RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000

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1 Guia de Iniciação Versão 8.4 junho de 2014 DOC2762F RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000

2 Copyright 2014, Polycom, Inc. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida, traduzida para outro idioma ou formato ou transmitida seja em que forma ou meio, eletrônico ou mecânico, seja para que propósito, sem a permissão expressa por escrito da Polycom, Inc America Center Drive San Jose, CA EUA Polycom, o logotipo Polycom e os nomes e marcas associados com produtos da Polycom são marcas registradas e/ou marcas de serviço da Polycom, Inc., e são marcas registradas e/ou de direito consuetudinário nos Estados Unidos e em diversos outros países. Todas as demais marcas registradas são de propriedade de seus respectivos proprietários. Nenhuma parte do presente documento pode ser reproduzida ou transmitida de forma ou meio algum, para qualquer fim que não seja para o uso pessoal do destinatário, sem a permissão expressa por escrito da Polycom. Java é uma marca comercial registrada da Oracle America, Inc., e/ou de suas afiliadas. Contrato de Licença para o Usuário Final Ao instalar, copiar ou usar este produto de alguma forma, você reconhece ter lido, compreendido e concordado com sua vinculação aos termos e condições do Contrato de Licença para o Usuário Final deste produto. O Contrato de Licença para o Usuário Final deste produto está disponibilizado na página de Suporte da Polycom para o produto. Informações de patente O produto anexo pode estar protegido por uma ou mais patentes e/ou pedidos de patente pendentes dos EUA e estrangeiras de propriedade da Polycom, Inc. Software de código aberto usado neste produto Este produto pode conter software de código aberto. Você pode receber o software de código aberto da Polycom até três (3) anos após a data de distribuição do produto ou software em questão mediante uma cobrança que não seja superior ao custo que a Polycom terá com o envio ou distribuição do software para você. Aviso Embora a Polycom realize esforços razoáveis para incluir informações precisas e atualizadas neste documento, a Polycom não faz qualquer garantia com relação à sua precisão. A Polycom não assume nenhum ônus ou responsabilidade por qualquer erro tipográfico ou de outro tipo ou omissões no conteúdo deste documento. Limitação de responsabilidade A Polycom e/ou seus respectivos fornecedores não fazem qualquer garantia com relação à adequação das informações contidas neste documento para qualquer fim. As informações são fornecidas "como são" sem garantia de qualquer tipo e estão sujeitas a alteração sem aviso. Todo o risco decorrente de seu uso fica por conta do destinatário. Em hipótese alguma a Polycom e/ou seus respectivos fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos diretos, consequentes, incidentais, especiais, punitivos ou outros (incluindo, entre outros, danos por lucros cessantes, interrupção de negócios ou perda de informações comerciais), mesmo que a Polycom tenha sido avisada da possibilidade de tais danos. Feedback do cliente Buscamos aprimorar a qualidade de nossa documentação e agradecemos por seu feedback. Envie suas opiniões e comentários para Suporte Polycom Visite o Centro de Suporte Polycom para obter Contratos de Licença para o Usuário Final, downloads de software, documentos de produto, licenças de produto, dicas de solução de problemas, pedidos de atendimento e mais. 2

3 Índice Sobre o Guia de Introdução Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/ Pré-requisitos Quem deverá ler este guia? Como este guia está organizado Sobre o Sistema do Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/ Principais recursos do RealPresence Collaboration Server Modos de Conferência Conferências baseadas em AVC CP apenas (Transcodificação CP) Conferências baseadas em AVC Modo de Conferência com Video Switching (Collaboration Server 1500/2000/4000 apenas) Resoluções de vídeo baseadas em AVC Conferências baseadas em SVC (Transmissão de Mídia) Resoluções de vídeo baseado em SVC Conferência CP e SVC mista Opções de Exibição de Layout Rich Video Layouts de Modo de Telepresença Modos de Alternância Múltipla para Exibição de Layout Diversos métodos para criação de conferências Sistema de conferência sob pedido Conferência/Reservas Agendadas (conferência baseada em AVC) Conferência permanente Polycom Conferencing para Microsoft Outlook (conferência baseada em AVC).. 11 Operador de Conferência Conferências em cascata (conferência baseada em AVC) Chamadas de gateway (apenas conferências baseadas em AVC) Métodos para se conectar a conferências Uso de Filas de Entrada para acessar conferências Conexões baseadas em AVC Conexões baseadas em SVC Polycom, Inc. 3

4 Índice Compartilhamento de conteúdo usando protocolos H.239 / People+Content Conferências IVR Ativado PCM (conferências baseadas em CP AVC) Video Clarity (conferências baseadas em AVC) Segurança Redundância LAN Gerenciamento de Conferência e Características de Monitoramento Conferência baseada em CP AVC e SVC Conferência baseada em CP AVC Modos de configuração de cartão (Collaboration Server (RMX) 1500/2000/4000 apenas).. 17 Requisitos de Estação de Trabalho Configurações de Segurança do Windows Configuração do Internet Explorer Preparações Reunir o equipamento de rede e as informações de endereço Serviços IP Rede de gerenciamento Serviço IP padrão (Serviço de conferência) Informações necessárias aos Serviços de rede IP Serviços ISDN/PSTN Desembalando o RealPresence Collaboration Server 1500/1800/2000/4000 Guia de Hardware Desembalando o RealPresence Collaboration Server (RMX) Desembalando o RealPresence Collaboration Server (RMX) Desembalando o RealPresence Collaboration Server (RMX) Instalação e configuração do hardware Instalação dos trilhos corredores de encaixar no rack Kit de acessórios dos trilhos corredores de encaixar Conjunto do trilho corredor de encaixar Instalando o RealPresence Collaboration Server (RMX) Opcional. Instalação do cartão RTM ISDN 1500 no RealPresence Collaboration Server (RMX) Remoção da tampa em branco da parte traseira do RealPresence Collaboration Server (RMX) Instalação do cartão RTM ISDN Montagem do RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500 em um rack Conexão dos cabos ao RealPresence Collaboration Server (RMX) Instalando o RealPresence Collaboration Server (RMX) Opcional. Instalação do cartão RTM ISDN no RealPresence Collaboration Server (RMX) Polycom, Inc. 4

5 Índice Remoção da tampa em branco da parte traseira do RealPresence Collaboration Server (RMX) Instalação do cartão RTM ISDN Montagem do RealPresence Collaboration Server (RMX) 2000 em um rack Conexão dos cabos ao RealPresence Collaboration Server (RMX) Instalando o RealPresence Collaboration Server (RMX) Instalação do cartão RTM ISDN no RealPresence Collaboration Server (RMX) Remoção da placa RTM LAN ou da tampa em branco da parte traseira do RealPresence Collaboration Server (RMX) Instalação do cartão RTM ISDN Montagem do RealPresence Collaboration Server (RMX) 4000 em um rack Conexão do RealPresence Collaboration Server (RMX) 4000 às fontes de alimentação Conexão dos cabos ao RealPresence Collaboration Server (RMX) Instalando o RealPresence Collaboration Server Desembalando o RealPresence Collaboration Server Montagem do RealPresence Collaboration Server 1800 em uma prateleira Conexão do RealPresence Collaboration Server 1800 a uma fonte de alimentação Conexão do RealPresence Collaboration Server 1800 à alimentação AC Conexão dos cabos ao RealPresence Collaboration Server Modificar as Configurações de Rede de Gerenciamento Padrão de Factory no Cartão de Memória USB Inicialização pela primeira vez e configuração Procedimento 1: Primeira inicialização Procedimento 2: Registro do produto Como obter uma chave de ativação Procedimento 3: Conexão ao MCU Procedimento 4: Modificando o Serviço de IP Padrão e Configurações de Serviço de Rede ISDN/PSTN Assistente de configuração rápida Seleção dos Idiomas do Cliente Web Collaboration Server Configurações de Conferência Padrão do RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/ Customização das Configurações de Conferência Padrão do RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/ Início do Collaboration Server Cliente Web Collaboration Server Componentes da tela do Cliente Web Exibição e Permissões de funcionalidade do sistema Lista de Conferência Painel de lista Painel RMX Management Polycom, Inc. 5

6 Índice Barra de status Alertas de Sistema Alertas de participante Medidores de Utilização de Porta Estado do MCU Catálogo de endereços Mostrando e Escondendo o Livro de Endereços Modelos de conferência Exibição e ocultação dos modelos de conferência Personalização da Tela principal Aumento e diminuição do tamanho do texto Como personalizar o painel do RMX Management Iniciando uma Conferência Iniciar uma Conferência do AVC CP a partir do Painel Conferências Guia Geral Tab de Participantes Guia Informações Guia de fontes de mídia Iniciando um CP Misto e Conferência SCV ou Apenas SCV a partir do Painel Conferências Iniciar uma nova Conferência SVC Guia Participantes Tab Informações Agendando uma Reserva baseada em AVC Como iniciar uma Conferência em andamento a partir de um modelo Iniciando uma reunião do Microsoft Outlook com o Polycom Conferencing Add-in para o Microsoft Outlook (Conferência Apenas AVC CP) Iniciar uma Reunião de Áudio pelo Microsoft Outlook Polycom Meeting Invitation. 119 Conectando a uma Conferência Discagem direta para o MCU Participantes H.323 (conferências AVC CP apenas e mistas CP e SVC) Participantes SIP (todas as conferências) Participantes ISDN/PSTN (Conferência AVC apenas) Acesso à Fila de Entrada Participantes H.323 (Participantes AVC) Participantes SIP (todos os participantes) Participantes ISDN e PSTN (Participantes AVC apenas) Conectando-se a uma Conferência Polycom a partir de um convite para a reunião do Outlook (Conferência apenas AVC) Participante de discagem de saída (Conferências apenas AVC CP) Discagem de saída automática Polycom, Inc. 6

7 Índice Discagem de Saída Manual Fase de recolha (conferência apenas AVC) Orientações para a fase de reunião Indicações de áudio e visuais (Conferência AVC CP) Nomes dos sites Exibição e ocultamento dos Nomes dos locais Abreviação de exibição de nomes de locais Nomes de local transparente Exibição permanente dos Nomes dos locais Localização dos Nomes dos locais Obtendo o Nome de Exibição do Catálogo de Endereços Closed Caption (Collaboration Server 1500/2000/4000 AVC apenas) Sobreposição da mensagem para mensagens de texto (apenas AVC) Indicação de qualidade de rede Níveis de qualidade de rede Orientações para indicadores de qualidade de rede: Indicações de áudio Detecção de linha de barulho e silenciador automático de terminais barulhentos Ícone de participante com indicação de áudio Monitoração de conferências em andamento Monitoramento geral Seleção múltipla O uso da Senha de diretor para filtragem Monitoração de nível de conferência Lista de Chamada/Tons Audíveis Durante uma Conferência apenas AVC Mensagem apenas de áudio (Apenas AVC CP) Monitoramento de conferência segura (Apenas AVC CP) Monitoramento de sessões de gateway em andamento (apenas AVC) Monitoração do nível de participante Monitoramento de conexão de participante (conexões AVC e baseadas em SVC) 143 Visualização de vídeo (conexão baseada em AVC) Operações realizadas durante conferências em andamento Alterar a Duração da Conferência Adicionar participantes do Catálogo de endereços Mover participantes entre conferências (conexão baseada em AVC) Salvar uma conferência em andamento como modelo Copiar e Colar Conferências Copiar conferência Colar conferência Colar conferência como Polycom, Inc. 7

8 Índice Alterar o Layout de Vídeo de uma Conferência (Conferências CP baseadas em AVC e CP e SVC Mistas) Forçar vídeo (conferências CP baseadas em AVC e CP e SVC Mistas) Forçar Layout e Preservar Chamada do Participante Ativar e desativar o Video Clarity (conferências baseadas em AVC) Silenciar todos os participantes, exceto o palestrante (conferências CP baseadas em AVC) Envio de mensagens para todos os participantes da conferência com a Sobreposição de mensagens (conferências baseadas em AVC) Auto Scan (conferências apenas CP baseadas em AVC) Envio de mensagens de texto para todos os participantes usando a sobreposição de mensagens (conferências baseadas em AVC) Operações de nível de participante Copiar, Recortar e Colar Participante Copiar participante Cortar participante Colar participante Colar participante como Envio de mensagens para os participantes selecionados usando sobreposição de mensagens (conferências baseadas em AVC) Controle de conferência usando códigos DTMF (conferências baseadas em AVC) Solicitar ajuda (conferências baseadas apenas em AVC CP) Pedido para falar (conferências baseadas em AVC CP) Convidar participante (conferências baseadas em AVC) Convidar fluxo de chamada Inserção dos códigos DTMF adicionais Tratamento de erros Guidelines Gerenciador de conferência pessoal (PCM) (Conferências AVC CP) Orientações de uso de PCM Sinalizadores do sistema Modificação do Sinalizador de Sistema PCM_FECC Modificação do Sinalizador de Sistema NUM_OF_PCM_IN_MPMX Interface PDM Iniciando PCM Dispositivos do Controle Remoto Menu Navegação Setas e Zoom Códigos DTMF Teclas Numéricas PCM Main Menu Nível Click & View Convidar Participante Polycom, Inc. 8

