3º ENCONTRO DE GIGANTES: AUTOMAR E MARAUTO EM OURINHOS

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1 29ª edição - \ Setembro 2014 MEETING RH Entregado certificado ATC 3º ENCONTRO DE GIGANTES: AUTOMAR E MARAUTO EM OURINHOS Página 2 ABRADIF FALOU SOBRE GARANTIA NA MARAUTO BOTUCATU A Associação Brasileira de Distribuidores Ford (Abradif), através do Consultor Ranulfo Paulino esteve em Botucatu para falar sobre garantia. TREINAMENTO DA TELECHEQUE EM RANCHARIA No início de Agosto a consultora do Telecheque (empresa especializada em a n á l i s e d e c r é d i t o p a r a pagamentos com cheque), Emily Waitman esteve na matriz para ministrar treinamento s o b r e a u t i l i z a ç ã o d o t e l e c h e q u e p a r a o s departamentos financeiro, consultores técnicos e peças. Fique por dentro do que acontece no

2 Notícias do Setor automotivo Jornal Meeting RH 29ª edição - Setembro/2014 NOVO FOX 2015 FICA MAIS SOFISTICADO COM A CARA DO GOLF O Novo Fox chega ao mercado com visual mais sofisticado, inspirado no Novo Golf, bem como com melhor acabamento e itens tecnológicos. O compacto alto da Volkswagen agora sobe de nível para buscar o espaço que será deixado pelo Polo Hatch, cujo fim está bem próximo. O Novo Fox vem com um bom facelift, começando por novos faróis com dois projetores quadrados e lente cortado por um friso cromado, assim como o visto no Novo Golf. Além disso, a grade ficou menor, pois o capô avançou. Outro item que remete ao irmão maior é o para-choque, que passa a adotar o estilo do famoso alemão, destacando-se um U na cor da carroceria. Os faróis de neblina são circulares. Na traseira, as lanternas também adotam o estilo do best seller germânico, sendo divididas pela tampa do bagageiro e iluminação com efeito de LED. Outra mudança é o para-choque, que ficou mais proeminente, assim como o frontal, embora preservando o estilo. Um item que pode passar despercebido é a abertura do porta-malas, que agora é feito através do próprio logotipo da VW. Os paralamas ficaram ligeiramente abaulados. NOVA SAVEIRO CABINE DUPLA AMPLIA ESPAÇO E CONFORTO A Nova Saveiro Cabine Dupla acaba de chegar ao mercado nacional como uma opção a mais no segmento de picapes leves. O modelo também tem a missão de oferecer mais espaço interno e conforto para os ocupantes, assim como bater de frente com a líder do segmento, a Fiat Strada. Agora, ela dispõe de 7 versões com as três opções de cabine. O modelo é fabricado com uma lateral inteiramente nova e se destaca pelo teto 40 mm mais alto, que amplia a altura interna. O espaço lateral aumentou 20 mm, sendo no total, o modelo agora tem 1,72 m contra 1,70 da cabine estendida, por exemplo. Outro ponto interessante é que, apesar de ter o mesmo tamanho das versões com cabine simples e estendida, a Nova Saveiro Cabine Dupla parece maior. Outra exclusividade da Nova Saveiro Cabine Dupla é adição da versão Highline, que fica como intermediária de luxo entre a Trendline e a Cross. A versão mais cara e aventureira, também tem um item único, o santantonio personalizado, que difere da Saveiro Cross de cabine estendida, incluindo barras longitudinais no teto e defletor de ar central. Por dentro, o espaço traseiro ganhou um novo banco certificado para três pessoas, tendo três apoios de cabeça e cinto de segurança central subabdominal. O ambiente recebeu ainda portacopos nas extremidades do assento, bem como uma fonte de 12V no lado direito. Além disso, a Nova Saveiro Cabine Dupla pode ter alto-falantes integrados aos apoios de braço traseiros.

3 Notícias do Grupo Automar Jornal Meeting RH 29ª edição - Setembro/2014 TREINAMENTO DA TELECHEQUE EM RANCHARIA No início de Agosto a consultora do Telecheque (empresa especializada em análise de crédito para pagamentos com cheque), Emily Waitman esteve na matriz para ministrar treinamento sobre a utilização do telecheque para os departamentos financeiro, consultores técnicos e peças. Na ocasião a consultora esclareceu dúvidas dos colaboradores e falou sobre as atitudes que os vendedores e consultores devem ter no momento da venda e atendimento ao cliente, além dos procedimentos para o uso do telecheque. SUPERAÇÃO: TEMA DO CONGRESSO FENABRAVE DE 2014 Na cidade de Curitiba PR nos dias 13 e 14 de agosto a Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores (Fenabrave), reuniu cerca de quatro mil profissionais do setor automotivo para o congresso cujo tema foi SUPERAÇÂO. O Gestor Marins e o Sócio Diretor Rene Coletto marcaram presença no evento participando de diversas palestras e workshops sobre as tendências do mercado e novas ferramentas de gestão. O tema deste ano vem a calhar com o momento difícil que o setor vem atravessando, por isso mais do que nunca precisamos do empenho de todos para fazer a diferença no mercado. Mais um Técnico Mestre no Grupo Automar O eletricista Marco Aurélio Perobelli Freitas Júnior de Rancharia, concluiu o curso de Técnico Mestre após 6 meses de curso. O certificado é destinado a profissionais que se tornam especialistas em todas as áreas da Assistência Técnica. Parabéns Juninho por essa conquista e por aprimorar o atendimento ao cliente.

