Instruções de operação

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1 Antes de usar o serviço, leia atentamente este manual e mantenha-o à mão para consultas futuras. Instruções de operação ATÉ A EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL: O FORNECEDOR NÃO SERÁ RESPONSÁVEL PELO RESULTADO DA OPERAÇÃO DESTE SOFTWARE OU DA UTILIZAÇÃO DESTE DOCUMENTO. O FORNECEDOR NÃO SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE O CLIENTE POR DANOS CONSEQUENTES, ACIDENTAIS OU INDIRETOS (INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, DANOS POR PERDA DE LUCROS, INTERRUPÇÃO DO NEGÓCIO OU PERDA DE INFORMAÇÕES COMERCIAIS E SIMILARES) CAUSADOS PELA FALHA DESTE SOFTWARE OU PELA PERDA DE DOCUMENTOS OU DADOS NEM POR OUTROS DANOS DECORRENTES DA UTILIZAÇÃO DESTE SOFTWARE, CASO O FORNECEDOR TENHA SIDO INFORMADO SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. Algumas ilustrações ou explicações neste guia podem diferir do seu produto devido a melhorias ou alterações feitas no próprio produto. O conteúdo deste documento está sujeito a alterações sem aviso prévio. Nenhuma parte deste documento, de forma alguma, pode ser copiada, reproduzida, modificada ou mencionada sem prévia autorização do fornecedor. Sobre este livro Este livro descreve como usar a função Gateway de videoconferência para conexão com sistemas de reunião diferentes do RICOH Unified Communication System. O procedimento para utilizar essa função varia de acordo com o dispositivo que você está usando. Para obter mais informações sobre essa função, consulte "Referência ao dispositivo" (arquivo PDF) e "Referência aos recursos" (arquivo PDF) do seu dispositivo. A "Referência ao dispositivo" e a "Referência aos recursos" podem ser baixadas no homepage da RICOH. O Adobe Reader deve estar instalado para a exibição de manuais como arquivos PDF. Sobre a função Gateway de videoconferência A função Gateway de videoconferência usa um servidor gateway exclusivo para conectar um terminal ou uma MCU (Unidade de comunicação multiponto) a um sistema de reunião com suporte a H.323. Você pode iniciar uma reunião inserindo o endereço do destino que você deseja chamar ou registrando o endereço e o nome do destino à lista de destinos antes de fazer uma chamada. É recomendável registrar os destinos para os quais você liga com frequência à lista de destinos. Seu dispositivo só pode ligar para o dispositivo de Ele não pode receber chamadas de outro sistema de reunião. Durante o uso da função Gateway de videoconferência, o dispositivo não pode receber chamadas de outro contato no RICOH Unified Communication System. Os nomes e endereços de destinos registrados na lista de destinos são armazenados na memória do dispositivo. 1

2 Confirmar o endereço de destino para fazer a conexão Confirme o endereço de destino antes de fazer uma chamada. O endereço de destino varia de acordo com o ambiente e as definições do Verifique o ambiente e as definições do destino e, em seguida, verifique as informações abaixo. Selecione as informações que correspondem ao ambiente e às configurações do Só é possível usar um endereço de destino com, no máximo, 36 dígitos alfanuméricos. Endereço IP global do dispositivo de destino FQDN (Nome de domínio totalmente qualificado) do dispositivo de destino Endereço IP global e ID de reunião da MCU FQDN (Nome de domínio totalmente qualificado) e ID de reunião da MCU Exibir a tela do Gateway de videoconferência 1. Ligue o dispositivo. A tela de recursos é mostrada. 2. Pressione as teclas do cursor para selecionar [Gateway de videoconferência] e, em seguida, pressione a tecla [Enter]. Quando a tela Gateway de videoconferência aparece, o status do dispositivo é mostrado como "Off-line" nas telas dos demais contatos do RICOH Unified Communication System. Tela Gateway de videoconferência 1 2 DCD Conectar sem registrar um destino Insira diretamente o endereço do destino para fazer a chamada. 2. Lista de destinos Registre nomes e endereços de Você pode fazer chamadas para qualquer endereço de destino registrado. Você também pode editar e excluir endereços e nomes de destinos registrados. 2

3 Inserir diretamente o destino da chamada 1. Pressione as teclas do cursor para selecionar [Conectar sem registrar destino] e, em seguida, pressione a tecla [Enter]. 2. Insira o nome do Insira o endereço do destino que você confirmou na página 2 Confirmar o endereço de destino para fazer a conexão. Para obter mais informações sobre como inserir o endereço de destino, consulte a Referência aos recursos. A tabela abaixo lista exemplos de inserção dos endereços de destino para cada um dos casos acima: Ao usar H.323 Destino Dispositivo MCU *1 Formato de entrada Exemplo de entrada Informações do destino Entrada <Endereço IP global> Endereço IP: <FQDN> FQDN: meudomínio.com meudomínio.com <Endereço IP global>, <ID de reunião> Endereço IP: ID de reunião: ,2001 <FQDN>,<ID de reunião> FQDN: meudomínio.com ID de reunião: 2001 meudomínio,2001 *1 Uma vírgula (,) deve ser inserida entre o endereço IP/FQDN e a ID de reunião. 3. Pressione as teclas do cursor para selecionar [Conectar] e, em seguida, pressione a tecla [Enter]. Uma chamada é feita para o Quando o destino atende a chamada, a reunião começa. O endereço de destino inserido é mantido até que o sistema retorne para a tela de recursos. 3