9 Índice Participantes Mudo/Status Controle de Câmera de Terminal Remoto Vídeo Forcing Gravando PCM Main Menu Nível Desconectar Participante Encerramento de uma conferência Instalação do Cliente Web Collaboration Server Instruções para resolução de problemas 193 Procedimento 1: encerramento de todas as sessões do Internet Explorer Procedimento 2: exclusão de Arquivos temporários de Internet, Cookie Collaboration Server e Objeto Collaboration Server Exclua os arquivos temporários de Internet Excluir o Cookie do Servidor RMX/de Colaboração Excluindo o ActiveX Object do Servidor RMX/de Colaboração Procedimento 3: Gerenciamento de colisões de complementos Procedimento 4: Adicionar o Servidor de Colaboração à Lista de Sites Confiáveis do Internet Explorer Procedimento 5: Controles de Host do Navegador (Opcional) Polycom, Inc. 9

10 Visão geral do sistema Visão geral do sistema Os nomes de produtos, Polycom RealPresence Collaboration Server 1500, 1800, 2000, 4000 e RMX 1500, 1800, 2000, 4000 são usados indistintamente em todo este Guia. Sobre o Guia de Introdução Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000 O Guia de Iniciação do Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000 fornece informações sobre a instalação e a operação básica de RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000 Multipoint Control Units (MCUs) para conferências de vídeo. Este guia ajudará você a entender os componentes da conferência de vídeo da Polycom e fornecerá uma descrição das operações básicas de conferência. Este guia ajudará você a realizar as seguintes tarefas: Instalar o MCU Desembalar o sistema do RealPresence Collaboration Server e instalá-lo em um rack. Conectar os cabos necessários ao RealPresence Collaboration Server. Realizar os procedimentos básicos de configuração. Conectar-se ao MCU. Iniciar uma nova conferência diretamente no MCU e conecte os participantes/terminais a ele (opcional). Monitorar conferências em andamento. Executar operações básicas e tarefas de monitoramento. O Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000 Administrator s Guide fornece informações mais detalhadas sobre como configurar e gerenciar o sistema, e realizar as seguintes tarefas: Outras personalizações das Configurações de Rede. No Collaboration Server 1500/2000/4000, a personalização é necessária para configurar redes ISDN, redes IP para Modo Ultrasseguro e ambientes IPv6. Configure o MCU para suportar exigências de conferência e fluxos de chamadas especiais, tais como conferências em cascata. Gerenciamento avançado de conferência. Gerencie e solucione o desempenho do MCU. Polycom, Inc. 1

11 Visão geral do sistema Pré-requisitos Este manual presume que o usuário tem os seguintes conhecimentos: Familiaridade com os sistemas operacionais Windows XP, Windows 7 e Windows 8 e sua interface. Familiaridade com o Microsoft Internet Explorer versão 7, 8, 9 e 10. Conhecimento básico de conceitos e terminologia de videoconferência. Quem deverá ler este guia? Administradores de sistema e engenheiros de rede deverão ler este guia para conhecer a maneira correta de instalar e configurar os sistemas Polycom Collaboration Server. Líderes e operadores de sistema deverão ler este guia para aprender a usar o Cliente Web Collaboration Server/Gerente RMX para executar e monitorar conferências. Para mais informações sobre como configurar e gerenciar o sistema, consulte o Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000 Administrator s Guide. Líderes e operadores (usuários que iniciam e gerenciam conferências no MCU), leiam: Visão geral do sistema Operação básica Os administradores de sistema devem ler: Visão geral do sistema Primeira Instalação e Configuração Operação básica Administradores de sistema que trabalham com a implementação de Ambientes de segurança máxima, leiam: RealPresence Collaboration Server (RMX)1500/2000/4000 Guia de Desenvolvimento para Ambientes de Segurança Máxima. Como este guia está organizado As convenções tipográficas a seguir são usadas neste guia para distinguir tipos de informações em texto. Convenção Negrito Itálico Sublinhado azul Texto azul Descrição Destaca itens de interface, como menus, teclas programáveis, nomes de sinalizadores, e diretórios. Também usado para representar seleções de menu e digitação de texto no Cliente Web Collaboration Server ou no RMX Manager. Usado para enfatizar o texto, mostrar os valores de exemplo ou entradas, nomes de arquivos e títulos de documentos de referência disponíveis no website de suporte da Polycom e em outros locais da referência. Usado para links URL para páginas da Web ou documentos externos. Ao clicar em um texto nessa forma, você será conectado a um documento ou página da Web externos. Usado para números de página de referência cruzada no mesmo ou em outros capítulos ou documentos. Ao clicar no texto azul, você será levado para a seção de referência. Também usado para referências cruzadas. Ao clicar no texto de referência cruzada em itálico, você será levado para a seção de referência. Polycom, Inc. 2

