FORMAS DE PAGAMENTO E CONDIÇÕES INTERNACIONAIS

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1 Pg. 1/10 INFORMAÇÕES GERAIS: CONDIÇÕES E REGRAS PARA BASE SAINDO DO BRASIL (INCLUINDO COMISSIONAMENTO E PARCELAMENTO), EXCETO QUANDO ESPECIFICADO NESTE DOCUMENTO; *** CASO NÃO SEJA INSERIDO O TOUR CODE NO ATO DA EMISSÃO, NÃO TERÁ COMISSÃO *** ALGUMAS CIAS NÃO COMISSIONAM APENAS UMA PERNA, MESMO SAINDO DO BRASIL, CONSULTEM-NOS; EM ALGUNS CASOS A RAV NÃO APARECERÁ AUTOMATICAMENTE, PARA ISSO É NECESSÁRIO QUE A AGÊNCIA GERE UMA RAV MANUALMENTE (VER MANUAL DE COBRANÇA DE RAV); A agência pode alterar o valor da RAV até 10% sem ônus. Se for gerada uma RAV maior que 10% do valor da tarifa ou sem vinculação a mesma, será cobrada da agência uma taxa extra de no mínimo 10% do valor cobrado a maior. Nos casos de cias áreas que comissionam menos que 7%, poderá ser cobrada uma RAV extra, porém a soma da COMISSÃO + RAV, não poderá ultrapassar 10%. CARTÃO INTERNACIONAL EMITIDO NO EXTERIOR NÃO PARCELA; Em alguns casos não é possível emitir a ida por uma cia. e volta por outra, consulte-nos; Não configura como grupo reservas individuais, consulte-nos; PARA EMISSÕES COM SAÍDAS FORA DO BRASIL, REMARCAÇÕES E TRECHO INTERNO NÃO COMISSIONÁVEL SERÁ COBRADO UMA TAXA DE USD (NESSES CASOS, A AGÊNCIA DEVE COBRAR A SUA RAV + 30USD QUE SERÁ PAGO A OPERADORA), EXCETO QUANDO ESPECIFICADO NESTE DOCUMENTO; Lembramos que as condições podem ser alteradas sem aviso prévio; Qualquer dúvida entre em contato com nossos consultores. AEROLINEAS América do Sul, EUA e outros destinos 12 x s/juros Tour Codes: BRA para tarifas públicas saindo do Brasil Desde POA/SÃO/RIO/FLN/BHZ/CWB E INTERIOR DO BRASIL VIA BHZ/CWB. Destino na Argentina: BUE/CRD/BHI/COR/FTE/UAQ/SLA/BRC MDZ/IGR/TUC/USH/NQN. Comissão = 5% Outros destinos na Argentina: AFA/CNQ/CPC/CTC/EQS/FMA/JRJ JUJ/LUE/MDQ/PMY/PSS/RES/RGA/RHD/ROS/RSA/SFN/VDN. Para tarifas PROM,PROMO E PROMOCION (RAV SUGERIDA DE 7%) BRA para tarifas públicas com saídas do Brasil desde POA/SÃO/RIO/FLN/BHZ/BSB/CWB E INTERIOR DO BRASIL VIA BHZ/CWB. EMISSÕES MESCLANDO CIDADES INCENTIVADAS E NÃO INCENTIVADAS NA ARGENTINA Para os destinos na Argentina Comissão = 3% BRA para tarifas públicas com saídas do Brasil Desde POA/SÃO/RIO/FLN/BHZ/CWB E INTERIOR DO BRASIL VIA BHZ/CWB. para os destinos (MVD/PDP/CHILE) Comissão = 5% BRA14234 para tarifas públicas com saídas do Brasil para Desde POA/FLN/CWB MIA/MAD/BCN/ROM/MIA/NYC Comissão = 3% COMISSÃO: VEJA AO LADO

