Manual de Configuração

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1 Manual de Cnfiguraçã Pnt de Venda (PDV) Versã: 1.1

2 Índice 1 EASYASSIST PONTO DE VENDA (PDV) INSTALANDO O TERMINAL EASYASSIST PONTO DE VENDA (PDV) CAPTURANDO O NÚMERO DE SÉRIE E O GT DO EMISSOR DE CUPOM FISCAL (ECF) Pssíveis Errs a tentar capturar s dads da ECF CADASTRANDO O EMISSOR DE CUPOM FISCAL (ECF) NO EASYASSIST RETAGUARDA ORDENANDO AS FORMAS DE PAGAMENTO (FINALIZADORAS) CADASTRANDO FORMAS DE PAGAMENTO (FINALIZADORAS) ORDENANDO AS OPERAÇÕES NÃO FISCAIS CADASTRANDO TERMINAL PDV NO EASYASSIST ASSOCIANDO A ECF AO TERMINAL PDV ASSOCIANDO UMA BALANÇA AO TERMINAL PDV ENVIANDO A CARGA INICIAL PARA O TERMINAL PDV INICIANDO O TERMINAL PDV IMPRIMINDO A LEITURA X CONFIGURAÇÕES GERAIS EASYASSIST PDV HABILITANDO SENHA NO CUPOM FISCAL Pnt de Venda (PDV) Página 2 de 23

3 1 EasyAssist Pnt de Venda (PDV) 1.1 Instaland Terminal EasyAssist Pnt de Venda (PDV) Para instalar EasyAssist PDV siga s seguintes passs: Execute instaladr d EasyAssist; Na seleçã de cmpnentes, deve-se marcar cmpnente PDV, PstgreSQL e Extras ; A esclher s cmpnentes, clique em Próxim > e aguarde términ da instalaçã ds móduls selecinads; Pnt de Venda (PDV) Página 3 de 23

4 1.2 Capturand Númer de Série e GT d Emissr de Cupm Fiscal (ECF) A instalar PDV e PstgreSQL n Terminal PDV, deve-se capturar Númer de Série d Emissr de Cupm Fiscal (ECF) através d aplicativ EasyAssistCnfigEcf.exe lcalizad na pasta raiz d EasyAssist (C:\Prgram Files\EasyAssist u C:\Prgram Files (x86) \EasyAssist); Execute aplicativ EasyAssistCnfigEcf.exe cm administradr, cnfrme ilustra a imagem abaix; Na tela que irá surgir, clique na aba Ecfs Autrizadas ; Na aba Ecfs Autrizadas será exibid ECF que está autrizada a utilizar Terminal PDV, clique n btã cm símbl + para adicinar uma impressra; Para adicinar ECF marque a pçã Buscar d ECF, a marcar a mesma as seguintes pções serã habilitadas: Pnt de Venda (PDV) Página 4 de 23

5 Marca: Será listad as marcas da qual estã hmlgadas cm EasyAssist; Prta: Infrmar a prta serial da qual está cnectada a Emissr de Cupm Fiscal (ECF); Velcidade: Infrmar qual a velcidade de cmunicaçã cm ECF; Em determinads cass para capturar Num. Série e GT, deve-se infrmar a velcidade de cmunicaçã cm a impressra fiscal. Na tabela abaix é infrmad as marcas que estã hmlgadas cm EasyAssist e suas respectivas velcidades. Marca Bematech Daruma Epsn Velcidade 9600 u Default 9600 u Default u Default Após infrmar s dads d ECF, clique n btã Ler ECF ; Nte que será capturad autmaticamente Númer de Série e GT ; Pnt de Venda (PDV) Página 5 de 23

6 A capturar s dads d ECF cm sucess, clique em OK na mensagem de Sucess! e na janela Autrizar Ecf ; IMPORTANTE É imprtante cpiar u antar Númer Serial d ECF para cadastr d mesm n EasyAssist Retaguarda. Assim que cnfirmar s dads capturads d ECF a mesma será adicinada à lista das Ecfs Autrizadas, após adicinar a impressra fiscal clique em Salvar e encerre aplicativ EasyAssistCnfigEcf.exe; Pssíveis Errs a tentar capturar s dads da ECF Err: Sem pssíveis errs. Pssíveis sluções: Verificar cab serial de cmunicaçã cm a impressra; Verificar se a impressra está realmente na prta infrmada (Ex.: COM1, COM2, COM 3...). Err: Timeut de Respsta. Pnt de Venda (PDV) Página 6 de 23