12 Visão geral do sistema Convenção <nome da variável> Descrição Indica uma variável da qual você deve inserir informações específicas para instalação, terminais ou rede. Por exemplo, quando aparecer <Endereço IP>, insira o endereço IP do dispositivo descrito. > Indica que você precisa selecionar um item do menu. Por exemplo, Administração > Informações do Sistema indica que você precisa selecionar Informações do Sistema no menu Administração.. Sobre o Sistema do Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000 O Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000 é um MCU de alto desempenho e expansível, de IP (H.323 and SIP) e ISDN/PSTN (Collaboration Server 1500/2000/4000 apenas) que fornece conferências de multiponto de voz e vídeo de fácil utilização e ricas em recursos. O Collaboration Server 1500/2000/4000 segue os padrões da International Telecommunication Union Telecommunication Standardization Sector, (ITU-T, anteriormente CCITT) para multipoint multimídia unindo dispositivos, e seguindo os padrões ETSI para produtos de telecomunicação. Além disso, ele foi projetado em conformidade com a IETF (Internet Engineering Task Force). O MCU pode ser usado como um dispositivo independente para executar conferências de voz e vídeo ou como parte de uma solução fornecida pela Polycom. Essa solução pode incluir os componentes a seguir: A menos que especificado de forma diferente, todas as capturas de tela, Diagramas e Figuras inclusas neste guia se aplicam ao RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500, RealPresence Collaboration Server 1800, RealPresence Collaboration Server (RMX) 2000 e RealPresence Collaboration Server (RMX) Polycom RSS 4000 ou Polycom RealPresence Capture Server fornece gravação com um toque e reprodução segura em sistemas de conferência de telepresença e vídeo, tablets e smartphones ou a partir de seu navegador da web. Sistema Polycom RealPresence Distributed Media Application (DMA ) fornece controle de chamada e virtualização de MCU com redundância, flexibilidade e dimensionamento de nível de concessionária. Polycom RealPresence Resource Manager gerencia, monitora e entrega de forma central Vídeo como um Serviço (VaaS) baseado em nuvem e colaboração de vídeo corporativa. Polycom RealPresence Access Director (RPAD) remove barreiras de comunicação e permite que equipes internas e externas colaborem de forma mais fácil e eficiente através de vídeo. O diagrama a seguir descreve a configuração de conferência de vídeo de multiponto com o sistema RealPresence Collaboration Server como um sistema de MCU independente. Polycom, Inc. 3

13 Visão geral do sistema Sistema de conferência de vídeo multiponto usando um RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/2000/4000 Polycom, Inc. 4

14 Visão geral do sistema Sistema de conferência de vídeo multiponto usando um RealPresence Collaboration Server 1800 O sistema RealPresence Collaboration Server pode ser controlado via LAN, pelo aplicativo Cliente Web Collaboration Server, usando o Internet Explorer instalado na estação de trabalho do usuário ou o aplicativo Gerente RMX. O Gerente RMX pode controlar várias unidades de MCU. No RealPresence Collaboration Server (RMX)1500/2000, o gerenciamento de MCU e a conferência por IP são executados através de uma única porta LAN. As redes podem ser separadas no Ambiente de Segurança Máxima. No RealPresence Collaboration Server (RMX) 4000/1800, o gerenciamento de MCU e a conferência por IP são realizados através de duas portas LAN diferentes. As redes podem ser separadas em Ambientes de Segurança Máxima. O Gerenciamento e o Serviço de IP podem ser combinados em uma porta LAN ou separados em diferentes portas. O sistema RealPresence Collaboration Server 1800 é um MCU apenas IP e não suporta conexões ISDN. RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500 suporta um cartão ISDN com até 4 linhas E1/T1 PRI. RealPresence Collaboration Server (RMX) 2000eRealPresence Collaboration Server (RMX) 4000 suporta no máximo dois cartões RMX ISDN, cada um oferecendo a conexão para linhas de até 7 E1 ou 9 T1 PRI. No RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/2000/4000, as conexões E1 e T1 não podem ser utilizadas simultaneamente. Polycom, Inc. 5

15 Visão geral do sistema Principais recursos do RealPresence Collaboration Server O RealPresence Collaboration Server oferece: Modos de Conferência O sistema MCU oferece os seguintes tipos de conferências (Modos de Conferência), baseados no protocolo de vídeo e na exibição de vídeo durante a conferência: Conferências baseadas em AVC CP Apenas (Transcodificação de Vídeo) Conferências baseadas em AVC Video Switching (Collaboration Server (RMX) 1500/2000/4000 apenas) Conferências baseadas em SVC (Transmissão de Mídia) SVC apenas Conferências AVC e SVC mistas CP e SVC Conferências baseadas em AVC Conferências baseadas em AVC permitem que terminais que suportem vídeo AVC se conectem a essas conferências. Vídeo AVC (Advanced Video Coding Codificação de Vídeo Avançada) se refere aos protocolos de vídeo H.264 usados para enviar e receber vídeos. No sistema Collaboration Server, ele também inclui todos os protocolos de vídeo padrão, como H.261, H.263 e RTV. Todos os terminais (incluindo terminais com SVC ativado) têm capacidades AVC e podem se conectar a conferências AVC em execução no MCU. Terminais baseados em AVC podem se conectar usando diferentes protocolos de sinalização e de vídeo. Com base no processamento de vídeo exigido durante a conferência, o Collaboration Server oferece o Tipo de Sessão de Vídeo de Presença Contínua para conferências baseadas em AVC. No Collaboration Server (RMX) 1500/2000/4000, o MCU também oferece o Modo de Conferência de Video Switching. Video Switching não é suportado no Collaboration Server (RMX) O Modo de Conferência determina as opções de exibição de vídeo (tela cheia ou tela dividida com todos os participantes sendo vistos simultaneamente) e o método pelo qual o vídeo é processado pelo MCU (com ou sem os recursos de vídeo do MCU). CP apenas (Transcodificação CP) Conferências baseadas em AVC Uma conferência CP (Presença Contínua) transcodificada também é descrita como uma conferência AVC (Codificação de Vídeo Avançada). Ela suporta os protocolos de vídeo padrão. Nesse modo, o vídeo é recebido de todos os terminais usando diferentes taxas de linha, diferentes protocolos de transporte (SIP, H.323, PSTN e ISDN) e parâmetros de vídeo: Protocolos de vídeo: H.261, H.263, H.264 Base e High profile e RTV Resoluções de vídeo: de QCIF, CIF e até 1080p60 Taxas de quadros de até 60fps Por padrão, cada conferência, Fila de Entrada e Sala de conferências tem o recurso de declarar a resolução máxima de CP, conforme definido para o sistema. O MCU processa o vídeo recebido, transcodifica-o e envia os streams de vídeo resultantes aos terminais. A conferência de Presença Contínua (CP) permite flexibilidade de visualização ao oferecer diversas opções de visualização e layouts de célula de vídeo para conferências de vídeo. Polycom, Inc. 6