4 Notícias do Grupo Automar Jornal Meeting RH 29ª edição - Setembro/2014 ABRADIF FALOU SOBRE GARANTIA NA MARAUTO BOTUCATU A Associação Brasileira de Distribuidores Ford (Abradif), através do Consultor Ranulfo Paulino esteve em Botucatu para falar sobre garantia. O treinamento intitulado CONSULTORIA TÉCNICA DE GARANTIA, foi realizado nos dias 07 e 08 de agosto e contou com a participação do departamento de Assistência Técnica, da Analista de Garantia e do Gerente Geral A.T da Marauto Helder Ribeiro. Palestrante Daniel Godri em Ourinhos O renomado palestrante motivacional Daniel Godri esteve em Ourinhos dia 17 de julho. Os colegas da Automar e Marauto daquela cidade estiveram no restaurante Lelui Hall e assistiram a palestra de Godri que falou sobre liderança e gerenciamento de conflitos. ERRATA Na ultima edição do Meething RH noticiamos que nossa filial VW de Ourinhos iniciou suas atividades em 2011, mas a data correta é Fica aqui registrado nossas desculpas.

5 Jornal Meeting RH Notícias do Grupo Automar 29ª edição - Setembro/2014 3º ENCONTRO DE GIGANTES AUTOMAR E MARAUTO EM OURINHOS Entre os dias 14 e 17 de agosto, a Automar e Marauto de Ourinhos uniram as marcas VW e FORD para o 3º Encontro de Gigantes. O Feirão que aconteceu no pátio do supermercado Pão de Açucar recebeu a visita de clientes da cidade e região. Novos colegas Apresentamos os novos colaboradores do Grupo Automar. A eles desejamos boas vindas e votos Oswaldo Magno Destefani - Gerente Pósvendas Automar Palmital Neide Aparecida Bissoli - Vendedora Automar SAP Josiane Ricci Alves - Vend. acessórios] Aline Fernanda C. de Oliveira - Serviços Automar N. Andradina Evelyn Moreira - Menor Aprendiz Wilian Batista da Silva - Gerente pósvendas de sucesso! Automar Naviraí Fernando Dhiego Torres- Vend. de peças Marauto Ourinhos Julio Alexandre David - Menor aprendiz Marauto Avaré Tais Sousa Caetano - Coord. QCP Richardes Rogel Vilas Boas - Preparador Miguel Adriano dos Santos - Funileiro Carlos Rodrigo Silva Peres - Pintor Felipe Junior Soares - Consultor técnico Rafael C. do Nascimento - Lavador

6 Entretenimento Jornal Meeting RH 29ª edição - Setembro/2014 Nesta edição apresentamos os lavadores, pintores e funileiros. Prestamos homenagem a esses profissionais que junto com o departamento produtivo são essenciais para garantir a qualidade nos serviços oferecidos no pós-vendas. Parabéns a todos esses colaboradores que fazem parte do Grupo Automar!!! Curiosidades sobre Carros e poluição 1 - A poluição gerada pelos veículos de uma família com mais de um automóvel é, na maior parte das vezes, superior à poluição gerada pela energia que ela utiliza, pela produção de resíduos e outras atividades domésticas! 2 - Os carros em conjunto com as centrais elétricas são os principais produtores de dióxido de carbono. Atualmente cerca de 500 milhões de veículos em todo o mundo emitem para a atmosfera cerca de 4 bilhões de toneladas de dióxido de carbono que correspondem a 20% das emissões antropogênicas deste gás! 3 - O número de carros nas estradas aumenta num ritmo 2 vezes superior ao da população mundial, prevendo-se que em 2030 existam 2 bilhões de carros em todo o mundo! 4 - Os carros consomem mais da metade de todo o petróleo produzido mundialmente! 5 - Nos engarrafamentos de trânsito, a qualidade do ar é muitas vezes pior no interior dos veículos do que no exterior, porque os escapamentos dos carros da frente são diretamente "bombeados" para o interior do carro de trás pelo sistema de ventilação! TRIIM!!! Toca o telefone na sapataria do português e ele fala: - Alo! Casa de Calçados do Joaquim. - Como? Casa de Calçados?! - espantou-se o rapaz do outro lado da linha... - É sim! - confirmou o português. - Desculpe, me enganei de número! - Não tem problema! Traz aqui que eu troco! Lembre: Rir faz bem à saúde! Elimina toxinas do organismo e alegra a mente. Rindo você fica saudável e produz mais e melhor. Este é um dos segredos dos empreendedores de sucesso. Participe do jornal e envie a sua piada para o automar.0290@automar.com.br.

