QUEM É A GALVÃO ENGENHARIA

Transcrição

1 relatório anual anos

2 QUEM É A GALVÃO ENGENHARIA 2.1, Fundada em 1º de fevereiro de 1996, a Galvão Engenharia é uma das mais importantes empresas do Brasil na prestação de serviços ao segmento de infraestrutura. Seus negócios abrangem os ramos de energia, óleo e gás, saneamento e infraestrutura rodoviária, aeroviária, portuária, ferroviária e urbana. O conhecimento e a experiência acumulados em 15 anos de atividades, bem como a vocação para a inovação e o desenvolvimento de soluções sob medida para clientes públicos e privados colocaram a Galvão entre as maiores empresas do setor, com participação em vários dos mais importantes projetos de infraestrutura do país. O foco no planejamento e na visão estratégica de longo prazo, a agilidade decisória e a valorização e qualificação dos recursos humanos estão entre os diferenciais competitivos colocados à disposição dos contratantes. A Galvão tem como objetivos também a geração de valor a todos os públicos de relacionamento, a responsabilidade socioambiental e o crescimento sustentável de suas atividades. Sociedade anônima de capital fechado, com sede em São Paulo, a Galvão é controlada pela Galvão Participações S/A, holding que administra também a CAB ambiental, a Galvão Energia, a Galvão Óleo e Gás Participações e a Galvão Finanças. Com um modelo descentralizado de gestão, a companhia está estruturada em três grandes áreas. No território nacional, conta com as divisões Infraestrutura e Óleo e Gás, que somam atuação em 13 estados. As atividades no exterior são conduzidas pela Divisão Internacional, que, ao cumprir a aspiração dos acionistas de expandir a atuação da empresa para fora do país, mantém operações no Peru e prospecção de negócios na Colômbia, em Angola e Moçambique. Ao final de 2010, a Galvão tinha colaboradores diretos e terceirizados.

3 ESTRUTURA DO grupo galvão Conselho de Administração PARTICIPAÇÕES Diretoria corporativa Diretoria financeira Diretoria de relações institucionais Centro de Soluções Compartilhadas Divisão Infraestrutura Divisão Óleo e Gás Divisão Internacional ambiental ambiental a ambiental a Recursos Humanos Administração de Pessoal Controladoria Financeiro Administração e Serviços Gerais Tecnologia da Informação Jurídico

4 atuação da Galvão ENGENHARIA 2.7 Bogotá (Colômbia) Lima ambiental (Peru) ambiental Divisão Infraestrutura Divisão Óleo e Gás Divisão Internacional Luanda (Angola) Maputo (Moçambique)

5 Conteúdo Síntese de desempenho nossa rede de relacionamentos missão, visão, valores mensagem da administração estratégias de crescimento governança corporativa e gestão nossas pessoas nossos negócios COMPROMISSO COM A sustentabilidade desempenho econômico-financeiro tabela ibase sobre o relatório Indicadores informações corporativas

6 2 Relatório anual Galvão engenharia síntese de desempenho 2.8 desempenho econômico-financeiro Receita operacional bruta (em milhões r$) ebitda (em milhões r$) 2.422, ,6 291, ,4 127,9 163,6 538,7 27, patrimônio Líquido (em milhões r$) 638,2 Lucro líquido (em milhões r$) 285,8 454,5 134,6 258,0 52,5 109,5 83, saldo da carteira de contratos (em bilhões r$) 4,7 2,2 2,3 1, Nota1: as demonstrações financeiras relativas a 2010, bem como o parecer da Auditoria Externa estão disponíveis para consulta no site da Galvão: Nota2: os valores referentes a 2008 e 2009 foram atualizados de acordo com as normas contábeis adotadas no Brasil (CPC) a título de comparação com o ano de 2010.

