Treinamento para Novas Consultoras

Transcrição

1 Treinamento para Novas Consultoras

2 Sejam Bem-Vindas Você dá início a esta jornada rumo ao sucesso, segundo duas regras: Nº 1 - Comece; Nº 2 Não desista jamais! (Mary Kay Ash)

3 A Empresa Mary Kay Fundada em 1963 em Dallas no Tx, com apenas US$5.000 e somente 9 consultoras de Beleza; Presente em mais de 38 países; Uma das maiores empresas em vendas diretas, com mais de 2 milhões de consultoras no mundo. Presente no Brasil, desde 1998.

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5 Uma companhia do coração A Missão A missão da Mary Kay é enriquecer a vida das mulheres. Incentivando-as a criar um negócio independente e de sucesso, compartilhando sonhos e transformando vidas.

6 A Filosofia Mary Kay Prioridades: Ter Deus em primeiro lugar, família em segundo e carreira em terceiro Regra de Ouro: Trate os outros como gostaria de ser tratado

7 Espírito de Ajuda A companhia foi criada tendo como base o Espírito de Ajuda. Se há doação de si, sem pensar em ganhos financeiros, esses ganhos chegarão até você. Entreguese com entusiasmos e boa vontade e continue disposta a se doar mais, além daquilo do qua lhe pagam. Você verá que seus ganhos chegarão - Mary Kay Ash

8 A Atitude Mary Kay A atitude e a motivação formam a base do sucesso de uma Consultora, ela pode conhecer todas as técnicas, mas se não tiver uma boa atitude e não estiver motivada, poderá falhar.

9 Imagem Mary Kay x

10 Imagem Mary Kay Em apenas 30 segundos formamos nossas primeiras impressões e julgamentos do outro; Em uma apresentação, a imagem representa 55%, a tonalidade da voz 38% e o teor do discurso 7%. É preciso preocupar com a sua embalagem ou seja a sua aparência, pois ela fará você vender a carreira antes mesmo de começar a falar. Quando estiver trabalhando com Mary Kay, esteja sempre com uma imagem profissional, feminina e elegante; Vestindo saias, vestidos ou tailleurs, sapatos alinhados e meia calça.

11 Imagem Mary Kay

12 Inicío Perfeito Primeiros passos para criar um negócio de Sucesso em Mary Kay Acompanhar sua iniciadora ou diretora em pelo menos uma Sessão de Cuidados com a Pele. Participar do Treinamento para Novas Consultoras. Estudar todo o material que a Mary kay disponibiliza para você (DVD e revista seus sonhos começam agora, videos aulas para novas consultoras, caderno carreira) Elaborar uma lista de no mínimo 25 nomes com as Possíveis Clientes e Consultoras. Agendar oito Sessões de Cuidados com a pele e realizar pelo menos cinco Sessões de Cuidados com a Pele no período de duas semanas. Adquirir sua pronta entrega e material para demonstração.

13 Agendamento O seu negócio Mary Kay, só inicia quando você agenda um encontro com uma cliente. Ligue para as mulheres mais acessíveis da lista dos 25 nomes. Procure um lugar tranquilo, para fazer suas ligações e não deixe que nada tire sua atenção. Esteja preparara para escutar nãos, você esta em busca de SIM. Não pare, enquanto não agendar as 10 Sessões préestabelecidas.

14 Agendamento Sugestões de diálogo (amigas, conhecidas e familiares): Oi Juliana, é Camila tudo bem? Estou muito feliz por encontrá-la em casa. Como vão as coisas? E as crianças? Que Ótimo! Ouça, não quero tomar muito seu tempo, só estou ligando para falar que montei meu próprio negócio. Agora sou uma Consultora de Beleza Mary Kay! Você já conhece? Você tem uma consultora que te atende no momento? (Se já tem, agradeça e peça a ela que contacte a consultora dela, pq a Mary Kay esta cheia de novidades.) A MK é uma Companhia americana de cosméticos fabulosos e estou super entusiasmada com o meu novo negócio e a razão por eu estar te ligando é que como eu acabei de começar este trabalho, estou em treinamento e preciso colher a opinião de 25 mulheres sobre os produtos de cuidados com a pele até o final da semana que vem. E como você está sempre muito bonita, gostaria de te oferecer uma sessão de cuidadeos com a pele para me dar sua opinião sobre nossos produtos. Sua opinião seria de grande importancia para mim. Você pode me ajudar nesta pesquisa? Você prefere 3ª ou 5ª feira? 10hs ou 16hs? Juliana, agora vem a melhor parte. Você gostaria de ganhar um presente? Então, se você convidar de 3 à 5 amigas, te darei um presente maravilhoso. E será muito divertido, tenho certeza que elas irão adorar, e diga à elas que é tudo sem custo nenhum. Então, te ligo na segunda, para pegar o nome e o telefone das convidadas, para agradecer e reforçar o convite.

