ROTEIRO OPERACIONAL EMPRÉSTIMO CONSIGNADO SETOR PÚBLICO SIAPE MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃO

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1 S DE CONTATO BANCO DAYCOVAL Negócio Roteiro Operacional Promotora MESA DE ANALISE PORTABILIDADE Empréstimo Cartão Débito C/C MESA DE ANALISE MARGEM Versão: 05/15 MESA DE ANALISE REFIN. Convênio Implantado em: 08/05/2007 SUPORTE A PORTABILIDADE Convênio Atualizado em: 17/03/2015 SUPORTE PROMOTORA Prefeitura Governo Ministérios PÓS VENDA Tribunal Previdência Federal RESUMO DAS INFORMAÇÕES Data de Corte DE 05 A 10 DE ACORDO COM CRONOGRAMA DISPONIBILIZADO NA CONSIST Prazo Máximo 96 MESES ATIVO PERMANENTE, APOSENTADO, PENSIONISTA (VITALÍCIO E TEMPORÁRIO SEM DATA Público Alvo DE TÉRMINO), CEDIDO, CEDIDO SUS, CLT (DATA DE ADMISSÃO INFERIOR A 31/12/2001), EMPREGO PÚBLICO, REFORMA, ANISTIADO COBIN (PENSIONISTA). COMISSIONADOS, SEM VINCULO, REQUISITADOS, CLT (DATA DE ADMISSÃO SUPERIOR A Servidores Não Aceitos 31/12/2001), EXCEDENTE A LOTAÇÃO, CDT SEM VINCULO, CONTRATADOS, TEMPORÁRIOS, EXERC. DESCENT. CARREIRA, ANISTIADO COBIN (ATIVO), PENSIONISTA HOMEM. - ATRAVÉS NO CONTRA CHEQUE DO SERVIDOR = SITUAÇÃO FUNCIONAL Identificação de Estabilidade - ATRAVÉS DA CONSIST Qtde. de Contrato por Servidor 09 LINHAS POR MATRICULA / BANCO O CRÉDITO DEVERÁ OCORRER NA CONTA SALÁRIO DO SERVIDOR. Liberação do Crédito (C/C) OBS.: OBRIGATORIEDADE DO ÓRGÃO Margem Consig. LEGAL 30% Margem Utilizável 30% Margem Consig. Daycoval ML (Contrato Novo) RESPEITAR R$ 1,00 DE SOBRA DE MARGEM Margem Consig. Daycoval RF (Refinanciamento) 100% DA PARCELA REFINANCIADA Margem Consig. Daycoval Portabilidade 100% DA PARCELA PORTABILIDADE PORTAL DE CONSIGNAÇÃO OU CONSULTA DE MARGEM DAYCOVAL Obtenção da Margem LOGIN E SENHA DEVERÁ SER SOLICITADO AO GERENTE COMERCIAL A MARGEM SERÁ CHECADA E CALCULADA MANUALMENTE CONFORME LEGISLAÇÃO QUE REGE O CONVÊNIO, A SOMA MENSAL DAS CONSIGNAÇÕES FACULTATIVAS É DE 30%. A SOMA DOS DESCONTOS COMPULSÓRIOS E FACULTATIVOS PODEM ULTRAPASSAR 70% Forma de Cálculo Forma de Averbação Portal de Consignação Link Portal Consignação Promotora pode ter acesso (login e senha) Cálculo Manual de Margem Mostra a Margem Negativa Pode abater o valor da margem negativa Necessário a senha do servidor Formulário para Averbação Anexar Recibo/Extrato de Averbação (Portal) Módulo REFIN Pode agregar margem no REFIN Pode unificar as parcelas para REFIN Pode agregar margem na PORTABILIDADE Pode unificar as parcelas para PORTABILIDADE (=) SALÁRIO BRUTO (+) VERBAS FIXAS (-) VERBAS VARIÁVEIS (SE HOUVER) = SALÁRIO LÍQUIDO SALÁRIO LÍQUIDO X 30% = MARGEM CONSIGNÁVEL TOTAL PARA EMPRÉSTIMOS MARGEM CONSIGNÁVEL TOTAL DESCONTOS FACULTATIVOS = MARGEM CONSIGNÁVEL DISPONÍVEL ON LINE CONSIST SIM SIM SIM SIM SIM 1. POLITICA DE IDADE x VALOR IDADE X VALOR Início / Termino da operação 21 ANOS COMPLETOS A 74 ANOS E 11 MESES R$ ,00 75 ANOS COMPLETOS A 79 ANOS E 11 MESES R$ ,00