2 Pg. 2/10 AEROMÉXICO 9 x s/juros nos cartões Mastercard, Visa e Diners 10 x s/juros no cartão Amex Emissões até 20% Off-Line Não válido- para passes internos (Mexi-Plan e Super-Plan). Trecho Interno: Cobramos Taxa de Usd Se a taxa de embarque maior que 40% - tarifa não permite cartão. CÓDIGOS DE PARCELAMENTO: Amex : AMAMEX Mastercard e Diners : AMREDE Visa: AMVISA Trecho Interno: Cobramos Taxa de Usd AIR CANADÁ Tour Code BR15NS5 - Saindo do Brasil para o Canadá comissão 7% Tour Code BR16NS5- Saindo do Brasil para o Canadá para embarques a partir de 01 de abril de Tour Code BR15AS6 - Saindo do Brasil para Beijing/Shanghai/Hong Kong/Seoul/Japão - comissão 10%; Tour Code BR16AS6- Saindo do Brasil para Beijing/Shanghai/Hong Kong/Seoul/Japão para emissão a partir de 01 de abril de 2016 Tour Code BR15CAP - Saindo do Canadá(emissão até 31mar 2015,Comm 3% Tour Code BR16CAP- Saindo do Canadá(emissão a partir de 01/apr 2016) 10 x s/juros nos cartões Mastercard, Diners, Amex e Visa; Parcelamento no cartão somente acima de Usd 500; Permitido parcelamento só para 100% on-line; AIR EUROPA Tour Code ITUXBRA15CO2 (saindo de SSA/GRU -TRECHO INTERNACIONAL) COMISSÃO: 7% RAV 6 x s/juros nos cartões Amex, Visa, Diners e Mastercard. Válido somente para voo 100% on-line. Trecho Interno: Cobramos Taxa de Usd AIR FRANCE 4 x sem juros - Amex, Diners, Mastercard e Visa. 10 x vezes c/juros 2,7% Amex, Diners, Mastercard e Visa. Válido para bilhetes 057 com saídas do Brasil- GRU/CDG/GIG/CDG; Permitido retorno em vôo KLM. Trecho Interno : Cobramos Taxa de Usd AIR ITALY Somente faturado ou cash. Trecho Interno : Cobramos Taxa de Usd COMISSÃO: VEJA AO LADO Obs.: Sugerimos não cobrar Rav nos trechos comissionados

3 Pg. 3/10 ALITÁLIA Parcelamento pode ser usado nas tarifas combináveis da Alitália com a Air France e KLM: 10 x s/juros - AMEX 08 X s/juros - VISA, MASTERCARD E DINERS. Promoção sujeita a alteração sem aviso prévio para rotas iniciadas fora do Brasil: 8 x s/juros AMEX 6 x s/juros VISA, MASTERCARD E DINERS. Trecho Interno : Cobramos Taxa de Usd Trecho Interno : Cobramos Taxa de Usd AMERICAN AIRLINES Tour Code NS Para saídas dentro do Brasil. Tour Code NSBSB para vôos inciados ou conectados em BSB ida e volta. COMM 6% Parcelamento: 1x ou 5 x s/juros - Amex, Diners, Mastercard e Visa *** PARCELAMENTO VÁLIDO TAMBÉM PARA TRECHO INTERNO *** Trecho Interno: Cobramos Taxa de Usd Trecho fora do Brasil com destino Brasil, cobramos taxa de Usd AVIANCA INTERNACIONAL 6 x s/juros Diners, Visa, Master e Amex. Parcela mínima R$ Trecho Interno : Cobramos Taxa de Usd AVIANCA NACIONAL 6 x s/juros VISA 3 x s/juros - DINERS 4 x s/juros - AMEX 3x s/juros - HIPER 6 x s/juros - Mastercard Valor mínimo R$ AZUL 6 x s/juros - Amex, Diners, Hipercard, Visa e Mastercard 7 a 12 x com juros de 2,5% Parcela mínima de R$ BRITISH 5 x s/juros em todos os carões de crédito. Máximo 30% off-line. Valor mínimo de parcelamento Usd e INF NÃO PARCELA 100% on line Tour Code: OFFLINE Tour Code: OFF/ TRIANGULARES Tour Code: TRI/ Destino: Ásia (TYO,NGO,OSA,SHA,BJS,HKG,CAN,SEL) Classes: W,E,T,Y,B,H,K,M,L,V,S,N,O,Q). Tour Code Destino CAN com KA via HKG Tour Code OFF/ Classes de Reserva JJ (Primeira e Executiva: D,U) Classes Econômica Superior( Se BA W e JJ Q,U) ( Se BA E,T e JJ V,Q) Classes Econômica JJ: V,Q Trecho Interno e trecho saindo fora do Brasil: Cobramos taxa Usd COMISSÃO: 4% RAV SUGERIDA 3% *** Saídas do Brasil *** COMISSÃO: 10% DU COMISSÃO: 10% DU

