Gerentes de Ecommerce e Marketing Digital

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1 ECOMMERCE SCHOOL Fundada em junho de 2007, com o objetivo de ser um centro voltado para o desenvolvimento de profissionais de Internet, reunindo parcerias com escolas de excelência e importantes centros de pesquisa e documentação focados no varejo e nas mídias sociais. MISSÃO E VALORES Acreditamos que a Internet está mudando profundamente a vida das pessoas e a forma como as empresas fazem negócios. Queremos ajudar a formar os profissionais que farão parte dessa revolução. LOCALIZAÇÃO Av. Paulista, 171 1º andar SP Fone: (11) ou (11) Próximo à estação Brigadeiro, metrô linha verde. CURSO DE GERENTES DE ECOMMERCE O curso de Gerentes de Ecommerce e da Ecommerce School oferece aos participantes o estado da arte sobre teoria e prática, que envolve as decisões de negócios no contexto da gestão de lojas virtuais. O curso de Gerentes de Ecommerce apresenta disciplinas relacionadas à logística, operações, estratégias, finanças, tributação, buscadores, mídias sociais, marketing digital, atendimento e gestão, além de temas específicos. Entre os principais diferenciais do Curso de Gerentes de Ecommerce, destacamos os seguintes: Reconhecimento do Mercado: pesquisa realizada junto às turmas de formandos mostrou que 62% dos alunos foram promovidos. Destes, 78% julgaram fundamental ter feito o curso de Gerentes de Ecommerce para sua ascensão profissional; Líder nacional no ensino de Ecommerce A Ecommerce School é membro do Ebeltoft, rede de pesquisas em varejo presente em mais de 22 países; Programa inovador, fundamentado na aplicação prática dos conceitos e técnicas de ecommerce, utilizados pelas melhores empresas no âmbito nacional e internacional;

2 Corpo Docente incluindo mestres, autores de livros, diretores e CEOs; Sala de Aula Virtual com conteúdo complementar: apostilas, e-books, vídeos, relatórios com números de mercado e sugestões de sites; GS&MD Gouvêa de Souza, sinônimo qualidade e profissionalismo ao longo dos últimos 20 anos. PÚBLICO ALVO Este curso destina-se a profissionais de qualquer área do conhecimento que necessitam adquirir e aprofundar habilidades em operações de vendas pela Internet. OBJETIVOS Familiarizar os participantes com os conceitos e técnicas modernas do Ecommerce e identificar as melhores práticas gerenciais adotadas por empresas de sucesso; Desenvolver nos participantes a habilidade de pensar e agir estrategicamente, voltada para a obtenção de resultados; Identificar talentos e promover a troca contínua de experiências de profissionais de renome e os participantes do curso; Oferecer aos participantes conhecimentos que possam ser aplicados no seu dia-a-dia profissional e que contribuam para alavancar a sua carreira ou a desenvolver o seu próprio negócio. DURAÇÃO 150 horas de muito conteúdo sobre comércio eletrônico, parte presencial e parte como conteúdo complementar no ambiente de e-learning. ESTUDE A DISTÂNCIA Alunos de fora de São Paulo podem assistir às aulas através de Web Aula. Você assiste às aulas de casa ou do escritório e participa com perguntas ao vivo. Basta ter uma conexão de banda larga (mínimo de 1 mega).

3 INVESTIMENTO R$ 3.283,00 em até 10X sem juros em qualquer cartão de crédito ou à vista com 10% de desconto. Consulte-nos sobre valores promocionais. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Módulo I Panorama e tendências do varejo no Brasil Cenário econômico atual Pensamento estratégico Análises de casos nacionais Análise de casos internacionais Módulo II Introdução e Estratégias em Ecommerce Perfil e habilidades do profissional de e-commerce Tipos de comércio eletrônico Categorias mais vendidas e oportunidades no setor Tendências para os próximos anos Módulo III Usabilidade e Criação de Conteúdos para Lojas Virtuais Conceitos de Usabilidade e Navegabilidade Análise Heurística do carrinho de compras Como criar conteúdo para ecommerce Identificação de áreas de abandono do site O que não fazer Módulo IV Estratégias em Compras Coletivas e Empreendedorismo Digital A história do Clickon O que está por trás dos clubes de compras Como usar os clubes de compras Empreendedorismo digital Módulo V Estratégias de pagamentos na Internet O que são os gateways de pagamento Perca o medo das fraudes Como aumentar sua margem escolhendo a ferramenta certa Principais fornecedores no Brasil Módulo VI Causos no E-commerce Brasileiro Histórias de fraudes Casos criativos que deram certo

4 Segredos contados por um insider Módulo VII - Search Engine Optimization no E-commerce Estratégias de palavras-chave Análise da concorrência In Bound SEO (código fonte e textos das páginas) Out Bound SEO (estratégias de link building) Social Media Optimization Módulo VIII Estratégias de Links Patrocinados no E-commerce Dicas para reduzir o CPC O que é Remarketing Criação de grupos de anúncios Anúncios na rede de conteúdo Módulo IX Otimização da Conversão Uso de incentivos para atrair clientes Otimização de Landing Pages Otimização do Carrinho de Compras Testes A/B e Multi-variáveis Monitoramento de conversões Ferramentas e Relatórios Módulo X - Logística e Transportes Fundamentos em logística Tabelas de fretes Gestão de Transportes Criação de SLA Logística reversa Módulo XI WebAnalytics: Métricas e KPIs no E-commerce Como configurar metas e funis Integração Google Analytics e Adwords Criação de relatórios personalizados Estratégias e análises Segmentação de visitantes Módulo XII CRM, E-procurement e Gestão de Projetos em E-commerce Ferramentas de CRM para E-commerce E-procurement Gestão de projetos

5 Módulo XIII Mídias Sociais, Marketing, Display e Programas de afiliados Planejamento de mídia online Social ecommerce Técnicas de marketing Banners em rede display Estratégias de parcerias e programas de afiliados Módulo XIV Contabilidade e Tributação no E-commerce Tributação em ecommerce Contas a pagar e receber Técnicas contábeis Emissão de NFs e abertura de empresas Módulo XV Finanças para Lojas Virtuais Recebimento de pagamentos Fluxo de caixa Administração de contas Módulo XV Facebook Marketing e F-Commerce Estratégias nacionais Estratégias internacionais A Nike nas mídias sociais Estudos de casos da Harvard Business School Módulo XVI Direito Digital Direitos do consumidor na Internet Direito digital e ecommerce Legislação e interpretações Estudos de casos Módulo XVII Estratégias de Varejo no Google Estratégias de varejo digital Ferramentas de vendas online no Google Vídeos online como ferramentas de vendas Estudos de casos nacionais Estudos de casos internacionais Módulo XVIII Gestão de Compras e Fornecedores Estratégias de negociação Administração de fornecedores Gestão de compras Ferramentas de administração

6 Módulo XIX - Controle de Estoques de Lojas Virtuais Conceito e tipos de estoques Controle a entrada e saída Custos associados ao estoque Gerenciamento da Demanda e Previsão de Vendas Tecnologias de apoio a gestão de estoques Módulo XX - Plataformas de Ecommerce Principais plataformas de ecommerce Integração de sistemas Personalização Como escolher a plataforma Migração de sistemas Módulo XXI Cross Channel: o Futuro do E-commerce O que é o cross channel Estratégias na integração dos canais Referências mundiais em cross channel Desafios operacionais e de tecnologia Módulo XXII Por Dentro do Maior Case de Sucesso no E-commerce Brasileiro Aula/Palestra de German Quiroga, CEO da Nova Pontocom Módulo XXIII Study Tour Visita Técnica Visita guiada a empresa de logística / e-commerce Palestra VISITA TÉCNICA É feita uma visita a empresa de logística em ecommerce. CERTIFICADOS Assinados e reconhecidos pela Ecommerce School, ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) e GS&MD Gouvêa de Souza.

7 SELO PROFISSIONAL ECOMMERCE CERTIFICADO Alunos do curso de Gerentes de Ecommerce e tem direito a usar o selo Profissional Ecommerce Certificado em seu site. Pesquisas da e-bit e do Site Blindado indicam que selos e certificações aumentam as vendas em até 73%. O selo é o único no mercado reconhecido pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico. MATRICULE-SE JÁ Por Por telefone: (11) ou (11) Pelo site:

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