7 Relatório anual galvão engenharia 3 desempenho social e ambiental ec 1 Distribuição de valor adicionado (Dva), ,76% 8,62% 34,06% Colaboradores(as) Governo Retido Terceiros 45,56% 2.8 LA 13 perfil dos colaboradores (em %) Homens Mulheres 9% 9% Outros Negros 48% 30% 91% 91% 70% 52% Chefias Chefias Colaboradores Colaboradores total de colaboradores diretos En 30 investimentos ambientais (em mil r$)

8 4 Relatório anual Galvão engenharia nossa rede de relacionamentos Em 2010, a Galvão realizou o mapeamento de seus públicos prioritários (internos e externos) para fins de estruturação de um processo de engajamento e da definição de ações a eles direcionadas, considerando-se critérios de influência e dependência. Desse trabalho, resultou a elaboração do Mapa de Stakeholders da empresa. Com base nos resultados, foram traçadas estratégias para a harmonização e o direcionamento dos esforços, visando à definição de um plano de trabalho, a ser desenvolvido no âmbito do Programa de Sustentabilidade da empresa, e de indicadores associados à ferramenta Balanced Scorecard (BSC) Poder Público - Executivo, Legislativo e Judiciário Bancos, agentes de financiamento e seguradoras Concorrentes Entidades de classe Comunidades circunvizinhas Consorciadas Movimentos socias organizados Fornecedores (materiais, serviços e equipamentos) Acionistas Colaboradores e administradores Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIPs) Parceiros de negócios Clientes Sindicato Família Galvão Família dos colaboradores e administradores Mídia * Os públicos priorizados pela Galvão para o engajamento em 2010 foram: - colaboradores; - clientes; - comunidades; - acionistas.

9 Relatório anual galvão engenharia 5 Missão, Visão, Valores Visão Estar entre as empresas líderes do setor de construção e serviços de infraestrutura. Missão Gerenciar a implementação de projetos de infraestrutura, adicionando valor para seus colaboradores, clientes, parceiros, sociedade e acionistas. SUSTENTABILIDADE É A PRÁTICA DOS NOSSOS VALORES Valorização das Pessoas Gestão Ágil e Compartilhada excelência no Serviço ao Cliente Compromisso com Resultados responsabilidade com o Meio Ambiente e a Comunidade Promoção da Saúde e Segurança Compromisso com a Transparência e Ética

10 6 Relatório anual Galvão engenharia Ano foi marcado pela abertura de novas frentes de atuação para a empresa

11 Relatório anual galvão engenharia 7 Mensagem da Administração 1.1 Os resultados de 2010, bem como a contabilização das realizações do período, expressaram, mais uma vez, a trajetória de crescimento que tem sido uma das marcas da Galvão Engenharia ao longo dos anos. A despeito de o desempenho ter sido inferior ao programado para o período, avançamos nos principais indicadores de performance econômico-financeira, além de termos fortalecido a nossa participação de mercado. As receitas operacionais cresceram 14% na comparação com 2009, totalizando R$ 2,4 bilhões, e o saldo da carteira de contratos aumentou 100%, alcançando a marca inédita de R$ 4,7 bilhões. Tivemos, igualmente, importantes conquistas na atuação comercial no Brasil e no exterior, onde demos os primeiros passos visando à expansão dos serviços a países de bom mercado potencial no segmento de infraestrutura, na América do Sul e na África. O primeiro contrato internacional, firmado em 2010, no Peru, representou a concretização do ideal dos acionistas de ter o nome Galvão atuando, com relevância, fora dos limites territoriais brasileiros. disciplina na gestão e excelência nos serviços contribuíram para o avanço nos principais indicadores de desempenho O Planejamento Estratégico é o guia que conduz a nossa evolução, fixando objetivos para cada etapa, e estabelecendo os meios de aferição do progresso. Temos uma clara vocação para o crescimento, e planejar cada passo da jornada é o recurso que utilizamos para que a expansão dos negócios, da rentabilidade e dos resultados aconteça no ritmo adequado e de forma segura, incorporando as aspirações econômico-financeiras e os compromissos socioambientais, precondição para a longevidade almejada. Nossas divisões e Unidades de Negócios cumpriram as etapas do Planejamento Estratégico, que prevê, até 2020, a consolidação de nosso posicionamento entre as empresas líderes do setor no país e como uma das cinco maiores exportadoras do Brasil no segmento de serviços de engenharia. Sabemos que o caminho para o futuro passa obrigatoriamente pela aplicação continuada dos nossos valores, que são amparados por princípios como o respeito pelas pessoas, a gestão ágil e compartilhada, o compromisso com os resultados, a excelência nos serviços, a responsabilidade socioambiental e comunitária, o zelo pela segurança e a saúde

