BIM Plano de Marketing Internacional

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1 Solução Plano de Marketing Internacional Quer Exportar Pergunte-nos Como? parceria de futuro

2 ÍNDICE DA APRESENTAÇÃO 1 O QUE É O? 2 PARA QUE SERVE O? 3 QUAL A METODOLOGIA DO? 4 QUEM INTERVÉM NO? 5 QUANTO TEMPO PODE DEMORAR IMPLEMENTAR O? 6 CASE STUDY METODOLOGIA parceria de futuro

3 1 O QUE É O? O (Business & International Marketing Plan) é uma ferramenta nova que permite a internacionalização rápida da empresa e consiste num sistema integrado que engloba o Plano de Negócios com respectivo Suporte Tecnológico O foi desenhado por especialistas internacionais da Mercal Consulting Group e indica ao empresário aonde, como, a quem e o que é que poderá vender no exterior, ajustando-se à realidade e especificidade de qualquer empresa parceria de futuro É realizado um Plano de Negócio e de Acção Comercial, suportado numa matriz de informação que permita a sua actualização e renovação constantes de forma autónoma pela Empresa e que possa estruturar e apoiar a empresa nos seus futuros mercados de actuação ao nível comercial; Cria e consolida a capacidade de desenvolver e implementar um Plano de Marketing de Exportação na sua empresa e as condições para efectuar a prospecção e concretização de negócios Aumente a performance da sua empresa através do Business Coaching, mediante o modelo de Diagnostico, Avaliação e Feed-Back de desempenho individual ou de equipa

4 2 PARA QUE SERVE O? O vai ajudar a empresa a definir a sua estratégia de internacionalização ou seja dizer ao empresário: Aonde? (Que países e mercados são os mais atractivos para o seu negócio, gama de oferta de produtos/serviços, e posicionamento actual?); A quem? (Quem são os principais players em cada um desses mercados? Quem são os principais clientes, distribuidores e outros agentes?) O quê? (Que marcas, soluções, produtos e gamas serão as mais atractivas? A que preços?) Como? (qual o modo de entrada preferencial para entrar nesse mercado, via exportação, parceria com empresário local? De que tipo? investimento no exterior? Se sim com que parceiro? Como dar a conhecer a empresa e seus produtos?) parceria de futuro

5 3 QUAL A METODOLOGIA DO? Efectua um Plano de Marketing Estratégico para a Exportação e Acção Comercial; Optimiza o Marketing ao nível de cada mercado ao nível operacional definindo: Que produto oferecer? A que Preços? Como colocar? Como dar a conhecer? Efectua a apresentação de uma lista por mercado, com os principais clientes, importadores / distribuidores ou outros parceiros estratégicos (agentes) que foram pesquisados pela Mercal Consulting Group de acordo com a estratégia de distribuição e promoção definida; parceria de futuro

6 3 QUAL A METODOLOGIA DO? Implementa de um Sistema de Informação de Apoio à Gestão sob a forma de Tableau de Bord ou de Management Cockpit; Estrutura e implementa a acção de marketing directo para a prospecção de clientes para a concretização de negócios; Instalamos uma solução de CRM para uma rápida e constante abordagem dos potenciais clientes, proporcionando respectiva formação; Implementamos o Sistema de Gestão Comercial que permite uma actualização constante e futura na empresa de toda a actividade de marketing na empresa parceria de futuro

7 4 QUEM INTERVÉM NO? A equipa de projecto para a elaboração do trabalho em apreço será coordenada pela Mercal em Lisboa e composta por um conjunto de técnicos da Mercal Consulting Group: Nos Países e Mercados-Alvo Actuais de Exportação, no caso da empresa já se encontrar internacionalizada e querer aumentar a quota de mercado Nos Países e Mercados-Alvo Potencias que a Mercal Consulting Group indicar como mais atractivos face ao Posicionamento da Empresa A equipa é multidisciplinar e internacional, envolvendo a Mercal em Portugal e seus escritórios Internacionais Coaching Empresarial (PME e corporate) e Executivo, é baseado em modelos e metodologias comprovadas e certificadas internacionalmente parceria de futuro

8 5 PRAZO DE EXECUÇÃO O prazo previsto é de 3 meses com base na seguinte distribuição associada às etapas anteriores: 1ª Fase: Levantamento de dados gerais Duração de 2 semanas; 2ª Fase: Estudo Quantitativo dos Mercados Alvo Potenciais Duração 4 semanas; 3ª Fase: Selecção da informação Duração de 1 semana; 4ª Fase: Desenvolvimento e Apoio à Implementação de Plano de Marketing Directo Duração de 3 semanas; 5ª e 6ª Fase: Operacionalização do Plano de Marketing Duração de 2 semanas; 7ª Fase: Business Coaching Duração 1 mês parceria de futuro

9 6 CASE STUDY METODOLOGIA Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6 Fase 7 Macro Macro Macro Macro Macro Macro Macro Pre-diagnóstico Estudo caracterizador dos mercadosalvo potenciais Selecção da informação Elaboração do plano de marketing e previsional para a actividade comercial Definição de um procedimento de contacto com os clientes Fornecimento da base de dados de clientes potenciais Elaboração de tableau de bord Elaboração de instrumentos de gestão previsional Em parceria com RT Coaching Modelos de Diagnostico, Avaliação e Feed-Back Individual e de equipa sobre a Performance da empresa parceria de futuro

10 6 CASE STUDY METODOLOGIA Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6 Fase 7 s Método de Trabalho Deliverables Reunião de kick-off Levantamento de dados gerais Análise da EMPRESA face às exigências do processo de Internacionalização Definição inicial de estratégias e objectivos de Internacionalização por parte da EMPRESA Ficha de Pré-Diagnóstico Modelo de Porter para análise interna da empresa Análise ABC de clientes Mkt Análise 4 P s Realização de reuniões com os principais responsáveis da EMPRESA Recolha de informação financeira e de marketing junto da empresa Apresentação da análise da EMPRESA face às necessidades inerentes ao processo de internacionalização, indicando potenciais áreas de melhoria sempre que relevante parceria de futuro

11 6 CASE STUDY METODOLOGIA Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6 Fase 7 s Método de Trabalho Deliverables Definição de shortlist de mercados a analisar Definição da informação a obter sobre cada mercado Recolha e análise de informação relativa aos mercados-alvo Recolha e análise de informação relativa a concorrentes Fontes de informação Estrutura base de análise de mercados, incluindo segmentação, estrutura, potencial e concorrência Pedido de informação sobre mercados a entidades oficiais, incluindo câmaras de comércio Pedido de informação sobre mercados à rede IMCN Pesquisa de informação sobre os mercados alvo em diversas fontes de informação disponíveis à Mercal Apresentação dos mercados-alvo e seu potencial Identificação de possíveis estratégias por mercadoalvo parceria de futuro

12 6 CASE STUDY METODOLOGIA Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6 Fase 7 s Método de Trabalho Deliverables Síntese da informação recolhida de acordo com as estratégias definidas Complemento da informação de acordo com as necessidades da empresa Fontes de informação Informação recolhida Template para o Plano Estratégico de Marketing Pedido de informação sobre mercados a entidades oficiais, incluindo câmaras de comércio Pedido de informação sobre mercados à rede IMCN Pesquisa de informação sobre os mercados alvo em diversas fontes de informação disponíveis à Mercal Não aplicável a informação será integrada no Plano Estratégico de Marketing parceria de futuro

13 6 CASE STUDY METODOLOGIA Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6 Fase 7 s Método de Trabalho Deliverables Estruturação e formalização da Estratégia de Marketing no âmbito do plano de internacionalização Definição da MOST e respectivo cronograma de acção Análise da viabilidade económica do projecto Informação recolhida e trabalhada em fases anteriores Template para o Plano Estratégico de Marketing Análise SWOT Matriz Ansoff Boas práticas de gestão Elaboração do Plano Estratégico de Marketing de acordo com o template definido e com base na informação recolhida Elaboração do Estudo Financeiro que suporta os investimentos associados ao Plano Estratégico de Marketing Plano Estratégico de Marketing Apresentação do Plano Estratégico de Marketing parceria de futuro

14 6 CASE STUDY METODOLOGIA Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6 Fase 7 s Método de Trabalho Deliverables Definição dos procedimentos de Marketing Operacional relacionados com a actividade de marketing internacional Identificação de clientes potenciais para os mercadosalvo definidos Boas práticas de gestão Fontes de informação institucionais Definição dos procedimentos de marketing operacional de acordo com a estrutura da EMPRESA Pesquisa e análise de potenciais clientes nos mercados-alvo definidos Procedimento de contacto com os clientes Documentos tipo relacionados com o Marketing Operacional de acordo com as necessidades da EMPRESA Bases de dados de clientes potenciais parceria de futuro

15 6 CASE STUDY METODOLOGIA Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6 Fase 7 s Método de Trabalho Deliverables Elaboração da ferramenta de controlo e execução orçamental Elaboração do tableau de bord Boas práticas de gestão Definição do orçamento e respectivo modelo de execução orçamental de acordo com os objectivos definidos no Plano Estratégico de Marketing Definição do tableau de bord de forma a permitir a monitorização da actividade da empresa de controlo e execução orçamental Tableau de bord parceria de futuro

16 7 CASE STUDY Diagnóstico de Performance Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6 Fase 7 Entrevistas de diagnóstico individuais e em equipa Observação em acção Análise mini 360º feedback Análise de Perfis Psicológicos s XT Profiles PTeam Analisys Performance Indicator 360º Skill Builder Questionários Becoach parceria de futuro Método de Trabalho Medir níveis de comunicação, liderança e orientação para o resultado Avaliação de performance individual dos líderes e/ou pessoas chave que influenciam a performance da organização Estabelecer quão preparadas estão a equipa e a organização para mudar e se adaptar ao novo desafio da internacionalização Deliverables Relatório de pontos críticos de performance pessoal dos líderes e da organização Relatório de desempenho e perfil pessoal da equipa Relatório base para intervenção de Coaching Relatório com sugestões de acção para maximizar a performance dos recursos da empresa

17 Telf Directo: (+351) Telefax nr : (+351) Campo Grande, nº35-9º B Lisboa A Member of IMCN- International Management Consultancies Network parceria de futuro