Claudio Torres. Novatec

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1 Claudio Torres Novatec

2 Sumário Sobre o autor Prefácio Introdução A Internet como mídia...15 O que você vai ler Capítulo 1 A Internet do consumidor Novos concorrentes Como e por que chegamos aqui...22 O sorvete social...22 As lições do consumidor...24 A Internet no Brasil e a pesquisa do Comitê Gestor...25 O comportamento do consumidor on-line...29 Ambiente on-line...38 O que vimos até aqui Capítulo 2 Conceitos do marketing digital O Rei e seu sucessor Terminologias mais comuns Os websites e acessórios...52 Marketing digital Marketing de conteúdo...72 Marketing nas mídias sociais marketing...75 Marketing viral...76 Pesquisa on-line Publicidade on-line...78 Monitoramento...79 Uma palavra sobre o mobile marketing...79 O que vimos até aqui Capítulo 3 Marketing de conteúdo Relevância do conteúdo...83 YouTube, por que ele vale tanto? A estória da empresa de táxi Criação do marketing de conteúdo...87 Importância do marketing de busca...92 Blogs profissionais e empresariais

3 8 A Bíblia do Marketing Digital Plataforma de conteúdo...98 Regras básicas de implementação Divulgação constante O que vimos até aqui Capítulo 4 O poder das mídias sociais O cadeado da bicicleta O que são mídias sociais Marketing nas mídias sociais Mergulhando no rio Blogs e blogosfera YouTube, Broadcast Yourself Orkut, O Rei no Brasil Facebook, o caderno universitário MySpace, o primeiro LinkedIn, a vez dos profissionais Twitter, uma nova forma de interação Outras mídias e redes sociais Trabalhando com mídias sociais O que vimos até aqui Capítulo 5 marketing O que é spam Obtenção de resultados Criação e manutenção de um banco de dados que funcione Boas maneiras no marketing Vantagens do marketing Limitações do marketing Marketing da mobilidade O que vimos até aqui Capítulo 6 Marketing viral O que é marketing viral Relógio viral Estrutura de uma ação viral Regras do marketing viral Criação com foco no marketing viral Marketing viral que funciona O que vimos até aqui Capítulo 7 Pesquisa on-line A verdade está lá fora Pesquisar o quê? Estrutura de uma pesquisa on-line Avaliação e classificação de sites Pesquisa de mídias on-line Pesquisa de opinião do consumidor Pesquisa de concorrentes...230

4 Sumário 9 Monitoramento de mídias Monitoramento de marcas e produtos O que vimos até aqui Capítulo 8 Publicidade muito além dos banners Mídias na Internet Utilidade dos banners Podcasting Videocasting O mundo dos widgets Marketing de jogos Crie sua própria mídia O que vimos até aqui Capítulo 9 Monitoramento e medição Conceitos básicos Estratégias de monitoramento Uso na publicidade Google Analytics O que vimos até aqui Capítulo 10 O fenômeno Google Por que o Google é o Google? Busca orgânica Links patrocinados Rede de conteúdo Google Analytics Google Webmasters O igoogle e os widgets Google Maps Uso do Google nas campanhas O que vimos até aqui Capítulo 11 Uso do Google AdWords Conceitos básicos Principais funções Diretrizes editoriais Uso na publicidade Campanhas de banner O que vimos até aqui Capítulo 12 O que vem por aí? Aprendendo com Obama A Web Tendências mundiais O que está visível O novo consumidor O que vimos até aqui E agora?

5 10 A Bíblia do Marketing Digital Apêndice A Alfabetização digital Identidade digital Comunicação digital Ações de marketing digital Apêndice B Erros mais comuns nos sites Teste, teste, teste Lojas virtuais Navegabilidade Design agradável O conteúdo é Rei Apêndice C Bibliografia digital Mídias e redes sociais Sites colaborativos Agregadores de links Agregadores de notícias Código aberto Blogs e sites Outras fontes de referência Apêndice D Marketing digital deste livro Marketing de conteúdo Marketing nas mídias sociais Marketing viral marketing Publicidade on-line Pesquisa on-line Monitoramento Apêndice E Roteiro prático Marketing de conteúdo Marketing nas mídias sociais marketing Marketing viral Pesquisa on-line Publicidade on-line Monitoramento on-line Google Links patrocinados Mantendo-se conectado ao futuro Recomendações finais Glossário Bibliografia Índice remissivo

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