Relatório Anual de Sustentabilidade 2014

Transcrição

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2 A Daten é uma empresa consciente da importância e da necessidade mundial de preservar o meio ambiente e assume sua responsabilidade ambiental. Para isso, atende a todas as normas e certificações necessárias para um desenvolvimento sustentável, respeitando o meio ambiente e cada cidadão. Nós já criamos a Daten nos preocupando com o impacto de suas atividades para as futuras gerações. A certificação ABNT NBR ISO1400, conhecida como ISO Ambiental, foi uma das primeiras metas estabelecidas na sua criação e atingidas em curto espaço de tempo. O mercado de eletroeletrônicos, no qual a Daten atua, vive um momento relevante no Brasil. Após mais de duas décadas de tramitação no Congresso Nacional, a Política Nacional de Resíduos Soídos (PNRS) foi oficialmente estabelecida através de lei sancionada em agosto de 2010, trazendo avanços significativos na área de gerenciamento de resíduos sólidos. A PNRS atribui a alguns mercados, dentre eles o de eletroeletrônicos, a necessidade de criação de um processo de logística reversa, onde o descarte do produto deve ser de responsabilidade compartilhada entre fabricantes, importadores, vendedores e clientes, independente do serviço público de limpeza urbana. Estamos acompanhando atentamente o movimento da PNRS, participando das reuniões que estão ocorrendo para definição das responsabilidades e estabelecimento dos acordos setoriais. No ano de 2010, por seu compromisso com a sustentabilidade e se antecipando à PNRS, implantamos um serviço de descarte de equipamentos obsoletos, baterias e embalagens de nossos produtos sem custo para nossos clientes. A coleta é feita através de nossas Assistências Técnicas em todo o país e encaminhadas para centros de reciclagem certificados, garantindo que serão descartados corretamente, sem prejuízos ao meio ambiente. No início de 2011, fechamos nova parceria com uma associação (LSITEC Nordeste) para criação de software de acompanhamento de ações ambientais, integrado ao ERP da empresa. O LSITEC é o maior grupo universitário de P&D do país atuando na área de TI. Através deste software, pretendemos facilitar a gestão da sustentabilidade no processo de composição de produto, apoiando a nossa Política de Gestão Ambiental. Essas e outras iniciativas fazem parte do esforço da Daten em avançar no desenvolvimento de produtos ecologicamente corretos e na manutenção de uma política eficiente de economia de recursos ambientais. Christian Dunce Sócio-Diretor

3 SOBRE A DATEN Criada em Julho de 2001, a Daten Tecnologia de Sistemas Ltda. é uma fábrica de equipamentos de informática sediada em Ilhéus, no Pólo de Informática da Bahia. Com dez anos de consolidação no setor, é uma empresa que cresce e supera a cada dia as expectativas de seus clientes e parceiros. A Daten atua em todo território brasileiro, e os principais produtos oferecidos são desktops, notebooks e servidores de alto desempenho e tecnologia, dotados de componentes fornecidos pelos maiores fabricantes do mundo. Inicialmente focada no mercado varejista de licitações públicas (governo), em 2006 a empresa passou a oferecer uma linha completa de desktops e notebooks no setor varejista e corporativo. As oportunidades de negócio no mercado atacadista coorporativo e governo são identificadas e perseguidas pelo escritório comercial, localizado em Salvador, e por uma rede nacional de empresas parceiras, representantes da Daten. No varejo, a Daten disponibiliza seus produtos através de revendedores autorizados. Empresa de capital fechado, com 4 sócios. O conselho administrativo é formado pelos sócios e as decisões são tomadas pela maioria, independente das cotas. Dois sócios fazem parte da diretoria executiva da empresa, formada por 5 diretores, conforme organograma abaixo. NÚMEROS-CHAVE DA DATEN NO PERÍODO DE JAN-2014 A DEZ-2014 Faturamento Bruto R$ (GRI EC1 e 2.8) ,00 Custo Operacional R$ (GRI EC1 e 2.8) ,00 Número de Funcionários (GRI EC1 e 2.8) 130 Capitalização R$ (GRI EC1 e 2.8) ,00 Remuneração de Trabalhadores R$ (GRI EC1 e 2.8) ,23 Pagamento de Benefícios R$ (GRI EC3 e 2.8) ,30 Consumo de Fornecedores R$ (GRI EC1 e 2.8) Pagamento de Tributos R$ (GRI EC1 e 2.8)