4 Registrar o destino antes de fazer uma chamada 1. Pressione as teclas do cursor para selecionar [Conectar e registrar destino] e, em seguida, pressione a tecla [Enter]. 2. Insira o nome do Insira o endereço de destino que você confirmou na página 2 Confirmar o endereço de destino para fazer a conexão. Para obter mais informações sobre como inserir o endereço de destino, consulte a Referência aos recursos. Um exemplo de como inserir o endereço de destino é fornecido na Etapa 2 de "Inserir diretamente o destino da chamada". 3. Após inserir o endereço de destino, pressione as teclas do cursor para selecionar [ seguida, pressione a tecla [Enter]. ] e, em O cursor se movimenta para [Nome do Destino]. Ao selecionar [ ] ou [ ] no início ou no fim da série de caracteres inseridos e pressionar a tecla [Enter], o cursor será movido para o [Nome do destino] anterior ou seguinte. 4. Insira o nome do destino, se necessário. Insira o nome do O nome do destino não deve exceder 64 dígitos alfanuméricos. 5. Pressione as teclas do cursor para selecionar [Conectar] e, em seguida, pressione a tecla [Enter]. O endereço de destino inserido é registrado e o destino é chamado imediatamente. Quando o destino atende a chamada, a reunião começa. Para inserir o endereço de destino sem fazer uma chamada, pressione as teclas do cursor para selecionar [Registrar] e, em seguida, pressiona a tecla [Enter]. 4

5 Chamar um destino registrado 1. Pressione as teclas do cursor para selecionar o destino e, em seguida, pressione a tecla [Enter]. 2. Pressione as teclas do cursor para selecionar [Conectar] e, em seguida, pressione a tecla [Enter]. Uma chamada é feita para o Quando o destino atende a chamada, a reunião começa. Editar ou excluir um destino registrado 1. Pressione as teclas do cursor para selecionar o destino cujas informações você deseja editar ou excluir e, em seguida, pressione a tecla [Enter]. 2. Edite ou exclua o nome ou endereço de destino registrado. Para obter mais informações sobre como inserir dados para alterar o nome ou endereço de destino, consulte a Referência aos recursos. Para excluir o destino, use as teclas do cursor para selecionar [Limp tudo] e, em seguida, pressione a tecla [Enter]. 3. Pressione as teclas do cursor para selecionar [Registrar] e, em seguida, pressione a tecla [Enter]. O que você pode fazer durante a reunião Quando você usa o Gateway de videoconferência para uma reunião, as seguintes funções ficam disponíveis no seu dispositivo: Alterar o layout da tela Ajustar o volume Compartilhar a tela do computador Para obter mais informações sobre como usar essas funções, consulte a Referência aos recursos. A tela Informações da reunião e o Status da largura de banda não pode ser exibida. Se o sistema de reunião do destino suportar o compartilhamento de telas de computador, você também poderá exibir as telas do computador do Sair Operação idêntica ao procedimento de saída de uma reunião no RICOH Unified Communication System. Para obter mais informações sobre como usar o dispositivo, consulte a Referência aos recursos. Para sair da tela de Gateway de videoconferência e retornar à tela de recursos, pressione a tecla [Menu], pressione as teclas do cursor para selecionar [Recursos] e, em seguida, pressione a tecla [Enter]. 5

6 Solução de problemas Problema Causas Soluções Você está usando o dispositivo em um local em que a função Gateway de videoconferência não pode ser usada. O endereço IP pode estar bloqueado por um firewall. Entre em contato com o setor responsável pelo sistema. O endereço de destino inserido está incorreto. Verifique o endereço de destino e insira as informações corretas. O destino não atende à chamada. O destino recusou a chamada. Consulte o usuário de O destino está conectado no momento a outro dispositivo. É possível que vários dispositivos ingressem ao mesmo tempo em uma reunião. No entanto, isso depende do sistema de reunião de destino ou da disponibilidade de uma MCU. Consulte o usuário de Talvez tenha ocorrido um erro no sistema de reunião de Consulte o usuário de Não é possível compartilhar a tela de um computador. O sistema de reunião de destino não suporta o compartilhamento de telas de computador. Não é possível iniciar o compartilhamento da tela de um computador se o destino já estiver compartilhando outra tela do computador. Consulte o usuário de Aguarde até que o destino conclua o compartilhamento da outra tela do computador e tente novamente. Para obter mais informações sobre problemas com seu dispositivo, consulte a seção a Referência ao dispositivo. Para obter mais informações sobre problemas de rede, consulte a Referência aos recursos. Marcas comerciais Adobe e Reader são marcas comerciais ou marcas comerciais registradas da Adobe Systems Incorporated nos Estados Unidos e/ou em outros países Ricoh Co., Ltd. E0A pt br 6

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