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1 1 ST IIL IBM LATIN AMERICAN CONGRESS ON BUSINESS ANALYSIS & PROJECT MANAGEMENT 1 o CONGRESSO DA AMÉRICA LATINA SOBRE ANÁLISE DE NEGÓCIO E GERENCIAMENTO DE PROJETOS IIL E IBM One Congress Two Great Cities Sao Paulo and Rio de Janeiro, Brazil April 12 & 13, 2011 Um Congresso Duas Grandes Cidades São Paulo e Rio, Brasil 12 e 13 de Abril de 2011 Sao Paulo April 12, 2011 Edificio Varicred: Rua Doutor Rafael de Barros, 209, CEP , - Paraiso - São Paulo Brasil Rio de Janeiro - April 13, 2011 PUC/RIO: Rua Marquês de São Vicente 225, - CEP Gávea - Rio de Janeiro - RJ BRASIL PMI COURSE CODE/CÓDIGO PMI ( ) 6PDUs 1 P a g e

2 Investment/Investimento Full price/ Preço Regular R$ Early bird before March 15, 2011 / Inscrição Antecipada R$ Corporate groups of 10 / Grupos Corporativos de 10 R$ Corporate groups of 20 / Grupos Corporativos de 20 R$ Members/Membros - IIBA/PMI/ASSESPRO/ABRH R$ Students with current matriculation / Estudantes com comprovante de matrícula R$ You will receive/você receberá Coffee breaks Conference Kit/Kit de conferência All presentations on CD/As apresentações em CD Raffles/Sorteios o Free BACP (Virtual Course) /Curso virual gratuito do BACP o Free IPAD / IPAD o Free Books / Livros gratuitos Free copy of book by Ernani Marques / Livro gratuito do autor Ernani Marques 2 P a g e

3 Congress Overview Over the last several years, the field of Business Analysis has experienced exponential growth. More and more, Business Analysts are joining project teams to manage the scope of the product and solution, leaving project managers with more time to manage the scope of the project itself. BAs help organizations improve how they conduct their functions and activities in order to reduce overall costs, provide more efficient use of scarce resources and better support the customer and the solutions needed to remain competitive in a global economy. To have an idea of the average salaries in the USA of this growing profession, see the figure below. Source: Managing projects and their respective solutions can no longer be handled using the silo mentality of the 90s and early 2000s. A holistic approach is needed that includes Business Analysis and project management. Whether you have substantial Business Analysis experience 3 P a g e

4 or are new to BA and want to learn where it fits in the bigger picture of the project life cycle, you are welcome to participate in this exciting Congress, the first of its kind in Latin America. IIL s Business Analysis Curriculum IIL s Business Analysis curriculum is aligned with A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK Guide), so you will familiarize yourself with the content of the BABOK Guide while attending our courses and events. This will be helpful for those who aspire to take the Certified Business Analysis Professional (CBAP ) exam sponsored by the International Institute of Business Analysis (IIBA ). Our new CBAP Boot Camp course will fully prepare you to pass the IIBA exam and obtain your CBAP credential. IIL s Business Analysis Certificate Program (BACP ) If you are looking to boost your career with professional credentials, you will want to pursue our BACP program. IIL s BACP Certificate provides industry-recognized value to companies and employers, as well as helping to ensure skill-based competencies for participants. Our BACP program provides proven standards and best practices in the areas of requirements management, business process modeling, writing and managing requirements and facilitating requirements workshops. A Business Analyst can provide value to an organization in many ways, including assisting in the development of the technical and business justification for projects. IIL offers two courses that will assist you in this process. Developing the Business Case will provide a road map, tools and techniques to build an acceptable business case, and Effective Business Process Improvement will guide you through optimizing the development of the current business process. We also offer further training that deal with different aspects of requirements management, including: Business Process Modeling, Writing and Managing Requirements Documents and Business Analysis Facilitation. 4 P a g e

5 Visão Global do Congresso Nos últimos anos, a área de Análise de Negócio tem crescido exponencialmente. Mais e mais Analistas de Negócios (ANs) estão se juntando aos times de projetos para gerenciar o escopo do produto e da solução, permitindo que os gerentes de projeto tenham mais tempo para fazer o trabalho de gerenciamento do projeto. ANs ajudam as organizações a melhorar a forma como elas conduzem suas funções e atividades, objetivando reduzir o custo total, prover o uso mais eficiente dos recursos escassos e melhor suportar o cliente e as soluções necessárias para continuarem competitivos em uma economia global. Para ter uma ideia da média salarial de um profissional de análise de negócio nos EUA por favor veja a figura abaixo: Source: Gerenciar projetos e suas respectivas soluções não pode mais usar a mentalidade de isolamento dos anos 90 e inicio dos anos Uma visão sistêmica entre análise de negócio e o gerenciamento de projetos é necessária. Se você tem experiência ou é um iniciante em 5 P a g e

6 Análise de Negócio e deseja aprender onde isto se encaixa do ciclo de vida de projetos, venha participar deste excitante Congresso, o primeiro do tipo na América Latina. O Currículo de Análise de Negócio do IIL O currículo de Análise de Negócio do IIL é alinhado ao A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK Guide), portanto você se familiarizará com o conteúdo do BABOK Guide participando dos nossos cursos e eventos. Isto será útil para todos que desejarem realizar o exame para a certificação Certified Business Analysis Professional (CBAP ) do International Institute of Business Analysis (IIBA ). Nosso novo curso CBAP Boot Camp te preparará totalmente para passar no exame e obter sua credencial CBAP. Programa de Certificação em Análise de Negócio do IIL (BACP ) Se você está procurando alavancar sua carreira com credenciais profissionais, você desejará participar do nosso programa BACP. O certificado BACP do IIL prove um valor reconhecido pelas indústrias para as empresas e seus colaboradores, como também, ajuda a garantir uma competência específica para os participantes. Nosso programa fornece boas práticas e padrões com workshops nas áreas de Gerenciamento de Requisitos, Modelagem dos Processos de Negócios, Elaboração e Gerenciamento dos Requisitos e Técnicas de Facilitação para Analistas de Negócio. Um Analista de Negócio pode prover valor para a organização de diversas maneiras, incluindo o suporte e o desenvolvimento da justificativa técnica e de negócio para os projetos. O IIL oferece dois cursos que apoiarão neste processo. Elaborando um Business Case proverá um caminho, técnicas e ferramentas para construir um caso de negócio aceitável, e Implementando Melhorias nos Processos de Negócio te guiará através da otimização do processo de negócio atual. Também oferecemos outros treinamentos que lidam com diferentes aspectos do gerenciamento de requisitos, incluindo: Modelando os Processos de Negócio, Elaborando e Gerenciando Documentos de Requisitos e Habilidades de Apoio na Análise de Negócio. 6 P a g e

7 Objectives, Themes and Topics What you will learn 1. New directions in Business Analysis and Project and Program Management 2. Competency models and assessments for Business Analysis 3. Trends in Business Analysis Software 4. How Business Analysis works with Project Management 5. The roles and responsibilities of the Business Analyst 6. Certification options for the Business Analyst 7. Metrics and measurement for Project Management 8. Corporate strategy 9. The International Institute for Business Analysts in Brazil 10. The exponential growth of Business Analysis Objetivos, Temas e Tópicos O que você aprenderá 1. Novas direções em Análise de Negócio e Gerenciamento de Projeto, Programa e Portfólio 2. Modelos de Competência e avaliações para Análise de Negócio 3. Tendências em Softwares de Análise de Negócio 4. Como a Análise de Negócio trabalha com o Gerenciamento do Projeto 5. Os papéis e as responsabilidades do Analista de Negócio 6. Opções de Certificação para o Analista de Negócio 7. Métricas e medidas para Gerenciamento de Projetos 8. Estratégia Corporativa 9. O International Institute for Business Analysts (IIBA) no Brasil 10. O crescimento exponencial da Análise de Negócio 7 P a g e

8 Who Should Attend Project/Program Managers and other project professionals who wish to understand the benefits of Business Analysis. Business Analysts who wish to improve their skills and learn more about this discipline to improve their career opportunities. Managers, Administrators and Consultants who are interested in corporate strategy, change management and business process engineering. HR executives who need to understand this new discipline together with the new certification possibilities. Quem deve participar Gerentes de Projeto/Programa/Portfólio e demais profissionais de projeto que desejam entender os benefícios da Análise de Negócio. Analistas de Negócio que desejam melhorar suas habilidades e aprender mais sobre a disciplina para aumentar suas oportunidades profissionais. Gerentes, Administradores e Consultores que estão interessados na Estratégia Corporativa, Gestão de Mudança e construção de Processos de Negócio. Executivos de Recursos Humanos que necessitam entender a nova disciplina e as novas possibilidades de certificação. 8 P a g e

9 Congress Keynote Speaker/Palestrante Keynote Steve Blais, PMP, author of the upcoming book Business Analysis: A Systems Approach to Solving Business Problems has 37 years Information Systems experience in technology management, consulting, and marketing positions. He specializes in the design and installation of business-oriented accounting systems and databases for commercial and government clients in the distributed environment. Mr. Blais has a reputation for on-time, onbudget delivery of high-quality software products. He has extensive teaching and course design experience in the areas of software design, development, and installation. His clients include Mellon Financial, AXA Financial, Sandia National Laboratories, New York State Insurance Fund, Universal Insurance Group, and EMC Corporation. Steve Blais, PMP é autor do livro Business Analysis: A Systems Approach to Solving Business Problems e tem mais de 37 anos de experiência em gestão de tecnologia, consultoria e posições de marketing. É um especialista em design e instalação de sistemas contábeis orientados ao negócio e bases de dados para clientes governamentais e comerciais em ambiente distribuído. Mr. Blais tem a reputação de entregar produtos de software de alta qualidade no prazo e dentro do orçamento. Possui grande experiência elaborando e ministrando treinamentos nas áreas de design, desenvolvimento e instalação de software. Alguns de seus clientes incluem Mellon Financial, AXA Financial, Sandia National Laboratories, New York State Insurance Fund, Universal Insurance Group, e EMC Corporation. Keynote Abstract The True Function and Real Value of the Business Analyst in Today s Organizations: Real Business Analysts Don t Gather Requirements Gathering requirements implies that the requirements already exist someplace and the one doing the gathering simply collects them. Business analysts do more than simply gather, or even document, requirements. Business analysts are the ultimate problem solvers of the organization. With or without the assistance of IT departments or any technology, the business analysts solve business problems by improving business processes, creating new opportunities, and implementing change throughout the organization. It is a simple process: discover or define the real business problem to be solved, characterize the context or problem domain in which the problem exists, analyze information about the problem and problem domain, generate potential business solutions, determine the best solution, and describe that solution to those who will build or implement the product that solves the problem. The business analyst also has to ensure, on behalf of the business, that the delivered product does in fact solve the original business problem and ensure a smooth transition from old to new. It s a big job, an important job, a critical job. Ultimately the business analyst s goal is to add value to the organization by solving business problems. And to do this requires a lot more than gathering requirements. 9 P a g e

10 A Verdadeira Função e o Valor Real da Análise de Negócio nas Organizações nos dias atuais: Verdadeiros Analistas de Negócio não Coletam Requisitos Coletar requisitos significa que os requisitos já existem em algum lugar e alguém simplesmente fará sua coleta. Analistas de Negócio (ANs) fazem muito mais do que simplesmente coletar ou mesmo documentar requisitos. Analistas de Negócio são os solucionadores finais de problemas para a organização. Com ou sem a assistência da área de TI ou qualquer área de tecnologia, os ANs solucionam problemas de negócio melhorando os processos de negócio, criando novas oportunidades, e implementando mudanças em toda a organização. Isto é um processo simples: descobrir ou definir o real problema de negócio a ser resolvido, caracterizando o contexto e o domínio do problema no qual o problema existe, analisar as informações sobre o problema e o domínio do problema, gerar possíveis soluções de negócio, determinar a melhor solução, e descrever a solução para aqueles que construirão ou farão a implementação do produto que solucionará o problema. O Analista de Negócio também tem que garantir, em nome do negócio, que o produto entregue de fato resolve o problema de negócio e garantir a transição adequada do antigo para o novo. Isto é um árduo e critico esforço. O objetivo final do AN é adicionar valor a organização resolvendo o problema de negócio. E para fazer isto é preciso muito mais do que simplesmente coletar requisitos. 10 P a g e

11 Speakers and Workshop Facilitators/Palestrantes Pedro Bicudo, Partner Director da consultoria TGT Consult As a former Garner s VP for Japan, Australia, Asia and Latin America, Pedro is focused in outsourcing cost management, and is responsible for benchmarking, sourcing contracts and performance management practices at TGT. Pedro Bicudo, sócio-diretor da consultoria TGT Consult Foi VP do Gartner para Japão, Austrália, Ásia e América Latina. É especialista em custos, administração e terceirização. Na TGT é responsável pelas práticas de contratação de serviços, outsourcing, benchmarking e gestão de performance. Marcelo Marchi, Partner Director PrimeUp Consulting With 18 years of experience on software product, Marcelo is responsible for performance management practices at PrimeUp and for development of PrimeIT, a management framework for performance indicators using IBM tools. Marcelo Marchi, sócio-diretor da PrimeUp Consulting Com 18 anos de experiência na indústria de software, Marcelo é responsável pela prática de gestão de performance na PrimeUp, e pelo desenvolvimento do PrimeIT, a framework completo para a gestão da performance por indicadores utilizando ferramentas IBM. 11 P a g e

12 Driving Business Value through Performance and Project Portfolio Management Innovation has become a fundamental business process in the global economy, and the ability to adapt to changing market conditions requires that technology projects is fully integrated into the business strategy and operations to ensure consistent alignment with business priorities, and better project execution. Business executives require visibility and real-time decision support platform to keep the enterprise focused on solutions to high-priority demands, and the ability to measure the performance of current and future project activities that generate value for business, so all stakeholders must be involved and informed in addressing the changing business needs, especially when variations in project health threaten outcomes. In this scenario, business analysts must deliver significant business value and ensure constant alignment of project investments with evolving business objectives, and should be able to identify, implement and drive adoption the adoption of best-practice approaches for successful execution, and be able to identify and solve project s issues more proactively, to reduce risks associated with project failure. In this workshop, the speakers explore best practices in project portfolio management applying IBM tools that support demands generations and management, optimize investments, and offer a complete platform for performance management by KPIs (Key Performance Indicators). Gerando valor para o negócio pela Gestão de Performance de Projetos A inovação tornou-se um processo de negócio fundamental na economia global, e a capacidade de adaptação às condições do mercado exige que os projetos de tecnologia estejam totalmente integrados à estratégia de negócios e operações para assegurar a geração de valor e perfeita execução. Para isso, os executivos necessitam de uma plataforma de apoio à decisão que permita a visibilidade em tempo real dos projetos, foco no atendimento às demandas com maior prioridade, e a capacidade de medir o desempenho de todas as atividades e projetos que geram valor ao negócio, de forma que todos os stakeholders sejam envolvidos e informados no atendimento das necessidades empresariais, principalmente quando as variações na saúde do projeto ameaçam os resultados. É neste cenário que os analistas de negócio se tornaram os profissionais responsáveis por garantir o alinhamento constante dos investimentos dos projetos com os objetivos do negócio, e devem ser capazes de identificar, implementar e impulsionar a adoção de abordagens e melhores práticas para projetos bem-sucedidos, além de serem capazes de identificar e resolver problemas pro ativamente, reduzindo os riscos associados ao insucesso dos projetos. Neste workshop, os palestrantes vão expor as melhores práticas de gerenciamento de portfólio de projetos com apoio de ferramentas IBM que suportam desde a gestão das demandas, a otimização de investimentos, e oferecem uma plataforma completa da gestão dos projetos de tecnologia por indicadores chave de performance (KPIs) 12 P a g e

13 George Bridges, MSc., PMP is a senior trainer and consultant with more than 15 years of experience in systems development and operations research. George teaches project management and business analysis skills to hundreds of seminar and class participants every year. He has participated in the analysis and development of business systems for major corporations, such as Ford Motor Company and Unisys Corporations, and for a large church in the Detroit Area. George has developed programs and curricula using technology-enabled learning products in addition to training, and consulting on various business analysis assignments across various industries in top leading organizations around the world. George Bridges, MSc., PMP é um instrutor e consultor sênior com mais de 15 anos de experiência em desenvolvimento de sistemas e pesquisa de operações. George ensina gerenciamento de projetos e habilidades de análise de negócio em centenas de seminários e turmas todo ano. Tem participado na análise e desenvolvimento dos sistemas de negócio das principais corporações, tais como Ford Motor Company e Unisys Corporations, e para uma grande igreja na área de Detroit-USA. George desenvolveu um programa e um currículo usando produtos de aprendizado de tecnologia (technology-enabled) em adição ao treinamento e consultoria em várias atribuições relacionadas à análise de negócio para várias indústrias nas principais organizações do mundo. The Growing Need For Business Analysis in a Project Management World In this session, we will introduce you to how Business Analysis can contribute to strategic, project and organizational success. In other words how does Business Analysis add value to the organization? In addressing and answering this question we will cover the following topics: Growth in the interest in the Business Analyst, the International Institute for Business Analysis (IIBA), the role of the business analyst, the required skills of a business analyst, how the business analyst works with the project manager and the business community. Why in the world does any organization need a new department, a new skill set and a new profession to add value to the organization? Why can t they just rely on the existing marketing, engineering, finance and accounting people to solve their business problems? After all, they hire the best people, from the best schools in the world. They know all about our business and how to make our businesses successful. In addition they created a PMO and hired some very intelligent project managers. They may ask: Why do we need another professional? Is Business Analysis just another fad or is it another name for a System Analyst? So what is a Business Analyst and how does he or she add value to their company? 13 P a g e

14 A Nova Demanda de Análise de Negócio no Mundo de Gerenciamento de Projetos O objetivo principal desta apresentação é introduzir aos participantes os princípios e os conceitos da Análise de Negócio (Business Analysis) e introduzir o papel desta área para demonstrar o que o gerente de projeto deveria saber sobre o campo de análise de negócios. Com o crescimento da profissão de analista de negócio, a disciplina de gerenciamento de projetos nunca mais será a mesma novamente! Somente há alguns poucos anos atrás, um número pequeno de empresas incluía a posição de Analista de Negócio (BA Business Analyst) como um cargo. Hoje, nós vemos mais e mais empresas usando os BAs para definir os requisitos de um novo sistema, produto, ou processo e para gerenciar o escopo da solução. BAs estão trabalhando diretamente com os gerentes e os times de projeto. E com razão, portanto, um bom BA pode diminuir a carga sobre o gerente de projeto e aumentar fortemente as chances de sucesso do projeto. Por definição, o gerente do projeto (GP) gerencia as demandas competindo pelo projeto, que inclui a tripla restrição de tempo, custo e escopo. O escopo da solução é, por definição, o que o projeto produzirá. O processo de definir a solução ou o serviço a ser produzido para o cliente é chamado de gerenciamento do escopo da solução (geralmente referenciado pelo PMI como o escopo do produto). Este é o domínio do Analista de Negócio (ou Analista de Sistemas). Antes do envolvimento do BA, o GP, os especialistas e outros membros do time eras responsáveis pela definição do produto e o gerenciamento do seu escopo. O escopo da solução pode ser descrito em termos das necessidades das pessoas, mudanças dos processos e tecnologia necessária para resolver a necessidade de negócio. Nesta apresentação, nós descreveremos o que este novo analista de negócio é e como trabalha em harmonia com o gerente do projeto para gerenciar o escopo do projeto e apoiar o seu sucesso. 14 P a g e

15 Norberto Almeida Autor e mestre em Sistemas de Gestão pela Universidade Federal Fluminense (UFF), possui MBA em Sistemas de Gestão pela UFF, MBI (Master of Business Information Technology) pelo Núcleo de Computação Eletrônica da UFRJ, Pós-graduado em Análise, Projeto e Gerência de Sistemas pela PUC-RJ e formado em TI pela Universidade Celso Lisboa. Diversos artigos publicados no Brasil e Exterior. Atualmente exerce o cargo de Business Development Manager do IIL Brasil. Atuou por mais de 15 anos na direção, gerência de projetos e consultoria para inúmeras empresas nacionais e multinacionais. É certificado PMP pelo PMI desde 2001 e Certificado MCTS e MCITP em Microsoft Project e Microsoft Project Server pela Microsoft. Atua como professor em cursos de capacitação em Gerenciamento de Projetos, Programa e Portfólio, Project Management Office, Preparatórios para Certificação PMP, Preparatórios para Certificação Microsoft Project da Microsoft e do IIL, bem como nos MBAs de Gerenciamento de Projetos da Fundação Getúlio Vargas (FGV) e da Universidade Federal Fluminense (UFF). Autor do novo livro no mercado: Gerenciamento de Portfólio: alinhando o gerenciamento de projetos à estratégia da empresa e definindo sucesso e métricas em projetos pela Editora Brasport (Ano de 2011). Linking Project Management to Corporate Strategy Over the past decade leading companies made significant financial investments in Project, Program and Portfolio Management. These initiatives then have to meet two objectives: firstly, companies want to see the value and the return of their investment (ROI) and secondly, at the organizational level, there is competition for these initiatives to fit into the corporate agenda and alignment of strategy. To solve this debacle and respond to an apparent dilemma, corporate executives together with their project management teams are forced to create and implement rigorous, objective and careful methodologies aimed at identifying, measuring and justifying the value of these investments in the face of internal competition for scarce corporate resources. This workshop/presentation will present some best practices as well as a model on how to link Project Management to Corporate Strategy. The central idea is to demonstrate how some companies are able to evaluate the benefits of this alignment. The research relies heavily on bibliographic sources together with a survey on how companies define success and metrics in projects through the linkage to Corporate Strategy. The outcome, therefore, it to propose a model that creates guidelines for companies to link Project Management to Corporate Strategy by way of defining appropriate metrics suitable to their corporate environment and the nature of their respective projects. 15 P a g e

16 Alinhando o Gerenciamento de Projetos à Estratégia da Empresa As empresas têm investido fortemente em iniciativas de gerenciamento de projetos. Estas iniciativas além de demonstrar o valor do investimento têm que competir com outras iniciativas organizacionais. Para responder a estas preocupações, os executivos e os proponentes do gerenciamento de projetos necessitam de um rigoroso, objetivo e cuidadoso método para identificar, medir e demonstrar o valor destas iniciativas. O objetivo deste workshop é apresentar as boas práticas e um modelo para alinhar o gerenciamento de projetos à estratégia da empresa e avaliar os benefícios deste alinhamento, a partir de um referencial teórico consistente e uma pesquisa (survey) sobre como as empresas estão definindo o sucesso e as métricas nos projetos, bem como fazendo este alinhamento. O modelo proposto serve como um guia para as empresas alinharem o gerenciamento de projetos à estratégia da empresa, definirem as medidas de sucesso e as métricas mais adequadas para o ambiente da empresa e seus respectivos projetos. 16 P a g e

17 Marcelo Menezes Neves, PMP, CBAP, author of the upcoming book BA Management Book from IIBA and technical reviewer of the BABOK 2.0 Portuguese Edition. Marcelo has over 15 years of practical experience in software systems development, project management, client relationship management, and business analysis. Marcelo started his career in the information technology area as a programmer with progressive experience in other roles such as systems analyst, business analyst and project manager. Marcelo s areas of expertise include business analysis, project management, software and business methodologies, facilitation, applications development, business process reengineering and continuous improvement. His experience covers many industries. Actively involved in the Rio de Janeiro IIBA Chapter, he is a member of the founding Board of Directors for the Chapter, and serve as President since Marcelo Menezes Neves, PMP, CBAP, autor do próximo livro do IIBA BA Management Book e revisor técnico do BABOK Edição Língua Portuguesa. Marcelo tem mais de 15 anos de experiência prática no desenvolvimento de sistemas de software, gerenciamento de projetos, gestão de relacionamento com cliente e análise de negócios. Marcelo iniciou sua carreira na área de tecnologia da informação como programador, com experiência progressiva em outros papéis, como analista de sistemas, analista de negócios e gerente de projetos. Marcelo atua em algumas áreas de especialização, como análise de negócios, gerenciamento de projetos, metodologias de software e de negócios, facilitação, desenvolvimento de aplicações, reengenharia de processos de negócios e melhoria contínua. Sua experiência abrange muitos setores. Participa ativamente no Capítulo Rio de Janeiro do IIBA, onde é membro fundador do Conselho de Administração e serve como presidente desde BA and PM: Collaborating For Project Success As the importance of both business analysis and project management increases, how can the two best work together? Business analysts and Project managers need to build strong working relationships based on respect and understanding of each other's work. A strong partnership between these two roles can significantly increase the likelihood of project success. Project Management Institute and the International Institute of Business Analysis formed a joint committee to review the content of the PMBOK Guide - Fourth Edition and the BABOK Guide Version 2.0, as well as to analyze their touch points. Using these bodies of knowledge as a base, the committee looked at knowledge areas, processes, techniques, and handoffs between the BA and PM. This presentation reviews how the two bodies of knowledge (BoK) fit together, highlights areas of potential conflict, and presents strategies for a successful BA/PM partnership. 17 P a g e

18 Analistas de Negócios e Gerentes de Projeto: Colaborando para o Sucesso do Projeto Devido ao aumento da importância da análise de negócios e do gerenciamento de projetos, como esses dois profissionais podem trabalhar em conjunto? Analistas de negócios e gerentes de projetos precisam construir um forte relacionamento de trabalho baseado no respeito e na compreensão do papel de cada um. Uma grande parceria entre esses dois papéis pode aumentar significativamente a probabilidade de sucesso do projeto. O PMI Instituto de Gerenciamento de Projetos e o IIBA Instituto Internacional de Análise de Negócios formaram um comitê para rever o conteúdo do PMBOK e do BABOK, bem como analisar os pontos em comum. Utilizando esses corpos de conhecimento como base, o comitê pesquisou áreas de conhecimento, processos, técnicas e interações entre analistas de negócios e gerentes de projeto. Esta apresentação mostra como os dois corpos de conhecimento (BoK) se complementam, destaca as áreas de conflito em potencial e apresenta estratégias para uma bem sucedia parceria entre analistas de negócios e gerente de projetos. 18 P a g e

