GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO SECRETARIA DA FAZENDA COORDENADORIA DA ADMINISTRAÇÃO TRIBUTÁRIA TRIBUNAL DE IMPOSTOS E TAXAS MANUAL

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1 GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO SECRETARIA DA FAZENDA COORDENADORIA DA ADMINISTRAÇÃO TRIBUTÁRIA TRIBUNAL DE IMPOSTOS E TAXAS MANUAL DO USUÁRIO EXTERNO Versã Julh

2 ÍNDICE 1. NOTAS INTRODUTÓRIAS REQUISITOS DA MÁQUINA PARA ACESSO AO AMBIENTE DO EPAT CREDENCIAMENTO NO AMBIENTE DO EPAT ACESSO AO AMBIENTE DO EPAT CONSULTAR PROCESSOS REGRAS GERAIS ÍNTEGRA DO PROCESSO LISTA DE TODOS OS PROCESSOS PROCESSOS COM INTIMAÇÃO PENDENTE CONSULTA ESPECÍFICA DE PROCESSO INFORMAÇÕES EXIBIDAS COMO RESULTADO DA PESQUISA EXTRATO DE ANDAMENTO DETALHES DO AIIM VINCULAÇÃO DE PROCURADOR PROCURADOR CUJOS DADOS NÃO ESTEJAM CADASTRADOS NO EPAT SUBSTABELECIMENTO DE PROCURAÇÃO DESVINCULAÇÃO DE PROCURADOR MEUS PROTOCOLOS TELA INICIAL RESULTADO DA CONSULTA ENTRADA DE DOCUMENTOS INSTALAÇÃO DO APLICATIVO GERUP (GERENCIADOR DE UPLOADS) ENVIO DE PEÇAS PARA PROCESSOS ELETRÔNICOS PARA ANEXAR UMA PEÇA OU UM DOCUMENTO AO AIIM VISUALIZAÇÃO DO PROTOCOLO DE ENTREGA E DOS ARQUIVOS ANEXADOS PROBLEMAS TÉCNICOS NA INSTALAÇÃO E OPERAÇÃO DO GERUP OCORRÊNCIAS DURANTE A INSTALAÇÃO DO GERUP OCORRÊNCIAS COM A LISTA DE CERTIFICADOS DIGITAIS DURANTE A UTILIZAÇÃO DO GERUP OCORRÊNCIAS COM A SENHA PIN DURANTE A INSTALAÇÃO DO GERUP OCORRÊNCIAS COM A VALIDAÇÃO DO CERTIFICADO DIGITAL DURANTE A INSTALAÇÃO DO GERUP PROBLEMAS TÉCNICOS REFERENTES AO CERTIFICADO DIGITAL ERRO AO BUSCAR DEPENDENT LIBRARIES ERRO ERRO DE INSTALAÇÃO DO COMPONENTE DE ASSINATURA ERRO NA TENTATIVA DE ACESSO COM O CERTIFICADO DIGITAL ERRO GENÉRICO SOBRE FALE CONOSCO

3 1. NOTAS INTRODUTÓRIAS Pr mei destas ntas intrdutórias pretende-se frnecer a usuári infrmações necessárias a um primeir cntat cm ambiente d epat. Imprta ressaltar que as rientações e s prcediments cnstantes deste manual aplicam-se smente a Auts de Infraçã e Impsiçã de Multa AIIM prcessads pr mei d epat, u seja, prcesss eletrônics, havend tratament divers para s AIIM que tramitem em mei físic (papel). 1.1.Requisits da máquina para acess a ambiente d epat O acess a ambiente d epat está cndicinad à bservância de algumas características técnicas, tais cm: a. resluçã mínima de tela de 1024 x 768 pixels; b. Sistema Operacinal MS Windws XP Service Pack 3 u superir; c. pssuir Micrsft Visual C , que está dispnível para dwnlad, smente na versã em inglês, em (baixar e instalar arquiv vcredist_x86.exe ); d. pssuir Micrsft.NET Framewrk 4, dispnível em: e. pssuir a versã Java 6 update 30 u superir; f. pssuir Adbe Reader 7 u superir; g. pssuir Windws Installer 3.1 u superir; h. pssuir Windws Internet Explrer 8 u superir; i. pssuir certificad A3 (tken u smartcard) vinculad à cadeia da ICP-Brasil, registrad em nme de pessa física u jurídica; j. pssuir instalads s certificads da cadeia de certificaçã específica d certificad utilizad. Os certificads para instalaçã pderã ser btids a partir da página d repsitóri da ICP-Brasil n endereç: 1.2.Credenciament n ambiente d epat Pde-se ter acess a epat pela própria página d Tribunal de Impsts e Taxas na internet (http://www.fazenda.sp.gv.br/tit/). O acess a link dispnibilizará uma tela cm s perfis dispníveis para cnsulta: 3

4 Os perfis de interesse d autuad serã s de Cntribuinte e de Advgad/Prcuradr. Os perfis de Fazendári, de Juiz d TIT e TIT Administrativ servem exclusivamente para acess ds servidres da Secretaria da Fazenda d Estad de Sã Paul e ds Juízes d Tribunal de Impsts e Taxas. A selecinar Cntribuinte u Advgad/Prcuradr, será dispnibilizada a seguinte tela, referente a Módul d Cntribuinte: Observe-se que à esquerda da tela aparecem links para acess a presente Manual d Cntribuinte (link Manual d epat ), a um text infrmativ denminad Orientações Gerais e a canal Fale Cnsc. Destaca-se que este mesm canal Fale Cnsc (descrit em capítul própri) também está dispnível a final ds texts d Manual d Cntribuinte e das Orientações Gerais. Neste Módul, usuári deverá clicar sbre a figura cm s cartões. Em assim fazend, sistema slicitará a senha PIN ( Persnal Identificatin Number ) de seu certificad digital: 4

5 Infrmada a senha, sistema permitirá a entrada para credenciament n sistema epat. Cas seja a primeira vez em que acess é efetuad, sistema apresentará um Term de Aceite d Credenciament, pel qual usuári tem ciência da frma de intimaçã e da necessidade da utilizaçã de certificaçã digital válida para acess a epat. Ciente d Term de Aceite d Credenciament, usuári deverá clicar n btã Cnfirmar. Neste instante, será nvamente slicitada a senha PIN d certificad digital d usuári. 5

6 Depis diss, Term estará devidamente assinad e usuári já estará cadastrad n epat. Neste mment, será dad acess a sistema: Em se tratand de empresa cmpsta pr váris estabeleciments, credenciament de qualquer um deles imprtará n credenciament ds demais. Além diss, cada um ds estabeleciments de uma mesma empresa pderá acessar s prcesss eletrônics ds demais estabeleciments. Cas autuad u slidári já seja credenciad n DEC Dmicíli Eletrônic d Cntribuinte, a acessar Prtal epat Módul d Cntribuinte pela primeira vez, bastará cnfirmar s seus dads que serã exibids na tela Cadastr de nv usuári e em seguida clicar na pçã Cnfirmar. 1.3.Acess a ambiente d epat 6