7 Pssíveis sluções: Verificar cab de energia da impressra; Verificar se a impressra está ligada. Pnt de Venda (PDV) Página 7 de 23

8 2 Cadastrand Emissr de Cupm Fiscal (ECF) n EasyAssist Retaguarda Após cadastrar uma ECF Autrizada na máquina nde irá hspedar Terminal PDV, é necessári cadastrar a mesma n aplicativ EasyAssist Retaguarda n servidr; Para cadastrar a ECF, acesse menu Cadastr, clique n item Impressra Fiscal (ECF) ; A clicar n item Impressra Fiscal (ECF) clique em Cancelar na tela que surge; Para cadastrar a ECF n EasyAssist Retaguarda deve-se prceder cm a seguinte rdem: Pnt de Venda (PDV) Página 8 de 23

9 1. O preenchiment desse camp é prveniente da rdem de cadastr da ECF na Secretaria da Fazenda (Sefaz); 2. Infrme Númer de Série que fi cadastrad n aplicativ EasyAssistCnfigEcf.exe; 3. Selecine mdel da ECF; 4. Infrme a prta serial de cmunicaçã cm a ECF; 5. Nesse camp infrme a rdem da ECF n estabeleciment, esse camp serve para identificaçã da mesma n estabeleciment. (Ex.: O terminal PDV 001 irá utilizar a ECF 001) Após preencher s dads na devida sequência, cas tenha a Leitura X da ECF em mãs siga s passs (2.1 e 2.3), senã prssiga para tópic 3; 2.1 Ordenand as Frmas de Pagament (Finalizadras) Cm a Leitura X da ECF em mãs, rdene a sequência ds meis de pagament cnfrme é demnstrad na imagem abaix; Pnt de Venda (PDV) Página 9 de 23

10 Nte que na rdenaçã das frmas de pagaments nã cntém as Finalizadras (Cheque Vista, Cheque Pré, Cartã Debit, Cartã Credit e Vale), neste cas deve-se cadastrar as Frmas de Pagament (Finalizadras) n EasyAssist. 2.2 Cadastrand Frmas de Pagament (Finalizadras) Para cadastrar uma Frma de Pagament (Finalizadra) n EasyAssist, acesse menu Cadastr, item Auxiliar, clique n subitem Prduts e esclha a pçã Frma Pgt (Finalizadras); A clicar na pçã Frmas Pgt (Finalizadras) clique em Cancelar na tela que surge; Infrme s dads principais da Frma de Pagament tais cm: Descriçã; Ficha Financeira; Avis de Sangria; Margem Máxima Para Cnferência*; *É imprtante definir um valr para cnferência, para evitar fechaments de caixa cm um valr muit alt d apurad. Margem Mínima Para Cnferência*; *É imprtante definir um valr para cnferência, para evitar fechaments de caixa cm um valr muit abaix d apurad. Md de Cnferência; Tip de Tef; Pnt de Venda (PDV) Página 10 de 23

11 IMPORTANTE Cas EasyAssist esteja integrad cm SysPDV, deve-se clcar códig de cadastr da Finalizadra d SysPDV na aba Integraçã. De acrd cm códig de cadastr da Finalizadra n SysPDV, deve-se digitar mesm n camp Códig na aba Integraçã cm é demnstrad nas imagens abaix; ATENÇÃO O pass acima serve para que relatóri de vendas n SysPDV seja gerad crretamente, prtant se EasyAssist estiver integrad cm SysPDV, mesm deve ser de brigatóri preenchiment. Iss deve ser feit em tdas as Frmas de Pagament, cas esteja integrad cm SysPDV, cas nã pr favr descnsiderar pass anterir. Pnt de Venda (PDV) Página 11 de 23

12 A cadastrar as finalizadras restantes, a rdem das mesmas n cadastr da ECF ficará cnfrme é mstrad na imagem abaix: 2.3 Ordenand as Operações Nã Fiscais Cm a Leitura X da ECF em mãs, rdene a sequência das Operações Nã Fiscais cnfrme é demnstrad na imagem abaix; Pnt de Venda (PDV) Página 12 de 23