4 PARCEIROS A Daten tem a certeza de que o sucesso de uma empresa depende muito de um bom relacionamento com seus fornecedores, parceiros e clientes. Além das empresas parceiras que prestam o serviço de assistência técnica aos produtos da Daten em todo território brasileiro, existem revendedores autorizados da empresa, capacitados a identificar oportunidades comerciais e negociar os produtos Daten junto a clientes corporativos e de governo. A seleção das empresas parceiras é feita segundo critérios estabelecidos com o objetivo de manter o nível de qualidade exigido pela Daten a fim de manter o padrão para seus clientes. Os interessados podem entrar em contato com a Daten através do site ou telefone e, caso a Daten tenha interesse em criar a parceira, um membro da diretoria de planejamento visita o candidato para atestar o cumprimento dos critérios. No estabelecimento da parceria, a Daten repassa todas as informações e padrões necessários para manter a sua política de qualidade. A mudança ou introdução de algum procedimento ou padrão é comunicada através de carta protocolada, para que os parceiros tomem conhecimento. Periodicamente, a Daten patrocina um evento de integração entre os parceiros, com o objetivo de ratificar a política de qualidade, apreciar sugestões e aproximar os envolvidos. No ano de 2012, o evento foi conduzido em fevereiro, com a participação de clientes, fornecedores e representantes. FUNCIONÁRIOS Todos os funcionários da Daten são contratados cumprindo-se rigorosamente as leis da CLT (Consolidação das Leis de Trabalho). Todos estão associados ao Sindicato dos Comerciários e as deliberações do sindicato são sempre atendidas pela Daten (GRI LA4). O investimento em treinamento dos funcionários é programado a depender das necessidades individuais e coletivas. A Daten dispõe de um programa de incentivo à educação, que auxilia os funcionários no pagamento de instituições de ensino em cursos que complementem a função exercida na empresa. Total de Horas de Treinamento oferecidas pela empresa, por funcionário, no período (GRI LA10) Valor subsidiado pela empresa para educação formal de funcionários, rateado por funcionário (GRI LA10) ,00 RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE Este é o terceiro Sustentabilidade da Daten e cobre o período de jan de 2014 a dez de O objetivo principal do relatório é divulgar informações organizacionais com foco na sustentabilidade.

5 A definição das informações a serem apresentadas neste relatório foi baseada na terceira versão das diretrizes do GRI (Global Reporting Initiative) G3. O nível de relatório escolhido foi o C, auto-declarado. A escolha dos indicadores foi feita levando em consideração as necessidades dos sócios e diretores da empresa, a pertinência para as questões de sustentabilidade e sua utilidade para a rede de parceiros. Após escolha inicial pela equipe responsável pelo relatório, a lista de indicadores foi validada e ajustada pelos diretores. O levantamento dos dados foi realizado pela equipe contábil/financeira da Daten, tanto em Ilhéus quanto em Salvador. A menos quando explicitamente indicado, os valores foram obtidos a partir do ERP integrado da Daten, ficando assim garantida a veracidade de suas informações. Algumas informações podem se originar de parceiros não-integrados ao ERP (revendedores, representantes e assistências técnicas), no entanto, todos os valores confluem para esta base de dados central da empresa. Para mais informações ou comentários sobre o Relatório e as informações contidas nele, entrar em contato com: Kuelfren Q. Adami Gerente Contábil/Financeiro kuelfren@daten.com.br DESEMPENHO AMBIENTAL O acompanhamento do desempenho ambiental, através de indicadores relevantes, faz parte da preocupação da Daten em acompanhar a sua evolução com relação à sustentabilidade. No período, a Daten não recebeu nenhuma multa de valor relevante resultante de nãoconformidade com leis e regulamentos ambientais (GRI EN28) RECICLAGEM No ano de 2010, a Daten implantou um serviço de descarte de equipamentos obsoletos, baterias e embalagens de seus produtos. Em Janeiro de 2011, a Daten modificou seu fornecedor de embalagens plásticas para melhorar o percentual de material reciclado em suas embalagens. Peso de materiais usados provenientes de reciclagem (GRI EN2) Percentual de produtos recuperados em relação ao total de produtos vendidos (GRI EN27) Kg 40%

