Pesquisa de vendas Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas
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- Sílvia Conceição Bicalho
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1 Pesquisa de vendas 2015
2 Como é feita a pesquisa de vendas ABRACORP? A pesquisa de vendas da ABRACORP é realizada a partir da coleta de dados junto ao quadro de associados. Ela reflete todas as vendas e transações no período desses associados. Os segmentos pesquisados são : Aéreo (Nacional e internacional) Hotelaria (Nacional e internacional) Locação (Nacional e internacional) Serviços (Nacional e internacional) Agradecemos a esses associados e entidades por sua contribuição.
3 Quem são os associados ABRACORP?
4 associados Postos de serviços Funcionários Infraestrutura 29 agências 280 postos de serviço avançados 13 salas VIP colaboradores no atendimento
5 Segmento aéreo nacional Bilhetes emitidos Cia aérea QTD TKTS VAR(%) AVIANCA ,2% AZUL ,0% GOL ,2% TAM ,9% Outras ,2% TOTAL ,3%
6 Segmento aéreo nacional Faturamento (vendas em reais) Cia aérea VENDAS (R$) VAR(%) AVIANCA % AZUL % GOL % TAM % Outras % TOTAL % De janeiro à novembro, a oferta cresceu 1,46% e a demanda 1,71%, com queda desde ago/15, acentuando-se em nov/15 (demanda em -7,5%) Passaredo cresceu, nesse mesmo período, 38% em sua oferta * Fonte :
7 Segmento aéreo nacional Market share (bilhetes e faturamento) Bilhetes Outras 2,8% 29,9% 11,4% 24,2% Faturamento 31,6% 9,8% 26,0% 29,9% Outras 2,4% 32,0%
8 REAIS $ Segmento aéreo nacional Tarifa média OUTRAS Tarifa média 14/15 Variação de 2% (R$ 571)
9 Segmento aéreo internacional Bilhetes e Faturamento em Vendas R$ CIA AÉREA TKTS VENDAS QTD TKTS 14 QTD TKTS 15 VAR(%) VENDAS 14 VENDAS 15 VAR(%) TAM ,3% ,5% AMERICAN AIRLINES ,2% ,2% OUTRAS ,0% ,8% LUFTHANSA/SWISS ,9% ,1% AIRFRANCE / KLM ,1% ,6% BRITISH / IBERIA ,7% ,5% UNITED ,0% ,2% DELTA ,6% ,9% TAP ,9% ,4% COPA ,5% ,1% EMIRATES ,2% ,9% AVIANCA ,9% ,5% LAN ,6% ,3% AEROMÉXICO ,3% ,6% ETIHAD ,5% ,0% ALITÁLIA ,3% ,4% GOL ,3% ,0% TOTAL ,2% ,6%
10 Segmento aéreo internacional Market-share em vendas (R$) 3,6% 3,1% 3,2% 2,5% 2,3% 1,8% 1,7% 1,7% 16,3% 4,7% 12,3% 5,6% 6,3% OUTRAS 10,4% 6,4% 8,6% 9,5%
11 Segmento aéreo (alianças) Market-share em vendas internacionais (R$) 38,7% 20,5% 30,4%
12 Segmento hotelaria nacional Diárias HOTEL ROOM NIGHTS VAR INDEPENDENTES ,8% OUTRAS REDES ,6% ACCOR ,3% ATLANTICA ,4% BROKERS ,3% BLUE TREE ,8% BHG/SOLARE ,8% WINDSOR ,3% INTERCITY ,2% MELIÁ ,7% TOTAL HOTÉIS ,2%
13 Segmento hotelaria nacional Faturamento (R$) HOTEL VENDAS (R$) VAR INDEPENDENTES ,5% OUTRAS REDES ,2% ACCOR ,1% ATLANTICA ,4% BROKERS ,2% BLUE TREE ,0% BHG/SOLARE ,9% WINDSOR ,5% INTERCITY ,9% MELIÁ ,2% TOTAL HOTÉIS ,02%
14 Segmento hotelaria nacional Market-share Faturamento (R$) BROKERS 1,9% ATLANTICA 7,5% BLUE TREE 2,4% ACCOR 10,1% OUTRAS REDES 18,2% WINDSOR BHG/SOLARE 1,7% 2,0% INTERCITY 1,8% MELIÁ 1,2% INDEPENDENTES 53,1%