4 Pg. 4/10 CONTINENTAL 5 x s/juros: Amex, Diners, Mastercard e Visa. 5 x s/juros: Para rotas c/trechos Code-Share United-Airlines. Cod CO5 Tour Code NS COPA AIRLINES Parcelamento em até 10 x s/juros: Mastercard, Diners, Amex e Visa. Trechos internos mesmo comissionamento Tourcode: LOOD6W CONDOR 6x s/juros: Mastercard e Visa.

5 Pg. 5/10 DELTA 6 x s/juros em todos os cartões P/valor igual ou superior Usd Trecho Interno - Também Mínimo Usd p/pax. SAÍDAS DO BRASIL TODOS OS DESTINOS TOUR CODE DL6 (BAIXA E ALTA) Classes: J, C, D, I, Z, Y, B, M, S, H, Q, K, L, U, T; SAÍDAS DO BRASIL PARA US/CA/IV/PR TOUR CODE DL6 (BAIXA E ALTA) Classes: J,C,D,I,Z,Y,B,M,S,H,Q,K,L,U,T, X,V Outros destinos e classes SAÍDAS FORA DO BRASIL (PTA): TOUR CODE PTA3 Classes: J,C,D,I,Z,Y,B,M Saída EUA/CANADÁ, Destino: BRASIL Base Tarifária: KLXAB30B/BC4E TOUR CODE PTA1 Classes: S, H, Q, K, L, U,T Saída EUA/CANADÁ, Destino: BRASIL Base Tarifária: KLXAB30B/BC4E ENDOSSOS: NONEND/NONREF/L-5916 Trechos Internos: Cobrar Taxa de Usd *** Para PTA s, o lançamento da RAV deverá ser feito à parte no sistema, vide manual de cobrança de RAV *** (Para trechos informados ao Lado) Para Outros Trechos (SAÍDAS CANADÁ/EUA) *** O lançamento da RAV deverá ser feito à parte no sistema, vide manual de cobrança de RAV *** PERÍODOS ALTA JAN FEV MAR MAY JUL OCT NOV DEC 01 a a a a a a a a 31