6 CONSUMO DE ENERGIA A Daten estabeleceu como meta para suas unidades a redução do consumo de energia direta, através de uma campanha informativa com cartazes alertando sobre a necessidade de desligamento dos aparelhos e a renovação de alguns equipamentos para mais eficiência e o acompanhamento do consumo por departamento. Total de KW consumidos pela fábrica no período (GRI EN3) Total de KW consumidos pela filial no período (GRI EN3) DESCARTE A melhoria no descarte dos subprodutos do processo fabril é uma preocupação da Daten. Peso de embalagens descartadas no lixo (GRI EN22) Peso de embalagens de papelão enviadas para reciclagem (GRI EN22) 400 kg kg SUMÁRIO DE CONTEÚDO DA GRI Declarações Padrão TÓPICO DESCRIÇÃO PÁGINA 1.1 Declaração do detentor do cargo com maior poder de decisão na organização Nome da organização Principais marcas produtos e/ou serviços Estrutura operacional da organização Localização da sede da organização Número de países em que a organização opera Tipo de natureza jurídica da propriedade Mercados atendidos pela organização Porte da organização relatora Principais mudanças durante o período coberto pelo relatório Prêmios recebidos no período coberto pelo relatório Período coberto pelo relatório Data do relatório anterior mais recente Ciclo de emissão de relatórios Dados para contato em caso de perguntas Processo para definição do conteúdo do relatório Limite do relatório Declaração sobre quaisquer limitações específicas quanto ao escopo ou limite do relatório Base para elaboração do relatório, no que se refere a joint 5 ventures, subsidiárias, instalações arrendadas, operações terceirizadas e outras organizações Explicação das conseqüências de quaisquer reformulações de 5 informações fornecidas em relatórios anteriores e as razões para tais reformulações 3.11 Mudanças significativas em comparação com anos anteriores 5

7 Sumário de Conteúdo da GRI Estrutura de Governança da Organização Indicação caso o presidente do mais alto órgão de governança também seja um diretor executivo Declaração do número de membros independentes ou nãoexecutivos do mais alto órgão de governança Mecanismos para que acionistas e empregados façam 3 recomendações ou dêem orientações ao mais alto órgão de governança 4.14 Relação de grupos de stakeholders engajados pela organização Base para identificação e seleção de stakeholders com os quais se engajar 4 Indicadores INDICADOR DA GRI NÚMERO DESCRIÇÃO DO INDICADOR PÁGINA EC1 Valor econômico direto gerado e distribuído, incluindo 3 receitas, custos operacionais, remuneração de empregados, doações e outros investimentos na comunidade, lucros acumulados e pagamentos para provedores de capital e governo EC3 Cobertura das obrigações do plano de pensão de benefício definido que a organização oferece 3 EN2 Percentual dos materiais usados provenientes de reciclagem 6 EN3 Consumo de energia direta discriminado por fonte de energia primária 6 EN22 Peso total de resíduos, por tipo e método de disposição 6 EN27 Percentual de produtos e suas embalagens 6 recuperados em relação ao total de produtos vendidos, por categoria de produto LA1 Total de trabalhadores, por tipo de emprego, contrato de trabalho e região 3 LA4 Percentual de empregados abrangidos por acordos de negociação coletiva 4 LA10 Média de horas de treinamento por ano, por funcionário, discriminadas por categoria funcional 4 S08 Valor monetário de multas significativas e número total de sanções não-monetárias resultantes da nãoconformidade com leis e regulamentos 6 FULL GRI INDEX 1.1 Index Description Page 1. Strategy and Analysis Statement from the most senior decision-maker of the organization. Page Organizational Profile

8 Name of the organization. Primary brands, products, and/or services. Operational structure of the organization, including main divisions, operating companies, subsidiaries, and joint ventures. Location of organization's headquarters. Number of countries where the organization operates, and names of countries with either major operations or that are specifically relevant to the sustainability issues covered in the report. Nature of ownership and legal form. Markets served (including geographic breakdown, sectors served, and types of customers/beneficiaries). Scale of the reporting organization. Significant changes during the reporting period regarding size, structure, or ownership. Awards received in the reporting period. 3. Report Parameters 3.1 Reporting period (e.g., fiscal/calendar year) for information provided. Page Date of most recent previous report (if any). Page Reporting cycle (annual, biennial, etc.) Page Contact point for questions regarding the report or its contents. Page Process for defining report content. Page Boundary of the report (e.g., countries, divisions, subsidiaries, leased facilities, joint ventures, suppliers). Page 05 See GRI Boundary Protocol for further guidance. 3.7 State any specific limitations on the scope or boundary of the report (see completeness principle for explanation of Page 05 scope). 3.8 Basis for reporting on joint ventures, subsidiaries, leased facilities, outsourced operations, and other entities that can significantly affect comparability from period to Page 05 period and/or between organizations Explanation of the effect of any re-statements of information provided in earlier reports, and the reasons for such re-statement (e.g.,mergers/acquisitions, change Page 05 of base years/periods, nature of business, measurement methods) Significant changes from previous reporting periods in the scope, boundary, or measurement methods applied in Page 05 the report Table identifying the location of the Standard Disclosures Page 05