12 8 Relatório anual Galvão engenharia 4.2 ocupacional dos colaboradores e a prática da ética e da transparência nos relacionamentos. A combinação desses valores tem sido uma referência para vencermos obstáculos e 2010 foi particularmente desafiador, demandando dos colaboradores e gestores dedicação redobrada. A começar pelo aprendizado imposto pela implementação do novo modelo de governança corporativa, caracterizado pelo afastamento dos acionistas dos cargos executivos para se dedicarem a funções estratégicas, mudança que requereu união e forte espírito de equipe. A superação de desafios se deu também na área comercial, marcada pela abertura de novas frentes, pela atuação em projetos de complexidade cada vez maior e pelo desenvolvimento de novos modelos de negócios, visando à consolidação de um portfólio de contratos de relevância superior. Nesse contexto, ganham destaque a participação no consórcio que será responsável pela construção da usina hidrelétrica de Belo Monte (PA), a 3ª maior do mundo no gênero; e a conquista, por meio de parceria público-privada, da obra de modernização do Estádio do Castelão (CE), que inaugurou nossa atuação em projetos vinculados à Copa do Mundo 2014, evento que, assim como as Olimpíadas de 2016, mobilizará o setor de infraestrutura nos próximos anos. A disciplina na gestão dos negócios, a excelência dos serviços, a execução das estratégias de crescimento e os resultados dos últimos anos contribuíram imensamente para que a Galvão alcançasse amplo reconhecimento da sociedade. Não por acaso, 2010 mostrou-se o mais importante de nossa trajetória no que diz respeito à conquista de premiações, como a de Melhor Empresa da Indústria da Construção, outorgada pela publicação Melhores & Maiores, da revista Exame; o 1º lugar no setor de Engenharia, Construção e Imobiliário, obtido no ranking da revista Istoé Dinheiro; e o título de Empresa de Engenharia do Ano, oferecido pela revista O Empreiteiro. Estar entre as empresas líderes no Brasil e ocupar posição de destaque no mercado internacional de infraestrutura são objetivos perseguidos com a contribuição de nossos colaboradores, cuja qualificação técnica e cujo comprometimento com os rumos da companhia são diferenciais 2.10

13 Relatório anual galvão engenharia 9 competitivos que distinguem a Galvão e dão a ela a perspectiva de perenidade. Por isso, mais do que se justificam os investimentos que temos realizado com o objetivo de reforçar e ampliar a capacitação de nossas equipes e de nossos líderes, numa perspectiva de desenvolvimento e evolução na carreira. Da mesma forma, avançamos no fortalecimento dos mecanismos de avaliação de desempenho e reconhecimento profissional e no aprimoramento dos canais de comunicação interna, fundamentos da boa gestão de pessoas e do aprimoramento das relações de trabalho. Tais iniciativas não têm passado despercebidas, o que explica a marca de 86% de engajamento dos colaboradores, apontada em pesquisa realizada em 2010 por organização independente. A importância dos colaboradores como condutores do êxito empresarial também transparece na responsabilidade de cada um em relação à prática e à disseminação dos princípios de nossa cultura interna. Esse jeito de ser está presente no esforço para tornar as práticas de sustentabilidade parte de nosso dia a dia, especialmente nos canteiros de obras. Por isso, assumiu grande importância a identificação do estágio de desenvolvimento sustentável de nossa organização, trabalho realizado em 2010 e que servirá como base de conhecimento para nortear a atuação e o estabelecimento de metas. A ampliação do escopo das certificações ISO e OHSAS para toda a empresa, consolidando o sistema de gestão integrado com a ISO 9001, representou a evolução indispensável à concretização das metas de desenvolvimento sustentável. Essas e outras realizações são uma amostra do quanto temos atuado para que os sonhos empresariais se convertam em novos espaços de participação no mercado brasileiro e internacional e em conquistas que produzam valor e riqueza ao negócio e aos públicos de relacionamento. E a possibilidade de continuar a crescer, gerando benefícios em larga escala e contribuindo para o desenvolvimento do país, é a inspiração que nos anima a seguir em frente na direção do alcance da visão de futuro desenhada para a nossa organização. José Rubens Goulart Pereira Presidente do Conselho da Galvão Engenharia

14 ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO Estar entre as empresas líderes do setor de construção e serviços de infraestrutura. Esse objetivo é o fio condutor de todas as nossas atividades, direcionando a maneira como conduzimos a gestão e os negócios. Com um horizonte de realizações definido até 2020, nosso Planejamento Estratégico abrange metas relacionadas ao desempenho econômico, à qualidade do relacionamento com os clientes e o mercado, ao aperfeiçoamento dos processos internos e a temas que requerem aprendizado intenso da organização (como condições de trabalho, cultura interna, capacitação das equipes e infraestrutura de tecnologia da informação). Temos ainda o compromisso de fazer com que o crescimento ocorra em consonância com a responsabilidade socioambiental. 1

15 Alcançar resultados com excelência, agilidade e abertura de novas frentes

16 12 Relatório anual Galvão engenharia No que diz respeito ao desempenho comercial e operacional, atuamos com foco no aumento de nossa participação nos mercados atuais, na abertura de novas frentes de atuação, no desenvolvimento de projetos estruturados no Brasil e no exterior e na formatação de modelos de negócios diferenciados que suportem os objetivos corporativos. A diversificação do perfil de clientes, com o incremento na participação da iniciativa privada na carteira de contratos e a ampliação dos limites geográficos de atuação, atende ao propósito da empresa de alcançar maior rentabilidade nas operações e assegurar estabilidade ao fluxo de caixa. As principais metas que são objeto de nossas estratégias de crescimento, são: liderar os principais projetos, com expansão acima das maiores empresas do mercado; ser uma das maiores organizações do segmento de engenharia e construção no país; estar entre as cinco maiores exportadoras de serviços de engenharia, com o foco em países emergentes da América Latina e da África; ter um portfólio completo de obras de crescente complexidade e encomendadas pelos principais clientes de suas regiões e segmentos; ser um dos principais parceiros do governo federal no desenvolvimento do setor de óleo e gás; na área internacional, ter atuação de longo prazo nos países em que operamos, buscando executar projetos associados às expertises da companhia. Nosso Planejamento elegeu uma série de prioridades para o alcance desses objetivos. Destacam-se: ampliar o padrão de excelência e execução dos projetos, de modo a fazer com que a qualidade final das obras seja compatível com a expectativa dos clientes, em sintonia com os resultados econômicos e operacionais planejados; consolidar as operações nos mercados atuais e expandir o foco dos serviços para novas áreas, ampliando o atendimento a clientes privados e participando de segmentos de grande atratividade e rentabilidade; obter maior eficiência nas operações, por meio de uma gestão mais eficaz da cadeia de valor; aprimorar as práticas de responsabilidade socioambiental, bem como os respectivos indicadores de desempenho; apoiar o desenvolvimento dos fornecedores; fortalecer as práticas de governança; avançar na capacitação e no desenvolvimento dos colaboradores, estimulando a conscientização de nossa cultura e a prática dos valores corporativos. O monitoramento das metas do Planejamento Estratégico é realizado pelo Balanced Scorecard (BSC), sistema que traduz a nossa visão para um conjunto estruturado de objetivos.

17 Relatório anual galvão engenharia 13 ATIVOS INTANGÍVEIS Para que as estratégias sejam viabilizadas em sua plenitude, consideramos ser de fundamental importância a gestão permanente de nossos grandes diferenciais competitivos, entendidos como um conjunto de ativos intangíveis que sustentam as atividades empresariais, fortalecem a credibilidade perante os clientes e o relacionamento com a sociedade, dando sentido de longevidade às realizações e criando valor em todas as etapas de atuação.com base nisso, dedicamos atenção e energia ao seguinte conjunto de ativos intangíveis prioritários: Nossa Cultura Traduz-se no jeito de ser da Galvão, que tem como base o resultado por meio das pessoas, da transparência e da interação entre as equipes, atitudes que geram confiança e garantem a atração de talentos e a criação de oportunidades de desenvolvimento profissional a todos. Nossa Marca Renovada em 2010, a marca Galvão é a expressão visual de uma organização moderna, próxima das pessoas, sempre pronta a superar desafios e que usa a inteligência para fazer acontecer. Os colaboradores são estimulados a utilizar corretamente a marca, valorizando seus atributos. Liderar os principais projetos de infraestrutura no Brasil, com expansão acima da média de mercado, é uma das prioridades da Galvão

