Roteiro Operacional - Banco

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1 Regime de Contratação (Vínculo) Categoria (Situação) Efetivo 1. PÚBLICO ALVO Todas as Secretarias Condição Estatutário Aposentado Pensionista Todas as Secretarias Todas as Secretarias Público que não atenderemos Efetivo-Comissionados, Comissionados, Temporários, Celetistas e Contratados. Vencimentos Fixos Descontos Compulsórios (Obrigatórios) Descontos Facultativos (Autorizados) 2. MARGEM CONSIGNÁVEL (Composição e Cálculo) Vencimento ou Salário Base ou Soldo; Gratificação; Adicional por tempo de serviço. Os descontos obrigatórios têm prioridade sobre os facultativos (autorizados), são eles: Contribuição para o Sistema de Seguridade Social do Servidor Público; Contribuição para a Previdência Social; Pensão alimentícia judicial; Imposto sobre rendimento do trabalho; Reposição e indenização ao erário; Custeio parcial de benefício e auxílios concedidos pelos órgãos e entidades da Administração Pública do Poder Executivo Estadual; Débitos decorrentes da participação no Sistema de Assistência à Saúde dos Servidores Públicos Estaduais; Outros descontos incidentes sobre a remuneração do servidor, efetuados por força de lei ou mandado judicial. Efetuados em favor de Entidades Consignatárias ou de Terceiros conforme regulamentação são eles: Quantias devidas às Fazendas Nacional, Estadual ou Municipal; Assumidos perante órgãos e entidades da Administração Pública Federal, Estadual ou Municipal, direta ou indireta; Quotas de subsistência de cônjuge, filhos e outros dependentes, em cumprimento a decisões judiciais; Mensalidades sociais; Quotas-partes de cooperativas; Amortizações de empréstimos e parcelas de juros a eles relativos; Amortizações de empréstimos contraídos perante as consignatárias; Amortizações de financiamento de imóveis, contraídos junto à instituições financeiras oficiais ou cooperativas habitacionais constituídas por servidores públicos; Contribuições para planos de assistência à saúde e/ou odontológicos; Contribuições para seguro de vida, seguro de acidentes pessoais, todos na modalidade individual; Contribuições para pecúlio e/ou previdência aberta complementar; Propriedade do BICBANCO Gerência de BackOffice e CDC Crédito Consignado Página 1 de 6

2 Outros a que os servidores estejam obrigados em virtude de lei. Como calcular a Margem Consignável do servidor O cálculo da margem consignável é feito da seguinte forma: Os Vencimentos Fixos, acrescidos dos adicionais e gratificações de caráter permanente; Depois são deduzidos os descontos obrigatórios (Contribuição Previdência, Imposto de Renda, Pensão Judicial, e outros por força de lei); Forma-se a base de cálculo para definição da margem consignável; Calcula-se 40% sobre o valor da base de cálculo achando-se a Margem Consignável; Sobre a Margem Consignável deverão ser deduzidos os descontos facultativos, se houverem; O restante será a Margem ou Valor Disponível para Consignação. Vencimentos Fixos - Descontos Compulsórios x 40% - Descontos Facultativos = Margem Consignável Disponível. Exemplo: Cálculo Vencimentos Fixos R$ 550,00 Vantagens Permanentes: Gratificação, Adicional, etc. R$ 850,00 Total Vencimentos Fixos R$ 1.400,00 Descontos Compulsórios: I.R.R.F, Pensão Judicial, etc. (R$ 450,00) Valor Base para Cálculo da Margem Consignável R$ 950,00 Margem Consignável ( 40% do Valor Base ) R$ 380,00 Descontos Facultativos : Empréstimos e etc (R$ 140,00) Margem Consignável Disponível R$ 240,00 Percentual de Segurança A) Operações Novas O Percentual a ser utilizado para cálculo da Margem Disponível é de 95%. B) Refinanciamentos Utilizar 100% do valor da parcela averbada a favor do BICBANCO e 95% da Margem Livre Disponível desde que não esteja NEGATIVA ou ZERADA. C) Compra de Dívida Utilizar 100% do valor da parcela averbada pela Instituição e 90% da Margem Livre Disponível desde que não esteja NEGATIVA ou ZERADA. D) Diferença ao Cliente Nas operações de portabilidades e refinanciamentos, a diferença ao cliente deverá ser de no mínimo 3% do valor da operação. Propriedade do BICBANCO Gerência de BackOffice e CDC Crédito Consignado Página 2 de 6

3 3. PROCESSO DE CONSIGNAÇÃO Consulta e Reserva de Margem Acessar o portal do servidor pelo endereço eletrônico ( Através do portal do servidor é possível fazer a consulta e reserva de margem para qualquer instituição; A) Operações Novas Acessar o sistema econsig pelo endereço eletrônico Clicar no menu Operacional e na opção Confirmar Margem ; Selecionar o tipo de serviço Empréstimo ; Digitar a Matrícula, ou CPF do Servidor ou Pensionista e clicar em ; B) Refinanciamentos Confirmação Reserva de Margem Acessar o sistema econsig pelo endereço eletrônico Clicar no menu Operacional e na opção Renegociar Contrato ; Selecionar o tipo de serviço Empréstimo 6536 ou Renegociação acima 48 meses ; Digitar a Matrícula, ou CPF do Servidor ou Pensionista e clicar em ; Será(ão) exibido(s) o(s) contrato(s) que o Servidor ou Pensionista possui com o Banco, selecionar o(s) contrato(s) a ser (em) refinanciado(s) e clicar no botão Será exibida a tela do sistema econsig com os campos a serem preenchidos para efetivação da Reserva de Margem do Servidor ou Pensionista a favor do Bicbanco. 4. COMPRA DE DÍVIDA O contrato deverá ter no mínimo 1 parcela paga. Procedimentos Os prazos para a conclusão do processo são: 1) Informar o saldo devedor: 03 (d+2) dias úteis; 2) Informar o pagamento do saldo devedor: 09 (d+8) dias úteis; 3) Liquidar o contrato: 02 (d+1) dias úteis. Não efetuaremos a compra de dívida de clientes que constarem com a margem consignável NEGATIVA; Propriedade do BICBANCO Gerência de BackOffice e CDC Crédito Consignado Página 3 de 6