7 Após credenciament na frma d item anterir, cada acess pderá ser feit nrmalmente, sem necessidade de nv credenciament. O acess a Módul d Cntribuinte dispnibilizará a seguinte tela para autenticaçã digital d usuári: Nesta tela, usuári deverá clicar sbre a figura cm s cartões. Em assim fazend, sistema slicitará a senha PIN ( Persnal Identificatin Number ) de seu certificad digital: Digitada a senha, será dad acess a sistema, e nme d usuári que entru cm sua assinatura digital cnstará da tela de entrada, n cant superir direit: 7

8 Cada uma das funcinalidades dispníveis nesta tela de entrada será apresentada em capítul própri deste manual. Observe-se que, se usuári se mantiver inativ e depis tentar efetuar qualquer tarefa, será slicitada nva entrada, cm a digitaçã da senha PIN. 8

9 2. CONSULTAR PROCESSOS 2.1.Regras gerais Nesta aba, usuári disprá de duas pções: Íntegra d Prcess; Extrat de Andament. A pçã Íntegra d Prcess permite a usuári cnsultar s AIIM, as quais esteja vinculad na cndiçã de sujeit passiv (autuad u respnsável slidári) u de prcuradr, utilizand-se de alguns filtrs de pesquisa. Além diss, pr mei dessa pçã, usuári pderá efetuar a vinculaçã e a desvinculaçã de prcuradres a um determinad AIIM, bem cm prceder a substabeleciment de prcurações, bastand, para tant, a seleçã d prcess de interesse. A utra pçã - Extrat de Andament redirecina usuári para a página d Tribunal de Impsts e Taxas que cntém filtrs de pesquisa que pssibilitam a cnsulta a extrat de andament de um determinad AIIM. 2.2.Íntegra d Prcess A selecinar a pçã, usuári terá acess a tds s prcesss referentes a Auts de Infraçã e Impsiçã de Multa (AIIM) a que usuári esteja vinculad na cndiçã de autuad, respnsável slidári, u de prcuradr de um deles. Na tela será exibid um cnjunt de até 10 (dez) AIIM. Cas ttal de AIIM supere essa quantidade, usuári pderá selecinar próxim cnjunt de AIIM cm um clique n númer lcalizad na lateral direita da lista, na parte superir u inferir (ver figura a seguir). 9

10 Cas nã existam prcesss vinculads a usuári, epat exibirá a mensagem Nenhum prcess eletrônic encntrad para dcument infrmad (númer d CPF u CNPJ). Tratand-se de prcess físic, a cnsulta deverá ser feita na repartiçã fiscal nde se encntra prcess, cnfrme artig 17 da Lei /2009., semelhante a que cnsta da figura a seguir: Se existirem prcesss as quais usuári esteja vinculad, pde-se ptar entre três filtrs de pesquisa para cnsultar s AIIM que cnstam de sua cnta: Lista de Tds s Prcesss ; Prcesss cm Intimaçã Pendente ; Cnsulta Específica de Prcess. 10

11 Lista de Tds s Prcesss Esclhid filtr de pesquisa Lista de Tds s Prcesss, após um clique n btã Pesquisar, serã exibids tds s AIIM as quais usuári esteja vinculad (seja cm autuad, slidári u prcuradr). Observe-se que a tela inicial da pçã Íntegra d Prcess também pssibilita a usuári acess à mesma lista de AIIM que resultu da utilizaçã d filtr de pesquisa Lista de Tds s Prcesss. 11

12 Prcesss cm Intimaçã Pendente O filtr de pesquisa Prcesss cm Intimaçã Pendente retrna cm resultad uma lista cntend s AIIM que pssuam intimaçã cuj aperfeiçament dependa da ciência d usuári (intimaçã pendente) Cnsulta Específica de Prcess 12

13 Cas usuári selecine filtr de pesquisa Cnsulta Específica de Prcess, serã exibids utrs três filtrs de pesquisa adicinais, que pssibilitarã acess a determinad AIIM u a um cnjunt deles: Númer d AIIM ; CPF/CNPJ ; CNPJ Base. Preenchid camp d filtr a ser utilizad, deve-se clicar n btã Pesquisar para que apareça resultad da pesquisa Infrmações exibidas cm resultad da pesquisa 13

14 Independentemente d filtr de pesquisa selecinad, resultad da pesquisa será apresentad em uma lista cm diversas clunas. Cada cluna tem seguinte significad: AIIM: númer d Aut de Infraçã e Impsiçã de Multa; CNPJ/CPF: númers d CNPJ u CPF d autuad; Nme d Autuad: ainda que a pesquisa seja feita pel slidári u prcuradr, sempre aparecerá nme d autuad; Data Lavratura: a data em que AIIM fi lavrad; Interesse: exibe a cndiçã de autuad u slidári d usuári, que está acessand epat, em relaçã a AIIM listad. Em se tratand de usuári prcuradr, será exibida cndiçã de autuad e/u slidári d utrgante referente a AIIM listad. Esse camp pderá assumir três estads: autuad, slidári u autuad/slidári; Prcuradr Vinculad: indica se existe, u nã, prcuradr vinculad n mment da cnsulta; Intimaçã Pendente: indica se existe, u nã, alguma intimaçã pendente para aquele AIIM n mment da cnsulta. Extrat de Andament: link que ferece acess a extrat, pel qual é pssível visualizar andament d respectiv prcess. A figura abaix mstra um exempl de extrat btid depis de se clicar sbre link. Observe-se que mesm extrat pde ser btid n site d Tribunal de Impsts e Taxas n endereç pela seleçã de Andament de Prcesss. 14

15 Cas sejam exibids diverss AIIM, cada uma das clunas pde ser rdenada, clicand-se na primeira linha respectiva. Exempl: para rdenar pr rdem crescente da data da lavratura, basta clicar em Data Lavratura cnstante da primeira linha da lista apresentada. Na hipótese de a infrmaçã frnecida n filtr nã crrespnder a AIIM algum, epat retrnará a mensagem Nã fram encntrads AIIMs para s parâmetrs infrmads., cnfrme a figura a seguir: 15

16 2.3. Extrat de Andament A utra pçã da aba Cnsultar Prcesss é Extrat de Andament. Após um clique em, uma nva janela é aberta. Nela há três filtrs de pesquisa que permitem a usuári acess a extrat de andament prcessual de determinad AIIM. 16

17 Observaçã: O andament ds prcesss eletrônics pde ser acessad smente pr mei ds filtrs Aut de Infraçã (AIIM) e Nme d Autuad. O filtr Prcess TIT é aplicad smente as prcesss físics. O extrat de andament d prcess tem seguinte frmat: 17

