Banco do Povo reduz juros e aumenta limite de crédito

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1 Março N 24 Banco do Povo reduz juros e aumenta limite de crédito divulgação/sebrae Desde o início do mês, a taxa de juros aplicada em empréstimos realizados pelo Banco do Povo Paulista caiu de 0,50% para 0,35% ao mês, a menor entre as principais instituições financeiras do País. O limite de crédito disponível também foi alterado, passando de R$ 15 mil para R$ 20 mil. Página 5 ACSP divulgará índices regionalizados do comércio Página 9 Jaguariúna é a cidade de maior salário médio da RMC Em comemoração ao Dia Internacional da Mulher, a Associação Comercial e Industrial de Jaguariúna realiza na quinta-feira, 6 de março, às 18h, na sede da entidade, um happy hour com música ao vivo e palestra com a terapeuta Eloiza Maciel. Nesta edição, a mulher também é destaque em matérias que falam sobre empreendedorismo, mercado de trabalho, renda e as mudanças de comportamento da população feminina na última década. Páginas 10 a 14 A atividade industrial foi a de melhor remuneração no município jaguariunense no ano de 2013, de acordo com dados apurados pelo Observatório Metropolitano da Agemcamp Página 7 ACIJ Lista 2014 conta com 306 páginas de muita informação Mulheres foram maioria na missão empresarial Página 8 Página 4

2 2 Editorial Copa? A Copa do Mundo bate na nossa porta. Será bom ou ruim para o nosso país? Muitos acreditam que sim, outros acreditam que não. Economicamente, penso não ser a hora do Brasil sediar tão importante e complexo movimento esportivo. Não sou absolutamente contra a realização de uma Copa do Mundo no Brasil, muito pelo contrário, sou a favor, porém na hora certa, na época certa. Vemos hoje um Brasil desestruturado para se dar ao luxo de pedir qualquer tipo de evento que envolva países do mundo inteiro. Não podemos tampar o sol com a peneira. O que os governantes preferem é uma coisa, a realidade é outra. Orçamentos foram feitos para construções e reformas de estádios e desde o início sabíamos que no fim gastaríamos muito mais dinheiro do que o previsto. Deu no que deu, orçamentos PRESIDENTE Reinaldo Vitório Chiavegato VICE-PRESIDENTE Airton Pelles 1º SECRETÁRIA Rosangela Frizzi Machado de Souza 1º TESOUREIRO Vanildo Pereira da Silva 2º TESOUREIRO Carmen Rita Gonçalves Falciroli EXPEDIENTE Publicação mensal da Associação Comercial e Industrial de Jaguariúna jornal@acijaguariuna.com.br Artigos assinados não representam, necessariamente, a opinião deste órgão insuficientes, como sempre é visto em nosso país, e as complementações exorbitantes para a conclusão das obras. Será que os engenheiros e as empresas construtoras não possuem capacidade para elaborarem um orçamento exato ou pelo menos que chegue perto do valor previsto? Será que é tanta incompetência? Deve ser, porque a nossa educação está cada vez mais no fundo do poço. Temos outro assunto delicado: se o governo decretar feriado em dias de jogos do Brasil, o prejuízo será muito grande. Para Jaguariúna, não vejo grandes mudanças no cenário sócio econômico, embora importantes seleções de futebol devam se hospedar em cidades de nossa região. Vamos aguardar... Reinaldo Chiavegato - presidente DIRETOR DE PATRIMÔNIO Carmen Rita Gonçalves Falciroli DIRETORA DE MARKETING Amanda Roberta Melro CONSELHO DELIBERATIVO Fábio Roberto Jorge Murilo Cerri Ramos Renato Paoliello Machado CONSELHO FISCAL Wagner Lima - Jean Carlo Santos Jornalista responsável: Elaine Mischiatti Ferrari - MTb Colaboração: Luiza Lisum, Michele Galtério e Thiago Yob Departamento Comercial: Ana Paula Bastos e Priscila Dias Rua Júlia Bueno, Centro Jaguariúna-SP - CEP Telefone: (19) acij@dglnet.com.br Artigo Em tempos de crise preparese para vender mais Mário Rodrigues Após vivermos um período positivo na economia, com altas no consumo e excelentes perspectivas de crescimento, pesquisas já apontam para o sentido inverso e mostram um cenário de desaceleração. Recentemente, o IBGE divulgou dados referentes ao comércio varejista em 2013, que apontaram crescimento de 4,3%, o pior desempenho anual desde Para se ter uma ideia, a alta em 2012 foi de 8,5%. Analisando a situação do varejo, é muito comum encontrarmos profissionais do