4 O Correspondente Bancário deverá antes de iniciar os procedimentos, analisar e verificar a consistência de todas as informações prestadas nos casos de compra de dívida; Deverá ser solicitado aos colaboradores do BicBanco através de a intenção de compra de dívida, que será efetuada na opção Renegociar Contratos de Terceiros. Após a verificação das informações e obtenção do saldo devedor que poderá ser pago somente através de TED identificada, deverá ser implantada a operação no Sistema de Digitação de Propostas do BicBanco; Pagamentos de compra de dívida através de TED identificada, utilizar o código de liberação 109 Lib Ted Liq Bancos na digitação da operação; Em ambos os casos acima ao efetuar a liberação do cliente, utilizar o código de liberação 320 Lib C/C Compra Cart. na digitação da operação, garantindo assim que o recurso do cliente seja liberado somente após a confirmação de 100% da reserva de margem a favor do BicBanco no sistema econsig; O Correspondente Bancário deverá acompanhar e cobrar junto à instituição financeira comprada a liberação da margem, efetuar a averbação de 100% do valor da parcela a favor do BicBanco, enviar o comprovante de averbação e comunicar o Núcleo de Formalização para a liberação do recurso ao cliente; Paralelamente, será acompanhado pelo Núcleo de Formalização junto ao sistema econsig a reserva de margem a favor do BicBanco. 5. QUANTIDADE DE EMPRÉSTIMOS Quantidade de Contratos 07 (Sete) contrato por Matrícula e CPF 6. MATRÍCULA Tamanho / Formato 10 dígitos / Numérico (Exemplo ) Prazo Mínimo e Máximo 7. LIMITES DE PRAZOS Operações Novas e Compras de Dívida: em até 48 meses Operações de Refinanciamento: em até 58 meses Propriedade do BICBANCO Gerência de BackOffice e CDC Crédito Consignado Página 4 de 6

5 8. PROCEDIMENTOS NA REAPRESENTAÇÃO DE TED Em caso de devolução da TED referente ao recurso enviado ao cliente, o correspondente será informado em até 48 horas da data da devolução. O correspondente deverá informar os dados corretos (através de documentos comprobatórios) no prazo de 48 horas. Devolução / Reapresentação / Cancelamento. Não ocorrendo a manifestação por parte do Correspondente no prazo estipulado acima, a operação será cancelada visando evitarmos transtornos com os clientes e punições junto aos órgãos conveniado, órgãos reguladores e ministério público. Nesses casos, a comissão será estornada e os demais custos ocorrerão por conta do Correspondente, inclusive valores de compras de dividas. Em caso de solicitação do CANCELAMENTO da operação, a comissão será estornada e o custo de IOF ou demais despesas ocorrerão por conta do Correspondente. Caso seja operação de compra de dividas, o valor do boleto também será descontado. O CANCELAMENTO da operação não isenta o correspondente da entrega do dossiê devidamente formalizado. 8. LIMITES DE CRÉDITOS POR OPERAÇÕES Faixa etária na data da operação Valor Máximo por operação 18 anos Não Permitido De 19 a 64 anos 11 meses e 29 dias R$ ,00 De 65 a 70 anos 11 meses e 29 dias R$ ,00 De 71 a 75 anos 11 meses e 29 dias R$ ,00 OBS: Risco máximo por CPF é o mesmo do valor máximo da operação Propriedade do BICBANCO Gerência de BackOffice e CDC Crédito Consignado Página 5 de 6

6 Roteiro Operacional - Banco Data Fechamento da Folha Data Vencimento das Parcelas Carências Liberação do Recurso ao Servidor 9. INFORMAÇÕES SOBRE O FUNCIONALISMO Dia 10 de cada mês. Dia 5 de cada mês Mínima = 26 dias / Média = 42 dias / Máxima = 57 dias Exclusivamente na conta corrente do contracheque do Servidor ou Pensionista tomador do empréstimo. 10. DOCUMENTAÇÃO Documentos Básicos Documentos Específicos Sistema Formalização Reembolso Liberação de Margem Envio de Contratos Relacionados no Manual de Treinamento de Formalização 01 (via) do formulário Autorização para Desconto extraído do sistema econsig. 11. CONTATOS BICBANCO Telefones: (11) / (11) ou Telefones: (11) / (11) ou Fax (11) Telefones: (11) / (11) Banco Industrial e Comercial S/A Av. Paulista, nº º Andar CEP Cerqueira Cesar São Paulo / SP A/C.: Fernando ou Patrícia Telefones: (11) / (11) Telefone: (11) P3 IMAGE REFERENTE: CREDITO CONSIGNADO BICBANCO/SULFINANCEIRA RUA DO CURTUME, 554 LAPA CEP: SÃO PAULO / SP AOS CUIDADOS de Keith Propriedade do BICBANCO Gerência de BackOffice e CDC Crédito Consignado Página 6 de 6

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