Agenda. Porque se preocupar com melhoria de processos OPM3. Um Passo a Passo. Alinhamento estrtatégico da organização Os três pilares

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1 OPM3 O modelo de maturidade organizacional de Gerenciamento de projetos E a OPM3 ProductSuite 29, 30 e 31 de Agosto de 2007 Salvador - Bahia PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71) v.1.1

2 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Porque se preocupar com melhoria de processos Alinhamento estrtatégico da organização Os três pilares OPM3 Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfolio Professional Competency Development Framework OPM3 Histórico O Modelo OPM3 SAM ou ProductSuite Assessment Um Passo a Passo Agenda PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

3 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Gerhard J. Tekes (DE/BR) PMI certified OPM3 Assessor & Consultant PTA, F: (71)

4 Sobre o PMI (04/2007) 238,000+ PMI associados 164 paises 251 Capítulos Todas as industrias presentes 30 grupos de estudos técnicos (SIGs) 2 Colleges 228,000+ Project Management Profissionais (PMP s) Certificado de Certified Associate in Project Management (CAPM ) implementado desde 2002 Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

5 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS VOCÊ GERENCIA AS MUDANÇAS OU AS MUDANÇAS GERENCIAM VOCÊ?? Como andam os seus Projetos? PTA, F: (71)

6 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS PORQUE PREOCUPAR-SE COM MELHORIA DE PROCESSOS? OPM3 ProductSuite, 2007 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

7 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS 1 em cada 2 projetos custo duas vezes mais do que estimado 3 em 4 profissionais acreditam, que a sua organização não equilibra o portfolio adequado para alcançar as suas metas estratégicas 5 em 6 profissionais não sabem as principais metas da sua organização PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

8 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Organizações precisam-se adaptar ao ambiente moderno e volátil Implementação da Estratégia por meio de múltiplos Projetos inter-relacionados Gerenciar as Mudanças Cultivar Capacidades Organizacionais e Individuais de Gerenciamento de Projetos Entregar Projetos de forma Consistente, Bemsucedido e Previsível PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

9 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Antonio Nieto Rodriguez & Daniel Evrad Pricewaterhouse Coopers, PTA, F: (71)

10 Principais Resultados 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Corelação positiva entre Maturidade e Performance A maioria das organizações buscar aumentar a maturidade Muitos projetos falham por falta de balanceamento organizacional Pricewaterhouse Coopers, PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

11 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Maturidade vs. Performance Pricewaterhouse Coopers, PTA, F: (71)

12 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Motivos para as Falhas Pricewaterhouse Coopers, PTA, F: (71)

13 Principais Resultados 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS A Estrutura organizacional tem uma grande influencia sobre a performance dos projetos Investimentos na capacitação melhoram a performance dos projetos A Certificação formal das equipes gera um VPL positivo Pricewaterhouse Coopers, PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

14 Estrutura Organizacional vs. Performance 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Pricewaterhouse Coopers, PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

15 Capacitação da Equipe vs. Performance 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Pricewaterhouse Coopers, PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

16 Principais Resultados 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Organizações com um Gerenciamento de Mudanças implementado tem performance superior Uso moderado de recursos externo agrega valor Pricewaterhouse Coopers, PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

17 Recursos Externos vs. Performance 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Pricewaterhouse Coopers, PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

18 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS O valor de GP e Maturidade O PMI encomendou uma pesquisa junto aos Professores William Ibbs e Justin Reginato da University of California at Berkley referente o valor do Gerenciamento de Projetos nas Organizações A Pesquisa começou em 1997 e foi concluída em PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

19 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Resultados 1: Empresas com mais maturidade em Gerenciamento de Projetos tem uma melhor performance nos projetos Empresas com grande maturidade entregam projetos no prazo e dentro do orçamento Empresas com maturidade baixa atrasam seus projetos na média em 40% e ultrapassam seus orçamentos em 20% PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

20 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Resultados 2: Maturidade em Gerenciamento de Projetos é intimamente ligada à exatidão das estimativas Empresas com grande maturidade apresentaram IDP de ±0,08 e IDC de ± 0,11. Empresas com maturidade baixa apresentaram índices de ± 0,16. Isso significa num projeto de R$10mihões uma variação de R$1,6 milhões PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

21 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Resultados 3: Empresas maturas tem um custos diretos mais baixos Empresas com grande maturidade apresentaram um custo de 6-7% do orçamento para o Gerenciamento do Projeto. Empresas com maturidade baixa apresentaram na média um custo de 11%. Estas empresas têm também uma probabilidade de sucesso menor, gerando assim aumentos nos custos indiretos (Custo do atraso, Clientes insatisfeitos, oportunidades perdidas p. expl.) PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