setor de vendas que não estão preparados para enfrentar as dificuldades e só criam estratégias para reverter as adversidades após o surgimento delas. Ou seja, trabalham sempre em situação de emergência para resolver os problemas. Essa postura pode trazer uma série de riscos à empresa e gera desgaste e perda de recursos. As consequências podem ir de uma redução no quadro de funcionários à falência. Não é possível apontar uma única solução para enfrentar as crises, porém, um bom planejamento, aliado ao investimento na capacitação das equipes de vendas, pode contribuir positivamente. Os mais habilidosos, os vendedores profissionais, conseguem garantir resultados significativos quando traçam planos estratégicos para vender mais e melhor. Em resumo, podem aproveitar o tempo ruim para comercializar guarda- -chuva ou oferecer lenços para os que se lamentam com os números do comércio. Uma alternativa válida para aproveitar este momento complicado é a criação de métodos de trabalho tendo em vista Artigo Negócio de pai para filho Bruno Caetano No Brasil, mais de 90% das empresas são familiares, segundo o IBGE, o que significa que cada uma, a seu tempo, terá o comando transferido para um sucessor, na maioria dos casos, de pai para filho. Pesquisas mostram que de cada 100 empresas familiares abertas e bem sucedidas, 30 chegam à segunda geração e 15 à terceira. Tais números evidenciam quão é importante a passagem das rédeas das mãos do fundador para o herdeiro. Se mal feita, pode levar o empreendimento a uma administração equivocada e sucumbir por isso. A sucessão é um procedimento demorado, que exige planejamento e, portanto, precisa começar o quanto antes. Não vamos tratar aqui de conflitos internos da família em que existe uma disputa pelo comando. Nesses casos, os interessados acabam até jogando contra o patrimônio, truncando o processo apenas para evitar que o concorrente fique com o posto. Partamos do princípio em que a escolha está pacificada e o objetivo é fazer a passagem de bastão da melhor forma possível. O sucessor, antes de mais nada, deve mostrar aptidão para o negócio. Assumir uma empresa sem vocação para a tarefa é ligar uma bomba-relógio. Consideremos, MAR2014 os possíveis obstáculos. Um exemplo são aquelas pessoas que costumam reclamar da queda nas vendas durante os feriados, porém não fazem nada para reverter isso. Para mudar, que tal pensar em soluções práticas em vez de se lamentar? Uma promoção ou, dependendo do período, a criação de ações diferenciadas já focando nas próximas datas comemorativas, podem ser saídas para aumentar o volume de vendas. Com relação aos consumidores, também é importante pensar de forma diferenciada. O trabalho realizado não pode ser visto apenas como uma simples venda, mas como a possibilidade de proporcionar uma experiência única ao consumidor. É preciso provar que, mesmo diante das dificuldades, é importante investir no produto oferecido por ele. Em épocas de crise, o essencial é enxergar quais são as deficiências do mercado, os pontos mais críticos e investir em soluções para conseguir se destacar. É como ter apenas uma pizza de oito pedaços com dez pessoas querendo saboreá-la e somente aqueles que chegarem mais rápido poderão comer. Provavelmente, os menos capacitados ficarão para trás e passarão fome. No comércio, cuja disputa é grande, a tendência é que a situação seja cada vez mais semelhante a essa. Com a escassez de oportunidades, apenas os mais preparados terão chances de realizar bons negócios. * Mário Rodrigues é vendedor profissional, treinador de vendas e diretor do Instituto Brasileiro de Vendas (IBVendas). então, o herdeiro apaixonado pelo empreendimento. O passo seguinte é se preparar para a missão. Isso requer conhecer bem a empresa toda, ou seja, trabalhar nas mais variadas funções numa imersão no negócio. O futuro comandante precisa ser testado em situações que exijam poder de decisão, pois será sua realidade quando assumir. O preparo teórico também é fundamental. Ele tem de estudar para entender das especificidades da empresa e de gestão. Além disso, é muito importante passar por experiências profissionais fora do empreendimento da família, assim vai adquirir uma maior vivência para levar para seu negócio. O herdeiro deve ainda possuir espírito inovador, já que enfrentará um mercado em constante transformação e se não acompanhar as mudanças, apostando só em repetir o pai, corre sério risco de perder o rumo e fracassar. Não estamos falando de uma fórmula matemática. Mas é óbvio que quanto maior a preparação para a sucessão, feita de forma profissional, mais chances de dar certo. Arriscar o negócio da família por questões emocionais e afetivas não é uma boa opção. *Bruno Caetano é diretor superintendente do Sebrae-SP