18 2.4.Detalhes d AIIM Para se bter detalhes d AIIM, basta clicar sbre númer daquele que fr de interesse: 18

19 Cm resultad, aparecerá uma tela cm s dads resumids d AIIM (data da lavratura, tip de tribut etc.), cm infrmações sbre a existência de slidáris e quem eles sã (nme, CPF u CNPJ, RG u Inscriçã Estadual) e s dcuments até entã juntads a prcess frmad (Arquiv) cm s respectivs númers de páginas (Página inicial e Númer de páginas): 19

20 Nte-se que usuári pderá examinar AIIM mediante a cnsulta de cada uma das peças que cmpõem (AIIM Relat, AIIM Quadr 1, AIIM Quadr 2 etc.). Basta um clique sbre nme da peça, na cluna Peça. Cas prefira cnsultar AIIM cm as peças agrupadas em um únic arquiv, usuári deverá clicar em. As peças que integram AIIM passarã a ficar 20

21 agrupadas em um únic arquiv, que pderá ser abert cm um clique sbre nme d arquiv, na cluna Descriçã. Cas agrupament das peças d AIIM exija um arquiv de tamanh superir a 100 MB (cem megabytes), esse arquiv será desmembrad em arquivs cuj tamanh nã supere 100 MB. Os nmes ds diverss arquivs serã exibids na cluna Descriçã. Se usuári desejar retrnar a md de cnsulta às peças que cmpõem AIIM, basta um clique em. Pr mei da tela de detalhes d AIIM, usuári também pderá acessar extrat de andament d AIIM, mediante um clique em. 21

22 2.5.Vinculaçã de Prcuradr Em primeir lugar, é imprtante lembrar que autuad e s respnsáveis slidáris, desde que tenham se credenciad n epat, ns terms da Prtaria CAT Nº 198/2010 (atualizada pela Prtaria CAT Nº 120/2011), pderã ter acess à integra d AIIM lavrad e a prcess eletrônic a qualquer temp, pr mei de um cmputadr cnectad à Internet. A vinculaçã deles a AIIM crre autmaticamente. Se autuad u slidári já fr credenciad n DEC Dmicíli Eletrônic d Cntribuinte, a acessar Prtal epat Módul d Cntribuinte pela primeira vez 22

23 bastará cnfirmar s seus dads que serã exibids na tela Cadastr de nv usuári e em seguida clicar na pçã Cnfirmar. O autuad e slidári pdem acessar aut de infraçã n epat e utilizar funcinalidade específica para utrgar prcuraçã eletrônica vinculand seus prcuradres a um AIIM específic. A utrga da prcuraçã pr mei d própri epat é uma atividade que pde ser feita de frma muit simples e rápida. Tem a vantagem de dispensar a necessidade de ser elabrad um instrument de prcuraçã em papel que depis teria de ser levad até uma repartiçã da Secretaria da Fazenda para ser prtclad. Outrgada a prcuraçã eletrnicamente, cm a vinculaçã d prcuradr a AIIM específic, se prcuradr também já tiver se credenciad n epat passará a ter acess à íntegra d AIIM e a prcess eletrônic lg em seguida. Cm iss, já estará apt a praticar tds s ats prcessuais pr mei d epat, relativs a AIIM a que estiver vinculad. Cas prcuradr ainda nã esteja credenciad n epat, acess à íntegra d AIIM, a que estiver vinculad, e a habilitaçã para a prática de ats prcessuais pr mei eletrônic dependerã d anterir credenciament d prcuradr n epat. Se tant autuad quant slidári tiverem mesm prcuradr, cada um deles deverá fazer individualmente a vinculaçã d prcuradr a AIIM. A vinculaçã feita pr um nã autriza prcuradr a praticar ats em nme d utr. Para vincular um prcuradr a um AIIM, usuári deverá acessar Prtal epat Módul d Cntribuinte, esclher a pçã Íntegra d Prcess na aba Cnsultar Prcesss e selecinar AIIM a qual deseja vincular prcuradr. 23

24 Aberta a tela de dads d AIIM, basta acessar a aba Vinculaçã de Prcuradres. Em seguida, será aberta uma janela para autenticaçã d usuári pr mei d certificad digital: Para esta autenticaçã, será slicitada a senha PIN d usuári. Infrmada a senha, será permitid acess à tela Vincular Prcuradr : 24

25 Para efetuar a vinculaçã, cmece marcand quem utrgará a prcuraçã n quadr Outrgantes. Em seguida, basta preencher, n quadr Prcuradr a Vincular, tip de dcument (OAB u CPF) e seu númer u apenas nme (u parte dele) e, em seguida, clicar em Pesquisar : 25

26 Cas seja encntrad alguém já cadastrad cm prcuradr, cujs dads cincidam cm algum parâmetr de pesquisa, será aberta uma janela cntend resultad da pesquisa em uma tela cm seguinte aspect. Observe-se que n exempl da figura nme de cada advgad aparece, n mínim, duas vezes. A diferença está na cluna dcument que exibe númer d CPF em uma linha e númer de inscriçã na OAB na utra linha. Na hipótese d advgad pssuir inscriçã perante mais de uma seçã da OAB, pderã aparecer tantas linhas quants frem s númers de inscriçã que advgad pssuir. Quand a vinculaçã se referir a um advgad, nunca se deve selecinar a primeira linha que cntém númer d CPF. Deve-se esclher uma das linhas que infrmam númer de inscriçã na OAB. Cas se trate de prcuradr que nã seja advgad, nme dele aparecerá smente em uma linha cm númer d CPF. Se resultad da pesquisa cntiver nme d prcuradr que se pretende vincular a AIIM, deve-se marcar a linha cm nme dele e númer de inscriçã na OAB (em se tratand de advgad) u númer de inscriçã n CPF (cas se trate de prcuradr nã advgad). Depis basta clicar em OK. Esclhid prcuradr, s dads dele passarã a cnstar da tela Vincular Prcuradr n quadr Pesquisar Prcuradr : 26

27 Nte-se que, nas situações em que prcuradr nã fr advgad, quadr Pesquisar Prcuradr será um puc diferente: A partir daí, devem ser preenchids s camps referentes à prcuraçã. Observe-se que, se a prcuraçã pssuir data de validade, u seja, se a respsta para a pergunta Prcuraçã cm data de validade? fr Sim, entã, será abert um camp para que a data de validade seja infrmada: 27

28 Os camps devem ser cmpletads cm as infrmações da data da utrga da prcuraçã (deve ser sempre igual u anterir à data da vinculaçã), sua validade, s tips de pderes a serem utrgads e a pssibilidade de substabeleciment. Em seguida, deve-se clicar n btã Vincular na parte inferir d frmulári, que resultará na abertura de uma janela para cnfirmaçã ds dads: Se s dads estiverem: 28

29 incrrets: basta fechar a janela, sem qualquer cnfirmaçã; crrets: basta clicar n btã Cnfirmar. A executar esta tarefa, será slicitada a senha PIN para a assinatura d dcument digital referente à utrga de pderes, cm plena validade cnferida pela assinatura digital. A cnclusã da vinculaçã d prcuradr a AIIM será infrmada pr mei de uma janela cntend a mensagem Prcuradr <nme d prcuradr> vinculad a <nme d autuad> e a AIIM <númer d AIIM> cm sucess!. Além diss, s dads d prcuradr passarã a ser exibids n quadr Outrgads da tela Vincular Prcuradr. Observe-se que prcediment descrit anterirmente pde ser efetuad quantas vezes frem necessárias, dependend d númer de utrgads a serem vinculads a um mesm AIIM. Efetuads tds s prcediments anterires, a tela Vincular Prcuradr pde ser fechada, clicand-se n btã Fechar na parte inferir da tela. Na tela referente as dads d AIIM, as prcurações geradas eletrnicamente serã juntadas autmaticamente a prcess: 29

30 Prcuradr cujs dads nã estejam cadastrads n epat Se resultad da pesquisa indicar que nme d prcuradr pesquisad ainda nã cnsta d banc de dads d epat, precedend a vinculaçã a AIIM, será necessári cadastrar s dads d prcuradr n epat. Para acessar a tela Cadastrar Prcuradr, basta um clique n btã Cadastr. 30

31 Além diss, quand nã huver crrespndência entre s dads de prcuradres cadastrads e s parâmetrs de pesquisa utilizads, resultad da pesquisa será uma janela de cnfirmaçã (ver figura a seguir). Um clique em OK e também será dad acess à tela Cadastrar Prcuradr. Observe-se que credenciament n epat é alg divers d cadastrament ds dads d prcuradr n epat. O credenciament n epat habilita usuári a praticar ats pr mei d Prtal epat Módul d Cntribuinte, enquant cadastrament d prcuradr é necessári para que, além d nme e d númer d CPF d prcuradr, fiquem registrads n epat utrs dads d prcuradr, tais cm númer de inscriçã na OAB, endereç, telefne etc. Feits credenciament e cadastrament, é pssível vincular prcuradr a AIIM, de md que ele cnsiga praticar ats n prcess eletrônic pr mei d Prtal epat Módul d Cntribuinte. Feit smente cadastrament d prcuradr, a vinculaçã desse prcuradr a AIIM também será pssível, prém sem a pssibilidade de prática ds ats cm a utilizaçã d Prtal epat Módul d Cntribuinte. O cadastrament d prcuradr será feit pr mei da tela Cadastrar Prcuradr, que tem a frma mstrada na figura a seguir. Observe-se que essa tela também pde ser utilizada para alterar s dads de um prcuradr que já esteja cadastrad. 31

32 Nte-se que, ns camps da tela Cadastrar Prcuradr, que cntiverem símbl +, é necessári clicar-se nesse + após cada dad inserid. Se este prcediment nã fr efetuad, dad será descnsiderad, impssibilitand crret cadastrament. Para efetuar cadastrament d prcuradr, infrme númer d CPF e dê um clique n btã Pesquisar. Será exibida uma mensagem cnfirmand que prcuradr nã está cadastrad. 32

33 Clique em OK e s demais camps da tela Cadastrar Prcuradr ficarã habilitads para preenchiment. Além d númer d CPF, utra infrmaçã deve ser brigatriamente frnecida: nme cmplet d prcuradr a ser cadastrad. Cas se trate de prcuradr que seja advgad, uma terceira infrmaçã será brigatória: númer de inscriçã ns quadrs da OAB. As demais infrmações serã imprtantes, prém faculta-se a utrgante decidir se irá frnecê-las. 33

34 Antes de finalizar cadastrament d prcuradr, lembre-se de que númer de inscriçã na OAB deverá ser registrad previamente pr mei d btã (+). Para cnfirmar cadastrament, dê um clique n btã Salvar e Enviar. A tela Cadastrar Prcuradr será fechada. Para vincular prcuradr recém-cadastrad a AIIM, refaça a pesquisa, inserind s dads ns camps d quadr Pesquisar Prcuradr. Na tela de resultad da pesquisa, selecine a linha crrespndente a prcuradr. Lembre-se de que, cas prcuradr seja advgad, na linha a ser selecinada deve cnstar númer de inscriçã na OAB (nã númer d CPF). Finalize cm um clique n btã OK. Esclhid prcuradr, s dads dele passarã a cnstar da tela Vincular Prcuradr n quadr Pesquisar Prcuradr : 34

35 Nte-se que, nas situações em que prcuradr nã fr advgad, quadr Pesquisar Prcuradr será um puc diferente: A partir daí, devem ser preenchids s camps referentes à prcuraçã. Observe-se que, se a prcuraçã pssuir data de validade, u seja, se a respsta para a pergunta Prcuraçã cm data de validade? fr Sim, entã, será abert um camp para que a data de validade seja infrmada: 35

36 Os camps devem ser cmpletads cm as infrmações da data da utrga da prcuraçã (deve ser sempre igual u anterir à data da vinculaçã), sua validade, s tips de pderes a serem utrgads e a pssibilidade de substabeleciment. Em seguida, deve-se clicar n btã Vincular na parte inferir d frmulári, que resultará na abertura de uma janela para cnfirmaçã ds dads: Se s dads estiverem: 36

37 incrrets: basta fechar a janela, sem qualquer cnfirmaçã; crrets: basta clicar n btã Cnfirmar. A executar esta tarefa, será slicitada a senha PIN para a assinatura d dcument digital referente à utrga de pderes, cm plena validade cnferida pela assinatura digital. A cnclusã da vinculaçã d prcuradr a AIIM será infrmada pr mei de uma janela cntend a mensagem Prcuradr <nme d prcuradr> vinculad a <nme d autuad> e a AIIM <númer d AIIM> cm sucess!. Além diss, s dads d prcuradr passarã a ser exibids n quadr Outrgads da tela Vincular Prcuradr. Observe-se que prcediment descrit anterirmente pde ser efetuad quantas vezes frem necessárias, dependend d númer de utrgads a serem vinculads a um mesm AIIM. Efetuads tds s prcediments anterires, a tela Vincular Prcuradr pde ser fechada, clicand-se n btã Fechar na parte inferir da tela. Na tela referente as dads d AIIM, as prcurações geradas eletrnicamente serã juntadas autmaticamente a prcess: 37

38 Observe-se que smente após a vinculaçã de um prcuradr será permitid substabeleciment. Até entã, camp referente a substabeleciment ficará inabilitad (cinza). Cas s prcediments anterires de vinculaçã nã sejam pssíveis em razã de qualquer prblema técnic enfrentad pel utrgante, utrgad pderá cmparecer pessalmente a qualquer unidade cmpetente da Secretaria da Fazenda (de preferência nas Delegacias Tributárias de Julgament e respectivas Unidades de Julgament), munid d devid instrument de utrga, para que sua vinculaçã a prcess seja efetuada. 2.6.Substabeleciment de Prcuraçã Cas algum prcuradr tenha pderes e pretenda substabelecer a prcuraçã, basta prceder da frma a seguir descrita. Efetuar a cnsulta a um prcess específic, pr mei da aba Cnsultar Prcesss (pçã Íntegra d Prcess e filtr de pesquisa Cnsulta Específica de Prcess ), infrmand númer d AIIM a qual deseja vincular nv prcuradr pr substabeleciment. 38

39 Cm resultad, será apresentada uma tela cm seguinte frmat: Um clique em Vinculaçã de Prcuradres e surgirá uma janela cm infrmações (eventualmente, será necessári digitar previamente a senha PIN) relativas a númer d AIIM, d autuad e/u slidári (utrgantes) e ds prcuradres e/u substabelecids (utrgads). Nessa janela, estará habilitada a pçã Substabelecer. Smente nme d utrgad que pretende substabelecer estará marcad e habilitad (s demais permanecem desabilitads). Ver a figura a seguir: 39

40 Algum dad relativ a prcuradr a substabelecer deve ser infrmad (númer de inscriçã na OAB, de CPF u nme d substabelecid), pr mei d preenchiment d respectiv camp n quadr Prcuradr a Substabelecer Pesquisar Prcuradr, a fim de que se verifique se s dads desse prcuradr estã cadastrads n epat. Cas exista algum cadastr que cntenha s dads infrmads, surgirá uma janela cm seguinte aspect: 40

41 Se s dads d prcuradr a substabelecer frem exibids, marque nme e númer d dcument dele e clique em OK. Cas se trate de advgad, marque sempre a pçã que cntiver númer de inscriçã ns quadrs da OAB. Os dads d prcuradr a substabelecer aparecerã preenchids ns respectivs camps: 41

42 Prssiga e infrme s demais dads n quadr Prcuradr a Substabelecer Vincular Prcuradr. Para finalizar, dê um clique n btã Substabelecer. Será exibid um dcument de substabeleciment, que deverá ser lid, cnfirmad e assinad pr mei de certificaçã digital pel prcuradr utrgante: 42

43 Infrmada a senha PIN, a tela passará a exibir, n quadr Outrgads, s dads d prcuradr e d substabelecid. Ver figura a seguir. 43

44 Se resultad da pesquisa indicar que nme d prcuradr pesquisad ainda nã cnsta d banc de dads d epat, precedend substabeleciment, será necessári cadastrar s dads d prcuradr n epat. Para acessar a tela Cadastrar Prcuradr, basta um clique n btã Cadastr. Além diss, quand nã huver crrespndência entre s dads de prcuradres cadastrads e s parâmetrs de pesquisa utilizads, resultad da pesquisa será uma janela de cnfirmaçã (ver figura a seguir). Um clique em OK e também será dad acess à tela Cadastrar Prcuradr. O cadastrament d prcuradr será feit pr mei da tela Cadastrar Prcuradr, que tem a frma mstrada na figura a seguir. Observe-se que essa tela também pde ser utilizada para alterar s dads de um prcuradr que já esteja cadastrad. 44

45 Nte-se que, ns camps da tela Cadastrar Prcuradr, que cntiverem símbl +, é necessári clicar-se nesse + após cada dad inserid. Se este prcediment nã fr efetuad, dad será descnsiderad, impssibilitand crret cadastrament. Para efetuar cadastrament d prcuradr, infrme númer d CPF e dê um clique n btã Pesquisar. Será exibida uma mensagem cnfirmand que prcuradr nã está cadastrad. Clique em OK e s demais camps da tela Cadastrar Prcuradr ficarã habilitads para preenchiment. 45

46 Duas infrmações devem ser brigatriamente frnecidas: númer d CPF e nme. Cas se trate de prcuradr que seja advgad, uma terceira infrmaçã será brigatória: númer de inscriçã ns quadrs da OAB. As demais infrmações serã imprtantes, prém faculta-se a utrgante decidir se irá frnecê-las. Antes de cnfirmar cadastrament d prcuradr a substabelecer, lembre-se de que númer de inscriçã na OAB deverá ser registrad previamente pr mei d btã (+). Para cnfirmar cadastrament, dê um clique n btã Salvar e Enviar. A tela Cadastrar Prcuradr será fechada. Para substabelecer mandat a prcuradr recém-cadastrad n epat, refaça a pesquisa, inserind s dads ns camps d quadr Prcuradr a Substabelecer - Pesquisar Prcuradr. 46

47 Na tela de resultad da pesquisa, selecine a linha crrespndente a prcuradr. Lembre-se de que, cas prcuradr seja advgad, na linha a ser selecinada deve cnstar númer de inscriçã na OAB (nã númer d CPF). Finalize cm um clique n btã OK. Os dads d prcuradr a substabelecer passarã a cnstar da tela Vincular Prcuradr n quadr Prcuradr a Substabelecer - Pesquisar Prcuradr : 47

48 Nte-se que, nas situações em que prcuradr nã fr advgad, quadr Pesquisar Prcuradr será um puc diferente: Identificad prcuradr a substabelecer, devem ser preenchids s camps referentes a substabeleciment. Observe-se que, se substabeleciment fr pr temp determinad, u seja, se a respsta para a pergunta Prcuraçã cm data de validade? fr Sim, entã, será abert um camp para que a data de validade seja infrmada: Os camps devem ser cmpletads cm as infrmações relativas à espécie de substabeleciment (cm u sem reserva de pderes), à data d substabeleciment (deve ser sempre igual u anterir à data atual), a temp de validade d substabeleciment, as tips de pderes a serem substabelecids e à pssibilidade de nv substabeleciment. Em seguida, deve-se clicar n btã Substabelecer na parte inferir d frmulári, que resultará na abertura de uma janela para cnfirmaçã ds dads: 48

49 Se s dads estiverem: incrrets: basta fechar a janela, sem qualquer cnfirmaçã; crrets: basta clicar n btã Cnfirmar. A executar esta tarefa, será slicitada a senha PIN para a assinatura d dcument digital referente a substabeleciment, cm plena validade cnferida pela assinatura digital. Cncluíd prcediment de substabeleciment, s dads d prcuradr substabelecid passarã a cnstar d quadr Outrgads. 49

50 Efetuads tds s prcediments anterires, a tela Vincular Prcuradr pde ser fechada, clicand-se n btã Fechar na parte inferir da tela. O ter d dcument de substabeleciment pderá ser cnsultad na tela cm s dads d AIIM. Para cnsultá-la, esclha a pçã Íntegra d Prcess, na aba Cnsultar Prcesss, e utilize um ds filtrs de pesquisa para selecinar AIIM 50