15 Agendamento Sugestão de diálogo para indicações: Bom dia Márcia tudo bem? Quem está falando é Camila da MARY KAY, tudo bem? Quem me passou seu telefone foi a sua amiga Júlia. É porque eu estive com ela, em uma Sessão de Cuidados com a Pele, semana passada e ela me passou seu contato pq ela acha que você iria adorar passar por uma sessão de cuidados com a pele também. Você já conhece a Mary Kay? Já tem alguma consultora que te atende? Então, Mary Kay é uma empresa fabulosa de cosméticos e eu gostaria de te oferecer esta sessão muito especial e pegar sua opinião sobre os nossos produtos. Tenho certeza que vai gostar. Pode ser na 4ª ou na 6ª feira? Às 10 ou às 14 horas? E tem outra coisa, se você convidar 3 ou 4 amigas, você ganhará um presente super especial. O que acha? Então, te ligo na 5ª feira, para pegar o nome das convidadas. Ok?

16 Sessão de Beleza Material: Produtos para a sessão impecavelmente limpos. Não pode faltar nada. Pronta Entrega caixas perfeitas, sem amassados. (Não somos vendedoras de revista, somos consultoras de beleza) Material de apoio - Folhetos beleza, tabela de preços, calculadora, fichas de perfil do cliente, pincéis descartáveis para batom e máscara para cílios, espátulas, espelhos, Folhetos MK Oportunidade Perfeita, Carta de Iniciação, faixas e pregadores para os cabelos, toalhinhas, cartões de visita, Revista Applause e The look. E não se esqueça de levar: ENTUSIASMO, ALEGRIA PELO QUE FAZ E SIMPATIA PARA COM AS PESSOAS.

17 Vamos a Sessão: 1ª parte: Preparação da Mesa (enquanto prepara, dê o perfil do cliente para elas irem preenchendo); 2ª parte: Apresentação da empresa; (aproxim. 3 minutos) 3ª parte: Apresentação pessoal; (aprox. 3 minutos) 4ª parte: Falar sobre o negócio Mary Kay 5ª parte: Apresentação dos produtos; (aprox. 30 minutos)

18 Sessão de Cuidados com a Pele Os Cinco Passos para o Cuidado Diário da Pele: Limpar Esfoliar Tonificar Hidratar Proteger

19 Sessão de Cuidados com a Pele Passo a Passo: Creme de Limpeza 3 em 1 Limpa; Tonifica; Esfolia;

20 Sessão de Cuidados com a Pele Microderomabrasão Passo 1 Refina Clareia manchas; Reduz o tamanho dos poros; limpa profundamente; Só deve ser utilizado de uma a duas vezes por semana. Não deve ser utilizado em pele acneica (com espinha). Passo 2 Restaurador Nutre; Restaura o tecido. Lembre-se de que toda vez que usar o passo 1, devemos finalizar com o passo 2.

21 Sessão de Cuidados com a Pele Soluções Diurna Solução Noturna Anti-idade, minimiza rugas, firma o tecido (da pele), Contém vitaminas, extratos botânicos e FPS 30. Estimula a produção de elastina e colágeno. Contém, vitaminas e peptídios.

22 Sessão de Cuidados com a Pele Hidratante Redutor de Linhas de Expressão Redução das linhas de expressão, Manter a pele hidratada por até 10 horas;

23 Blush, Batom e Máscara de Cílios. Sessão de Cuidados com a Pele Base Liquida Time Wise Possui argila em sua fórmula; Anti - idade proteger a pele dos agentes externos; Seu princípio ativo é o dióxido de titâneo que reflete os raios solares, dificultando a penetração deles na pele;

24 Fechamento de Vendas: Aprox. 5 minutos; Sempre faça o fechamento sentada; Para o fechamento tenha em mãos folhetos, calculadora, caneta, agenda Mary Kay, talão de pedidos e uma bolsa de dinheiros para o caso de precisar de troco; Faça perguntas básicas (Se ela gostou? Como está sentindo a pele? Do que ela mais gostou?) Anote em um caderninho, tudo o que ela gostou; E mostre para ela, o total de tudo o que ela gostou. Não fale, mostre.

25 Fechamento de Vendas Se ela falar, que o valor da compra ficou alto, entregue à ela o bloquinho para ela riscar algum produto; Ou fale pra ela dos preços fechado dos kits (kit básico = R$177,00; Kit sistema anti-dade = R$333,00; Kit Eu mereço tudo = R$501,00), e pergunte com qual dos kits ela gostaria de se presentear; Pergunte como ela gostaria de fazer o pagamento; Se for parcelado, sugira sempre uma entrada; Tire o $$$ dos olhos e atenda as necessidades dela; Sempre ofereça as convidadas, a oportunidade de ser uma Anfitriã. E já marque, uma próxima sessão ali mesmo; Fale com a anfitriã sobre a opotunidade.