3 MAR Liquida Verão aquece as vendas com vantagens ao consumidor Vitrines com cartazes e faixas apresentando descontos de 20%, 30%, 40%, 50%... Foi com este cenário que, através da Associação Comercial e Industrial de Jaguariúna, o comércio jaguariunense realizou a primeira super promoção do ano: o Liquida Verão Jaguariúna Se foi bom para os pais, que puderam fazer compras com descontos especiais de verão, em pleno verão, melhor ainda para os filhos que já aprovaram os passeios de trenzinho turístico e os brinquedos infláveis na Praça da antiga Matriz, levando a alegria de volta para o Centro da cidade. Exemplos não faltam. Daiana Marques conta que depois de fazer compras para o filho de um ano e três meses, foi à Praça da Matriz para passear no trenzinho turístico. É a primeira vez que aproveito o Liquida para fazer compras. Comprei roupa para o meu filho e dei uma pesquisada em preços e novidades de enxoval de bebê. Não comprei porque ainda não sei qual é o sexo, é uma pena, porque tem coisas lindas e os preços estão realmente com desconto, comenta. Acompanhada pela mãe e os dois filhos, Daniela Araujo, também aproveitou a temporada de descontos para ir às compras em Jaguariúna, levar as crianças para se divertirem nos brinquedos infláveis e passear de trenzinho. Este tipo de promoção é interessante. Aproveitei para comprar sapato para os meninos, com desconto de 20% no preço à vista. Gostei muito do horário estendido, porque trabalho e fico sem opção de onde comprar. O comércio com as portas abertas até mais tarde (pelo menos uma vez por mês) e preços em promoção incentiva a gente fazer compras aqui na cidade, porque se você contabilizar o tempo que você perde, a gasolina, o pedágio... sai muito mais caro, alerta. Horário estendido Nem todos os comerciantes atenderam ao pedido de permanecerem com as portas abertas até às 20h, mas muitos mantiveram o preço baixo até acabarem os estoques, ampliando a oportunidade para boas compras na cidade. De acordo com o banco de dados do Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC), em relação a 2012 e a 2013, o número de consultas de crédito para transações comerciais cresceu aproximadamente 15,2% durante o período do Liquida Verão Jaguariúna Em relação aos demais meses do ano, fevereiro é um mês de baixo movimento e o Liquida Verão veio para ajudar a aumentar o número de consumidores no mercado. Esta é uma iniciativa importante, porque movimenta o comércio e ajuda o lojista a queimar o estoque de verão, comenta o presidente da Associação Comercial e Industrial de Jaguariúna, Reinaldo Chiavegato. Ele afirma que o Liquida Verão foi uma iniciativa que deu certo e que a tendência é que seja aprimorado para condicionar o consumidor a aproveitar iniciativas como esta para fazer compras. Essa é a primeira vez que realizamos uma promoção logo no início do ano e o Liquida tem tudo para dar certo. Nos próximos pretendemos fortalecer a divulgação para buscar um engajamento maior tanto do consumidor como do lojista, porque se estiverem unidos, todos sairão ganhando, completa. De acordo com o presidente da ACIJ, a entidade vem estudando a possibilidade de implantar um novo horário para o comércio de Jaguariúna. Vamos ouvir todos os lojistas, mas a proposta é de funcionamento das 9H às 19h, durante os dias da semana. Seria uma forma de atender o consumidor que trabalha nas indústrias, para que ele tenha um pouco mais de tempo para chegar ao Centro da cidade e fazer compras. FOCO COTIDIANO Racionamento de água A Prefeitura de Jaguariúna tem alertado a população sobre o fato das chuvas ocorridas nos últimos dias, não terem sido suficientes para elevar os níveis dos rios que cortam a cidade e pede ao cidadão que evite o desperdício de água para que não falte até para o consumo básico. Não jogue a natureza pelo ralo! RMC O mês de fevereiro foi marcado por mudanças no Conselho de Desenvolvimento da Região Metropolitana de Campinas. Por aclamação, o prefeito de Holambra, Fernando Godoy, e a prefeita de Sumaré, Cristina Carrara, respectivamente, assumem os trabalhos de gestão em Outra novidade é a inclusão de Morungaba no grupo de cidades que integram a RMC, que agora passa a contar com 20 municípios, cerca de 3 milhões de habitantes e Produto Interno Bruto (PIB) correspondente a 7,81% do Estado de São Paulo. Vacinação contra o HPV A vacina contra o câncer do colo de útero (HPV), voltada para meninas de 11 a 13 anos, entrará oficialmente no calendário nacional de imunizações a partir de 10 de março. As meninas incluídas nesta faixa etária deverão receber três doses da vacina, sendo que a segunda dose num intervalo de seis meses após a aplicação da primeira e reforço após cinco anos. Em Jaguariúna, a Prefeitura realizará campanha nas escolas da rede pública e privada e nas UBS entre o dia 10 de março e 10 de abril. A meta da Secretaria de Saúde é imunizar 890 adolescentes.

4 4 MAR2014 Grupo participa de missão empresarial à Feira do Empreendedor Para se atualizarem e conhecerem o que o mercado oferece, principalmente para os micros e pequenos empreendedores, o Posto de Atendimento (PAE) do Sebrae de Jaguariúna organizou uma missão empresarial para visita à Feira do Empreendedor, em São Paulo. O grupo, formado por empresários da cidade e de municípios vizinhos, como Pedreira, fez parte dos visitantes do evento, que aconteceu entre os dias 22 e 25 de fevereiro na capital paulista. Durante a visita, muitos aproveitaram a oportunidade para receberem consultorias individuais e coletivas, acompanharem palestras, conhecerem tendências, regularizarem a situação da empresa e se informarem sobre como abrir e manter um negócio próprio. Além das salas de conhecimento e de atendimento ao empresariado, a Feira contou com mais de 350 estandes, para que o visitante pudesse conferir novidades e oportunidades de negócios. A microempreendedora de Jaguariúna, AliceMinelli, gostou do que viu. Achei a Feira muito bem organizada, bem montada e percebi que atendia a tudo que é de interesse do micro e pequeno empresário. Foram amplos os segmentos abrangidos, comenta. Para o diretor-superintendente do Sebrae-SP, Bruno Caetano, a vida de um empresário é uma permanente busca por oportunidades e as feiras de negócios funcionam como grandes facilitadoras nesse sentido. É preciso estar sempre atrás de mais clientes, novos mercados, inovação, bons fornecedores, estratégias que reduzam custos e aumentem a produtividade etc e a Feira é uma ótima ocasião para se atualizar, divulgar seu empreendimento, ver como anda a concorrência, marcar presença no mercado, fazer contatos... é o exemplo perfeito desse leque de possibilidades, analisa. Além de oportunidades de negócios, a Loja Modelo, Lavanderia Modelo e Salas do Conhecimento foram destaques do evento Retalho se transforma em chinelo top do verão O colorido do verão brasileiro ganhou espaço nos pés de muitas mulheres, não só daqui, mas do mundo a fora. O Florine, chinelo de dedo com design diferenciado, feito com um tipo de material plástico que mais parece uma porção de fiozinhos entrelaçados, vem fazendo tanto sucesso que a tendência é que em breve só poderá ser comprado em lojas franqueadas. O sucesso da marca não está atrelado somente à modelagem, combinação de cores, estampas, mas ao conforto e, acima de tudo, ter como base a sustentabilidade. Todo o processo de criação para a confecção dos chinelos partiu da preocupação em não descartar retalhos de uma pequena confecção de tapetes comerciais (capachos) no lixo. Em 2008, trabalhávamos somente com a confecção de tapetes e no corte das peças sobravam muitos retalhos. Não sabíamos o que fazer com eles e não queríamos agredir o meio ambiente. Tentamos mandar as sobras para a reciclagem e, mesmo de graça, as empresas coletoras não queriam, alegando que não havia mercado para aquele tipo de material, conta o proprietário do Florine, Carlos Gasparini. De acordo com ele, a situação nos preocupava