16 Visão geral do sistema Para obter mais detalhes, consulte o Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000 Administrator s Guide, Conferência de presença contínua (CP). Modo de Conferência com Video Switching (Collaboration Server 1500/2000/4000 apenas) No modo de Video Switching (VSW), todos os participantes veem a mesma imagem de vídeo (tela cheia). Apenas um recurso de vídeo CIF é usado para cada conexão. O modo Video Switching não é suportado no Collaboration Server Em conferências VSW: Todos os terminais devem se conectar à conferência na mesma Taxa de linha. Taxas da linha variam de 192Kbps a 6Mbps. O Collaboration Server sempre conectará os participantes à melhor qualidade de vídeo possível que seja suportada pela taxa da linha da conferência. Todos os terminais devem ser conectados à conferência no mesmo protocolo e resolução de vídeo. O protocolo e a resolução de vídeo variam de H.261 CIF a H p 60. Terminais compatíveis devem se conectar às conferências nas resoluções e taxas de linha da conferência. Terminais que não satisfaçam os requisitos da conferência se conectam como Secundários (Apenas Áudio) se houver recursos definidos para conexão de vídeo ou serão desconectados da conferência se não houver esses recursos. Para obter mais detalhes, consulte o Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000 Administrator s Guide, Conferências com Video Switching (VSW). Resoluções de vídeo baseadas em AVC A resolução em que os participantes se conectam à conferência é determinada pelo sistema de acordo com sua taxa de linha de conexão e os recursos do terminal. Configuração de resolução de conferências CP baseadas em AVC O limite mínimo de taxas de linha às quais os terminais se conectam à conferência nas diversas resoluções de vídeo é determinado na caixa de diálogo Configuração de Resolução. Usando os sliders de Configuração de Resolução, você pode modificar a matriz de decisão de resolução de vídeo, criando efetivamente sua própria matriz de decisão. Para mais informações, consulte o Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000 Administrator s Guide, Resoluções de vídeo em conferências CP baseadas em AVC. Resoluções de Video Switching baseadas em AVC (Collaboration Server (RMX) 1500/2000/4000 apenas) Nas conferências com Video Switching (VSW), os participantes devem se conectar na resolução, protocolo de vídeo e taxa da linha da conferência. Os terminais que não podem se conectar com essas configurações serão conectados apenas com o áudio e seu status aparecerá como Secundário (sem vídeo). A qualidade de vídeo da conferência é determinada pela resolução e pelo protocolo de vídeo da conferência e isso deverá ser baseado no terminal que estiver conectado à conferência com a mais baixa capacidade. As resoluções disponíveis no modo de Video Switching são: H.261 CIF, H.263 CIF, H.264 CIF, H.264 SD 30, H p 30, H p 60 e H p60. Para obter mais detalhes, consulte o Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000 Administrator s Guide, Conferências com Video Switching (VSW). Polycom, Inc. 7

17 Visão geral do sistema Conferências baseadas em SVC (Transmissão de Mídia) A Conferência SVC de Transmissão de Mídia é baseada no protocolo de vídeo de Codificação de Vídeo Escalável (SVC) e no protocolo de Codificação de Áudio Escalável (SAC) de propriedade da Polycom. Ela oferece conferência com vídeo de alta resolução com baixa latência de ponto a ponto, resiliência a erros melhorada e maiores recursos do sistema. O servidor de mídia de multiponto da Polycom funciona como um mecanismo de transmissão de mídia integrado que fornece fluxos de mídia para conferências em exibição com experiência de vídeo de baixa latência em conferências de vídeo. Para obter mais detalhes, consulte o Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000 Administrator s Guide, Conferências baseadas em SVC. Resoluções de vídeo baseado em SVC Na conferência baseada em Codec de Vídeo Escalável (SVC), cada terminal ativado para SVC transmite diversos fluxos de bits para o Polycom RealPresence Collaboration Server. A transmissão simultânea permite que cada terminal transmita em diferentes resoluções e taxas de quadros, como 720p a 30fps, 15fps e 7,5fps, 360p a 15fps e 7,5fps, e 180p a 7,5fps. Ao usar o protocolo de vídeo SVC, as conferências SVC transmitem os fluxos de vídeo recebidos pelos terminais ativados para SVC em diferentes resoluções, taxas de quadros e taxas de linhas de acordo com as capacidades de exibição do terminal e configurações de layout sem enviar todo o layout de vídeo para os terminais. Para obter mais detalhes, consulte o Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000 Administrator s Guide, Parâmetros básicos de conferências AVC. Conferência CP e SVC mista Esse tipo de conferência permite que os participantes com terminais ativados para SVC e terminais AVC participem da mesma conferência. Cada terminal se conecta de acordo com suas capacidades. O MCU processa os fluxos de vídeo AVC e os converte em fluxos de vídeo SVC e transmite-os aos participantes SVC que constroem o layout de vídeo no terminal. Da mesma forma, o MCU processa os fluxos de vídeo recebidos de participantes SVC, converte-os em vídeo AVC e, em seguida, transcodifica os fluxos de vídeo para compor o layout de vídeo que é enviado para os terminais AVC. Opções de Exibição de Layout Rich Video O Layout de Vídeo descreve a disposição de células na tela de um terminal, com cada célula exibindo o vídeo de um dos participantes da conferência. Geralmente, o participante não pode se ver no layout. Uma seleção de layouts está disponível para acomodar números diferentes de participantes e de configurações de conferência. O Collaboration Server (RMX) 1500/2000/4000 suporta o anexo VUI ao protocolo H.264 para terminais que transmitam vídeo em formato wide, em vez de em resolução 4CIF. Polycom, Inc. 8