2 2. PROCESSO DE RESERVA DE MARGEM COM O LOGIN E SENHA PREVIAMENTE SOLICITADO AO BANCO DAYCOVAL (ATRAVÉS DO SEU GERENTE DE RELACIONAMENTO), A PROMOTORA DEVERA ACESSAR O LINK PARA ACESSO AS MARGENS DOS SERVIDORES CONFORME SEGUE. APÓS INSERIR O LOGIN E SENHA INFORMAR O CPF A SER CONSULTADO, A MATRICULA E O CÓDIGO CAPTURADO QUE APARECERÁ NA TELA CLICAR EM CONSULTAR MARGEM APARECERÁ NA TELA A MARGEM DISPONÍVEL DO SERVIDOR. CASO O MESMO TENHA MARGEM NEGATIVA O SISTEMA IRÁ MOSTRAR O VALOR. SOMENTE APÓS A CONSULTA DA MARGEM A PROPOSTA DEVERÁ SER DIGITADA NO SISTEMA FUNÇÃO DO BANCO DAYCOVAL. OBS.: A MARGEM FORNECIDA SERÁ CONFIRMADA E CALCULADA MANUALMENTE PELA MESA DE CRÉDITO, QUALQUER DIVERGÊNCIA A MARGEM PODERÁ SER ACATADA E A PROPOSTA REPROVADA. 3. PROCESSO DE DESBLOQUEIO DE SENHA PARA AVERBAÇÃO DIRETAMENTE NA CONSIST A SENHA INFORMADA NO CONTRACHEQUE DEVERÁ SER DESBLOQUEADA: ATRAVÉS DE CONTATO COM A CSS - CENTRAL DE SERVIÇOS DO SERPRO, TELEFONE , DEVENDO SER INFORMADO A IDENTIFICAÇÃO ÚNICA (SERVIDORES ATIVOS OU INATIVOS), MATRÍCULA NO SIAPE (PENSIONISTAS), DATA DE NASCIMENTO, CPF, TELEFONE E CEP CADASTRADOS NO ÓRGÃO; POR ACESSO AO PORTAL SIAPENET (HTTP://SIAPENET.GOV.BR/), ATRAVÉS DO MÓDULO SERVIDOR OU MÓDULO PENSIONISTA, SENDO A SENHA PARA CONSIGNAÇÕES, ENVIADA AO SOLICITANTE ATRAVÉS DO PREVIAMENTE CADASTRADO NO SIAPE;

3

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5 4. CONSULTA DE MARGEM CONSIST COM SENHA DO SERVIDOR ACESSE O SISTEMA CONSIST, ATRAVÉS DO LINK: ACESSE O MÓDULO ON LINE, CONFORME FIGURA ABAIXO: COM SEU LOGIN, SENHA E LEITURA DO CERTIFICADO DIGITAL, CLIQUE EM ENTRAR CONSULTE A MARGEM DO CLIENTE ATRAVÉS DO MENU MARGEM AUTORIZAÇÃO DIGITE O NÚMERO DA MATRÍCULA SIAPE, EM SEGUIDA TECLE TAB. AS INFORMAÇÕES DO SERVIDOR APARECERÃO CARREGADAS NA TELA, CONFORME IMAGEM ABAIXO:

6 DIGITE A SENHA DO SERVIDOR (DE 8 CARACTERES) UTILIZANDO O TECLADO VIRTUAL À DIREITA DA PÁGINA E CLIQUE EM CONSULTAR. A MARGEM DISPONÍVEL PARA CONSIGNAÇÕES APARECERÁ A SEGUIR.

7 5. PROCESSO DE ANALISE CONTRATO NOVO CLIENTE: DIRIGE-SE ATÉ A PROMOTORA. PROMOTORA: SOLICITA AS DOCUMENTAÇÕES AO CLIENTE E EFETUA O CÁLCULO DE MARGEM E A CONSULTA DE MARGEM DISPONIBILIZADA PELO DAYCOVAL PROMOTORA: DIGITA A PROPOSTA NO SISTEMA FUNÇÃO (DAYCOVAL). MESA DE ANÁLISE: DE POSSE DAS DOCUMENTAÇÕES, EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS. MESA DE ANÁLISE: CONFERE O CÁLCULO DE MARGEM MANUALMENTE MESA DE ANÁLISE: VERIFICA SE O VALOR DIGITADO ESTÁ DE ACORDO. MESA DE ANÁLISE: ESTANDO TUDO DE ACORDO COM AS REGRAS ESTIPULADAS NESTE RO, EFETUA A LIBERAÇÃO PARA O PAGAMENTO DA OPERAÇÃO. 6. PROCESSO DE ANALISE REFINANCIAMENTO CLIENTE: DIRIGE-SE ATÉ A PROMOTORA. PROMOTORA: SOLICITA AS DOCUMENTAÇÕES AO CLIENTE E EFETUA O CÁLCULO DE MARGEM E A CONSULTA DE MARGEM DISPONIBILIZADA PELO DAYCOVAL PROMOTORA: DIGITA A PROPOSTA NO SISTEMA FUNÇÃO (DAYCOVAL). MESA DE ANÁLISE: DE POSSE DAS DOCUMENTAÇÕES, EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS. MESA DE ANÁLISE: CONFERE O CÁLCULO DE MARGEM MANUALMENTE MESA DE ANÁLISE: VERIFICA SE O VALOR DIGITADO ESTÁ DE ACORDO. MESA DE ANÁLISE: REALIZA O REFINANCIAMENTO MESA DE ANÁLISE: ESTANDO TUDO DE ACORDO COM AS REGRAS ESTIPULADAS NESTE RO, EFETUA A LIBERAÇÃO PARA O PAGAMENTO DA OPERAÇÃO. 7. PROCESSO DE ANALISE TRANSFER SOMENTE SERÁ PARA QUITAÇÃO DE PREVIDÊNCIAS, BANCO EM LIQUIDAÇÃO EXTRA JUDICIAL E ASSOCIAÇÕES. CLIENTE: DIRIGE-SE ATÉ A PROMOTORA. PROMOTORA: SOLICITA AS DOCUMENTAÇÕES AO CLIENTE. PROMOTORA: VERIFICA O VALOR DO SALDO PARA A QUITAÇÃO, VERIFICA A MARGEM DO SERVIDOR NO SISTEMA CONSIST E EFETUA O CÁLCULO DE MARGEM. PROMOTORA: DIGITA A PROPOSTA NO FUNÇÃO (DAYCOVAL). PROMOTORA: ANEXA NO SISTEMA GED COM AS DEMAIS DOCUMENTAÇÃO (CONFORME ITEM 6) PARA A DEVIDA ANÁLISE. MESA DE ANÁLISE: DE POSSE DAS DOCUMENTAÇÕES, EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS. MESA DE ANÁLISE: ESTANDO TUDO DE ACORDO COM AS REGRAS ESTIPULADAS NESTE RO, EFETUA A LIBERAÇÃO PARA O PAGAMENTO DA OPERAÇÃO. SUPORTE A PORTABILIDADE: APÓS O PAGAMENTO DO SALDO DEVEDOR EFETUARÁ O MONITORAMENTO DA MARGEM. 8. PROCESSO DE ANALISE PORTABILIDADE CLIENTE: SOLICITA AO BANCO CREDOR OS DADOS PARA ATENDER A PORTABILIDADE. PROMOTORA: EM PODER DAS INFORMAÇÕES DE PORTABILIDADE, DEVERÁ DIGITAR NO SISTEMA FUNÇÃO (DAYCOVAL) A PROPOSTA. MESA DE ANÁLISE: EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS, VERIFICA A VIABILIDADE DA OPERAÇÃO COM O CUSTO DA RCO (RESSARCIMENTO DE CUSTO DE ORIGINAÇÃO) E ESTANDO DENTRO DOS PADRÕES ESTIPULAS PELA HIERARQUIA SOLICITA O SALDO DEVEDOR AO BANCO CREDOR ELETRONICAMENTE VIA C.I.P. (CÂMARA INTERBANCÁRIA DE PAGAMENTOS). RECÁLCULO: TERÁ DE AGUARDAR E MONITORAR NO PRAZO DE 05 DIAS ÚTEIS PARA RECEBER O SALDO DEVEDOR. RECÁLCULO: COM A INFORMAÇÃO DO SALDO DEVEDOR, DEVERÁ REALIZAR OS AJUSTES NECESSÁRIOS PARA ENVIO DA STR0047 (TED) ESPECIFICA PARA ESSA FINALIDADE, AFIM, DE REALIZAR A QUITAÇÃO DO SALDO DEVEDOR. SUPORTE A PORTABILIDADE: REALIZA A QUITAÇÃO DA STR0047 E EFETUA TODOS OS ACOMPANHAMENTOS ATÉ A AVERBAÇÃO INTEGRAL DA PROPOSTA.

