Treinamento para Novas Consultoras
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- Wagner da Costa
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1 Treinamento para Novas Consultoras
2 Sejam Bem-Vindas Você dá início a esta jornada rumo ao sucesso, segundo duas regras: Nº 1 - Comece; Nº 2 Não desista jamais! (Mary Kay Ash)
3 Dicas Eloisa Johnson Qual sua missão? O que você quer para você e para as pessoas que fazem parte da sua vida? Qual seu sonho? Seu cartaz de metas está atualizado? Você tem feito isso com suas consultoras? Você tem paixão pelo seu sonho? Fórmula de ganhos: Qual o lucro que você deseja ter? Para descobrir multiplique o valor do lucro por 2,5, assim você terá o valor que precisa vender para alcançar o que deseja. Ex.: Lucro de R$4000,00 X 2,5 = R$10.000,00 de vendas Como alcançar R$10.000,00 em vendas? Trabalhando Anfitriã Quando você muda suas palavras, você muda o mundo Eloisa Johnson
4 Atitude positiva: Não compramos desculpas, vendemos ideias Imagem profissional: Quando você está bem com você mesmo e com a imagem que está vendo no espelho, você transmite segurança e firmeza. Você precisa se sentir bem, linda e poderosa.
5 Imagem Mary Kay x
6 Imagem Mary Kay Em apenas 30 segundos formamos nossas primeiras impressões e julgamentos do outro; Em uma apresentação, a imagem representa 55%, a tonalidade da voz 38% e o teor do discurso 7%. É preciso preocupar com a sua embalagem ou seja a sua aparência, pois ela fará você vender a carreira antes mesmo de começar a falar. Quando estiver trabalhando com Mary Kay, esteja sempre com uma imagem profissional, feminina e elegante; Vestindo saias, vestidos ou tailleurs, sapatos alinhados e meia calça.
7 A Empresa Mary Kay Fundada em 1963 em Dallas no Tx, com apenas US$5.000 e somente 9 consultoras de Beleza; Presente em mais de 35 países; Uma das maiores empresas em vendas diretas, com mais de 1,8 milhões de consultoras no mundo. Presente no Brasil, desde 1998.
8 Uma companhia do coração A Missão A missão da Mary Kay é enriquecer a vida das mulheres.incentivando-as a criar um negócio independente e de sucesso, compartilhando sonhos e transformando vidas.
9 A Filosofia Mary Kay Prioridades: Ter Deus em primeiro lugar, família em segundo e carreira em terceiro Regra de Ouro: Trate os outros como gostaria de ser tratado
10 Espírito de Ajuda A companhia foi criada tendo como base o Espírito de Ajuda. Se há doação de si, sem pensar em ganhos financeiros, esses ganhos chegarão até você. Entregue-se com entusiasmos e boa vontade e continue disposta a se doar mais, além daquilo do qua lhe pagam. Você verá que seus ganhos chegarão - Mary Kay
11 A Atitude Mary Kay A atitude e a motivação formam a base do sucesso de uma Consultora, ela pode conhecer todas as técnicas, mas se não tiver uma boa atitude e não estiver motivada, poderá falhar.
12 Inicío Perfeito Primeiros passos para criar um negócio de Sucesso em Mary Kay Assistir a três Sessões de Cuidados com a Pele no campo da sua iniciadora ou Diretora. Participar do Treinamento para Novas Consultoras. Estudar todo o material que a Mary kay disponibiliza para você (Assistir 7 vezes o DVD e guia da consultora) Elaborar uma lista de no mínimo 25 nomes. Agendar oito Sessões de Cuidados com a pele e realizar pelo menos cinco no período de uma semana, no máximo duas semanas.
13 Agendamento O mais importante a saber sobre desistência do negócio é, primeiro não aprender a agendar e segundo vender fiado. O seu negócio Mary Kay, só inicia quando você agenda um encontro com uma cliente. Ligue para as mulheres mais acessíveis da lista dos 25 nomes. Toda mulher adora dar opinião sobre algo e; diz não para tudo. Por isso, aprenda a fazer as perguntas e usar as palavras certas. Vamos ver quais são?