13 3 Cadastrand Terminal PDV n EA Retaguarda Para cadastrar Terminal PDV acess menu Cadastr e clique n item Terminal (PDV); A clicar n item Terminal (PDV) clique em Cancelar na tela que surge; Para cadastrar PDV n EasyAssist Retaguarda é necessári preencher s seguintes camps: Númer: Camp para identificaçã d Terminal PDV; IP: Ip d terminal PDV, cas mesm esteja instalad na máquina servidr, basta clcar apenas lcalhst ; ATENÇÃO É de extrema imprtância que endereç de IP tant d Terminal PDV cm d SERVIDOR esteja cm endereç de IP Fix. Pnt de Venda (PDV) Página 13 de 23

14 Tip de Tela Inicial: Neste camp existem três pções na qual Venda Direta (Padrã): Pnt de Venda padrã, nde é necessári a inserçã de códigs para adicinar s prduts e efetuar perações de caixa; Mapa de Cntas (Mesa u Cartã): Mnitra tdas as cntas que estã u iram entrar em prcess de encerrament; Venda Balcã (Tuch Screen): Md avançad de vendas, nde peradr adicina s prduts sem a necessidade de digitar códigs e cm fts; Ativar Pré-Venda: Cas seja ativada esta pçã Terminal PDV nã será capaz de lançar cmandas nas Mesas/Cartões, efetuand apenas venda direta; Ativar Restaurante cm: A ativar essa pçã será pssível efetuar venda direta assim cm também lançar pedids em cmandas nas Mesas/Cartões; Imprime Cmandas a Lançar Itens através d PDV: Será impress as cmandas nas devidas impressras d grup de prdut; Cbrança da Taxa de Serviç: Neste camp existem três pções na qual: Leva em Cnsideraçã que fi definid na cnfiguraçã geral: Cas tenha atribuíd uma Taxa de Serviç nas cnfigurações gerais, para que a mesma seja inserida n fechament da venda; Incide a Taxa de Serviç: Cnsidera a taxa de serviç geral, incrementada cm a taxa cadastrada para terminal PDV; Despreza a Taxa de Serviç: Despreza a taxa de serviç geral, e presume a taxa cadastrada para terminal PDV; Usa Taxa de Serviç diferente da Taxa Geral, a lançar através deste PDV: Utiliza uma taxa de serviç exclusiva para Terminal PDV, levand em cnta md agrupament apresentad n item anterir; Pnt de Venda (PDV) Página 14 de 23

15 Na aba cmplementar a Geral, é apresentad algumas cmplementações para Terminal PDV nde: Este PDV é Tuch Screen: Marcand esta pçã será cnsiderad que terminal pdv cadastrad pssui a tela sensível a tque; Escnder cursr d muse neste PDV: Habilitand esta pçã, cursr d muse ficará cult quand a aplicaçã fr inicializada. Este PDV trabalha cm Delivery: Marque esta pçã cas deseje que terminal pdv receba pedids de cntas d Delivery; Praça: Cas terminal pdv pertença a uma determinada praça, deve-se selecinar a devida praça da qual mesm está assciad. 3.1 Assciand a ECF a Terminal PDV Após definir as pções iniciais, deve-se assciar uma Impressra Fiscal (ECF) a Terminal PDV, para iss clique na aba ECF; A clicar na aba ECF, deve-se preencher s seguintes camps: Mdel Ecf: Selecina a ECF que será atribuída a Terminal PDV; Prta: Infrme a prta da qual a impressra fiscal está instalada; Marca: Esta pçã é preenchida autmaticamente, a esclher a impressra n Mdel Ecf; Velcidade: Infrme a velcidade na qual a impressra fiscal está perand. Após preencher s camps requerids d Terminal PDV, clique em Salvar. 3.2 Assciand uma balança a Terminal PDV Pnt de Venda (PDV) Página 15 de 23

16 Ainda n cadastr d terminal PDV, clique na aba Balança ; Para assciar uma balança a terminal pdv, deve-se preencher s seguintes camps: Mdel (Driver): Selecine mdel da balança a ser integrada; Prta: Infrme a prta da qual a balança se encntra cnectada cm a estaçã; Velcidade: Infrme a velcidade de cmunicaçã cm a balança. ATENÇÃO O EasyAssist está hmlgad smente cm balanças que peram cm prtcl da Tled (PRT1 u PRT3), prtant, deve-se atentar n mment da cnfiguraçã para que a balança pere cm um ds prtcls sublinhad acima, nde geralmente é recmendad utilizar PRT3. Pnt de Venda (PDV) Página 16 de 23