9 in the report. 4. Governance, Commitments, and Engagement Governance structure of the organization, including committees under the highest governance body responsible for specific tasks, such as setting strategy or organizational oversight. Indicate whether the Chair of the highest governance body is also an executive officer. For organizations that have a unitary board structure, state the number of members of the highest governance body that are independent and/or non-executive members. Mechanisms for shareholders and employees to provide recommendations or direction to the highest governance body List of stakeholder groups engaged by the organization. Page 03 and Page 04 Basis for identification and selection of stakeholders with whom to engage. Page 03 and Page 04 Index Description Page Economic performance Direct economic value generated and distributed, including EC1 revenues, operating costs, employee compensation, donations and other community investments, retained earnings, and payments to capital providers and governments. EC2 Financial implications and other risks and opportunities for the organization's activities due to climate change. EC3 Coverage of the organization's defined benefit plan obligations. EC4 Significant financial assistance received from government. Market presence EC5 Range of ratios of standard entry level wage compared to local minimum wage at significant locations of operation. EC6 Policy, practices, and proportion of spending on locally-based suppliers at significant locations of operation. Procedures for local hiring and proportion of senior EC7 management hired from the local community at significant locations of operation. Indirect economic impacts Development and impact of infrastructure investments and EC8 services provided primarily for public benefit through commercial, in-kind, or pro bono engagement. EC9 Understanding and describing significant indirect economic impacts, including the extent of impacts. Materials EN1 Materials used by weight or volume. EN2 Percentage of materials used that are recycled input materials. Page 06 - On Daten Energy EN3 Direct energy consumption by primary energy source. Page 06 - On Daten EN4 Indirect energy consumption by primary source. EN5 Energy saved due to conservation and efficiency improvements.

10 Initiatives to provide energy-efficient or renewable energy EN6 based products and services, and reductions in energy requirements as a result of these initiatives. EN7 Initiatives to reduce indirect energy consumption and reductions achieved. Water EN8 Total water withdrawal by source. EN9 Water sources significantly affected by withdrawal of water. EN10 Percentage and total volume of water recycled and reused. Biodiversity EN11 Location and size of land owned, leased, managed in, or adjacent to, protected areas and areas of high biodiversity value outside protected areas. EN12 Description of significant impacts of activities, products, and services on biodiversity in protected areas and areas of high biodiversity value outside protected areas. EN13 Habitats protected or restored. EN14 Strategies, current actions, and future plans for managing impacts on biodiversity. Number of IUCN Red List species and national conservation list EN15 species with habitats in areas affected by operations, by level of extinction risk. Emissions, effluents and waste EN16 Total direct and indirect greenhouse gas emissions by weight. EN17 Other relevant indirect greenhouse gas emissions by weight. EN18 Initiatives to reduce greenhouse gas emissions and reductions achieved. EN19 Emissions of ozone-depleting substances by weight. EN20 NOx, SOx, and other significant air emissions by type and weight. EN21 Total water discharge by quality and destination. EN22 Total weight of waste by type and disposal method. Page 06 - On Daten EN23 Total number and volume of significant spills. EN24 Weight of transported, imported, exported, or treated waste deemed hazardous under the terms of the Basel Convention Annex I, II, III, and VIII, and percentage of transported waste shipped internationally. EN25 Identity, size, protected status, and biodiversity value of water bodies and related habitats significantly affected by the reporting organization's discharges of water and runoff. Products and services EN26 Initiatives to mitigate environmental impacts of products and services, and extent of impact mitigation. EN27 Percentage of products sold and their packaging materials that are reclaimed by category. Page 06 - On Daten Compliance Monetary value of significant fines and total number of nonmonetary EN28 sanctions for non-compliance with environmental laws and regulations. Transport Significant environmental impacts of transporting products and EN29 other goods and materials used for the organization's operations, and transporting members of the workforce. Overall EN30 Total environmental protection expenditures and investments by type. Employment LA1 Total workforce by employment type, employment contract,