6 Pg. 6/10 EMIRATES Forma de Pagamento: 03 vezes(ek0003), 05 vezes(ek0005) 09vezes(EK0009) s/juros. Prestação mínima R$ 500,00 Cartões aceitos: American Visa, Mastercard ou Diners. Of-Line EK é 30% no máximo permitido. Tour Code: ZZTOP2ZZ (Origem Brasil para todos os destinos). Exceto para grupos. Para Grupos utilizar tour code : ZZGRP6ZZ- Com 6% Trechos Internos e fora do Brasil cobramos taxa de Usd Promoção para os destinos Japão/China/Hong Kong/Coréia. (Tour Code ZZRSR2ZZ)- Com 3% + 4% Rav. Para emissão até 15 oct e Antecedência de 07 dias. Classe de Serviço Primeira Classe e Executiva F,A,J,C, I, O Classe Econômica (Y,E,R,W,M,B,U,K) Classe Econômica (Q,L,T,X,V) Comissão 9% 9% 6% COMISSÃO: VER AO LADO- ETIHAD Para os trechos entre RIO e BUE, são válidas as seguintes condições: Classe de Serviço Primeira Classe Classe Executiva Classe Econômica Comissão 6% Parcelamento em até 5x sem juros nos cartões Visa, Master, Diners e Amex; Parcela mínima de R$ 400; 100% on line ou com Addon JJ (classes H, K, L, G, Q e V). Saída fora do Brasil, com destino Brasil cobramos taxa de Usd Trecho interno cobrarmos taxa de Usd ETHIOPIAN Parcelamento em até 6x sem juros nos cartões Visa, Master, Diners e Amex; Parcela mínima de R$ 200; Parcelamento válido para trechos iniciados/internos fora do Brasil; Para remissões cobrar RAV; COMISSÃO: 6%

7 Pg. 7/10 GOL 6 x s/juros c /parcela mínima 45,00 12 x c/juros de 2,99% com parcela mínima de R$ nos cartões Amex, Diners, Hipercard, Mastercard e Visa. Comissão Du - Até R$ 299,99 R$ e maior ou igual a R$ 300,00 10% da tarifa IBÉRIA Tour Code Rotas 100% on line saindo do Brasil Tour Code com trechos Offline- OFF/ Tour Code Rotas Triangulares TRI/ x s/juros para os trechos saindo do Brasil. 05 x s/juros para trechos saindo fora do País com destino Brasil Para trechos fora do Brasil e que não tenha destino Brasil só a vista. Rotas iniciadas fora com destino Brasil, caso o valor das taxas superar 30% do total da Venda (não é da tarifa), não parcela. Classes de reservas JJ/G3 Business Q//B Economy M,V,Q //B Trecho Interno: Cobramos taxa Usd Saída fora do Brasil, com destino Brasil cobramos Taxa de Usd KLM 4 x sem juros - Amex, Diners, Mastercard e Visa. 10 x vezes c/juros 2,7% Amex, Diners, Mastercard e Visa. Válido para bilhetes 057 com saídas do Brasil- GRU/CDG/GIG/CDG; Permitido retorno em vôo KLM. LAN Voos Domésticos (dentro da Argentina, Chile,Peru,Equador) 5 x s/juros- Amex, Diners, Mastercard, Visa. CÓD. PARCELAMENTO: LAA Voos Regionais (América do Sul e Central) 5 x s/juros-amex, Diners,Mastercard, Visa. CÓD. PARCELAMENTO: LAC Voos LongHaul(Oceania,Pacífico,América do Norte/Europa, Ásia). 8 x s/juros- Amex, Diners, Mastercard, Visa. CÓD. PARCELAMENTO: LAB COMISSÃO: 10% DU LUFTHANSA TOUR CODES : NS para TKTS RT e NSOW para TKTS OW 5 x s/juros- Amex, Diners, Mastercard e Visa. Aceita cartão + INV (emissão via Consultor AEROP) Máximo de 30% off-line. Condições : válida somente nos vôos LH501/500 Classes de Reserva: executiva Origem do Brasil via Rio = LH 501(GIG/FRA) e LH500(FRA/GIG) Tour Codes: NSRIO para bilhetes Ida e volta Trecho Interno e saída fora do Brasil com destino Brasil cobramos taxa Usd

8 Pg. 8/10 PLUNA 5 x s/juros em todos os cartões. Destinos: MVD, PDP, SCL, BUE, ROS 3 x s/juros em todos os cartões. Destino: MAD Parcela mínima R$ 70,00 Trechos internos e trechos code-share somente à vista. QANTAS QATAR SATA 8x s/juros em todos os cartões; Máximo de Off-Line permitido 30%; Trechos fora do Brasil só à vista. 5x s/juros em todos os cartões Não é permitido Off-Line, exceto Addon JJ e G3 dentro do Brasil À vista ou faturado; Parcelado no Amex, Master e Visa (5x sem juros e de 6 a 10 x c/ juros) Comissionamento não válido para vôos code share ou não com outras SOUTH ÁFRICA 5 x s/juros em todos os cartões Destinos: Ásia e Oriente Médio. 3 x s/juros em todos os cartões Destinos: África e África do Sul. 8 x s/juros em todos os cartões Destino: Austrália. Máximo 40% Off-line(só saindo do Brasil). SWISS TOUR CODES : NS para TKTS RT e NSOW para TKTS OW 5 x s/juros em todos os cartões. (Não parcela trechos internos) Máximo 30% Off-Line p/parcelar Máximo 50% Off-line p/emissão. Aceita cartão + Inv (emissão via Consultor Aerop) Saída fora do Brasil, com destino Brasil cobramos Taxa de $

9 Pg. 9/10 TAM INTERNACIONAL TAM NACIONAL TAP Todos os destinos 5 x s/juros em todos os cartões. *** Destino: Lima (Até 12 vezes s/juros para emissões no Brasil). Code-share Europa só à vista. Code-share Operado pela LAN/UNITED só a vista. Saídas do Brasil c/ code-share PZ: Destinos: Argentina, Bolívia, Chile, Paraguai, Uruguai, Peru e Venezuela. (JJ, PZ e JJ- Operado pela PZ). 5 x s/juros ou 06 a 10 vezes com juros. 6 x s/juros em todos os cartões. Trechos da super ponte CGH/BSB- CGH/SDU SCH/CWB CGH/PLU CGH/POA E CGH/CNF. 3 x s/juros em todos os cartões. 10 x s/juros em todos os cartões - Amex, Diners, Mastercard e Visa. Coeficientes para parcelamento: 06 x 0, x 0, x 0, x 0, x 0, Destino Europa (exceto Portugal) c/ embarques VCP/RIO/BSB/SSA/GRU/CNF/ Comissão 2% + RAV COBRADA Outros destinos com outros embarques: TOUR CODES Para não operados pela Tap code share ou off line tour code: TAP Para todos os destinos Tour code: NS Trecho Interno e saída fora do Brasil: Cobramos taxa Usd TACA TAAG 10 x s/juros-mastercard, Diners, Visa. 5 x s/juros- Amex. Código de parcelamento LR10 Cash ou cartão à vista. TURKISH AIRLINES 5x s/juros- Visa e Amex (mínimo de R$ 1.200,00) 1x s/juros- Mastercard Não parcela em 2, 3 e 4 vezes, apenas em 5x Não aceita Diners Rotas no mínimo 75% on-line Trechos iniciando fora do Brasil e com destino Brasil não parcelam e não são comissionados.. Cobramos taxa Usd de emissão (Cash, faturado ou de uma vez no cartão). COMISSÃO: DU COMISSÃO: DU COMISSÃO: 6% COMISSÃO: 5%

10 Pg. 10/10 Trecho Interno e saída fora do Brasil cobramos taxa de Usd UNITED US AIR Para todos os destinos saindo do Brasil, exceto Houston. Vôos United. Classes: F/A/J/C/D/Z/P executivas - Classes: Y/B/M/E/U/H/Q/V/W/S/T/L/K/G/N-econômica *** Destino Houston( classes- F/J/A/C/D/Z/P/Y/B/M/E/U/H/Q/V/W/S/T/L/K/G/N) cobrar RAV de 7% *** Code-Share- Continental 5x s/juros Amex, Diners, Mastercard e Visa. 5 x s/juros nos cartões Visa, Mastercard, Diners, Amex. Valor mínimo Usd 400,00 para parcelar ROYAL AIR MAROC 6 x s/juros nos cartões Visa, Mastercard e Dinners. Parcela mínima R$ 400,00 Aceita duas forma de pagamento: Faturado + cartão. Permite Addon apenas com GOL (G3), classes W e P.