7 Jornal Meeting RH 29ª edição - Setembro/2014 Aniversariantes Setembro Matheus 01/09 Mecânico Marauto Avaré Roberval 05/09 Gerente pós-vendas Adriana 08/09 Assist. financeira Wanderson 05/09 Consultor técnico Automar SAP Maria Laura 06/09 Consultora de vendas Anderson 08/09 Vendedor Valmir 09/09 Vendedor Automar SAP Coletto 12/09 Sócio Grupo Automar Rafael 17/09 Lavador Marauto Avaré Emilian 10/09 Vend. acessórios Fernando 13/09 Vendedor de peças Automar Cornélio Verônica 20/09 Vendedora Automar N. Andradina Diego 20/09 Mecânico / Naviraí Luis Fernando 21/09 Gerente de vendas Rosemeire 23/09 Vendedora Silvana 22/09 Recepcionista Marauto Ourinhos João Gabriel 22/09 Lavador Palmital Edison 23/09 Vendedor Nova Andradina Caroline 23/09 Vend. acessórios Marauto Ourinhos Marcelo 25/09 Mecânico Automar N. Andradina Altair 26/09 Mecânico Automar SAP Geruza 26/09 Recepcionista Marauto SAP Janaina 27/09 Aux. financeiro Durvalino 25/09 Vendedor Automar Palmital Jason 28/09 Aux.mecânico Automar Cornélio Nesmari 29/09 Vendedora Vanessa 28/09 Gerente F&I Ronaldo 30/09 Técnico infor.

8 Para Refletir Por Márcia Cassiano 29ª edição - Setembro/2014 Como ser um profissional assertivo? Ser assertivo significa saber expressar de forma clara e eficaz as próprias ideias sem assumir uma atitude agressiva. O termo assertividade deriva do latim asserire com o significado de afirmar a si mesmo, sustentar a própria opinião. Nesse sentido, ser assertivo significa saber expressar de forma clara e eficaz as próprias emoções, ideias e direitos sem assumir uma atitude agressiva em relação ao interlocutor, respeitando o seu posicionamento. Num contexto mais amplo, assertividade se relaciona também com eficácia pessoal, eficiência, afirmação, habilidade social e competências emocionais. Muito legal, não é mesmo? Porém, nem sempre é fácil ter uma postura assertiva. Especialmente no contexto profissional acontece que, às vezes, deixamos que as nossas ideias sejam desqualificadas e não consideradas. Saber expressar e defender as próprias opiniões e pontos de vista requer uma atitude interna de autoestima e a autoconfiança. Ser assertivo pressupõe conhecer a si mesmo. Essa óbvia constatação é, na realidade, a mais árdua para ser trabalhada, pois significa desenvolver a autoestima, o próprio posicionamento frente ao mundo, o autoconhecimento e o fortalecimento das competências emocionais. E como ser assertivo? É necessário desenvolver habilidades práticas ligadas, por exemplo, à maestria na comunicação verbal e não verbal. Além disso, estar sempre disposto a aprender, estar aberto ao novo, ao conhecimento, às mudanças dos contextos e à analise dos cenários, contribui para a assertividade. Esse é um processo contínuo de amadurecimento onde não é somente necessário aprender coisas novas, mas especialmente aprender a ver as coisas com novos olhares. Para compreender melhor a assertividade precisamos pensar nela como o ponto no meio entre dois comportamentos extremos que são a passividade e a agressividade. Ela é o ponto de equilíbrio que permite atingir o objetivo com foco, calma e eficácia. A assertividade é uma qualidade chave das pessoas de sucesso, realizadas e focadas nos resultados, atentas a flexibilizar e suavizar os defeitos que caracterizam a passividade e a agressividade para se tornar mais assertivas e conseguir influenciar os outros e a organização em que trabalham. O resultado disso tudo é uma maior oportunidade de carreira, pois no trabalho o profissional assertivo tem uma atitude disponível e colaboradora com a equipe, assume as próprias responsabilidades, decisões, ações e também erros. Viva a autonomia de criar a realidade que deseja viver com tudo e todos ao seu redor. Fonte: Portal Competência