14 Agendamento Sugestões de diálogo (amigas, conhecidas e familiares): Olá fulana, tenho um desafio de pegar 25 opiniões sobre os produtos que represento, e eu valorizo muito a sua opinião. Existe um motivo pelo qual você não possa me dar a sua opinião? Você tem alguma ocupação durante a semana? (Se sim, agende para o fim da semana, se não, no meio da semana) Para você é melhor pela manhã ou à tarde? Vou te encaixar às 14:30. Sugestões de diálogo (ao final de uma facial após o fechamento agendar anfitriã): Fulana, como já me disse, você gostou do resultado na sua pele. Além desses produtos que está levando, existe mais algum que você gostou? Confira aqui na The look. Então, você pode ganhar um bom desconto nele, ou até tê-lo de presente, o que acha? Pegue seu telefone e anote pelo menos 8 amigas (para garantir pelo menos 5) que se encantariam com essa demonstração (ajude-a a abrir o leque). Vou te presentear com 10% do valor vendido. E mais, se você garantir 2 novas sessões, seu desconto sobe para 15%. Fulana, todas as minhas anfitriãs quando eu chego em sua casa, já tem de R$400,00 a R$600,00 vendidos, então deixarei este kit com você, para que você possa ganhar ainda mais.
15 Agendamento Sugestão de diálogo para indicações: Bom dia Márcia tudo bem? Quem está falando é Camila da MARY KAY, tudo bem? Quem me passou seu telefone foi a sua amiga Júlia. É porque eu estive com ela, em uma Sessão de Cuidados com a Pele, e ela me passou seu contato porque ela acha que você iria adorar passar por uma sessão de cuidados com a pele também. Você já conhece a Mary Kay? Já tem alguma consultora que te atende? Então, Mary Kay é uma empresa fabulosa de cosméticos e eu gostaria de te oferecer esta sessão muito especial pois sua opinião é importante, existe algum motivo pelo qual você não possa me dar a sua opinião?... Pode ser na 4ª ou na 6ª feira? Às 10 ou às 14 horas? E tem outra coisa, se você convidar 3 ou 4 amigas, você ganhará um presente super especial. O que acha? Então, te ligo na 5ª feira, para pegar o nome das convidadas. Ok?
16 Material: Sessão de Cuidados com a Pele Produtos para a sessão impecavelmente limpos. Não pode faltar nada. Pronta Entrega caixas perfeitas, sem amassados. (Não somo vendedoras de revista, somos consultoras de beleza) Material de apoio - Folhetos beleza, tabela de preços, calculadora, fichas de perfil do cliente, pincéis descartáveis para batom e máscara para cílios, espátulas, espelhos, Folhetos MK Oportunidade Perfeita, Carta de Iniciação, faixas e pregadores para os cabelos, toalhinhas, cartões de visita, Revista Applause e The look. E não se esqueça de levar: ENTUSIASMO, ALEGRIA PELO QUE FAZ E SIMPATIA PARA COM AS PESSOAS.(Não ocupa espaço; vai dentro do seu coração).
17 Sessão de Cuidados com a Vamos a Sessão: Pele 1ª parte: Preparação da Mesa (enquanto prepara, dê o perfil do cliente para elas irem preenchendo); 2ª parte: Apresentação da empresa; (aproxim. 3 minutos) 3ª parte: Apresentação pessoal; (aprox. 3 minutos) 4ª parte: Apresentação dos produtos; (aprox. 30 minutos)
18 Sessão de Cuidados com a Pele Os Cinco Passos para o Cuidado da Pele: Limpar Esfoliar Tonificar Hidratar Proteger
19 Sessão de Cuidados com a Pele Passo a Passo: Creme de Limpeza 3 em 1 Limpa; Tonifica; Esfolia;
20 Sessão de Cuidados com a Pele Microderomabrasão Passo 1 Refina Clareia manchas Reduz o tamanho dos poros; limpa profundamente; Só deve ser utilizado de uma a duas vezes por semana. Não deve ser utilizado em pele acneica (com espinha). Passo 2 Restaurador Nutre Restaura o tecido. Lembre-se de que toda vez que usar o passo 1, devemos finalizar com o passo 2.