22 Gastos com Gerenciamento de Projetos vs. ROI Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

23 O Caminho para a Maturidade Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

24 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS PTA, F: (71)

25 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS PTA, F: (71)

26 Performance é uma função do alinhamento de todos os elementos 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Purpose Vision Identity BHAGs Organization Culture Targets Goals Structure Investment Strategy Metrics Implementation Portfolio Program Project Performance Operations modelo: Stanford University (USA) PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

27 Strategy Purpose Identity Vision Targets BHAG Goals Structure Organization Culture Operations Investment Metrics Implementation Portfolio Performance Project Program PTA, F: (71)

28 Performance é uma função do alinhamento de todos os elementos Motivação: Covey, Blanchard, Robbins, Peters, Collins, Calloway Identity Purpose Vision BHAGs O que queremos? Como planejar e medir: Basili, Caldiera, Rombach Kaplan & Norton Criando condições de uma implementação de sucesso: ** OPM3 - OEs **, Galbraith, Chatman, Sutton, Barley, Burton & Obel, Schneider, Moore Organization Structure Culture Strategy Targets Metrics Goals OPM3 Implementation Investment Portfolio Decisões de Investimento: Cooper, Edgett, Kleinschmidt Program Performance Project ISO, Six Sigma, Deming Operations modelo: Stanford University (USA) PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

29 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Ambiente Organizacional Seleção Strategy Projetos certos PPPs certos Investment Implementation Portfolio Program Project PTA, F: (71)

30 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS QUAL MODELO, PADRÃO OU METODOLOGIA? OPM3 ProductSuite, 2007 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

31 Alguns dos modelos analizados Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

32 2006 3PTA, F: (71)

33 OPM3 Organizational Project Management Maturity Model 2005 Project Management Institute, Inc. All rights reserved. Not for further distribution without the express permission of PMI. PMI, the PMI logo, PMP, PMP logos, Project Management Journal, PM Network, PMI Today, OPM3 and Making Project Management Indispensable for Business Results are marks of Project Management Institute, Inc. For a comprehensive list of PMI marks. Contact the PMI Legal Department.

34 Objetivos Os Participantes vão: Aprender sobre Maturidade organizacional em Gerenciamento de Projetos nos termos do OPM3 Compreender o que é um Self Assessment e o que um OPM3-ProductSuite Assessment Compreender o escopo do OPM3 Conhecer os benefícios de usar OPM3 Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

35 Index Revisão dos Objetivos Introdução ao OPM3 Elementos do OPM3 Benefícios do OPM3 Design do OPM3 Projetos, Programas e Portfolio Maturidade Organizacional Best Practices O OPM3 Ciclo de Vida Pastas do OPM3 Exemplo Demonstração OPM3-ProductSuite Wrap Up Conclusão Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

36 Introdução ao OPM3 O que é Gerenciamento de Projetos Organizacional? A aplicação de conhecimento, capacidades, ferramentas e técnicas às atividades organizacionais e de projetos para alcançar os objetivos da organização por meio de projetos. OPM3 Knowledge Foundation, p. 5 Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

37 Introdução ao OPM3 Maturidade organizacional em Gerenciamento de Projetos? O nível em que uma pratica em Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

38 Introdução ao OPM3 Elementos do OPM3 Gerenciamento organizacional de projetos, maturidade, Best Practices relevantes e como usar OPM3 Seqüência de desenvolvimento de Capabilities agregando em Best Practices Métodos de Diagnóstico de Best Practices e Capabilities Figure 2.1 Elementos do OPM3 Standard Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

39 Introdução ao OPM3 Arquitetura física do OPM3 OPM3 On-line Interativo Contém Self- Assessment(SAM) Livro impresso OPM3 Knowledge Foundation Ferramenta para Diagnósticos baseados em evidencias Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

40 Introdução ao OPM3 Estratégia e Vocabulário Figure 1-1: Projetos e Programas são parte de um Project Portfolio Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

41 Introdução ao OPM3 Maturidade Organizacional Figure 1-2: Organizational Project Management Maturity aumenta dentro de um continuum Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

42 Introdução ao OPM3 IPECC para Capacidades Iniciação PMBOK2000 Planejamento PMBOK2000 Controle PMBOK2000 Execução PMBOK2000 (setas representam fluxo de informações) Closing PMBOK2000 Figure 4-2: Os cinco grupos de processos do Gerenciamento de Projetos Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

43 Best Practices Componentes do OPM3 Best Practices são uma forma ideal, reconhecida pela industria, de alcançar uma meta ou objetivo. Capacidades representam passos necessários para um aumento da maturidade de uma Best Practice. Um Artefato éumresultado tangível ou intangível, demonstrando ou aplicando uma Capacidade Um Key Performance Indicator (KPI), representa o meio para medir um Resultado Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

