INTERNET NA MEDIDA. Carga Horária A palestra tem uma carga horária de 2 horas.

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1 INTERNET NA MEDIDA O SEBRAE acredita na força da internet e por isso desenvolveu um conjunto de produtos para os empresários de microempresas ampliarem sua rede de contatos, estruturarem o relacionamento com os clientes, divulgarem e promoverem vendas, além de melhorarem a gestão administrativa, financeira e de pessoas. Os produtos desenvolvidos têm um conteúdo tão prático que imediatamente é aplicado ao negócio. Os participantes aprendem a construir com seus próprios blogs, sites, lojas virtuais, twitters, bem como com conhecimento sobre ferramentas de busca na internet, redes sociais e addwords. Esta solução é composta das seguintes modalidades: Palestra presencial e em vídeo Internet Na Medida Curso presencial e pela internet Internet Na Medida Publicação impressa Internet Na Medida Cartilhas e Oficinas: Como criar um site de sucesso Como usar um blog para a sua empresa Como abrir uma loja virtual Como anunciar produtos em um site de vendas Como usar sites de buscas na internet Como usar o Twitter para a sua empresa PALESTRA Objetivos Sensibilizar o participante sobre as vantagens da utilização da internet para a gestão do negócio. Que os participantes se conscientizem da importância da internet e da utilização de suas ferramentas para a gestão do negócio (relacionamento com clientes, divulgação, promoção e vendas de produtos/serviços). A internet e suas oportunidades As ferramentas gratuitas para você e sua empresa A presença da sua empresa na internet Aplicando a internet na estratégia do seu negócio Carga Horária A palestra tem uma carga horária de 2 horas.

2 PUBLICAÇÃO Objetivo Permite aos leitores entenderem a internet e suas oportunidades, contextualizandoa no âmbito da gestão de sua pequena empresa. Capítulo 1 As mudanças provocadas pela internet Entendendo o básico sobre a internet O surgimento de um novo perfil de consumidor Um novo conceito de marketing A Cauda Longa A nova logística e as transações comerciais As mudanças na comunicação e a integração entre as pessoas As mídias sociais Capítulo 2 Como encontrar e ser encontrado na internet A encontrabilidade Os mecanismos de busca Dicas para pesquisar no Google Experimentando o Google Maps Capítulo 3 As oportunidades de negócio na internet Os mitos que precisam ser derrubados Aplicações para sua empresa Ferramentas para se comunicar melhor Ferramentas para melhorar a gestão da empresa O SEBRAE na internet Capítulo 4 Sua empresa na internet Uma introdução ao e-negócio A empresa preparada para o e-comércio Seu endereço na internet: hospedagem e registro Os elementos para construir sua empresa na internet Capítulo 5 Táticas para uma boa presença na internet Tática 1: presença na internet sem ter um site próprio Tática 2: um site próprio para marcar presença na internet Tática 3: um site próprio para agregar serviços online Gestão do conteúdo do site Canal de relacionamento com o cliente Usando o para fazer marketing de relacionamento Lançando um boletim informativo Contratar uma empresa especializada em internet Tática 4: presença integrada na internet Usando um blog para relacionamento com clientes A própria loja virtual Usando as redes sociais para promover negócio de marketing para vendas Seu site no topo dos mecanismos de busca

3 Acompanhando o desempenho do negócio Capítulo 6 Criando o próprio plano tático A construção da presença na internet Elaboração do plano tático Recomendações e dicas fundamentais OFICINAS 1. COMO CRIAR UM SITE DE SUCESSO Compreender a internet como uma ferramenta para o sucesso do negócio. Compreender os benefícios da empresa ter um site e estar inserida no mundo virtual. Predispor-se a criar um site para divulgar o negócio na internet. Criar um site para divulgar o negócio na internet. Apresentação do conjunto de soluções Internet NAMEDIDA. Ferramentas online que oferecem modelos de sites prontos. Preparação da empresa para entrar na internet. Como uma empresa se conecta na internet e como uma página entra no ar. Pontos relevantes em um site antes de ir ao ar. Erros comuns a serem evitados em um site na internet. Passo a passo para construir o site da sua empresa. Dicas para o sucesso de um site.