21 Sessão de Cuidados com a Soluções Diurna Pele Solução Noturna Anti-idade, minimiza rugas, firma o tecido (da pele), Contém vitaminas, extratos botânicos e FPS 25. Estimula a produção de elastina e colágeno. Contém, vitaminas e peptídios.
22 Sessão de Cuidados com a Pele Hidratante Redutor de Linhas de Expressão Redução das linhas de expressão, Manter a pele hidratada por até 10 horas;
23 Sessão de Cuidados com a Pele Base Possui argila em sua fórmula; proteger a pele dos agentes externos; Seu princípio ativo é o dióxido de titâneo que reflete os raios solares, dificultando a penetração deles na pele; Blush, Batom e Máscara de Cílios.
24 Fechamento de Vendas: Ainda com todas juntas, dê o exemplo da cozinha ou do guarda-roupas. Após isso, sente individualmente. Aprox. 5 minutos; Sempre faça o fechamento, assentada; Para o fechamento tenha em mãos folhetos, calculadora, caneta, agenda Mary Kay, talão de pedidos e uma bolsa de dinheiros para o caso de precisar de troco; Faça perguntas básicas (Se ela gostou? Como está sentindo a pele? Do que ela mais gostou?) Anote em um caderninho, tudo o que ela gostou; Fale os preços fechado dos kits (kit básico = R$174,00; Kit sistema antidade = R$327,00; Kit Eu mereço tudo = R$489,00) E mostre para ela, o total de tudo o que ela gostou; Não fale, mostre.
25 Fechamento de Vendas Pergunte com qual dos kits ela vai se mimar. Pergunte como ela gostaria de fazer o pagamento; Se for parcelado, sugira sempre uma entrada; Tire o $$$ dos olhos e atenda as necessidades dela; Sempre ofereça as convidadas, a oportunidade de ser uma Anfitriã. E já marque, uma próxima sessão ali mesmo. Fale para a anfitriã sobre a oportunidade.
26 Pronta-Entrega Estudos afirmam que se vende 60% a mais quando se tem pronta-entrega. Venda certa e garantida é tendo o produto na mão. Opção Porcentagem Valor para consultora Valor para Venda Lucro Bônus em produto 1 40% 1.476,00 ou (3 X 492,00) 2 35% 916,50 ou (3 x 305,50) 3 30% 812,00 ou (3 X 270,67) R$2460,00 R$984,00 R$278,00 R$1410,00 R$493,50 R$278,00 R$1160,00 R$348,00 R$278,00
27 Carreira Mary Kay Diretora em Qualificação Consultora de Beleza Consultora Sênior 1 ou 2 Iniciadas Iniciadora Estrela 3 ou 4 Iniciadas Bônus 4% Líder de Grupo 5 a 7 Iniciadas Bônus 6% Futura Diretora 8 ou mais Iniciadas Bônus 8% ou Bônus 12% Ter 10 iniciadas diretas ativas Colocar Pedido de 1200 pontos pessoais mês anterior
28 Desafio Trimestral Seja uma consultora Estrela Pontos Safira Pontos Rubi Pontos Diamante Pontos Esmeralda Seja reconhecida e ganhe lindos prêmios!!!!
29 Dicas Faça as 6 coisas mais importantes; Separe o dinheiro do seu lucro, do dinheiro do pagamento do cartão; Seja sua primeira cliente; Use os produtos; Faça seu planejamento semanal e marque em sua agenda os horários que tem disponível para seu negócio Mary Kay. Tenha um objetivo, trabalhe com metas. Faça seu cadastro no Foneshop, tel
30 Palavras da Sra. Mary Kay Ash Posso também lhes assegurar que vocês terão uma experiência espetacular ao decidirem começar seu negócio. Aproveitem tudo! E não parem até sentir ter colocado em prática todo o seu potencial, em toda a sua plenitude! Não parem até realizar seus sonhos, mesmo aqueles mais impossíveis. Não parem até cumprir o seu destino pleno, revelando a pessoa que vocês e somente vocês são capazes de ser! Mary Kay Ash
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