44 Best Practices Componentes do OPM3 Figure 3-3: Dependências podem envolver uma seqüência de Capacidades Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

45 Best Practices Exemplo de OPM3 Best Practices Estabelecer Comunidades internas de Gerenciamento de Projetos Coordenar atividades de Gerenciamento de Projetos Patrocinar atividades de Gerenciamento de Projetos Desenvolver consciência de atividades de Gerenciamento de Projetos Facilitar atividades de Gerenciamento de Projetos Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

46 Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

47 O Ciclo de Vida OPM3 Diagrama do Ciclo Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

48 O Ciclo de Vida OPM3 OPM3 Caso de Uso OPM3 Aplicado numa das principais empresas de Telecomunicação Aplicado para adressar demandas especificas Relatórios detalhados com dados por divisão Envolvimento das partes interessadas Melhorias da performance das equipes Disseminação de novas praticas Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

49 OPM3 Diretórios DIRETÓRIOS DE BEST PRACTICES Figure 5-1: Página de exemplo de um Diretório de Best Practices Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

50 Numero de BPs relacionados a cada pergunta Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

51 OPM3 Diretórios DIRETÓRIO DE CAPACIDAES Figure 5-2 Página de exemplo de um Diretório de Capacidades Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

52 OPM3 Diretórios DIRETÓRIO DO PLANO DE MELHORIAS Figure 5-3: Página de exemplo de um Diretório do Plano de Melhorias Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

53 Demo e Exemplo hipotética Maturidade Relativa Figure 6-3: Representação gráfica de um posicionamento geral de uma unidade no continuum de maturidade organizacional Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

54 Demo e Exemplo hipotética Maturidade por Domain Figure 6-4: Spider diagram mostrando a maturidade em cada uma das Domains Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

55 Demo e Exemplo hipotética Maturidade por estágio Figure 6-1: Spider Diagram mostrando a maturidade por estágio Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

56 Demo e Exemplo hipotética Maturidade por Domain e Processo Figure 6-6: Bar chart da maturidade organizacional por domain e estágio Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

57 Conclusão OPM3: Status, Produtos Onde estamos hoje? OPM3 ProductSuite desenvolvida em 2006 Numero de usuários crescendo rapidamente Suporte do PMI para Organizações aplicando OPM3 Compromisso do PMI com os usuários de OPM3 OPM Update Project Team Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

58 Wrap-up & Conclusion Wrap-Up O Desafio: Alinhar a estratégia organizacional com projetos consistentes, previsíveis e bem sucedidos. Figure ES-1: OPM3 fecha o gap entre a estratégia organizacional e projetos bem sucedidos. Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

59 BENEFÍCIOS DO OPM3 Auxilia a Organização de identificar as suas capacidades relativas à Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfolio Viabiliza uma Implementação consistente de Métodos de Gerenciamento de Projetos por meio da Standardização Possibilita Executivos de avaliar a Capacidade de alcançar Prioridades estratégicas por meio de Projetos na própria Organização e nos Parceiros Identifica oportunidades para melhorias e o caminho de coordenar melhorias incrementais PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

60 BENEFÍCIOS DO OPM3 Auxilia os responsáveis pelo Gerenciamento de Projetos (PMO p.ex.) na identificação dos Drivers e na definição de Padrões de Excelência Apoio a Gerencia em todos os níveis na compreensão de como criar um Ambiente propicio para Projetos bem sucedidos Demonstra relações entre as funções Gerenciais e as funções do Gerenciamento de Projetos Mostra como deixar o Gerenciamento de Projetos Mensurável PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

61 BENEFÍCIOS DO OPM3 Facilita a Organização e seus parceiros de manter o foco em Melhorias no Gerenciamento de Projetos Advoga as Mudanças Organizacionais associados ao desenvolvimento de funções de Gerenciamento de Projetos, Programas e Portfolio Desenvolver Consistência e Previsibilidade referente as entregas dos Projetos Gera Diferencial Competitivo relativo aos outros participantes do mercado PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

62 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS QUEM PODE APLICAR OPM3 Qualquer Organização independente de: Industria Tamanho Localização geográfica O mais CEDO possível PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

63 2 CONGRESSO BRASILEIRO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS PTA, F: (71)

64 Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

65 Definindo o Escopo da Avaliação Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

66 Realizando o Diagnóstico Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

67 Os Resultados Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

68 Opções de Análise Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

69 Sugestões de Melhoria Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

70 Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) 2005 Project Mananegment Institute, Inc. All rights reserved

71 PASSO A PASSO Determine o Escopo do Diagnóstico Define os Critérios Colete as Evidencias Avalie as evidencias Tire as conclusões baseadas nas avaliações PTA, comercial@3pta.com.br, F: (71)

72 2006 3PTA, F: (71)

73 Fone: Site: PTA, F: (71)