8 9. FLUXO DE SOLICITAÇÃO DE PORTABILIDADE DEVEDOR: CLIENTE; INSTITUIÇÃO PROPONENTE: BANCO QUE ESTARÁ PORTANDO (REQUISITANDO) A OPERAÇÃO DE CRÉDITO; INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL: BANCO QUE ORIGINOU A OPERAÇÃO DE CRÉDITO (ESTARÁ SENDO PORTADA); CORRESPONDENTE BANCÁRIO: CAPTAÇÃO DA PROPOSTA JUNTO AO CLIENTE; C.I.P: CÂMARA INTERBANCÁRIA DE PAGAMENTOS; RCO: RESSARCIMENTO DE CUSTO DE ORIGINAÇÃO; A PORTABILIDADE DE CRÉDITO ESTARÁ ISENTA DE IOF (IMPOSTO SOBRE OPERAÇÕES FINANCEIRAS). DEVEDOR INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL CORRESPONDENTE BANCÁRIO INSTITUIÇÃO PROPONENTE INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL INSTITUIÇÃO PROPONENTE INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL INSTITUIÇÃO PROPONENTE SOLICITA A INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL OS DADOS PARA ATENDER A PORTABILIDADE; EM ATÉ 01 DIA ÚTIL CONTADO A PARTIR DA DATA DA SOLICITAÇÃO DEVERÁ FORNECER AS SEGUINTES INFORMAÇÕES CONFORME ART. 15 DA RESOLUÇÃO: NÚMERO DO CONTRATO; SALDO DEVEDOR ATUALIZADO; MODALIDADE (CRÉDITO CONSIGNADO); TAXA DE JUROS ANUAL, NOMINAL E EFETIVA; PRAZO TOTAL E REMANESCENTE; VALOR DE CADA PRESTAÇÃO; DATA DO ÚLTIMO VENCIMENTO DA OPERAÇÃO; EM PODER DAS INFORMAÇÕES DE PORTABILIDADE DA INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL, DEVERÁ DIGITAR NO SISTEMA FUNÇÃO (DAYCOVAL) A PROPOSTA DE PORTABILIDADE DE CRÉDITO EM CONVÊNIOS ESPECÍFICOS. COM BASE NA PROPOSTA, EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS E SOLICITA O SALDO DEVEDOR A INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL ELETRONICAMENTE VIA CIP (CÂMARA INTERBANCÁRIA DE PAGAMENTOS). TERÁ O PRAZO DE 05 DIAS ÚTEIS PARA FORNECER A INFORMAÇÃO DO SALDO DEVEDOR. CASO A RETENÇÃO SEJA REALIZADA, DEVERÁ INFORMAR ELETRONICAMENTE A INSTITUIÇÃO PROPONENTE. COM A INFORMAÇÃO DO SALDO DEVEDOR PELA INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL, DEVERÁ ENVIAR NO MESMO DIA, A STR47 (TED) ESPECIFICA PARA ESSA FINALIDADE, AFIM, DE REALIZAR A QUITAÇÃO DO SALDO DEVEDOR. APÓS RECEBIMENTO DA STR0047 (TED) TERÁ EM ATÉ 02 DIAS UTEIS PARA CONFIRMAR À INSTITUIÇÃO PROPONENTE A PORTABILIDADE. COM A CONFIRMAÇÃO DA PORTABILIDADE, REALIZARÁ OS PROCESSOS PARA MONITORAMENTO E AVERBAÇÃO DA MARGEM.

9 10. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA FORMALIZAÇÃO DO CONTRATO (KIT DAYCOVAL ASSINADO) Ficha Cadastral devidamente preenchida e assinada Cédula de Crédito Autorização de Desconto em Folha Autorização de Conta Corrente Autorização para Pagamento de Empréstimo Consignado Contracheque Atualizado Cópia do RG Civil ou Militar Cópia do CPF Comprovante de endereço atualizado Instrumento de Quitação (Boleto Bancário) Declaração de Margem Consignável (quando houver) Recibo de Averbação emitido pelo SISTEMA Solicitação de Portabilidade assinada pelo cliente Carta de Portabilidade do Banco originador (Dispensada se possuir todos os dados necessários à Portabilidade) 11. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ANÁLISE DE CRÉDITO (GED) MARGEM REFIN Ficha Cadastral devidamente preenchida e assinada Cédula de Crédito Autorização de Desconto em Folha Autorização de Conta Corrente Autorização para Pagamento de Empréstimo Consignado Contracheque Atualizado Cópia do RG Civil ou Militar Comprovante de endereço atualizado Instrumento de Quitação (Boleto Bancário) Declaração de Margem Consignável (quando houver) Recibo de Averbação emitido pelo SISTEMA Solicitação de Portabilidade assinada pelo cliente Carta de Portabilidade do Banco originador (Dispensada se possuir todos os dados necessários à Portabilidade) 12. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ANEXAR AO GED FUNÇÃO TRANSFER Ficha Cadastral devidamente preenchida e assinada Cédula de Crédito Autorização de Desconto em Folha Autorização de Conta Corrente Autorização para Pagamento de Empréstimo Consignado Contracheque Atualizado Cópia do RG Civil ou Militar Cópia do CPF Comprovante de endereço atualizado Instrumento de Quitação (Carta, Boleto Bancário) Declaração de Margem Consignável (quando houver) Recibo de Averbação emitido pelo SISTEMA Solicitação de Portabilidade assinada pelo cliente Carta de Portabilidade do Banco originador (Dispensada se possuir todos os dados necessários à Portabilidade)

10 13. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ANEXAR AO GED FUNÇÃO PORTABILIDADE Ficha Cadastral devidamente preenchida e assinada Cédula de Crédito Autorização de Desconto em Folha Autorização de Conta Corrente Autorização para Pagamento de Empréstimo Consignado Contracheque Atualizado Cópia do RG Civil ou Militar Cópia do CPF Comprovante de endereço atualizado Instrumento de Quitação (Carta, Boleto Bancário) Declaração de Margem Consignável (quando houver) Recibo de Averbação emitido pelo SISTEMA Solicitação de Portabilidade assinada pelo cliente Carta de Portabilidade do Banco originador (Dispensada se possuir todos os dados necessários à Portabilidade) CONTRATO NOVO REFINANCIAMENTO PORTABILIDADE HORÁRIO DE DIGITAÇÃO E PAGAMENTO PRAZO LIMITE PARA DIGITAÇÃO: 14:30 PAGAMENTO: MESMO DIA (D+0) APÓS ESSE HORÁRIO O PAGAMENTO SERÁ REALIZADO NO PRÓXIMO DIA ÚTIL (D+1) PRAZO LIMITE PARA DIGITAÇÃO: 14:30 PAGAMENTO: MESMO DIA (D+0) APÓS ESSE HORÁRIO O PAGAMENTO SERÁ REALIZADO NO PRÓXIMO DIA ÚTIL (D+1) STR0047 (VENCIMENTO PARA O DIA) PRAZO LIMITE PARA DIGITAÇÃO: 13:00 EXCEÇÕES SERÃO TRATADAS CASO A CASO CONTATOS SUPORTE A PROMOTORA SAC ATENDIMENTO AO CLIENTE

11 14. ANEXO I CARTA DE SOLICITAÇÃO DE PORTABILIDADE

12 15. ANEXO II AUTORIZAÇÃO PARA PAGAMENTO DE EMPRÉSTIMO CONSIGNADO

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