19 Ernani Marques da Silva, MBA, PgMP, PMP, CBAP, é instrutor/consultor do IIL Brasi, um profissional experiente, na área de análise de negócios, gestão de projetos, programas e escritórios de Projetos. Atuou em diversas organizações de grande porte e, mais especificamente, na área de tecnologia da informação do setor bancário. É professor convidado da Universidade Nove de Julho nos cursos de Master in Project Management, MBA em Tecnologia da Informação e Engenharia de Software. Participou da elaboração da segunda edição do The Standard for Program Management do PMI, do livro 97 Things Every Project Manager Should Know e do livro Lessons Learned in Project Management. É autor do livro CBAP Prep - Um curso em um livro. É Endorsed Education Provider (EEP ) do IIBA International Institute of Business Analysis. Como certificar-se como Analista de Negócio? Esta apresentação abordará sobre o Programa de Certificação de Análise de Negócios do IIL (BACP) que proporcionará as habilidades essenciais e o conhecimento que um Analista em Negócios (BA) necessita para ser mais eficaz em seu trabalho. Esse programa também prepara o indivíduo para passar no Exame de Certificação do IIBA e assim se tornar um profissional certificado em Análise de Negócios (CBAP ). Para maiores informações sobre IIBA e CBAP, visitar o site O IIL recomenda que os cursos do Programa de Certificação de Análise de Negócios (BACP) sejam feitos na ordem descrita abaixo, embora não seja obrigatório. O IIL também oferece os treinamentos Effectiving Business Process Improvement, Developing the Business Case e Assuring Quality Through Acceptance Testing, os quais não fazem parte do BACP, porém podem ser feitos a qualquer momento. O Business Analysis Body of Knowledge (BABOK ) é um acompanhamento útil ao Programa BACP. Antes de fazer o curso, recomendamos que faça o download de uma cópia do BABOK no site Os cursos podem ser feitos na forma presencial tradicional ou no formato virtual online ao vivo. 19 P a g e

20 Maureen McVey, CBAP has 14 years of experience as a business analyst and is a founding member of The International Institute of Business Analysis. Ms. McVey has experience with many different industries; banking, finance, insurance, government, and manufacturing and has been working within the I.T. industry for over 25 years. As a Business Analysis Consultant at The International Institute for Learning, she combines her subject matter expertise in Business Analysis competencies and skills to facilitator learning events using a combination lecture/discussion, problem solving and application to relevant situations. She began her career in the telecommunications industry as a business analyst with a software development house building call center software applications. From there she spent over 5 years with one of the big 5 management consulting organizations as an SAP consultant. While working with the one of the 5 major Banks in Canada, she worked with the Capability Maturity Model Integrated (CMMI) team to create a BA center of Competency and internal certification program. As a Sr. Training Consultant for process optimization with a CMMI consultancy firm she has worked with organizations to help them to bring their business analyst processes, skills and knowledge to a higher level. Maureen McVey, CBAP tem 14 anos de experiência como Analista de Negócio, sendo uma das fundadoras do International Institute of Business Analysis (IIBA). Ms. McVey tem experiência em diversas indústrias diferentes: bancos, financeiras, seguradoras, governo e manufaturas e vem trabalhando na indústria de TI por mais de 25 anos. Como consultora de Análise de Negócio do International Institute for Learning (IIL), ela combina sua competência em Análise de Negócio e habilidades para facilitar eventos de aprendizado usando uma combinação de palestra/discussão, resolução de problemas e aplicações para situações relevantes. Ela iniciou sua carreira na indústria de telecomunicações com analista de negócio em um fábrica de desenvolvimento de software construindo aplicações para Call Center. Depois ela trabalhou por mais de 5 anos em uma das empresas consideradas big 5 empresas de consultoria como consultora SAP. Enquanto trabalhava em um dos 5 maiores bancos do Canadá, ela trabalhou com um time de Capability Maturity Model Integrated (CMMI) para criar o Centro de Competência em Análise de Negócio e um programa de certificação interna. Como Consultora Sr. para otimização de processos de uma consultoria de CMMI ela trabalhou com diversas empresas para ajudá-las a construir e elevar a um alto nível seus processos de negócio, habilidades e conhecimentos. 20 P a g e

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