26 Facilidade na Venda dos produtos - Comodidade e tranquilidade para as consultoras - Risco zero de inadimplência

27 Pronta entrega A pronta entrega é o ponto mais importante para você ter sucesso em suas vendas. Faça pedidos inteligentes, aproveitando as promoções mensais, pensando como empresária e pensando quantos você pode vender por mês deste produto e multiplique por pelo menos 1 ano de venda com este desconto. Estudos afirmam que se vende 90% a mais quando se tem pronta-entrega. Venda certa e garantida é tendo o produto na mão.

28 Aproveite as promoções do mês

29 Pronta-Entrega 1500 pontos 900 pontos 600 pontos 300 pontos

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32 Quanto você quer ganhar? $$$$

33 Qual o Lucro você quer ter? Multiplicando o valor que você quer ter em vendas por 2,5, você acha quanto precisa vender. Valido para compras com desconto de 40% Lucro * Vendas mês Vendas diárias 1.600,00 2, ,00 160, ,00 2, ,00 250, ,00 2, ,00 400,00 Media de vendas baseada em 25 dias do mês

34 Organização do seu negócio

35 Tenha os controles abaixo sempre em dia Controle do seu estoque Controle das suas vendas Controle das contas a receber Controle das entradas e saídas...

36 Controle de estoque

37 Saiba administrar seus ganhos da forma correta Estipule um dia para retirada do seu salario. Junte tudo que você receber, este dinheiro ainda não é seu! Saiba contabilizar todos os gastos Separe o que é do seu negocio e o que é da sua vida pessoal. Entenda o que é um custo e o que é uma despesa. Tenha uma carteira separada para os recebimentos da Mary Kay

38 REGRA 60/40 Depositar toda semana o montante de todas as suas vendas, na conta do seu negócio Mary Kay. Assim você garante que seu negócio continue lucrativo; No fim da semana, mantenha 60% do valor total de seus depósitos reservados para pagar seu estoque e novo investimento, e o restante será seu salário e despesas Depois você pode usar os 40% restantes para despesas do seu negócio (como telefone, correio, etc.) e como recompensa pelo seu excelente trabalho.

39 Controles

40 Forma de recebimentos de clientes Primeiro pense antes de vender fiado! Fiado jamais!!!! 1. Você tem como assumir o risco se a sua cliente não te pagar? 2. Você entra em algum estabelecimento e compra para pagar quando quiser?

41 Pense antes de dar prazos a sua cliente Qual a forma de compra do seu produto para revenda? Se você comprou a vista (não tem cartão)... Já pensou como fara a próxima compra? Como vai repor o estoque para continuar... Se você compra no cartão, precisa fazer novas compras como esta o limite?

42 Carreira Mary Kay

43 COMO CALCULAR O SEU BONUS? pontuação x 1,45 x 0,455 x porcentagem do nível em que se encontra (4, 6, 8 OU 12%) = $$$$$ em sua conta corrente no 5º dia útil do mês VOCÊ GOSTA DE MATEMÁTICA? Passe a gostar, pois os resultados são positivos

44 INICIADORA ESTRELA 3-4 consultoras diretas ativas 4 x 1.200pts = 4800 pts x 1,45 x 0,455 x 4% = R$ 126,67 LIDER DE GRUPO 5-7 consultoras diretas ativas 7 x pts =8400 pts x 1,45 x 0,455 x 6% = R$ 332, pts FUTURA DIRETORA 8 ou mais consultoras diretas ativas 8 x 1.200pts = 9600 pts x 1,45 x 0,455 x 12% = R$ 760,00

45 DIRETORA EM QUALIFICAÇÃO Requisitos para entrar 3 meses de empresa 10 consultoras diretas Produção pessoal pontos v Meta para se tornar diretora Formar equipe mínima 30 consultoras (diretas e indiretas) ativas Cumprir meta de produção unidade Período máximo 4 meses

46 Ganhos DIRETORA Diretas 8% a 12% Toda Unidade Bônus Volume 9% a 13% 500,00 a 6.000,00

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49 Veja como é fácil:

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53 Cartas de Metas

54 Dicas Separe o dinheiro do seu lucro, do dinheiro do pagamento do cartão; Seja sua primeira cliente; Use os produtos; Faça seu planejamento semanal e marque em sua agenda os horários que tem disponível para seu negócio Mary Kay; Tenha um objetivo, trabalhe com metas.

55 Palavras da Sra. Mary Kay Ash Posso também lhes assegurar que vocês terão uma experiência espetacular ao decidirem começar seu negócio. Aproveitem tudo! E não parem até sentir ter colocado em prática todo o seu potencial, em toda a sua plenitude! Não parem até realizar seus sonhos, mesmo aqueles mais impossíveis. Não parem até cumprir o seu destino pleno, revelando a pessoa que vocês e somente vocês são capazes de ser! Mary Kay Ash