51 2.7.Desvinculaçã de Prcuradr Cas seja de interesse desvincular um prcuradr de um AIIM selecinad, basta acessar a aba Desvinculaçã de Prcuradres (Prtal epat - Módul d Cntribuinte > aba Cnsultar Prcesss > pçã Íntegra d Prcess e selecine um ds AIIMs da lista): 51

52 Será, entã, permitid acess à tela de desvinculaçã de prcuradres (eventualmente, será necessári infrmar a senha PIN para que a tela seja aberta): 52

53 Para desvincular, inicialmente deve-se selecinar prcuradr, clicand-se na frente de seu nme. Cm resultad, nme d prcuradr selecinad aparecerá em destaque na tela: 53

54 Selecinad prcuradr, deve-se, entã, preencher a data da desvinculaçã e mtiv d at (revgaçã u renúncia), bservand-se que a data da desvinculaçã deve estar n interval entre a data da utrga e a data d at da desvinculaçã. Preenchids s camps mencinads anterirmente, basta clicar n btã Desvincular. Quand se tratar de desvinculaçã decrrente de revgaçã da prcuraçã, será aberta a seguinte tela: 54

55 Cas nã seja cnfirmada a açã ( Nã ), a janela é fechada. Pr utr lad, se a açã é cnfirmada ( Sim ), aparecerá uma janela cm term de desvinculaçã para ser cnfirmad: Cas a desvinculaçã decrra de renúncia d prcuradr, após usuári clicar n btã Desvincular, será exibid seguinte term de desvinculaçã para ser cnfirmad: 55

56 Tant na hipótese de revgaçã quant na hipótese de renúncia, se s dads exibids n term de desvinculaçã estiverem: incrrets: basta fechar a janela, sem qualquer cnfirmaçã; crrets: basta clicar n btã Cnfirmar. A executar esta tarefa, será slicitada a senha PIN para a assinatura d dcument digital referente à retirada de pderes, cm plena validade cnferida pela assinatura digital. Na tela de desvinculaçã de prcuradres, n quadr Outrgads, passará a cnstar a data da desvinculaçã: 56

57 Observe-se que prcediment descrit anterirmente pde ser efetuad quantas vezes frem necessárias, dependend d númer de utrgads a serem desvinculads de um mesm AIIM. Efetuads tds s prcediments anterires, a tela Desvincular Prcuradr pde ser fechada, clicand-se n btã da parte inferir da tela Fechar. Na tela referente as dads d AIIM, s terms de desvinculaçã gerads eletrnicamente serã juntads autmaticamente n prcess ( tip de dcument também é prcuraçã): 57

58 58

59 3. MEUS PROTOCOLOS 3.1.Tela inicial A tela inicial d Prtal epat Módul d Cntribuinte exibe a aba Meus Prtcls (área delimitada em vermelh). Um clique sbre Meus Prtcls exibirá tds s númers ds prtcls de entrega de peças e/u dcuments apresentads pel própri usuári (autuad, slidári u prcuradr), cnfrme númer de inscriçã n CPF u CNPJ. Cas usuári pretenda cnsultar s prtcls referentes a dcuments que tenham sid inserids n prcess eletrônic pr utr usuári, a cnsulta pderá ser efetuada na lista de Arquiv exibida para cada AIIM cnsultad pr mei da aba Cnsultar Prcesss (pçã Íntegra d Prcess ). 3.2.Resultad da cnsulta A cnsulta efetuada pr mei da aba Meus Prtcls apresenta resultad n seguinte frmat: 59

60 A cluna Situaçã exibe dis tips de infrmaçã: Finalizad quand as peças e/u dcuments já estiverem anexadas a prcess (digitalizaçã e up lad efetuads); Err de Transmissã indica que a transmissã d arquiv nã fi finalizada cm sucess. Quand se efetuar a entrega da peça e/u d dcument pr mei d Prtal epat - Módul d Cntribuinte, a anexaçã a prcess será autmática e crrerá assim que usuári cnfirmar a entrega pr mei de sua assinatura digital. Assim, para estas hipóteses, sempre será exibid estad de Finalizad. Na cluna Prtcl sã exibids númers de prtcls gerads nas entregas de peças e/u dcuments efetuadas pel própri usuári pr mei d Prtal epat Módul d Cntribuinte. Um clique sbre esse númer abrirá uma janela na qual será exibida uma versã para impressã d cmprvante de entrega da peça e/u dcument (cnfrme figura a seguir). Quand prtcl decrrer de entrega de peças em papel, em alguma unidade cmpetente da Secretaria da Fazenda, nã será pssível cnsultá-l pr mei da aba Meus Prtcls, mas será pssível visualizá-l pr mei de cnsulta as dcuments anexads a AIIM (na aba Cnsultar Prcesss, esclher a pçã Íntegra d Prcess e utilizar um ds filtrs de pesquisa) 60

61 4. ENTRADA DE DOCUMENTOS Cas queira apresentar peças (defesa, recurss, pedids de retificaçã de julgad u qualquer petiçã) e/u dcuments, usuári deverá acessar a aba Entrada de Dcuments n Prtal epat Módul d Cntribuinte. Quant às peças e as dcuments a serem apresentads, deverã ser bservadas as seguintes especificações: O arquiv deverá estar n frmat pdf (prtable dcument frmat), sem qualquer tip de prteçã (senha e/u cntra extraçã de páginas). Exempl: N Adbe Reader v10.0.0, camp Extraçã de Páginas em Arquiv Prpriedades Segurança deve ser igual a Permitid. O tamanh máxim de cada arquiv deverá ser de 10 MB (dez megabytes). O usuári deverá verificar se que arquiv está livre de vírus u de ameaças que pssam cmprmeter a cnfidencialidade, dispnibilidade e integridade d epat. Os arquivs deverã ser transmitids na mesma rdem em que devam ser anexads a prcess eletrônic. Imprta ressaltar que as rientações e s prcediments descrits a seguir aplicam-se smente a Auts de Infraçã e Impsiçã de Multa AIIM prcessads pr mei d epat, u seja, prcesss eletrônics, havend tratament divers para s AIIM que tramitem em mei físic (papel). 4.1.Instalaçã d aplicativ Gerup (gerenciadr de uplads) Envi de Peças para Prcesss Eletrônics Para utilizar esta funcinalidade é necessári instalar aplicativ epat denminad Gerup. Inicie cm um clique sbre a aba Entrada de Dcuments, para que seja exibida a seguinte janela: 61