11 and region. LA2 Total number and rate of employee turnover by age group, gender, and region. LA3 Benefits provided to full-time employees that are not provided to temporary or part-time employees, by major operations. Labor/management relations LA4 Percentage of employees covered by collective bargaining agreements. Page 04 - On Daten Minimum notice period(s) regarding significant operational LA5 changes, including whether it is specified in collective agreements. Occupational health and safety Percentage of total workforce represented in formal joint LA6 management-worker health and safety committees that help monitor and advise on occupational health and safety programs. LA7 Rates of injury, occupational diseases, lost days, and absenteeism, and number of work-related fatalities by region. Education, training, counseling, prevention, and risk-control LA8 programs in place to assist workforce members, their families, or community members regarding serious diseases. LA9 Health and safety topics covered in formal agreements with trade unions. Training and education LA10 Average hours of training per year per employee by employee category. Programs for skills management and lifelong learning that LA11 support the continued employability of employees and assist them in managing career endings. LA12 Percentage of employees receiving regular performance and career development reviews. Diversity and equal opportunity Composition of governance bodies and breakdown of LA13 employees per category according to gender, age group, minority group membership, and other indicators of diversity. LA14 Ratio of basic salary of men to women by employee category. Investment and procurement practices HR1 Percentage and total number of significant investment agreements that include human rights clauses or that have undergone human rights screening. HR2 Percentage of significant suppliers and contractors that have undergone screening on human rights and actions taken. Total hours of employee training on policies and procedures HR3 concerning aspects of human rights that are relevant to operations, including the percentage of employees trained. Non-discrimination HR4 Total number of incidents of discrimination and actions taken. Freedom of association and collective bargaining HR5 Operations identified in which the right to exercise freedom of association and collective bargaining may be at significant risk, and actions taken to support these rights. Child labor HR6 Operations identified as having significant risk for incidents of child labor, and measures taken to contribute to the elimination of child labor. Forced and compulsory labor HR7 Operations identified as having significant risk for incidents of forced or compulsory labor, and measures to contribute to the

12 elimination of forced or compulsory labor. Security practices Percentage of security personnel trained in the organization's HR8 policies or procedures concerning aspects of human rights that are relevant to operations. Indigenous rights HR9 Total number of incidents of violations involving rights of indigenous people and actions taken. Community Nature, scope, and effectiveness of any programs and practices SO1 that assess and manage the impacts of operations on communities, including entering, operating, and exiting. Corruption SO2 Percentage and total number of business units analyzed for risks related to corruption. SO3 Percentage of employees trained in organization's anticorruption policies and procedures. SO4 Actions taken in response to incidents of corruption. Public policy SO5 Public policy positions and participation in public policy development and lobbying. SO6 Total value of financial and in-kind contributions to political parties, politicians, and related institutions by country. Anti-competitive behavior SO7 Total number of legal actions for anti-competitive behavior, anti-trust, and monopoly practices and their outcomes. Compliance Monetary value of significant fines and total number of nonmonetary SO8 sanctions for non-compliance with laws and regulations. Page 06 - On Daten Customer health and safety Life cycle stages in which health and safety impacts of products PR1 and services are assessed for improvement, and percentage of significant products and services categories subject to such procedures. Total number of incidents of non-compliance with regulations PR2 and voluntary codes concerning health and safety impacts of products and services during their life cycle, by type of outcomes. Product and service labelling Type of product and service information required by PR3 procedures, and percentage of significant products and services subject to such information requirements. Total number of incidents of non-compliance with regulations PR4 and voluntary codes concerning product and service information and labeling, by type of outcomes. PR5 Practices related to customer satisfaction, including results of surveys measuring customer satisfaction. Marketing communications Programs for adherence to laws, standards, and voluntary PR6 codes related to marketing communications, including advertising, promotion, and sponsorship. Total number of incidents of non-compliance with regulations PR7 and voluntary codes concerning marketing communications, including advertising, promotion, and sponsorship by type of outcomes. Customer privacy PR8 Total number of substantiated complaints regarding breaches

13 PR9 of customer privacy and losses of customer data. Compliance Monetary value of significant fines for non-compliance with laws and regulations concerning the provision and use of products and services.