18 14 Relatório anual Galvão engenharia 2.10 O processo de comunicação com o público interno sobre a implementação da nova marca e os esforços para que todos da organização compreendessem a importância de zelar pela aplicação da identidade visual renderam à Galvão, em 2010, a conquista da edição regional São Paulo do Prêmio Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial), considerado o mais importante de sua categoria no país Nosso Conhecimento Com 15 anos de atuação, temos experiência no desenvolvimento e na entrega de soluções de qualidade aos nossos contratantes. Para alcançar os resultados técnicos e econômicos projetados, valemo-nos do talento e do conhecimento de nossos profissionais, além do compromisso corporativo com a inovação para o desenvolvimento de aptidões em áreas e projetos cada vez mais complexos. Nossas Pessoas Consideramos os colaboradores como o nosso grande diferencial de mercado, o nosso principal ativo. Por isso, adotamos estratégias e iniciativas direcionadas à constante valorização e motivação dos profissionais. Fazemos isso por meio de capacitações, apoio à educação e práticas avançadas de remuneração, recompensas e benefícios sociais. Da mesma forma, procuramos reconhecer e agregar novos talentos à nossa equipe, criando condições para a contínua evolução na carreira e consequente formação de lideranças. Nossas Parcerias Valorizamos a proximidade com os clientes, como forma de assegurar a transparência e a flexibilidade no desenvolvimento dos projetos. Acreditamos que tal comportamento, associado à qualidade na entrega dos projetos contratados, solidifica relacionamentos e conduz à durabilidade da parceria com os clientes. BUSCAMOS AMPLIAR A PARTICIPAÇÃO NOS MERCADOS ATUAIS, ABRIR NOVAS FRENTES, E DESENVOLVER NOVOS MODELOS DE NEGÓCIOS ANÁLISE E GESTÃO DE RISCOS Não se pode pensar em desenvolvimento sustentável sem levar em conta a importância de estruturação de mecanismos de proteção da empresa contra imprevistos que possam impactar a evolução dos projetos e os resultados projetados. Na Galvão, a gestão dos riscos associados às operações e à execução dos contratos é parte integrante das estratégias de planejamento e de administração. Esse gerenciamento contínuo busca identificar, analisar, planejar, monitorar, comunicar e documentar os riscos aos quais as atividades da empresa estão expostas. Tais procedimentos visam, ao mesmo tempo, proteger os interesses da companhia e manter a confiança dos clientes. A Galvão monitora permanentemente os riscos vinculados aos seus negócios operacionais, de engenharia e também financeiros (veja na página 71) promovendo a análise preventiva e as iniciativas necessárias para mitigar a possibilidade de ocorrência. No que diz respeito aos riscos operacionais, dispomos de metodologia e de ferramenta própria aplicada a todos os contratos, em consonância

19 Relatório anual galvão engenharia 15 Mapa estratégico da galvão engenharia Visão: Estar entre as empresas líderes do setor de construção e serviços de infraestrutura. Econômico e Social Aumentar a receita Maximizar retorno para capital investido Evoluir no desempenho de responsabilidade social e empresarial Focos estratégicos de crescimento Processos Internos Mercado e Clientes Expandir nos mercados atuais Aprimorar a administração contratual, Peru planejamento e orçamento/controle de custo Aperfeiçoar práticas administrativas e financeiras Expandir para novos mercados (produto, região e cliente) Desenvolver novos modelos de negócio Excelência operacional Comunicação Responsabilidade social e ambiental Aprimorar a comunicação corporativa Aprimorar a responsabilidade social e ambiental Aprendizado e Crescimento Ser uma das melhores empresas em gestão de pessoas Consolidar a cultura da empresa Desenvolver e reter equipes para o sucesso da estratégia Reet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis nostrud exerci Aprimorar a governança Aprimorar as de tecnologia da tation ullamcorper práticas de governança suscipit lobortis nisl ut informação corporativa

20 16 Relatório anual Galvão engenharia Apoio ao talento e compromisso com a inovação contribuem para os resultados corporativos com os princípios da norma NBR ISO Cada gestor do contrato tem como responsabilidade identificar os riscos potenciais de seu negócio, de modo a minimizar seus desvios e a potencializar os resultados, por meio da identificação de oportunidades de atuação. Mantemos apólices de seguros em níveis adequados ao porte de nossas atividades. Em 2010, os seguros que cobrem os riscos de engenharia somaram R$ 6,7 bilhões, valor 2,78 vezes superior ao do nosso faturamento. O montante inclui as contratações feitas pela Galvão, pelos parceiros e pelos clientes. Em 2009, a relação entre o valor dos seguros e as receitas da empresa foi de 1,53. O crescimento das coberturas de seguros deveu-se, especialmente, à ampliação de nossa participação em projetos de alta complexidade. GESTÃO TECNOLÓGICA Consideramos a gestão e a evolução de todos os recursos tecnológicos (sistemas e infraestrutura) como fatores capitais para o alcance dos objetivos definidos em nossas estratégias. Por isso, temos dedicado grande esforço não só à atualização constante dos recursos, mas também à preservação da segurança das informações corporativas. Em 2010, a Área de Tecnologia da Informação teve como prioridades de atuação a melhoria dos sistemas voltados à engenharia, nossa atividade fim, com a incorporação, por exemplo, de recursos tecnológicos dirigidos à gestão de documentos eletrônicos. Foi criado também um portal na internet para as negociações de suprimentos com fornecedores e para o controle de materiais de obras de alta complexidade. Outro avanço foi a estruturação da área de Segurança da Informação, que tem a missão de garantir que os dados corporativos e relativos aos negócios se mantenham protegidos, bem como as instalações e a infraestrutura da empresa. No ano, diversas iniciativas visaram aperfeiçoar os níveis de segurança interna. Tendo como referência os princípios do Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI), responsável pelas diretrizes corporativas e pela realização de diagnósticos preventivos para a adoção de ações corretivas, buscamos aprimorar

21 Relatório anual galvão engenharia 17 os mecanismos de controle dos sistemas e da rede e ampliar o nível de conscientização dos colaboradores a respeito da incorporação de atitudes que resguardem as informações da companhia. Por meio da introdução de novas tecnologias de apoio, o Programa de Prevenção à Perda de Dados tem como objetivo proteger as informações corporativas da divulgação intencional ou não intencional. O Programa Mesa e Tela Limpas, por sua vez, visa mobilizar os colaboradores para que sejam inibidos os riscos de vulnerabilidade na segurança de informações, como gavetas e armários destrancados ou documentos, materiais e objetos expostos sobre as mesas de trabalho. ESTRATÉGIA DE EXPANSÃO INTERNACIONAL Incluída como um dos pilares de crescimento, a atuação fora dos limites geográficos do Brasil mobiliza esforços da companhia, que tem como visão de longo prazo a expansão dos negócios internacionais de forma qualitativa e com autossuficiência, em sintonia com a capacidade de formação e mobilização de recursos estratégicos e com o necessário respeito à curva obrigatória de aprendizado. Instituída em 2009, a Galvão Internacional é a divisão responsável por levar adiante a estratégia de expansão. O foco prioritário no exterior está dirigido a mercados de bom potencial na América Latina 2.10 PRÊMIOS E RECONHECIMENTOS A trajetória contínua de crescimento e a consolidação de um modelo de gestão voltado ao alcance dos resultados projetados têm merecido reconhecimento da sociedade. Veja a seguir as principais premiações alcançadas pela empresa em 2010: Melhores & Maiores (revista Exame) Melhor Empresa da Indústria da Construção As melhores da Dinheiro (revista Istoé Dinheiro) 1º lugar no setor de Engenharia, Construção e Imobiliário > 1º lugar setorial em Sustentabilidade Financeira > 1º lugar em Recursos Humanos > 1º lugar em Inovação e Qualidade > 1º lugar em Responsabilidade Social Revista O Empreiteiro Empresa de Engenharia do Ano > 6º lugar geral da publicação 500 Grandes da Construção (8º lugar em 2009) Valor 1000 (jornal Valor Econômico) 143º lugar geral (291º lugar em 2009) 6º lugar na área de Construção e Engenharia Valor Carreira (jornal Valor Econômico) 4º lugar em gestão de pessoas na categoria de empresas entre e 4 mil colaboradores

