KEY FACTORS NA IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO IDI

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1 Desenvolvimento Sustentado da Inovação Empresarial Outubro de 2008 KEY FACTORS NA IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO IDI José Nina de Andrade

2 Índice 1. Adequabilidade do SGIDI à empresa 2. A implementação de um SGIDI Diagnostico Planeamento Implementação Auditoria Interna Acções Correctivas Certificação 3. Key Factors 4. Exploração, Sustentação e Melhoria Continua

3 Norma genérica, flexível, abrangente e integradora. Norma 4457 Dinamizar as políticas e desempenho de IDI Genérica: aplicável a qualquer organização - independente da sua dimensão ou actividade. Flexível: reconhece as diferentes necessidades e objectivos das organizações Abrangente: produtos/serviços, processos, métodos de marketing e organizacionais Integradora: stakeholders, accionistas, gestores, colaboradores, clientes, (Inovação é a)... implementação de uma nova ou significativamente melhorada solução para a empresa, novo produto, processo, método organizacional ou de marketing, com o objectivo de reforçar a sua posição competitiva, aumentando o desempenho ou o conhecimento.

4 Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 Gestão Organização Gestão Recursos Logisticos Ambiental Gestão Clientes Gestão Recursos Humanos Higiene e Segurança Trabalho Gestão Produção Gestão Melhoria Continua IDI

5 Diagnostico Analise da Situação actual Innovation Scoring Dimensões 1. Inexistente 2. Reactiva 3. Definida 4. Integrada e Certificada 5. Excelente Condições Recursos Processos Resultados

6 Planeamento Definição do Plano do Projecto de Implementação do SGIDI Definição da estrutura do sistema de gestão de IDI Recursos Humanos Existentes ( Departamento ou Núcleo de IDI?) Internos/Externos

7 Sistemas de Incentivos SI ao Investimento das Empresas (QREN) SI Investigação e Desenvolvimento Tecnológico SI Qualificação e Internacionalização das PME SI Inovação Apoios à implementação de sistemas de gestão, assistência técnica e respectiva Certificação; Possibilidade de comparticipação da criação liquida de até 2 postos de trabalho por 24 meses, para a implementação do Projecto de Incentivos; Processos individuais e em cooperação com outras entidades. Possibilidade de serem liderados por Associações Empresariais.

8 Sistemas de Incentivos SIFIDE (Sistema de Incentivos Fiscais à I&D Empresarial) Dedução ao montante apurado nos termos Dedução ao montante apurado nos termos do artigo 83º do Código do IRC do valor correspondente às despesas com a investigação e desenvolvimento.

9 Modelo da Cadeia de Valor das Actividades de IDI ACTIVIDADES DE SUPORTE Gestão, Coordenação e Planeamento da Actividade Global de Inovação Gestão da Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia Gestão do Conhecimento Gestão das Ideias e Avaliação de Oportunidades ACTIVIDADES DE PROJECTO Inovação PRODUTO PROCESSO IMARKTING ORGANIZACIO NAL Planeamento e Preparação do projecto Criação de Conhecimento Preparação para a Inovação Preparação para a exploração Aquisição de Recursos: Conhecimento, Tecnologia, Edifícios, Terrenos Actividades de Formação

10 Implementação Definição da estrutura de processos Definição de procedimentos Formação sobre a norma NP4457 Operacionalização Promover a gestão da mudança Formação e motivação dos colaboradores SI de suporte ao SGIDI

11 Planeamento de IDI Gestão de Interfaces Gerir as interfaces tecnológica, de mercado e organizacional do processo de inovação, que assegure a circulação e transferência de conhecimento entre a actividade inovadora da organização e o seu ambiente Networking com empresas afins e instituições do sistema cientifico e tecnológico

12 Operação Gerar ideias Implementar Avaliar Defina o processo de acordo com as características da sua organização, focando em como completar e avançar cada estágio. Desenvolver Seleccionar Garantir a gestão e retenção do conhecimento

13 Auditoria Interna e Certificação Planeamento da auditoria interna Acções Correctivas Identificação das Revisão do acções correctivas Sistema Aprovação pela Gestão Auditoria de Certificação

14 Tipicamente, a implementação dos sistema de gestão de IDI e sua certificação ocorre em 5 fases. Fases Diagnostico Projecto Implementação SGIDI Análise da Situação Innovation Scoring 1-4 Sem Planeamento Definição de Sistema Definição do plano 3 8 Sem Implementação Auditoria Interna Elaboração de Procedimentos Formação Motivação dos colaboradores Planeamento Execução 9 28 Sem 1 Sem Acções Correctivas Identificação das acções correctivas Revisão do Sistema 2 6 Sem Sem

15 Key Factors 1 Patrocine ao mais alto nível Gestão de topo envolvida Identifique evangelistas Priorize o projecto Estabeleça uma visão 2 Coloque as Pessoas em 1º lugar Formação Comunicação Actividades de Mobilização Foco especial em key users 4 Forme uma Equipa com poder de decisão Defina metas e objectivos Porém permita alguma flexibilidade Conceda Autonomia 3 Alavanque Conexões Interaja com parceiros, clientes, associações Avalie a necessidade de consultoria externa Junte-se à COTEC! 5 Lidere por Exemplos Faça Delegue Inspire Recompense 6 Mantenha o sistema simples de utilizar Clarifique o Âmbito Identifique os processos aplicáveis às actividades de IDI Sistema auto-explicativo, intuitivo e fácil de contribuir

16 Evite os principais erros no desenho e implementação de um sistema de gestão da inovação. Falta de APOIO na implantação do Sistema na empresa PLANEAMENTO pouco realista. Equipas de trabalho sem PODER DE DECISÃO Indefinição dos pontos CRÍTICOS do projecto METAS e OBJECTIVOS do projecto com contornos mal definidos SISTEMA DIVERGENTE dos demais sistemas de Gestão da empresa Implementação de um sistema RÍGIDO. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO do Gestor correlacionada a outras iniciativas da empresa

17 Exploração, Sustentação e Melhoria Continua Avaliação dos resultados de IDI, sejam inovações de produto, processo, de marketing ou organizacionais. A avaliação dos resultados deve contemplar a componente financeira, as vantagens competitivas para a organização e os benefícios alcançados. Deve ser assegurado que o conhecimento adquirido na avaliação das actividades de IDI é considerado em futuras actividades.

18 Contacto José Nina de Andrade Telefone: