Curso Gerente de e-commerce e Marketing Digital. Rua Helena, 170, Cj. 64 Vila Olímpia CEP São Paulo/SP Tel: (11)

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1 Curso Gerente de e-commerce e Marketing Digital

2 Quem Somos A Internet Innovation é a primeira empresa a oferecer uma grade completa de cursos especializados em Comércio Eletrônico e Marketing Digital. Nosso objetivo é formar Gestores de Comércio Eletrônico e profissionais para atuarem na elaboração de um planejamento de mídia bem sucedido. Entre os cursos que ministramos destacam-se o curso de Formação de Gerente de E-Commerce e o curso de Gestão em Marketing Digital. Missão Contribuir para a formação de profissionais competentes na área de E-Commerce e Marketing Digital. Visão Apoiar as instituições de ensino através de cursos presenciais e ensino a distância. Formação de GERENTE DE E-COMMERCE E MARKETING DIGITAL A INTERNET INNOVATION mais uma vez sai na frente para a formação de profissionais para o competitivo mercado de trabalho da Internet. Em uma pesquisa recente feita pela Fundação Instituto de Administração da USP (FIA), sobre as carreiras de futuro, a profissão de GERENTE DE E-COMMERCE E MARKETING DIGITAL foi apontada como a TERCEIRA CARREIRA MAIS PROMISSORA. Além disso, o Comércio Eletrônico movimenta hoje no Brasil, mais de 10 bilhões de reais por ano e como todo segmento em franca expansão, necessita de profissionais capacitados. Esse curso, com 150 horas de duração, é único no Brasil, e é uma iniciativa inovadora da Internet Innovation. Objetivos do Curso: Formar profissionais multidisciplinares para atuarem na gestão de Lojas Virtuais de todos os portes. Apresentar as principais disciplinas envolvidas no Comércio Eletrônico e Marketing Online. Preparar mão-de-obra qualificada para atuarem na área de Marketing com foco em internet. Capacitar os alunos a terem uma visão geral de mercado e das habilidades necessárias para o sucesso. Demonstrar através de cases e atividades práticas, fatores de sucesso na gestão de Comércio Eletrônico e Marketing Digital.

3 Programação do Curso Módulo I - Introdução ao Comércio Eletrônico Comércio Eletrônico no Mundo Comércio Eletrônico no Brasil Histórico Evolutivo Principais Categorias/Participação Performance Comparativa On-Line/Off-Line Ticket Médio Marcas / Domínios / SEO.com,.net,.com.br Conceito B2B e B2C Plano Compacto de Negócios Módulo II Tecnologia Tecnologia em e-commerce Recursos Indispensáveis Funcionalidades X Necessidades Arquitetura X Otimização Configurações da Loja Virtual Custos Setup + Hospedagem Suporte e Atualizações Módulo III Design e Usabilidade Logo - Cores - Slogan Desenvolvimento de Lay-Out Usabilidade e Navegabilidade A Home As Categorias Paginação X PageViews Cadastro de Produtos Noções de Photoshop KeyWords / MetaTags Módulo IV - Meios de Pagamento Disponibilidade de Opções Integração com e-commerce Gateways de Pagamento Intermediadores Operação Off-Line Análise de Risco - Fraude Conciliação / Liberação do Pedido

4 Módulo V Logística Embalagens Correios: Sedex - esedex - PAC Transportadoras Frete Grátis Logística Reversa Rastreamento s Automáticos s Operacionais Módulo VI Marketing Digital I Introdução ao SEO Análise de SEO Estratégia de SEO Otimização Contínua do SEO Módulo VII - Marketing Digital II Introdução e Importância Marketing Programa de Fidelização Programa de Afiliados Exercícios Módulo VIII - Marketing Digital III Banners Portais Verticais X Portais Horizontais Comparadores de Preços Exercícios Módulo IX Avaliação Avaliação de Conhecimentos Teste Múltipla Escolha Formação das Equipes Módulo X - Montagem/Operação Loja Teste Montagem e Operação de Uma Loja Virtual "Teste"