22 18 Relatório anual Galvão engenharia (América do Sul, em particular) e a países africanos de colonização portuguesa. A prestação de serviços tem como referência as áreas nas quais desenvolvemos expertise no Brasil, como saneamento, energia e infraestrutura de transportes rodoviária, aeroviária, portuária e ferroviária. Com nossa atuação, pretendemos posicionar o Grupo Galvão como importante player internacional de engenharia. A Galvão Internacional já mantém operações no Peru, onde executa seu primeiro contrato no exterior, firmado com o Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima (Sedapal), empresa estatal de saneamento. Em 2011, pretendemos iniciar nossas operações no segmento de infraestrutura rodoviária. O ano será marcado também pelo início das atividades de nossa representação na Colômbia. A Divisão Internacional está presente ainda em Angola, por meio de sucursal que se ocupa da prospecção de negócios no país, e em Moçambique. O planejamento prevê permanência prolongada em cada um dos países selecionados e em todo e qualquer outro que venha a ser objeto de atuação. Tal estratégia de longevidade significa não apenas compromisso com a construção de reputação técnica e conquista de mercados, mas também vocação para o aprofundamento da interação com cada comunidade, o que significa respeito às particularidades culturais, integração na vida local e contribuição efetiva para o desenvolvimento socioeconômico. Nossa estratégia no exterior leva em consideração a existência de consistentes oportunidades para as atividades de engenharia e construção (particularmente para o desenvolvimento de projetos estruturados e complexos), a estabilidade política e de regulação nos países potenciais, a capacidade de adaptação à diversidade cultural e a possibilidade de obtenção de financiamentos que suportem as operações. A trilha de crescimento internacional está vinculada também a outras prioridades de curto, médio e longo prazos. Podem ser citadas: preservação e propagação da Cultura Galvão, e transmissão dos nossos valores, sempre com respeito à cultura de cada país; capacitação e desenvolvimento de recursos humanos estratégicos para uma atuação internacional visando à gestão completa do negócio; fortalecimento da interação com as áreas de suporte do Grupo Galvão, buscando apoio com objetivo de mitigar riscos e otimizar o uso da estrutura; maximização das parcerias com as empresas do Grupo; atuação sinérgica com parceiros estratégicos para a ampliação do campo de atuação e antecipação de curva de aprendizado; capacitação na área de estruturação financeira de empreendimentos, por intermédio do estreitamento de relações com organismos de fomento do Brasil e mundiais; atuação em países onde existam políticas de cooperação com o governo brasileiro.

23 Relatório anual galvão engenharia 19 Gestão permanente dos diferenciais competitivos assegura a viabilização das estratégias de crescimento

24 Gerar valor para todos os públicos, atuando com ética e transparência

25 Governança corporativa e gestão Alinhados com os objetivos de perenidade de nossos negócios, desenvolvemos um modelo de governança corporativa que busca ter como atributos principais a ética, a transparência nos atos administrativos e na prestação de contas, a geração de valor compartilhado e a equidade na interação com os diversos públicos de interesse. Nosso sistema organizacional reproduz a essência da nossa cultura interna e do nosso jeito de ser, que tem entre seus alicerces o senso de justiça, a valorização do trabalho em equipe, o respeito à diversidade e o reconhecimento das aspirações individuais e dos grupos de nossa rede de relacionamentos. 2

26 22 Relatório anual Galvão engenharia Nova configuração da governança, com o deslocamento dos acionistas para funções estratégicas, fortaleceu a profissionalização da gestão Com atuação focada em resultados, buscamos inspiração em nossa própria trajetória, pautada pelo planejamento, pelo espírito participativo e pela meritocracia na condução dos negócios. Essa visão transparece também em nossa filosofia de governança, que vem sendo construída como parte de um aprendizado de longo prazo. Nesse contexto, 2010 mostrou-se particularmente importante para o processo evolutivo, uma vez que representou o primeiro ano efetivo de funcionamento de uma nova configuração organizacional, caracterizada pelo deslocamento dos acionistas das funções de direção executiva para atuação no Conselho de Administração da companhia e no Conselho de Administração da holding Galvão Participações S/A. Com essa significativa mudança, os acionistas passaram a se dedicar exclusivamente à formulação das estratégias de médio e longo prazos que possibilitarão o cumprimento do Planejamento Estratégico, que almeja colocar a empresa entre as líderes no segmento de infraestrutura do país e em posição de relevância nos mercados de atuação no exterior. NOSSA ESTRUTURA DE GESTÃO A concretização do projeto de expandir as atividades da Galvão Engenharia para além do seu país de origem, face à decisão dos acionistas de aprofundar a diversificação dos negócios e das frentes operacionais, demandou, no início de 2010, a constituição de uma estrutura independente para a condução dos negócios internacionais. Essa forma de atuação, caracterizada pela segregação de atividades, foi aperfeiçoada em 2011, com a oficialização de um novo modelo de gestão 2.9