62 Entã, dê um clique n btã Gerup e será aberta uma janela. A títul de exempl, é exibida abaix a tela para cmputadr cm sistema peracinal Windws, que pssua Windws Installer 3.1 u.net Framewrk 4. Destaca-se que a tela pderá variar cnfrme a versã d sistema peracinal instalad na máquina. Pr mei dela será feita a instalaçã d aplicativ que pssibilitará a usuári anexar peças e dcuments a prcess eletrônic. Basta um clique sbre Install para iniciar a instalaçã. O usuári deverá cnfirmar certificad digital a ser utilizad na instalaçã d aplicativ e infrmar a senha PIN. 62

63 4.2.Para anexar uma peça u um dcument a AIIM Encerrada a instalaçã d aplicativ, será exibida a seguinte janela. Inicialmente, n camp Nº AIIM Eletrônic, deve ser infrmad númer d AIIM a qual se deseja anexar a peça u dcument. Cnfrme s dígits sã infrmads, sã exibids s númers de AIIM que cntêm s númers digitads (cnfrme a figura a seguir). 63

64 Infrmad númer d AIIM (será necessári um clique sbre númer d AIIM destacad em azul u apertar a tecla enter ), serã exibids s dads ds autuads u slidáris que sã representads pel usuári. O usuári deverá marcar quadrad à esquerda ds dads de seu representad e infrmar a que títul serã anexads a peça e s dcuments, mediante a esclha de uma das pções existentes em Tip de Dcument. 64

65 Selecinad Tip de Dcument, aparecerá uma tela para a cnfirmaçã da seleçã efetuada: Em seguida, será necessári indicar quais arquivs (peças e dcuments) serã anexads a AIIM. Para iss, basta um clique n btã habilitad após a cnfirmaçã d Tip de Dcument., que apenas será 65

66 Será exibida, entã, uma janela para que usuári lcalize arquiv cntend a peça u dcument que pretende anexar. 66

67 Selecinad arquiv, dê um clique em Abrir. Para cada arquiv selecinad, surgirá uma linha n quadr Arquiv (cnfrme figura a seguir). 67

68 As setas azuis servem para mudar a psiçã vertical d arquiv dentr d quadr Arquiv. Esse recurs é imprtante, pis as peças e s dcuments serã anexads a AIIM cnfrme a psiçã vertical que respectiv arquiv cupe n quadr Arquiv (será anexad primeir arquiv psicinad na parte superir d quadr; depis, arquiv imediatamente abaix; e assim se seguirá até que se esgtem s arquivs a serem anexads). O btã pde ser utilizad para excluir d quadr Arquiv algum arquiv selecinad indevidamente. Um clique sbre btã fará surgir uma janela de cnfirmaçã da exclusã. Um clique em Sim e arquiv será excluíd. Se usuári cnstatar que tds s arquivs fram indevidamente selecinads, basta um clique n btã e tds s arquivs d quadr Arquiv serã excluíds. É necessári cautela para utilizar esse btã, pis a exclusã ds arquivs é imediata, nã havend qualquer mensagem de cnfirmaçã da exclusã. Verificad que as infrmações e s arquivs (inclusive a rdem em que serã anexads) estã crrets, prcediment de anexaçã das peças e ds dcuments pderá ser finalizad. Para iss, basta um clique n btã Assinar e enviar. Será slicitada uma cnfirmaçã d envi e d certificad digital a ser utilizad: 68

69 Os arquivs que cnstavam d quadr Arquiv serã agregads a um únic arquiv, cuja denminaçã terá frmat NºdAIIM-cncatenad.pdf (cnfrme figura a seguir). Lg em seguida, surgirá uma janela cm uma mensagem frnecend prtcl e cnfirmand a data e hra de envi ds arquivs. Um clique n btã fechar da janela de cnfirmaçã e a janela d gerenciadr de uplad retrnará a estad inicial. 69

70 4.3.Visualizaçã d prtcl de entrega e ds arquivs anexads O usuári pderá cnsultar e imprimir prtcl de entrega de peças e dcuments. Para iss basta clicar na aba Meus Prtcls d Prtal epat Módul d Cntribuinte, lcalizar prtcl na lista que será exibida e dar utr clique n númer d prtcl na cluna Prtcl. 70

71 Para verificar se a peça e s dcuments fram crretamente juntads a AIIM, usuári precisará cnsultar s dcuments que integram AIIM. Iss será pssível mediante a utilizaçã ds filtrs de pesquisa dispníveis na pçã Íntegra d Prcess da aba Cnsultar Prcesss. Se fr infrmad númer d AIIM n filtr Cnsulta Específica de Prcess, será exibida uma linha cntend dads relativs a AIIM que se pretende cnsultar. Um clique sbre númer d AIIM na cluna AIIM e a janela passará a exibir seguinte cnteúd. Na cluna Peça há uma lista cm s arquivs anexads a AIIM e s respectivs prtcls. 71

72 Para visualizar as peças e s dcuments que integram arquiv juntad, basta um clique sbre nme deste arquiv. 72

73 73

74 5. PROBLEMAS TÉCNICOS NA INSTALAÇÃO E OPERAÇÃO DO GERUP A tarefa de anexar peças e/u dcuments a determinad aut de infraçã eletrônic exigirá d usuári d epat a utilizaçã de um aplicativ denminad Gerup, dispnibilizad pela Secretaria da Fazenda. Para infrmações acerca da instalaçã e utilizaçã d Gerup, recmenda-se a leitura d item 4 ENTRADA DE DOCUMENTOS deste manual. Eventualmente, usuári d epat pderá enfrentar alguns prblemas de rdem técnica na instalaçã e peraçã d Gerup. A seguir serã apresentads alguns prcediments que pderã ser úteis para a sluçã de tais prblemas. Cas s prcediments seguintes nã reslvam prblema, usuári deverá acinar canal Fale Cnsc (apresentad em capítul própri neste Manual), munid, n mínim, das seguintes infrmações: descriçã detalhada d que usuári fez até que crresse err; data e hrári d crrid; mensagens cnstantes das telas de err; cnfiguraçã d sistema d usuári (versã d Windws incluind Service Pack, versã d brwser, versã d Java se fr cas); permissã d usuári na estaçã de trabalh (administradr/usuári cmum). A depender d tip de err verificad, serã necessárias utras infrmações u arquivs, especificads em cada um ds prcediments descrits a seguir. 5.1.Ocrrências durante a instalaçã d Gerup. Eventualmente, usuári d epat pderá enfrentar algum prblema de rdem técnica durante a instalaçã d Gerup. Cas seja exibida uma das seguintes mensagens (que pdem aparecer em inglês u em prtuguês, dependend da cnfiguraçã d sistema peracinal), usuári deverá verificar s pré-requisits para instalaçã d Gerup e executar prcediment de saneament de instalaçã d Gerup: u 74