5 Módulo XI - Marketing Digital IV Mídias Sociais O que são Mídias Sociais Como Trabalhar Mídias Socias Redes Sociais (Orkut, Facebook) Redes de Discussão (MSN, Skype, GTalk) Troca de Arquivos (YouTube, Flickr, Slide Share) Módulo XII - Marketing Digital V Mídias Sociais Microblogs (Twitter, Tweetpeek) Publicação (Wikipedia, Blogs) Mundos Virtuais (Second Life) Estudo de Cases Módulo XIII - Marketing Digital VII Buscadores Por que fazer Links Patrocinados Panorama Geral do Search Marketing Vantagens dos Links Patrocinados Entender a Estrutura de uma Conta do Google AdWords Conhecer T écnicas de Otimização: Aumentar Tráfego, Aumentar Relevância e Aumentar ROI Yahoo Search Marketing Módulo XIV - Marketing Digital VIII Buscadores Aula Prática de Google AdWords Configuração de uma Campanha no AdWords Módulo XV - Marketing Digital IX In-Text Advertising: Mídia contextual (canal que veicula publicidade para mais de 20 milhões de internautas por mês. Módulo XVI Avaliação Avaliação de Conhecimentos Teste Múltipla Escolha

6 Módulo XVII - Marketing Digital X WebAnalytics Como Configurar a Conta do Google Analytics Integração Analytics e AdWords O que são Métricas Comparação de Métricas Segmentação de Visitantes Módulo XVIII - Marketing Digital XI WebAnalytics Visitantes (Distribuição Geográfica) Fontes de Tráfego (Como os Usuários Entraram no Site) Conteúdo (Navegação dos Visitantes no Site) Metas Configuração das Metas Comércio Eletrônico (Receita do Comércio Eletrônico) Módulo XIX - Marketing Digital XII WebAnalytics Analisando Retorno de Campanhas de Marketing Selecionando KPIs (Indicadores Chaves de Desempenho) Cruzando Métricas e Dimensões Análise de Usabilidade do Site, Processo de Compras, Páginas de Destino e Páginas de Saída Módulo XX - Financeiro I Quanto Custa a Loja Virtual Investimentos X Custos Fixos Obrigações Tributárias Custos Financeiros Meios Pgtos / Charge Back Custos Financeiros Frete / Operador Logístico Investimento Mídia & ROI Profit & Loss ERP Discussão Módulo XXI - Financeiro II Conceituação e relação entre Conceitos: Custos Fixos / Despesas; Custos Variáveis; Investimento; Prólabore; Margem de Contribuição; Ponto de equilíbrio; Ponto de equilíbrio com vários produtos; Ponto de equilíbrio em quantidade e em valor monetário; Previsão e Geração de volume de vendas; Índice de margem de contribuição; Índice médio de margem de contribuição; Mark-up; e Lucro Estratégias de precificação: concorrência, clientes, custos e Mark-up Estratégias de promoção: qdo e porque fazer? Quais os efeitos das promoções sobre a cultura da empresa e relação com clientes. Simulações de pontos de equilíbrio a partir de variações nos preços de venda, custos variáveis e custos fixos Projeções de lucro a partir de simulações de volumes vendidos Crédito

7 Professores O corpo de professores é composto por qualificados profissionais da área de e-commerce, Marketing Digital e professores de instituições como FGV, ESPM e FIA. Ariadne Ramos Eduardo Gomes Fabiano Silva Fabio Pires Flávio Venosa Henrique Croisfelts Larissa César Lúcio Vargas Luiz Dias Márcia Brito Martha Gabriel Otávio Ferraz Rodrigo Almeida Rodrigo Roda Material de Apoio: Bibliografia indicada Apostila Digital em PDF do conteúdo apresentado em aula Certificado Bônus: Ganhe R$ 200,00 para divulgar no ShoppingUOL (Bonificação válida apenas para novas contas). Ganhe R$ 200,00 para divulgar no Buscapé (Bonificação válida apenas para novas contas). Ganhe R$ 100,00 para divulgar no Yahoo Search Marketing (Conforme regras da promoção do parceiro). Ganhe R$ 100,00 para divulgar no Google Adwords (Conforme termos e condições da promoção do parceiro).

8 Diferenciais: Programação focada em e-commerce e Marketing Digital Visita à operação da Azula Marine Networking de alto nível 2 links de internet wirelles disponíveis na sala de aula Curso teórico e prático com professores atuantes no mercado Para se inscrever, ligue-nos ou acesse:

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