17 4 Enviand a Carga Inicial para Terminal PDV O pnt de venda (PDV) d EasyAssist necessita smente de uma carga durante sua trajetória de us, da qual nmeams de Carga Inicial. Para enviar a carga inicial acesse menu Transaçã, e clique n menu Carga de Dads para PDVs; A clicar em Carga de Dads para PDVs a seguinte janela será exibida: N camp PDV selecine Terminal PDV da qual deseja enviar a carga; Para a carga inicial é necessári marcar tdas as pções para que as mesmas sejam atualizadas de frma autmática através d serviç EAReplicadrPDV, para iss clique em Marcar Tds; A marcar tdas as pções para a carga inicial clique em Enviar Carga e aguarde uma mensagem de cnfirmaçã de que a carga fi enviada; Pnt de Venda (PDV) Página 17 de 23

18 A surgir a mensagem da carga enviada cm sucess, clique em OK ; ATENÇÃO N cas de enviar uma carga n mei de uma peraçã, deve-se avisar cm antecedência peradr de caixa sbre a carga, para que nã haja prblemas/imprevists n mment da peraçã. Pnt de Venda (PDV) Página 18 de 23

19 5 Iniciand Terminal PDV Execute aplicativ EasyAssistPDV que está na Área de Trabalh d cmputadr, da qual ícne d mesm é ilustrad abaix. A executar aplicativ a seguinte mensagem irá surgir, indicand nde a Lista de Arquivs Autenticads será salv, clique em 1- OK ; O sistema irá verificar a impressra fiscal (ECF), prtant, aguarde a verificaçã ser cmpletada; Cas a verificaçã da impressra fiscal seja efetuada cm sucess a aplicaçã irá slicitar um peradr para caixa; Pnt de Venda (PDV) Página 19 de 23

20 5.1 Imprimind a Leitura X Para imprimir a Leitura X acesse EasyAssistPDV e clique n btã Fiscal(F3) ; Após imprimir a Leitura X cas nã tenha rdenad as (Frmas de Pagament e as Operações Nã Fiscais) da ECF retrne para pass 2.1 d manual para rdenar as finalizadras e perações nã fiscais. Pnt de Venda (PDV) Página 20 de 23

21 6 Cnfigurações Gerais EasyAssist PDV Para acessar as cnfigurações gerais d EasyAssist PDV, basta ir n menu Cnfiguraçã, Cnfigurações Gerais de Dispsitivs Móveis ; Na aba Pr Tip de Estabeleciment, em Md Restaurante será exibid em abas a pçã 7-EAPDV ; Pnt de Venda (PDV) Página 21 de 23

22 6.1 Habilitand Senha n Cupm Fiscal Na aba 7-EAPDV, marque a pçã 7.2) Senha n Cupm Fiscal ; A clicar será exibid as seguintes infrmações, cnfrme a imagem abaix: Qtd. Dígits: Quantidade de dígits da qual deseja a gerar a senha; Tip: Neste camp existem 2 (duas) pções: Sequencial: Gera a senha de frma sequencial. (Ex.: 1,2,3...); Aleatória: Gera a senha de frma aleatória. (Ex.: 840, ); Validade: Validade em hras das senhas geradas. Para que as senhas sejam geradas, tem definir qual será servidr que irá gerar as mesmas, prtant na seçã 7.3) Infrmações de Cnexã cm Servidr deve-se inserir as seguintes infrmações: Ip d Servidr: Endereç de IP d servidr da qual tratará as senhas, neste cas cm a instalaçã d Terminal PDV é na mesma máquina d servidr deve-se clcar lcalhst ; Prta: Prta de cmunicaçã cm banc de dads respnsável pel gerenciament das senhas, valr padrã é 5432 ; Banc de Dads: Nme d banc de dads de armazenament e gerenciament das senhas, valr padrã é easyassist ; Pnt de Venda (PDV) Página 22 de 23

23 Em Autenticaçã deve-se infrmar s seguintes dads: Usuári: Usuári de acess a banc de dads, valr padrã é pstgres ; Senha: Senha de acess a banc de dads, valr padrã é Imprimind cmandas a lançar/vender itens n EasyAssist PDV Para imprimir as cmandas a lançar/vender itens, deve-se acessar menu Cnfiguraçã, Cnfigurações Gerais de Dispsitivs Móveis ; Na aba Pr Tip de Estabeleciment, em Md Restaurante será exibid em abas a pçã...eapdv ; Marque s camps 7.4) Imprime Cmandas a Emitir... e 7.5) Imprime Cmandas a Lançar.... Pnt de Venda (PDV) Página 23 de 23

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