75 A fim de verificar se s pré-requisits para instalaçã d Gerup estã atendids, usuári deverá certificar-se de que s seguintes móduls estã instalads em seu cmputadr:.net Framewrk 4.0; Windws Installer 3.1. Cas s dis móduls nã estejam instalads n cmputadr, a instalaçã deveria ser feita autmaticamente quand Gerup fsse instalad. Prém, se huver err na instalaçã d Gerup, deve-se tentar instalar esses dis móduls manualmente. O módul.net Framewrk 4.0 tem uma série de requisits que, a princípi, sã verificads quand da sua instalaçã (ver exempl em Uma exceçã é a necessidade da atualizaçã Service Pack 3 - SP3 n Windws XP; se usuári pssuir a atualizaçã Service Pack 2 - SP2, sistema peracinal pderá permitir a instalaçã d.net Framewrk 4.0, mas nã há garantias que funcine crretamente, nesse cas, deve-se instalar a atualizaçã SP3. A versã d módul Windws Installer pderá ser btida pr mei d seguinte prcediment: n Windws Explrer, acessar a subpasta System32 na pasta Windws n diretóri em que estiver instalad sistema peracinal (n exempl, diretóri C: ); clicar n btã direit d muse, cm cursr psicinad sbre msiexec, e selecinar Prpriedades ; clicar sbre a aba Detalhes e será exibida a versã d Windws Installer. 75

76 Outras infrmações pdem ser btidas n endereç Quant a prcediment de saneament de instalaçã d Gerup, este cnsiste ns seguintes passs: desinstalar tdas as versões d Gerup através d Cntrl Panel (Painel de Cntrle d Windws); apagar tds s arquivs e pastas d diretóri a seguir indicad ( nme d diretóri varia de acrd cm a versã d Windws): %userprfile%\appdata\lcal\apps u; %userprfile%\lcal Settings\Apps u; C:\Users\%userprfile%\AppData\Lcal\ (Obs.: essa última pasta pde estar em utra unidade - pr exempl D: - a depender d lcal nde Windws estiver instalad). Obs.: cas nã seja pssível apagar s arquivs, será necessári finalizar s respectivs prcesss pr mei d gerenciadr de tarefas d Windws (n menu Prcesss, prcurar pels prcesss cujs nmes iniciem cm Gerup); ainda que nã exista diretóri, deve-se seguir para próxim item. remver a seguinte chave d Registr d Windws: HKEY_CURRENT_USER\Sftware\Classes\Sftware\Micrsft\Windws\Curren tversin\deplyment; 76

77 para tant, usar regedit, acessad pel Menu Iniciar, na pçã Executar d Windws e digitand regedit sem as aspas. reiniciar a máquina. Um indicativ de que huve sucess na instalaçã d Gerup é a exibiçã da janela cm a lista de certificads digitais, cnfrme figura a seguir: Cas a aplicaçã ds prcediments de verificaçã ds pré-requisits para instalaçã d Gerup e de saneament de instalaçã d Gerup nã prduzam resultad esperad, usuári d epat deverá acinar Fale Cnsc ) enviand as infrmações citadas n item 5, a versã d Windws e d "Service Pack (SP) instalads. 5.2.Ocrrências cm a lista de certificads digitais durante a utilizaçã d Gerup. Cncluída cm sucess a instalaçã d Gerup, eventualmente, usuári d epat pderá defrntar-se cm utr prblema de rdem técnica: certificad digital d usuári nã cnsta da lista de certificads digitais que é exibida após a instalaçã d Gerup u quand é iniciada a utilizaçã d aplicativ Gerup. Tal crrência exigirá que usuári d epat adte prcediment Exprtar Certificad Digital, que pssibilitará a criaçã de um arquiv cntend as características d certificad digital, qual servirá de base para a emissã de um parecer e, se fr cas, para a inclusã desse certificad na lista de certificads digitais hmlgads. O prcediment Exprtar Certificad Digital cnsiste ns seguintes passs: inserir cartã d certificad digital na leitra; abrir Internet Explrer; selecinar a pçã Ferramentas -> Opções da Internet, aba Cnteúd ; 77

78 clicar n btã Certificads, aba Pessal ; selecinar certificad usad; clicar n btã Exprtar ; Nas telas d Assistente para Exprtaçã de Certificads, selecinar s seguintes parâmetrs e clicar n btã Avançar (Next): nã exprtar chaves; frmat PKCS#7; incluir tds s certificads n caminh; 78

79 esclher um nme para arquiv que cnterá as infrmações relativas a certificad digital; finalizar. 5.3.Ocrrências cm a senha PIN durante a instalaçã d Gerup. 79

80 Outr prblema técnic que pde afetar funcinament d Gerup, impedind a crreta execuçã d aplicativ, caracteriza-se cm a exibiçã da seguinte mensagem lg após a entrada da senha PIN: Antes de adtar qualquer utra prvidência, recmenda-se a usuári d epat que s detalhes d err crrid sejam armazenads para, se necessári, psterir encaminhament para análise d Departament de Tecnlgia da Infrmaçã (DTI) da Secretaria da Fazenda. Para iss, clicar n btã Detalhes (u Details ), cpiar cnteúd exibid para um arquiv text e salvar tal arquiv em alguma pasta u diretóri. Criad arquiv, usuári precisará realizar alguns testes. Em algumas situações, prblema pde estar relacinad cm a cnfiguraçã d firewall da rede d usuári d epat. A fim de averiguar tal pssibilidade, é necessária a aplicaçã de um prcediment de verificaçã de cnectividade, que cnsiste nas seguintes tarefas: verificar pssíveis restrições n firewall da rede d usuári d epat para prtcls HTTPS e SSL/TSL utilizand a prta 443, em relaçã as endereçs e Observaçã: Se fr cnstatada alguma restriçã relativa a algum ds endereçs indicads, usuári deverá prvidenciar a recnfiguraçã d firewall, de md a retirar tal restriçã. acessar as seguintes URLs em um brwser: https://servics.fazenda.sp.gv.br/gerupserviceidentity 80

81 https://servics.fazenda.sp.gv.br/gerupserviceidentity?wsdl Observaçã: A acessar tais URLs, navegadr deverá exibir uma imagem semelhante a cada uma das figuras acima. A exibiçã de infrmaçã diversa pel navegadr é indicativa de que há algum prblema referente a firewall da rede d usuári. 5.4.Ocrrências cm a validaçã d certificad digital durante a instalaçã d Gerup. 81

82 Em utras situações, prblema pde estar relacinad à validaçã d certificad digital. A verificaçã dessa hipótese é pssível pr mei d prcediment validaçã d certificad pela Sefaz-SP, que cnsiste ns seguintes passs: acessar a seguinte URL em um brwser: https://www.identity.fazenda.sp.gv.br/sefaz.identity/sefaz.identity. STS.Exempl usuári deverá selecinar "Bancári", clicar n ícne d certificad digital e infrmar PIN: 82

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