E as Mídias e Redes Sociais? Preciso delas? DÁ#PRA#CONCEITUAR#O#QUE#É#MÍDIA# SOCIAL? Disciplina Informática Básica

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1 Curso de Administração DÁ#PRA#CONCEITUAR#O#QUE#É#MÍDIA# SOCIAL? Disciplina Informática Básica! [...]% um% grupo% de% aplicações% para% Internet% construídas% com% base% nos% fundamentos% ideológicos% e% tecnológicos% da! Web! 2.0,% e%que% permitem%a%criação%e%troca%de%conteúdo!gerado! pelo!u4lizador!(ucg).%(kaplan;%michael,%2010) Prof. Msc. Cláudio Márcio 1 2 DÁ#PRA#CONCEITUAR#O#QUE#É#MÍDIA# SOCIAL? ALGUNS TIPOS DE MÍDIAS SOCIAIS QUE EXISTEM POR AÍ A mídia social conectada é um formato de comunicação mediada por computador que permite a criação, o compartilhamento, comentário, avaliação, classificação, recomendação e disseminação de conteúdos digitais de relevância social de forma descentralizada, colaborativa e autônoma tecnologicamente. Possui como principal característica a participação ativa (síncrona e/ou assíncrona) da comunidade de usuários na integração de informações (LIMA JR, 2009, p. 97) Mídias Sociais Redes Sociais E as Mídias e Redes Sociais? Preciso delas? 5 6

2 Redes? Paul Baran? Carência do ser humano... Vontade de Compartilhar... Vontade de COLABORAR... \ Centralizado Descentralizado Distribuído 7 8 O QUE É COLABORAÇÃO? 9 10 Algumas Mídias e Redes Sociais... Alguns Números... Usuários de Internet que utilizam redes sociais. Fonte: CGI/

3 Alguns Números... População do Mundo (Milhões de Habitantes) China India Estados Unidos Brasil Facebook Diariamente... Números do 250 milhões de fotos são postadas; 2 bilhões de posts são comentados; 900 milhões de páginas individuais, eventos ou comunidade possuem algum tipo de interação. Fonte: Exame Jun/2013 Fonte: emarketer Digital Intelligence (2013) Números do Armazenamento diário de fotos milhões de fotos são postadas = mudando comportamentos... Eu vos declaro marido e mulher. Podem atualizar o status no facebook Pen drive no mercado... Rede&social&pode&causar&prejuízo? Internet dentro da Internet TV Filmes Pagamentos Você não vai até a notícia, a notícia é que vai até você

4 Casos &Poder&das&Mídias&Sociais Facebook compra WhatsApp por U$ 16 bilhões Importante monitorar as mídias sociais Importante monitorar as mídias sociais

5 As Redes Sociais: cases De para de pessoas!!!! As mídias sociais: cases Malditos?

6 31 32 As mídias sociais: cases As Redes Sociais: cases

7 As mídias sociais: cases h6p://www.zueimuito.com/chuvafdeftwixfgrandeffail/ As mídias sociais: cases As mídias sociais: cases Como era... Como ficou

8 As mídias sociais: cases As mídias sociais: cases USO DE REDES SOCIAIS EM UM PEQUENO NEGÓCIO (CASE) USO DE REDES SOCIAIS EM UM PEQUENO NEGÓCIO (CASE) 47 48

9 Comece por aqui... Benefícios Aumentar a sua Network Aumentar sua Visibilidade Valor e Atratividade Melhorar os canais de comunicação com o cliente Ter Comodidade Corporativa Free Powerpoint Templates Page principais dúvidas Dicas Mídia social é de graça? Eu não tenho tempo para gerenciar as mídias sociais? Elaborar ótimos posts Ficar de olho no português Redes sociais são um risco para as informações sigilosas da empresa? Se eu entrar nas mídias sociais pode chover de comentários negativos? Meus clientes não estão nas redes sociais? Não usar comunicação muito culta Não ser irônico quando alguém te irritar Twittar coisas bacanas Não deixe o seu perfil no padrão do site ( coloque uma foto sua ou da empresa) Postar no mínimo 02 x ao dia. Free Powerpoint Templates Page Free Powerpoint Templates Page Lembre-se de que as mídias sociais, por sua diversidade, precisam de tempo para que alguns resultados apareçam. Portanto, ao Para concluir: as Mídias Sociais e a comunicação Mudança na comunicação das empresas com os clientes definir o que será medido estabeleça um período de tempo realista para que os números possam ocorrer... (RAMALHO, 2010) De um para um... De um para milhões

10 Moral da História... Apesar de toda tecnologia... Pessoas não confiam em propaganda! Pessoas confiam em pessoas!! 55 Quem é importante nas Redes Sociais? 56 Redes%Sociais... Como#as#Redes#Sociais#podem# ser#uplizadas#na#sua#empresa? Quais#as#vantagens#de#uPlizar#as# redes#sociais#no#seu#negócio? O#que#fazer#quando#surge#uma# campanha#negapva#nas#redes# sociais#contra#sua#empresa? 57 57

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