muito, até que a lampadinha da ideia acendeu num domingo, quando assistia TV, sentado no sofá, e levantou para ir à cozinha. Ao calçar meus chinelos, reparei que bem ao lado tinha um pedaço de retalho de tapete no chão. Olhei para ele por várias vezes e aí deu o start: vou fazer chinelos com os retalhos! Para não deixar a ideia esfriar, fui direto para a confecção para tentar colocar em prática, comenta. Foram três meses de tentativas até chegar ao primeiro par. Com ele em mãos, para saber se seria um bom negócio, Carlos partiu para o Posto de Atendimento do Sebrae, em Caraguatatuba, cidade onde a empresa estava instalada. Ao verem o produto, os consultores ficaram admirados e disseram que era digno de patente. Mercado O processo entre patente e registro da marca, pesquisa em clínicas de estética, salões de beleza e outros locais com maior frequência de mulheres para que opinassem sobre cores e estampas levou aproximadamente dois anos, até ser chegada a hora da comercialização. Carlos nunca havia trabalhado com aquele tipo de produto, mas depois de tanto investimento, tinha que partir para às vendas. Fui para Ilha Bela, no litoral norte paulista, num sábado com 40 pares. Mostrei os chinelos para a proprietária e as vendedoras de uma loja e elas ficaram encantadas. Disseram que no domingo chegaria o primeiro navio de cruzeiro na ilha, mas não sabiam se a temporada seria boa, por este motivo não comprariam. Eu estava tão confiante que resolvi perguntar se poderia deixar em consignação e voltar na outra semana e, caso não vendessem, traria a mercadoria de volta. E assim foi feito, lembra. Para surpresa do empresário, na segunda-feira a lojista ligou encomendando 100 pares, pois havia vendido todos para os turistas do navio e a previsão era de que, durante a temporada, mais 17 atracariam na ilha. Foi um bom começo, porque para a sorte do Florine, os navios trazem pessoas que também são lojistas e muitos se tornaram nossos parceiros comerciais, com pontos de venda em vários Estados brasileiros e até na Inglaterra, comemora. Hoje, a busca pela preservação do meio ambiente continua. Junto com fornecedores das tiras do Florine, foram realizados estudos para utilização dos retalhos do corte dos chinelos no processo de produção e deu certo. Conseguimos atingir nosso objetivo. Não descartamos nada no meio ambiente. Quando o chinelo não tiver mais em condições de uso, é só procurar um recipiente de coleta seletiva e colocar na lixeira (plásticos), que o consumidor também estará colaborando. O Sebrae continua sendo um grande parceiro para o desenvolvimento da minha empresa, conclui. Carlos Gasparini diz que a durabilidade do Florine é de oito a 12 meses e depois pode ser reciclado A estampa, a cor, o material utilizado foram motes para que o estande da Florine, na Feira do Empreendedor do Sebrae, atraísse muitos interessados em comercialização do produto

5 MAR Banco do Povo assume posto de instituição com menor taxa de juros do mercado O Banco do Povo Paulista (BPP), programa de microcrédito que oferece linhas de financiamento a micros e pequenos empreendedores em todo o Estado de São Paulo, na última semana de fevereiro baixou a taxa de juros dos empréstimos de 0,5% ao mês para 0,35%. Além da redução, o valor limite para empréstimo também foi atualizado e passou de R$ 15 mil para R$ 20 mil. Durante o anúncio dos novos números, o governador Geraldo Alckmin contabilizou: A taxa de juros do Banco do Povo em 0,35% ao mês, sem correção monetária, se somada chega a 4,2% ao ano; como a inflação está em torno de 5,8%, pode-se afirmar que são juros negativos, menores do que a própria inflação. É o menor juro do Brasil e não para consumo, mas para renda. É para melhorar a renda da população. A medida favorece a geração de emprego e o aquecimento das economias locais, já que o pequeno crédito é importante para o setor de comércio, para capital de giro, compra de equipamentos e montar um negócio. Alckmin lembrou que mais da metade (52%) dos clientes do Banco do Povo são mulheres. Isso demonstra o quanto elas são empreendedoras e querem ter sua autonomia financeira, montar o seu próprio negócio, frisa. Números O BPP já faz parte do dia a dia de muitos micros e pequenos empreendedores