Gerenciamento de Comércio Eletrônico e Marketing Digital em Salvador

Transcrição

1 ECOMMERCE SCHOOL Fundada em junho de 2007, com o objetivo de ser um centro voltado para o desenvolvimento de profissionais de Internet, reunindo parcerias com escolas de excelência e importantes centros de pesquisa e documentação focados no varejo e nas mídias sociais. MISSÃO E VALORES Acreditamos que a Internet está mudando profundamente a vida das pessoas e a forma como as empresas fazem negócios. Queremos ajudar a formar os profissionais que farão parte dessa revolução. LOCALIZAÇÃO R. Ewerton Visco, nº Edifício Boulevard Side Empresarial, sala Salvador BA CURSO DE GERENCIAMENTO DE COMÉRCIO ELETRÔNICO E MARKETING DIGITAL O curso de Gerenciamento em Comércio em Salvador oferece aos participantes o estado da arte sobre teoria e prática, que envolve as decisões de negócios no contexto da gestão de lojas virtuais. O curso de Gerenciamento em Comércio apresenta disciplinas relacionadas à logística, operações, estratégias, finanças, tributação, buscadores, mídias sociais, marketing digital, atendimento e gestão, além de temas específicos. Entre os principais diferenciais do Curso de Gerenciamento em Comércio, destacamos os seguintes: Reconhecimento do Mercado: pesquisa realizada junto às turmas de formandos mostrou que 62% dos alunos foram promovidos. Destes, 78% julgaram fundamental ter feito o curso de Gerentes de Ecommerce para sua ascensão profissional; Líder nacional no ensino de Ecommerce A Ecommerce School é membro do Ebeltoft, rede de pesquisas em varejo presente em mais de 22 países;

2 Programa inovador, fundamentado na aplicação prática dos conceitos e técnicas de ecommerce, utilizados pelas melhores empresas no âmbito nacional e internacional; po Docente com professores insiders, de alto nível; Sala de Aula Virtual com conteúdo complementar: apostilas, e-books, vídeos, relatórios com números de mercado e sugestões de sites; GS&MD Gouvêa de Souza, sinônimo qualidade e profissionalismo ao longo dos últimos 20 anos. PÚBLICO ALVO Este curso destina-se a profissionais de qualquer área do conhecimento que necessitam adquirir e aprofundar habilidades em operações de vendas pela Internet. OBJETIVOS Familiarizar os participantes com os conceitos e técnicas modernas do Ecommerce e identificar as melhores práticas gerenciais adotadas por empresas de sucesso; Desenvolver nos participantes a habilidade de pensar e agir estrategicamente, voltada para a obtenção de resultados; Identificar talentos e promover a troca contínua de experiências de profissionais de renome e os participantes do curso; Oferecer aos participantes conhecimentos que possam ser aplicados no seu dia-a-dia profissional e que contribuam para alavancar a sua carreira ou a desenvolver o seu próprio negócio. DURAÇÃO 80 horas de muito conteúdo sobre comércio eletrônico. Sendo 32h presenciais, e 48h de conteúdo complementar na sala de aula virtual. INVESTIMENTO R$ 1.790,00 em até 10X sem juros em qualquer cartão de crédito ou à vista com 10% de desconto. Consulte-nos sobre valores promocionais.

3 CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1º Sábado 8 horas Introdução e Estratégias em Ecommerce Perfil e habilidades do profissional de e-commerce Tipos de comércio eletrônico Categorias mais vendidas e oportunidades no setor Tendências para os próximos anos Passo a passo na montagem de um e-commerce Plano de negócios Fornecedores Cronograma Desenho de Processos Estratégias de pagamentos na Internet O que são os gateways de pagamento Como aumentar sua margem escolhendo a ferramenta certa Principais fornecedores no Brasil Fraudes na Internet Ferramentas antifraudes Como evitar problemas Logística Fundamentos em logística Tabelas de fretes Gestão de Transportes Criação de SLA Logística reversa Estoques Conceito e tipos de estoques

4 Controle a entrada e saída 2º Sábado 8 horas Plataformas de Ecommerce Principais plataformas de ecommerce Integração de sistemas Personalização Como escolher a plataforma Usabilidade e Criação de Conteúdos para Lojas Virtuais Conceitos de Usabilidade e Navegabilidade Análise Heurística do carrinho de compras Como criar conteúdo para ecommerce Identificação de áreas de abandono do site Otimização da Conversão Uso de incentivos para atrair clientes Otimização de Landing Pages Otimização do Carrinho de Compras Testes A/B e Multi-variáveis Monitoramento de conversões Ferramentas e Relatórios 3º Sábado 8 horas Search Engine Marketing Introdução ao SEM O que são Search Engines? Estratégias de Palavras-Chave Search Engine Optimization no E-commerce Palavras-Chave no SEO Conteúdo SEO on-page - técnicas para melhorar relevância das páginas do site SEO off-page - técnicas para melhorar a popularidade das páginas (Link building) Fatores sociais, locais e comportamentais

5 Estratégias de Links Patrocinados no E-commerce Palavras-Chave nos Links Patrocinados CPC, CTR, CPM, Lance e outras definições Como criar campanhas e anúncios no AdWords Dicas para reduzir o CPC Anúncios na Rede de Display O que é Remarketing WebAnalytics: Métricas e KPIs no E-commerce Segmentação de visitantes Integração Google Analytics e Adwords Configuração para Ecommerce Como configurar metas e funis Estratégias e analyses 4º Sábado 8 horas Marketing nas Redes Sociais Planejamento de mídias sociais Criação de campanhas Acompanhamento de indicadores Métricas e Monitoramento nas Redes Sociais Principais usos das Redes Sociais Redes Sociais como ferramenta de SAC 2.0 Redes Sociais como ferramenta de Relacionamento Redes Sociais como ferramenta de Vendas Fornecedores: Agências, designers, web writers, freelancers, etc Ferramentas gratuitas: softwares, plugins, Aplicativos, games, etc Estratégias no Facebook Estratégias no Twitter Marketing no YouTube Dicas de Pinterest Marketing Digital com Blogs Study Tour Visita Técnica Visita guiada a empresa de logística / e-commerce Palestra

6 CERTIFICADOS Assinados e reconhecidos pela Ecommerce School, ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) e GS&MD Gouvêa de Souza. SELO PROFISSIONAL ECOMMERCE CERTIFICADO Alunos do curso de Gerenciamento em Comércio têm direito a usar o selo Profissional Ecommerce Certificado em seu site. Pesquisas da e-bit e do Site Blindado indicam que selos e certificações aumentam as vendas em até 73%. O selo é o único no mercado, reconhecido pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico. MATRÍCULAS Por Por telefone: (11) ou (11) Pelo site: