Manual do Usuário do CallPilot Message Networking. BCM CallPilot

Transcrição

1 Manual do Usuário do CallPilot Message Networking BCM CallPilot Status do documento: Preliminary Número do documento: NN PB Versão do documento: Data: Junho de 2007

2 Copyright Nortel Networks. Todos os direitos reservados As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As declarações, configurações, informações técnicas e recomendações contidas neste documento são dignas de confiança pela precisão e confiabilidade, mas são apresentadas sem garantia expressa implícita. Os usuários devem assumir toda a responsabilidade pelos aplicativos de quaisquer produtos especificados neste documento. As informações contidas neste documento são de propriedade da Nortel Networks. Marcas comerciais Nortel, o logotipo Nortel e o globo da marca são marcas comerciais da Nortel Networks. Microsoft, MS, MS-DOS, Windows e Windows NT são marcas comerciais da Microsoft Corporation. Todas as tras marcas comerciais e marcas registradas são de propriedade de seus respectivos proprietários.

3 3 Lista de tarefas Manual do usuário do CallPilot Message Networking Para verificar qual é a interface de caixa de correio utilizada...12 Para enviar uma mensagem usando uma caixa de correio de entrega da rede Norstar Voice Mail...13 Para enviar uma mensagem utilizando uma caixa de correio de entrega da rede CallPilot...14 Para enviar uma mensagem utilizando o endereçamento com base em local Norstar Voice Mail...14 Para enviar uma mensagem utilizando o endereçamento com base em local CallPilot...16 Para enviar uma mensagem usando o endereçamento direto Norstar Voice Mail...17 Para enviar uma mensagem usando o endereçamento direto CallPilot...18 Para responder a uma mensagem de rede Norstar Voice Mail...19 Para responder a uma mensagem de rede CallPilot...20 Para encaminhar uma mensagem de fax usando o endereçamento com base em local CallPilot...23 Para encaminhar uma mensagem de fax a uma caixa de correio de entrega da rede do CallPilot...24 Manual do Usuário do CallPilot Message Networking

4 4 Lista de tarefas NN PB

5 5 Conteúdos Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking Sobre esse manual Público-alvo Acrônimos Símbolos e convenções de texto Sobre as teclas do telefone Nortel Business Series Terminal Usando o teclado de discagem Rede de comunicação de mensagens Como o Message Networking funciona Verificando qual interface de caixa de correio é utilizada Enviando uma mensagem utilizando a caixa de correio de entrega da rede Enviando uma mensagem utilizando endereçamento baseado em local Enviando uma mensagem utilizando o endereçamento direto Respondendo a mensagens da rede Encaminhando uma mensagem de fax por meio do endereçamento baseado em local Adicionando caracteres especiais Manual do Usuário do CallPilot Message Networking

6 6 Conteúdos NN PB

7 7 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking Sobre esse manual O Manual do Usuário do CallPilot Message Networking explica como usar o Message Networking com a sua caixa de correio pessoal. Público-alvo Este manual está destinado a usuários do CallPilot Message Networking. Se você precisar de informações adicionais sobre as funções do CallPilot, consulte o Manual de Referência do CallPilot pergunte ao administrador do sistema. Acrônimos A lista a seguir representa os acrônimos usados neste manual. Tabela 1 Acrônimo AMIS BCM CCR DNS FQDN SMTP TCP/IP VPIM Descrição Audio Messaging Interchange Specification (Especificação de intercâmbio de mensagens de áudio) Business Communications Manager Custom Call Rting (Roteamento de chamada personalizada) Domain Name System (Sistema de nomes de domínio) Fully Qualified Domain Name (Nome de domínio completo) Simple Mail Transfer Protocol (Protocolo de transferência de correio simples) Transmission Control Protocol/Internet Protocol (Protocolo de controle de transmissão/protocolo Internet) Voice Profile Internet Mail (Correio da Internet para perfil de voz) Manual do Usuário do CallPilot Message Networking

8 8 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking Símbolos e convenções de texto Estas convenções e estes símbolos são usados para representar o visor e o teclado de discagem do Business Series Terminal. Convenção Exemplo Usado para Palavra formatada com uma fonte especial (aparece na linha de cima do visor) Palavra sublinhada com letras maiúsculas (aparecem na linha de baixo de um telefone com visor de duas linhas) gravada: REPRODUZIR Prompts de linha de comando em telefones com visor. Exibir a opção da tecla. Disponível em telefones com visor de duas linhas. Para continuar, pressione a tecla diretamente abaixo da opção no visor. Teclas do teclado de discagem As teclas que são pressionadas no teclado de discagem para selecionar uma opção específica. Essas convenções de texto são usadas neste manual para indicar as informações descritas. Convenção Texto Crier em negrito texto em itálico Texto Crier simples FUNÇÃO ESPERA LIBERAR Descrição Indica o nome dos comandos, opções e textos que você precisa digitar. Exemplo: Utilize o comando info. Exemplo: Digite show ip {alertas rotas}. Indica títulos de livros Indica sintaxe de comando e saída do sistema (por exemplo, prompts e mensagens do sistema). Exemplo: Set Trap Monitor Filters Indica que você pressiona o botão com o ícone coordenado em qualquer definição que estiver usando. NN PB

9 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking 9 Sobre as teclas do telefone Nortel Business Series Terminal Esta tabela mostra as teclas do Nortel Business Series Terminal. Utilize as teclas referentes ao tipo de telefone que você usa. Nome da tecla T7100, T7208, T7316 M7100, M7208, M7310, M7324 M7100N, M7208N, M7310N, M7324N Recurso ƒ Sist. mãos livres Tecla no canto inferior direito Espera Controle de volume Liberar Você pode inserir, ƒ e o código para usar um recurso. Por exemplo, pressione para acessar a sua caixa de correio. O T7100 funciona de maneira diferente dos tros telefones em seu sistema porque não tem teclas de linha. Enquanto os tros telefones exigem que você selecione uma tecla de linha para atender uma chamada, no terminal T7100 basta tirar o fone do gancho. Enquanto os tros telefones exigem que você selecione uma tecla de linha para tirar uma chamada da espera, no terminal T7100 basta pressionar. Em terminais T7100, você pode atender uma segunda chamada pressionando. A chamada ativa é colocada em suspensão, e você é conectado à chamada em espera. Não é possível ter mais de duas chamadas ativas ao mesmo tempo. Usando o teclado de discagem As teclas no teclado do discagem do telefone atuam como números e letras. Cada tecla representa um número e letras do alfabeto. Se você é um novo usuário do CallPilot, não se esqueça de se familiarizar com a operação do seu telefone. Consulte o Cartão do Usuário do seu telefone. Números e letras no teclado de discagem 1 - A B C 2 a b c D E F 3 d e f G H I 4 g h i fi J K L 5 j k l fl M N O 6 m n o P Q R S 7 p q r s T U V 8 t u v W X Y Z 9 w x y z Encerrar Q Z Zero q z Aceita a letra exibida e, (vírgula) Manual do Usuário do CallPilot Message Networking

10 10 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking Rede de comunicação de mensagens A Rede de comunicação de mensagens vincula o CallPilot tros sistemas de correio de voz em diferentes locais. A rede de comunicação digital e a rede de comunicação de mensagens AMIS usam rede de comunicação digital e a AMIS (Audio Message Interchange Specification, Especificação de intercâmbio de mensagens de áudio) para trocar mensagens. Rede digital A rede digital utiliza o TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol, Protocolo de controle de transmissão/protocolo de Internet) para possibilitar a troca de mensagens de voz e de fax entre usuários situados em diferentes locais da rede. Observação: Qualquer mensagem de voz enviada através da Internet utilizando a rede digital pode estar sujeita à interceptação de pessoas não autorizadas. AMIS A AMIS oferece mensagens de voz a caixas postais em diferentes locais de uma rede de comunicação. Uma rede é um conjunto de escritórios, locais sites conectados por links de telecomunicações. Cada local da rede deve ter uma AMIS para enviar, receber e responder mensagens de rede. Como o Message Networking funciona Enviar uma mensagem em uma rede é tão fácil quanto enviar uma mensagem pelo método tradicional. Há três formas de se enviar uma mensagem de rede. Você pode utilizar: caixa de correio de entrega da rede endereçamento baseado no local endereçamento direto (disponível somente para AMIS). Observação: Mensagens de rede podem ser compostas e enviadas apenas a partir da sua caixa de correio. Não é possível enviar uma mensagem de rede usando a função Deixar mensagem ( ). NN PB

11 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking 11 Figura 1 Enviando mensagem na rede Sistema CallPilot de Vancver Sistema CallPilot de Miami Sue - Ramal 2222 Servidor do Business Communications Manager Caixa de correio de Sue 2222 Marcos - Ramal 4546 Caixa de correio de Marcos 4546 Servidor do Business Communications Manager Caixa de correio de entrega da rede do Marcos: 7222 Rede A Figura 1 mostra como as mensagens são enviadas entre diferentes locais de empresas na mesma rede. No exemplo, Suzana trabalha no escritório de Vancver e Marcos trabalha no escritório de Miami. Se Suzana desejar enviar uma mensagem para Marcos, pode fazer isso através do endereçamento baseado no local, do endereçamento direto da caixa de correio de entrega da rede do Marcos. Como Marcos possui uma caixa de correio de entrega da rede no sistema local de Vancver, é conveniente para Suzana enviar a mensagem para a caixa de correio de entrega da rede do Marcos. Embora a caixa de correio de entrega da rede do Marcos apareça no sistema de Vancver, a mensagem é entregue automaticamente na caixa de correio dele em Miami. As informações de entrega da rede, como o prefixo de local de Miami e o número da caixa de correio do Marcos (4546) em Miami, são adicionadas à caixa de correio de entrega da rede no momento da sua criação. O envio de uma mensagem para uma caixa de correio de entrega da rede é tão fácil como enviar uma mensagem para qualquer pessoa do seu escritório. Se Marcos desejar enviar uma mensagem para Suzana, deverá utilizar o endereçamento baseado no local. Suzana não possui uma caixa de correio de entrega da rede no sistema de Miami. Antes de Marcos enviar a mensagem, ele precisa saber o prefixo local de Vancver e o número da caixa de correio da Suzana em Vancver. O System Administrator pode fornecer a ele o prefixo local de Vancver. Após Marcos gravar a mensagem e inserir as informações de entrega da rede, a mensagem da rede será enviada automaticamente para a caixa de correio da Suzana. Observação: Há um limite de tempo para a duração de mensagens AMIS. Não envie mensagens AMIS com mais de 8 minutos. Manual do Usuário do CallPilot Message Networking

12 12 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking O que é necessário saber para utilizar o Message Networking Você deve saber como utilizar o CallPilot para enviar mensagens para caixas de correio de tros locais. Isso inclui saber como abrir sua caixa de correio, gravar, enviar e recuperar mensagens. Para obter informações sobre como usar funções do CallPilot, consulte o Manual de Referência docallpilot. Para utilizar este manual, determine qual é a interface de telefone utilizada e siga seus procedimentos. Para obter mais informações sobre como determinar a interface utilizada, consulte Verificando qual interface de caixa de correio é utilizada na página 12. Verificando qual interface de caixa de correio é utilizada O CallPilot suporta as interfaces Norstar Voice Mail e CallPilot. Utilize este procedimento para verificar qual é a interface de caixa de correio utilizada e siga os procedimentos aplicáveis a sua interface. Para verificar qual é a interface de caixa de correio utilizada 1 Pressione. Siga os prompts de voz as opções de teclas do visor para abrir a caixa de correio. 2 Consulte o visor para ver qual interface está sendo usada: 0 nova 0 salva EXEC GRAV ADMIN Esta é a interface do Norstar Voice Mail. Nenh mensagem COMP CXCORR SAIR Esta é a interface do CallPilot. 3 Pressione para encerrar a sessão. NN PB

13 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking 13 Enviando uma mensagem utilizando a caixa de correio de entrega da rede As caixas de correio de entrega da rede facilitam o envio de mensagens para uma caixa de correio de um local remoto. A caixa de correio de entrega da rede torna o envio de uma mensagem através do país tão fácil como enviá-la para tra sala da empresa. A caixa de correio de entrega da rede é um endereço direto pré-programado para uma caixa de correio em um local diferente na rede. Cada caixa de correio de entrega da rede possui um número de caixa de correio local. O nome do usuário do local de destino aparece na lista telefônica da empresa. Para enviar uma mensagem utilizando a caixa de correio de entrega da rede, você precisa do número da caixa. Solicite ao System Administrator uma lista das caixas de correio de entrega da rede crie uma caixa desse tipo para você. As mensagens gravadas devem durar mais de três segundos. O tempo do sistema esgota-se depois de cinco segundos de silêncio. Para enviar uma mensagem usando uma caixa de correio de entrega da rede Norstar Voice Mail 1 Abra a caixa de correio usando. Siga os prompts de voz as opções de teclas do visor para abrir a caixa de correio. gravada: OUTRO REPET OK 0 nova 4 salvas EXEC GRAV ADMIN Gravar msg: Gravar msg: REPET PAUSAR OK Aceita grav? REPET EXEC OK CxCor: DIR SAIR Miami, vendas OPÇÕES CC ENVIAR Entregará 0 nova 0 salva EXEC GRAV ADMIN 2 Insira a senha da caixa de correio e pressione OK. 3 Pressione GRAV. 4 Ao vir o tom, grave a mensagem. 5 Pressione OK para encerrar a gravação. 6 Pressione OK para aceitar a gravação. 7 Insira o número da caixa de correio de entrega da rede. 8 Pressione ENVIAR para enviar a mensagem pressione OPÇÕES para atribuir opções de entrega de mensagens: para destinos digitais, Certificado, Urgente, Entrega cronometrada Privado. para destinos AMIS, Certificado, Urgente Entrega cronometrada, mas NÃO Privado. pressione CC para enviar a mensagem para tro destinatário. 9 Pressione para encerrar a sessão. Manual do Usuário do CallPilot Message Networking

14 14 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking Para enviar uma mensagem utilizando uma caixa de correio de entrega da rede CallPilot 1 Abra a caixa de correio usando. Siga os prompts de voz as opções de teclas do visor para abrir a caixa de correio. Nenh mensagem COMP CXCOR SAIR 2 Pressione COMP fi para abrir o menu Compor mensagem. Para: NOME Vazia GRAV ESPEC PRONTO 3 Insira o número da caixa de correio de entrega da rede e pressione PRONTO. Você pode inserir mais de um número de uma caixa de correio se desejar enviar a mensagem para vários destinatários. 4 Pressione GRAV fi para iniciar a gravação. Gravando REGRAV OK 5 Pressione OK quando terminar. É possível pressionar para adicionar opções de mensagens: para destinos digitais, Certificado, Urgente, Entrega cronometrada Privado para destinos AMIS, Certificado, Urgente Entrega cronometrada, mas NÃO Privado. Grav interromp EXEC EXCL ENVIAR Entregará 6 Pressione ENVIAR para enviar a mensagem. 7 Pressione para encerrar a sessão. Enviando uma mensagem utilizando endereçamento baseado em local O endereçamento baseado em local permite enviar uma mensagem para uma caixa de correio de tro local da rede. Para utilizar o endereçamento baseado em local e enviar a mensagem, você deve conhecer o endereço da rede do local de destino e o número da caixa de correio da pessoa para a qual enviará a mensagem. Solicite ao Administrador do sistema uma lista dos locais de destino da rede. Para enviar uma mensagem utilizando o endereçamento com base em local Norstar Voice Mail 1 Abra a caixa de correio usando. Siga os prompts de voz as opções de teclas do visor para abrir a caixa de correio. NN PB

15 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking 15 0 nova 4 salvas EXEC GRAV ADMIN Gravar msg: Gravar msg: REPET PAUSAR OK Aceita grav? REPET EXEC OK 2 Pressione GRAV. 3 Ao vir o tom, grave a sua mensagem. A mensagem gravada deve ter mais de três segundos. O tempo do sistema esgota-se depois de cinco segundos de silêncio. 4 Pressione OK para encerrar a gravação. 5 Pressione OK para aceitar a gravação. CxCor: DIR Tipo ender? REDE Rede: REPET SAIR AMIS OK 6 Pressione. 7 Pressione REDE. 8 Insira o prefixo do local de destino e o número da caixa de correio e pressione OK. <nome do local> OPÇÕES CC ENVIAR 9 Pressione ENVIAR para enviar a mensagem como ela está pressione OPÇÕES para atribuir opções de entrega de mensagens: para destinos digitais, Certificado, Urgente, Entrega cronometrada Privado. para destinos AMIS, Certificado, Urgente Entrega cronometrada, mas NÃO Privado. pressione CC para enviar a mensagem para tro destinatário. Msg rede EXIB ENVIAR 0 nova 0 salva EXEC GRAV ADMIN 10 Pressione ENVIAR para transmitir a mensagem. 11 Pressione para encerrar a sessão. Manual do Usuário do CallPilot Message Networking

16 16 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking Para enviar uma mensagem utilizando o endereçamento com base em local CallPilot 1 Pressione. Siga os prompts de voz as opções do visor para abrir a caixa de correio. 2 Pressione COMP fi para abrir a opção Compor mensagem. Para: NOME ESPEC PRONTO Local:<xxxx> 3 Insira o prefixo do local e o número da caixa de correio e pressione OK. Você pode inserir mais de um número de uma caixa de correio se desejar enviar a mensagem para vários destinatários. 4 O visor exibe o nome e o número da caixa de correio de destino. Cc dest:<xxxx> Para: NOME VAZIA GRAV ESPEC PRONTO 5 Você pode inserir tro endereço pressionar PRONTO quando acabar de inserir endereços. 6 Pressione GRAV fi e grave a sua mensagem após o tom. A mensagem gravada deve ter mais de três segundos. O tempo do sistema esgota-se depois de cinco segundos de silêncio. Gravando... REGRAV OK 7 Pressione OK para encerrar a gravação pressione REGRAV para apagar e regravar a sua mensagem. É possível pressionar para adicionar opções de mensagens de Urgente, Privado, Confirmado Entrega cronometrada. Privado não está disponível se você usar AMIS. Grav interromp EXEC EXCL ENVIAR 8 Pressione ENVIAR para enviar a mensagem. Enviando uma mensagem utilizando o endereçamento direto O endereçamento direto permite enviar uma mensagem de voz para uma caixa de correio em um local diferente da rede. Para utilizar o endereçamento direto, você deve saber o número de telefone do local de destino e o número da caixa de correio da pessoa para a qual enviará a mensagem. O endereçamento direto está disponível somente para AMIS. Solicite ao Administrador do sistema os números do telefone do local de destino e da caixa de correio. NN PB

17 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking 17 Para enviar uma mensagem usando o endereçamento direto Norstar Voice Mail 1 Pressione. Siga os prompts de voz as opções de teclas do visor para abrir a caixa de correio. gravada: OUTRO REPET OK 0 nova 4 salvas EXEC GRAV ADMIN Gravar msg: Gravar msg: REPET PAUSAR OK Aceita grav? REPET EXEC OK CxCor: DIR Tipo ender? REDE Tel: REPET OK <xxxxxxx> ADIC Cc dest: REPET OK SAIR AMIS OK Msg AMIS OPÇÕES CC OUTRO Msg rede EXIB ENVIAR 0 nova 0 salva EXEC GRAV ADMIN 2 Insira a senha da caixa de correio e pressione OK. 3 Pressione GRAV. 4 Ao vir o tom, grave a sua mensagem. A mensagem gravada deve ter mais de três segundos. O tempo do sistema esgota-se depois de cinco segundos de silêncio. 5 Pressione OK para encerrar a gravação. 6 Pressione OK para aceitar a gravação. 7 Pressione. 8 Pressione AMIS. 9 Insira o número de telefone do local de destino e pressione OK. 10 Pressione OK para continuar pressione ADIC para adicionar caracteres especiais. Consulte Adicionando caracteres especiais na página 25. Pressione OK ao terminar de adicionar caracteres especiais. 11 Insira o número da caixa de correio de destino e pressione OK. 12 Pressione OUTRO para rever enviar a mensagem pressione OPÇÕES para atribuir opções de entrega de mensagens: para destinos digitais, Certificado, Urgente, Entrega cronometrada Privado. para destinos AMIS, Certificado, Urgente Entrega cronometrada, mas NÃO Privado. pressione CC para enviar a mensagem para tro destinatário. 13 Pressione ENVIAR para transmitir a mensagem. 14 Pressione para encerrar a sessão. Manual do Usuário do CallPilot Message Networking

18 18 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking Para enviar uma mensagem usando o endereçamento direto CallPilot 1 Abra a caixa de correio usando. Siga os prompts de voz as opções de teclas do visor para abrir a caixa de correio. Nenh mensagem COMP CXCOR SAIR Para: NOME ESPEC CNCL 2 Pressione COMP fi para abrir o menu Compor mensagem. 3 Pressione ESPEC. Este é o número-padrão para endereçamento especial e pode ser alterado pelo Administrador do sistema. Tel dest: REPET <xxxxxxx> ADIC Cc dest: REPET <xxxx> REPET OK OK OK OK 4 Insira o número de telefone do local remoto e pressione OK. 5 Pressione OK para continuar pressione ADIC para adicionar caracteres especiais. Consulte Adicionando caracteres especiais na página 25. Pressione OK quando terminar de adicionar caracteres especiais. 6 Insira o número da caixa de correio do local remoto. 7 Pressione OK para aceitar o número da caixa de correio. Para: NOME ESPEC PRONTO Vazia GRAV 8 Pressione PRONTO insira tro endereço para o qual enviar a mensagem. 9 Pressione GRAV fi para gravar a sua mensagem. A mensagem gravada deve ter mais de três segundos. O tempo do sistema esgota-se depois de cinco segundos de silêncio. Gravando... REGRAV OK 10 Pressione OK quando terminar de gravar pressione REGRAV fi para regravar a sua mensagem. É possível pressionar para adicionar opções de mensagens de Urgente, Confirmado Entrega cronometrada. Grav interromp EXEC EXCL ENVIAR Msg entregue 11 Pressione ENVIAR para enviar a mensagem. 12 Pressione para encerrar a sessão. NN PB

19 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking 19 Respondendo a mensagens da rede Você pode responder uma mensagem da rede utilizando a função Responder. A função Responder da rede deve estar ativada para que uma mensagem seja enviada. Para obter mais informações, consulte o Administrador do sistema. Para responder a uma mensagem de rede Norstar Voice Mail 1 Abra a caixa de correio usando. Siga os prompts de voz as opções de teclas do visor para abrir a caixa de correio. 1 nova 4 salvas EXEC GRAV ADMIN Fim da mensagem RESP APAG PRÓX Resp msg rede MSG SAIR 2 Pressione EXEC para reproduzir as novas mensagens pressione fl para vir as mensagens salvas. 3 Depois de vir a mensagem, pressione RESP. 4 Pressione MSG. Se estiver respondendo a uma mensagem com mais de um destinatário, vá para a etapa 5. Se estiver respondendo a uma mensagem com um destinatário, vá para a etapa 6. Responder a: REMET Gravar msg: TUDO 5 Se estiver respondendo a uma mensagem com mais de um destinatário: pressione REMET para enviar a resposta apenas ao emissor pressione TUDO para enviar a resposta a todas as pessoas que receberam essa mensagem. 6 Grave a sua mensagem de resposta. A mensagem gravada deve ter mais de três segundos. O tempo do sistema esgota-se depois de cinco segundos de silêncio. Gravar msg: REPET PAUSAR OK Aceita grav? REPET EXEC OK 7 Pressione OK para encerrar a gravação. 8 Pressione OK para aceitar a gravação. Se estiver respondendo uma mensagem digital, vá para a etapa 9. Se estiver respondendo uma mensagem AMIS, vá para a etapa 10. Manual do Usuário do CallPilot Message Networking

20 20 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking Msg rede OPÇÕES CC ENVIAR Entregará 9 Pressione ENVIAR para enviar a mensagem pressione OPÇÕES para atribuir opções de entrega de mensagens: para destinos digitais, Certificado, Urgente, Entrega cronometrada Privado. para destinos AMIS, Certificado, Urgente Entrega cronometrada, mas NÃO Privado. pressione CC para enviar a mensagem para tro destinatário. Msg AMIS OPÇÕES CC OUTRO 10 Pressione OUTRO para acessar a exibição seguinte e rever enviar a mensagem como ela está pressione OPÇÕES para atribuir opções de entrega de mensagens: para destinos digitais, Certificado, Urgente, Entrega cronometrada Privado. para destinos AMIS, Certificado, Urgente Entrega cronometrada, mas NÃO Privado. pressione CC para enviar a mensagem para tro destinatário. Msg rede EXIB ENVIAR Fim da mensagem RESP APAG PRÓX 11 Pressione ENVIAR para transmitir a mensagem. 12 Pressione para encerrar a sessão. Para responder a uma mensagem de rede CallPilot 1 Abra a caixa de correio usando. Siga os prompts de voz as opções de teclas do visor para abrir a caixa de correio. 2 Pressione EXEC para reproduzir as novas mensagens pressione fl para vir as mensagens salvas. Fim da mensagem RESP EXCL PRÓX 3 Depois de vir as mensagens, pressione RESP. Se você pressionar, vá para a etapa 5. NN PB

21 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking 21 Responder por RESP Vazia GRAV ENCAM 4 Pressione RESP para responder a mensagem pressione ENCAM para encaminhar a mensagem pressione para responder a todos os destinatários da mensagem. 5 Pressione GRAV para gravar uma mensagem. A mensagem gravada deve ter mais de três segundos. O tempo do sistema esgota-se depois de cinco segundos de silêncio. Gravando... REGRAV OK 6 Pressione OK quando terminar de gravar. É possível pressionar para adicionar opções de mensagens: para destinos digitais, Certificado, Urgente, Entrega cronometrada Privado para destinos AMIS, Certificado, Urgente Entrega cronometrada, mas NÃO Privado. Grav interromp EXEC EXCL ENVIAR 7 Pressione para enviar a mensagem. 8 Pressione para encerrar a sessão. Manual do Usuário do CallPilot Message Networking

22 22 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking Encaminhando uma mensagem de fax por meio do endereçamento baseado em local Se o local de destino não receber mensagens de fax, você receberá uma notificação de não entrega. Você pode encaminhar uma mensagem de fax recebida para um endereço baseado em local e adicionar uma mensagem de voz de apresentação. A mensagem de voz e fax combinados aparece como uma mensagem de fax na caixa de correio de destino. Além disso, é possível encaminhar uma mensagem de fax recebida para uma caixa de correio de entrega da rede. Consulte Para encaminhar uma mensagem de fax a uma caixa de correio de entrega da rede do CallPilot na página 24. NN PB

23 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking 23 Para encaminhar uma mensagem de fax usando o endereçamento com base em local CallPilot 1 Abra a caixa de correio usando. Siga os prompts de voz as opções de teclas do visor para abrir a caixa de correio. 2 Pressione para reproduzir a mensagem atual pressione fl para reproduzir a mensagem seguinte, até localizar a mensagem de fax que você deseja encaminhar. 3 Pressione para encaminhar a mensagem. Para: NOME ESPEC CNCL Local:<xxxx> 4 Insira o prefixo do local de destino e o número da caixa de correio e pressione OK. 5 O visor exibe o nome do local de destino e o número da caixa de correio. Cc dest:<xxxx> Para: NOME ESPEC PRONTO Vazia GRAV 6 Pressione PRONTO. 7 Pressione REC fi. Gravando... REGRAV OK 8 Pressione OK. Grav interromp EXEC EXCL ENVIAR 9 Pressione ENVIAR. Manual do Usuário do CallPilot Message Networking

24 24 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking Para encaminhar uma mensagem de fax a uma caixa de correio de entrega da rede do CallPilot Se o local de destino não receber mensagens de fax, você receberá uma notificação de não entrega. 1 Abra a caixa de correio usando. Siga os prompts de voz as opções de teclas do visor para abrir a caixa de correio. 2 Pressione para reproduzir a mensagem atual pressione fl para reproduzir a mensagem seguinte, até localizar a mensagem de fax que você deseja encaminhar. 3 Pressione para encaminhar a mensagem. Para: NOME ESPEC CNCL <xxxx> 4 Insira o número da caixa de correio de entrega da rede. 5 O visor exibe o nome da caixa de correio. Para: NOME Vazia GRAV ESPEC PRONTO 6 Pressione PRONTO. 7 Pressione REC fi para gravar uma mensagem de voz introdutória. A mensagem gravada deve ter mais de três segundos. O tempo do sistema esgota-se depois de cinco segundos de silêncio. Gravando... REGRAV OK 8 Pressione OK. Grav interromp EXEC EXCL ENVIAR 9 Pressione ENVIAR. NN PB

25 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking 25 Adicionando caracteres especiais Os caracteres especiais são pausas tras instruções de discagem que podem ser adicionados quando for necessário acessar a rede um número de telefone. Siga os prompts de voz pressione ADIC para adicionar caracteres especiais a um número de telefone. Um número de telefone não pode ter mais de 30 caracteres. Observação: Se estiver adicionando caracteres especiais, não pressione as teclas do teclado de discagem, para inserir #,, para inserir *. Pressione a tecla diretamente abaixo da opção em um telefone com visor de duas linhas escute os prompts de voz para saber como inserir esses caracteres. Adição de caracteres especiais a um número de telefone Pressione Descrição DIGS* para continuar adicionando dígitos ao número de telefone de destino PAUS* para inserir uma pausa cronometrada que aparece como P no visor. As pausas duram quatro segundos. para reconhecer o tom de discagem (do PBX). O caractere especial de reconhecimento do tom de discagem aparece como D no visor. fi ( para inserir um #. OUTRO #)* fl( para inserir um * OUTRO *)* TOM* para reconhecer o tom de discagem (do PBX). O caractere especial de reconhecimento do tom de discagem aparece como D no visor. para cancelar e repetir. *Essas opções aplicam-se somente a telefones com visor de duas linhas. Se estiver utilizando um telefone com visor de uma linha, utilize a tecla exibida. Manual do Usuário do CallPilot Message Networking

26 26 Capítulo 1 Manual do usuário do CallPilot Message Networking NN PB