18 Visão geral do sistema Os seguintes layouts estão disponíveis tanto como Layouts de Conferência (todos os participantes da conferência veem o mesmo layout) quanto Pessoais (selecionados individualmente de acordo com o participante). Polycom, Inc. 9

19 Visão geral do sistema Os seguintes Layouts de Sobreposição estão disponíveis como Layouts de Conferência. Para mais informações, consulte o Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000 Administrator s Guide, Layouts de sobreposição. Layouts de Modo de Telepresença Sistemas de sala de TPX (Telepresença) e RPX (RealPresence) são configurados com câmeras de alta definição e visores que são ajustados para assegurar que todos os participantes compartilhem uma sensação de estarem na mesma sala. O RealPresence Collaboration Server ativa as Salas de telepresença para conexão às conferências em que as conexões ponto a ponto não podem ser usadas. Os layouts de vídeos adicionais devem ser criados para dar aos operadores de Telepresença mais opções de layout de vídeo quando configurando os sistemas de sala TPX. Essas opções de layout de vídeo adicionais estão disponíveis para seleção quando Telepresença é selecionada no perfil de conferência. Os seguintes Layouts foram feitos especificamente para uso no Modo de Telepresença. Modos de Alternância Múltipla para Exibição de Layout Se o número de participantes for superior ao número de janelas de vídeo no layout selecionado, a alteração entre participantes de vídeo pode ser realizada em um desses modos: Ativação de voz (modo padrão) O usuário Collaboration Server força os participantes à janela de vídeo selecionada Modo de palestra O palestrante é visualizado na tela cheia por todos os participantes da conferência, enquanto o público é alterado pelo tempo na visualização do orador Modo de apresentação Quando a apresentação do orador se prolonga por um tempo predefinido ele se torna o palestrante atual e a conferência muda para o Modo Palestra Polycom, Inc. 10

20 Visão geral do sistema Diversos métodos para criação de conferências O Collaboration Server oferece diversos métodos para criar, iniciar e agendar conferências: Sistema de conferência sob pedido Conferência/Reservas Agendadas (conferência baseada em AVC) Conferência permanente Polycom Conferencing para Microsoft Outlook (conferência baseada em AVC) Sistema de conferência sob pedido As seguintes opções estão disponíveis ao configurar conferências: Nova conferência configurar uma vez, usar uma vez. A conferência é apagada do MCU após o seu término. Salas de conferências configurar uma vez, usar muitas vezes. Meeting Rooms são salvas na memória (sem uso de recursos) e pode ser ativada quantas vezes forem necessárias. Fila de entrada Ad Hoc (Conferência apenas AVC CP e mistas CP e SVC) sem configuração, uma nova conferência pode ser criada quando um participante AVC faz uma discagem de entrada e digita um ID de conferência que não está sendo usado por nenhuma conferência ou Sala de reuniões existente. Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000: Chamadas de gateway (conferência apenas AVC) de terminais IP a outros participantes, usando um método de discagem direta, com até 10 números de destino contidos em uma única linha de discagem. Conferência/Reservas Agendadas (conferência baseada em AVC) As reservas fornecem um agendamento com base em calendário de conferências únicas ou recorrentes. Essas conferências podem ser lançadas imediatamente ou se tornar em andamento, em um horário especificado em uma data especificada. Para mais detalhes, consulte o Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000 Administrator s Guide, Programação de reservas. Conferência permanente Uma Conferência Permanente é uma conferência sem End Time pré-determinado, continuando até ser terminado por um administrador, operador ou líder. Para obter mais informações, consulte o Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000 Administrator s Guide, Conferência permanente. Polycom Conferencing para Microsoft Outlook (conferência baseada em AVC) Polycom Conferencing para Microsoft Outlook é implementado pela instalação do Polycom Conferencing Add-in for Microsoft Outlook nos clientes de do Microsoft Outlook. Permite que reuniões sejam agendadas com endpoints de vídeo a partir do Outlook. O add-in também insere um botão Polycom Conference no tab Reunião do Microsoft Outlook client. Para mais detalhes, consulte o Polycom RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000 Administrator s Guide, Conferências Polycom para Microsoft Outlook. Polycom, Inc. 11

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