4 2. COMO USAR UM BLOG PARA A SUA EMPRESA Compreender a internet como uma ferramenta para o sucesso do negócio. Compreender os benefícios de usar um blog para a empresa. Predispor-se a criar um blog para divulgar seu negócio e trocar informações. Criar um blog para o seu negócio. Apresentação do conjunto de soluções Internet para pequenos negócios. O que é um blog e a diferença de um site. Objetivos e usos de um blog. Pontos de interação que caracterizam um blog. Ferramentas online que oferecem modelos de blogs na internet. Passo a passo para construir o blog da sua empresa. Erros comuns a serem evitados em um blog. Dicas para o sucesso de um blog. 3. COMO ABRIR UMA LOJA VIRTUAL Compreender a importância da internet e do empreendedorismo digital. Predispor-se a construir uma loja virtual para vender os seus produtos/serviços. Construir uma loja virtual para o seu negócio. Apresentação do conjunto de soluções Internet para pequenos negócios.

5 Atual cenário da internet e seus usos no Brasil. Preparar sua empresa para vender pela internet. Como funciona todo o processo de compra pela internet. Atitudes que devem ser adotadas pelo empreendedor ao optar pelo comércio online. Ajustes na gestão da empresa antes de vender pela internet. Como construir sua loja virtual. Alternativas online para realizar vendas pela internet. Erros comuns a serem evitados em vendas pela internet. Dicas para o sucesso nas vendas online. 4. COMO ANUNCIAR PRODUTOS EM UM SITE DE VENDAS Compreender a internet como uma ferramenta fundamental a ser utilizada para ampliação do sucesso de seu negócio, principalmente no que se refere às vendas online. Reconhecer a importância da internet para divulgação dos produtos/serviços de sua empresa. Utilizar ferramenta digital acessível para apresentar e vender os seu produtos/serviços pela internet. Apresentação do conjunto de soluções Internet para pequenos negócios. Atual cenário da internet e seus usos no Brasil. Preparando a empresa para vender pela internet. Como vender num shopping virtual. Diferentes formas de vender pela internet. Erros comuns a serem evitados em vendas pela internet. Dicas para o sucesso das vendas online. Construir um anúncio para venda de um produto da sua empresa.

6 5. COMO USAR SITES DE BUSCAS NA INTERNET Compreender a internet como uma ferramenta para o sucesso do pequeno negócio. Compreender como a empresa ganha fazendo buscas eficientes na internet. Predispor-se a utilizar sites de busca na internet, de maneira a facilitar a gestão do negócio. Utilizar sites de busca na internet que contribuam para a gestão do negócio. Cenário atual da internet e seus usos no Brasil. Potencial da internet em termos de oportunidades para negócios. Onde a empresa ganha otimizando buscas. Importância de encontrar a melhor informação e também ser encontrado na enorme quantidade de informações disponíveis na internet. Alcance que se pode ter sabendo fazer buscas de conteúdos na internet de forma mais eficiente. Ferramentas de pesquisa na internet. Ferramentas do Google que contribuem para a gestão da empresa. 6. COMO USAR O TWITTER PARA A SUA EMPRESA Compreender a internet como uma ferramenta para o sucesso do seu negócio. Compreender as vantagens de inserir sua empresa no Twitter. Predispor-se a inserir sua empresa no Twitter como vantagem competitiva para o seu negócio. Criar e administrar uma conta no Twitter para o seu negócio. Desmistificando a internet: oportunidades para sua empresa.

7 Cenário atual da internet e seus usos no Brasil. Preparando sua empresa para as redes sociais. Alcance que se pode ter por meio da utilização de um perfil no Twitter. Exemplos de uso do Twitter para empresas. Conceitos e forma de utilizar a sua conta no Twitter. Criar e administrar um perfil de empresa no Twitter. Dicas essenciais para o sucesso da sua empresa no Twitter. Cuidados para o Twitter da sua empresa.