no Estado de São Paulo. Segundo dados da instituição, desde a criação, em 1998, a liberação de créditos chegou à casa de aproximadamente R$1,3 bilhão, atendendo a 370 mil. O banco atua em parceria com as administrações municipais. Em Jaguariúna, desde que abriu as portas ao público, em 2001, foram 989 empréstimos, totalizando 4,2 milhões. Só em 2013, de acordo com a agente de crédito do BPP, Gláucia Montagna, foram 108 Em Jaguariúna, a maior procura é para compra de equipamentos, de mercadorias e conserto de veículos utilitários, com valor médio de empréstimo na casa dos R$ 5 mil contratos, totalizando aproximadamente R$ 649 mil. Conforme matéria publicada no jornal Folha de São Paulo, de 27 de fevereiro, com a redução para 0,35%, a taxa de juros do BPP passa a ser a menor, entre as principais instituições financeiras do País. Até então, a mais baixa era de 0,40% ao mês, aplicada no Programa Crescer, reformulado em 2012 pelo governo federal, para atender microempreendedores de baixa renda por meio de bancos públicos. Outra novidade diz respeito à assinatura de convênio entre o Banco do Povo e o Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) São Paulo para a instalação de 12 novas agências nos escritórios do Sebrae. Os agentes do Banco do Povo passarão a ter os escritórios do Sebrae em São Paulo, como ponto de referência. É uma parceria que só vem ajudar e colaborar muito para desenvolver ainda mais o empreendedorismo no nosso Estado, destacou o diretor-superintendente do Sebrae-SP, Bruno Caetano. O Banco do Povo Paulista, programa de microcrédito produtivo do Governo de São Paulo, foi criado em 1998 pelo governador Mario Covas, o professor Walter Barelli e o então secretário de Estado, José Luiz Ricca. Hoje, ele é executado pela Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho, em parceria com 514 prefeituras municipais. O que pode ser financiado? O Banco do Povo Paulista atende a empreendedores formais, informais, urbanos e rurais, microempreendedores individuais, produtores rurais, cooperativas e associações de produção, em 514 municípios paulistas. Em Jaguariúna, a instituição funciona na sede da Associação Comercial e Industrial (ACIJ). O crédito pode ser disponibilizado para: CAPITAL DE GIRO Mercadorias em geral; matérias- -primas; conserto de máquinas, equipamentos, veículos; animais para comercialização, tração, cria, recria, engorda, produção de leite, mel, ovos; sementes, mudas, fertilizantes, insumos, ração; pneus; vasilhames: botijão de gás, galões de água, caixas plásticas, garrafas de bebidas, extintores de incêndio; publicidade e divulgação do empreendimento. INVESTIMENTO FIXO Compra de máquinas, equipamentos, ferramentas e veículos utilizados no empreendimento: automóvel, utilitário, caminhoneta, caminhão, ciclomotor, motocicleta, trator, barco. Mais informações podem ser obtidas no endereço eletrônico www. bancodopovo.sp.gov.br ou na sede da ACIJ, que fica na rua Júlia Bueno, 651, Centro, telefone

6 6 MAR2014 MOEDA CONSUMO CONSCIENTE Despesas X Ganhos O que fazer se as despesas forem maiores que os ganhos? O ideal é que seus ganhos sejam maiores que suas despesas. Assim, você pode guardar dinheiro todo mês para realizar seus sonhos. Mas caso suas despesas estejam maiores, seguem algumas dicas: a) Corte despesas imediatamente para não precisar recorrer a empréstimos, cheque especial, cartão de crédito, entre outras opções que só aumentam a dívida; b) Negocie as dívidas com as empresas credoras, assim você diminui o risco de ter seu nome incluído no SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito Cadastro Negativo). Pendências Financeiras Pesquisas apontam que depois do fator desemprego e descontrole financeiro, emprestar o nome para que outra pessoa tenha crédito é o motivo que leva muitos a estarem na lista dos devedores. Atitude como essa, com algumas exceções, pode levar a dificuldades para comprar a prazo, pagar com cheque ou obter financiamento. De uma forma ou de outra, voltar a ter crédito na praça é sempre bom e motivo de segurança, principalmente nas horas de aperto ou extrema necessidade. Para regularizar a situação de quem está com restrições de crédito, primeiramente, deve-se consultar o Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC) para saber sobre quais são as pendências financeiras registradas em seu nome. A Associação Comercial e Industrial de Jaguariúna (ACIJ) oferece este tipo de atendimento. Mediante apresentação de documento com foto (RG ou carteira de motorista) e CPF originais, é feito o levantamento do solicitante e dadas orientações necessárias para que possa solucionar o problema. Fonte: Boa Vista Serviços ERRATA Na edição de fevereiro de 2014, página 10, onde se lê A Ciranda das Pedras abre as portas em fevereiro com uma promoção especial e que se estenderá até março de 2014: 30% de desconto no valor da compra e o restante parcelado em até 10 vezes no cartão ou boleto, lê-se A Ciranda das Pedras abre as portas em fevereiro com uma promoção especial e que se estenderá até abril de 2014: túmulos em mármores ou granito montados com 35% de entrada e o restante parcelado em 10 vezes no boleto ou 6 vezes no cartão. ACIJ lança fanpage no Facebook para reclamações do consumidor Reclame Aqui Jaguariúna. Este é o espaço que o cidadão jaguariunense ganhou no Facebook para que possa exercer sua cidadania e publicar, em rede social, reclamações na relação de consumo, como atendimento, negócios de compra e vendas mal sucedidos, assim como qualidade de produtos e serviços prestados por empresas estabelecidas no município. A iniciativa é da Associação Comercial e Industrial de Jaguariúna, que já contava com uma demanda grande neste sentido, com reclamações postadas no Canal de Atendimento do site da ACIJ e resolveu abrir uma página específica para esta finalidade. As reclamações são abertas a qualquer cidadão que tiver conta de usuário no Facebook. Sem qualquer custo, a mensagem é publicada e um aviso é encaminhado à empresa reclamada, que pode responder a qualquer momento, na própria fanpage, ou diretamente ao cidadão, se este possuir conta na mesma rede social de serviços, caso contrário, o departamento de marketing da ACIJ, após consulta, publicará resposta das empresas reclamadas. Liberdade de expressão A fanpage está aberta para todos os cidadãos e consumidores, mas algumas regras básicas foram estipuladas para que o Reclame Aqui Jaguariúna não perca o objetivo de colaborar para que o direito do consumidor seja resguardado e intermediar, quando necessário, o diálogo entre empresa e reclamante. Manteremos as informações de origem de cada mensagem, a essência do conteúdo. Mas são terminantemente proibidas reclamações de caráter político e ideológico, contra pessoa física ou que não tenham como base as relações de consumo, frisa a secretária executiva da ACIJ, Michele Galtério. Abrindo este espaço, estamos colaborando na luta do consumidor de Jaguariúna por melhores relações de consumo e incentivando comerciantes e prestadores de serviços a se aprimorarem para que seja cada vez melhor comprar em Jaguariúna. O Reclame Aqui Jaguariúna é um espaço para que o consumidor lute pelos seus direitos e ajude a fazer um comércio cada dia melhor. Estamos aqui por uma união de todos, completa o presidente da ACIJ, O Procon reconhece que as reclamações nas redes sociais vêm se tornando uma importante ferramenta para os consumidores que desejam resolver seu problema de forma rápida e prática. Mas alerta ao fato de que, embora esta seja uma importante opção para os consumidores que têm seus direitos desrespeitados, muitas vezes não deve ser a única. Isto se dá ao fato de muitos problemas de relação de consumo não serem Reinaldo Chiavegato. Em menos de um mês na rede, a fanpage já conta com 117 amigos, mas ainda não são muitas as mensagens postadas. Para fazer parte deste movimento de cidadania é só entrar no endereço eletrônico ( reclameaquijaguariuna). Órgãos de Defesa do Consumidor também possuem canal aberto para reclamações apenas individuais e, por isso, a importância de registrá-los em órgãos oficiais, como os Procons ou agências reguladoras, para a fiscalização que, posteriormente, também poderá servir de consulta pelo próprio consumidor, pois anualmente estes órgãos divulgam um cadastro de reclamações fundamentadas, onde o consumidor pode consultar se determinada empresa é constantemente reclamada. 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