUAR TROCAS - Estando na tela de venda,pressiona <ESC> DEVOLUCAO DE MERCADORIAS - Consultar a venda informando o Cliente e a Data da Compra ou numero do cupom fiscal - Informar o código do produto que está sendo devolvido - Teclar <ESC> se não houver mais produtos para serem devolvidos

12 10. OPCOES DA IMPRESSORA FISCAL - Estando na tela de venda,pressiona <ESC> FISCAL \IMPRESSORA FISCAL - Se escolhe a opção desejada

13 11. FECHAMENTO DE CAIXA - Estando na tela de venda,pressiona <ESC> GERÊNCIA \RELATORIO DE CAIXA

14 MODELO PARA FECHAMENTO DE CAIXA

15 12. ACESSO AO SISTEMA - Basta clicar no ícone do sistema siga na área de trabalho do windows - Se informa o usuário e senha do sistema - Se clica na opção PONTO DE VENDA SERA ABERTA A TELA PRINCIPAL DE VENDAS Treinamento também em Vídeo: O USUARIO INICIAL : E SENHA: 1

16 13. CONFIGURANDO OS DADOS DA EMPRESA - Na tela principal do sistema se pressiona <ESC>\CONFIGURACAO\EMPRESA - Será aberta a tela conforme figura abaixo, devendo ser informado os dados da empresa Veja vídeos de treinamento em

17 14. CONFIGURANDO FORMA DE PAGAMENTO - Na tela principal do sistema se pressiona <ESC>\CONFIGURACAO\FORMAS DE PAGAMENTO - Será aberta a tela conforme figura abaixo, devendo ser informado os PAGAMENTOS UTILIZADOS