15 REAIS (r$) Segmento hotelaria nacional Diária média (R$) Diária média 14/15 Variação de -6%
16 Segmento hotelaria internacional Diária e Faturamento (R$) JAN A DEZ 2015 ROOM NIGHTS VAR TOTAL HOTÉIS ,8% HOTÉIS INDEPENDENTES ,5% OUTRAS REDES ,7% ACCOR ,0% IHG ,7% HILTON ,1% JAN A DEZ 2015 VENDAS (R$) VAR TOTAL HOTÉIS ,1% HOTÉIS INDEPENDENTES ,0% OUTRAS REDES ,0% ACCOR ,5% IHG ,4% HILTON ,7%
17 Segmento hotelaria internacional Market-share Faturamento (R$) ACCOR 9,4% IHG 6,3% HILTON 5,7% INDEPENDENTES 44,4% OUTRAS REDES 34,1%
18 Segmento locação de veículos nacional Diárias e faturamento em reais (R$) Diárias LOCADORA VAR AVIS ,3% HERTZ ,8% LOCALIZA ,0% MOVIDA ,0% UNIDAS ,2% OUTRAS ,6% TOTAL ,4% Vendas (R$) LOCADORA VAR AVIS ,1% HERTZ ,2% LOCALIZA ,5% MOVIDA ,6% UNIDAS ,8% OUTRAS ,8% TOTAL ,6%
19 Segmento locação de veículos nacional & internacional Market-share Faturamento (R$) 7,0% OUTRAS 11,8% Nacional 1,0% 9,4% Internacional OUTRAS 28,6% 27,3% 55,4% 0,7% 43,4% 15,5% Diária média nac. 14/15 Variação de - 20%
20 Outros serviços (nacional e internacional) Market-share Faturamento (R$) SERVIÇO VAR EVENTOS ,7% CRUZEIROS ,6% SEGURO VIAGEM ,4% PACOTES ,0% TRANSFERS ,3% DEMAIS SERVIÇOS ,0% TOTAL GERAL ,9% Nota : Transações no mercado nacional representaram 80% do total faturado
21 Meios de pagamento Segmento aéreo Cartão 63,3% [3,7%] Faturado 34,9% [-11%] Outros 2,1% 31,7% 34,9% Faturado Direto 1,8% 13,0% 16,4% Direto 1,8% Incluem-se cartões físicos e virtuais.
22 Meios de pagamento Segmento hotelaria e serviços Cartão 21,6% [+ 34%] Direto 21,9% Faturado 56,5% [-15%] 5,1% 4,8% Direto 21,9% 9,8% Outros 1,9% Faturado 56,5% Incluem-se cartões físicos e virtuais.
23 Principais destinos Recife 4% Porto Alegre 5% Curitiba 6% Campinas 4% Fortaleza 3% Outros 4% São Paulo 32% Estados Unidos representam 29% dos destinos internacionais Santiago é o principal destino sul americano, superando Buenos Aires Salvador 6% Belo Horizonte 7% Brasília 10% Rio de Janeiro 19% 10 cidades representam 94% dos principais destinos nacionais Madri 5% México City 5% Orlando 5% Bogotá 6% Outros 21% Lisboa 6% Miami 16% Santiago 10% Buenos Aires 8% Nova Iorque 8% Paris 10%
24 Resumo geral Segmento VAR Aéreo doméstico ,3% Aéreo internacional ,6% Hotelaria nacional ,0% Hotelaria Internacional ,1% Locação nacional ,6% Locação Internacional ,9% Serviços ,9% Total ,3% O aéreo continua sendo o principal segmento com 65,8% Segmento SERVIÇOS cresceu 49% Variação cambial média 2014/2015 foi de 41%* Hotelaria nacional 19,5% Aéreo internacional 28,2% Hotelaria Internacional 3,8% Locação nacional Locação 1,6% Internacional 0,3% Aéreo doméstico 37,6% Serviços 8,8% * Fonte : Itau BBA
25 A pesquisa completa estará disponível no site da ABRACORP ( em 16/02/2016. Mais informações, contate-nos Fone : abracorp@abracorp.org.br Assessoria de imprensa : AMIGO COMUNICAÇÃO INTEGRADA (11) contato@agenciaamigo.com.br
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