TECÉM Tecnologia Empresarial Ltda

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1 TECÉM Tecnologia Empresarial Ltda

3 PLANEJAMENTO DA MANUTENÇÃO METODOLOGIA, TÉCNICAS, PADRÕES E PROCEDIMENTOS FERRAMENTAS DE PLANEJAMENTO: GANTT, DIAGRAMA DE SETAS, PERT-CPM, NIVELAMENTO DE RECURSOS CAPACITAÇÃO DO PESSOAL UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE DE GERENCIAMENTO DA MANUTENÇÃO TECÉM - Tecnologia Empresarial Ltda tecem@tecem.com.br

4 PLANEJAMENTO DA MANUTENÇÃO: Seus Macro Processos e suas Interfaces SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS DETALHAMENTO DE ORDENS DE TRABALHO ORÇAMENTAÇÃO APROVISIONAMENTO DE MATERIAIS PROGRAMAÇÃO COORDENAÇÃO CONTROLE (Preservação do Histórico, Apropriação) TECÉM - Tecnologia Empresarial Ltda tecem@tecem.com.br

5 RAZÃO DE SER DA MANUTENÇÃO: Garantir a Confiabilidade e a Disponibilidade dos Ativos, com Segurança, Preservação do Meio Ambiente e Recursos Otimizados TECÉM - Tecnologia Empresarial Ltda tecem@tecem.com.br

6 A contribuição da Manutenção para a Disponibilidade (ou UpTime) é, na pior das hipóteses, 10 vezes o potencial da redução de custos que ela tenta (ou pode) fazer internamente! Ron Moore

7 Conceitos: 21 anos Confiabilidade capacidade de um item desempenhar uma função requerida. Expectativa de desempenho. Disponibilidade Capacidade de estar em condições de produzir. Resultado do desempenho.

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14 Define o grau de importância relativa dos diversos ativos da instalação. Objetivo: Justificar a criação de PLANOS DE MANUTENÇÃO e de INSPEÇÃO diferenciados entre os ativos quer seja no aspecto tecnológico quer seja na frequência da aplicação. TECÉM - Tecnologia Empresarial Ltda tecem@tecem.com.br

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20 PLANEJAMENTO DA MANUTENÇÃO : RAZÃO DE SER Participar da garantia da Confiabilidade e da Disponibilidade juntamente com a Engenharia de Manutenção e Oficinas Especializadas OTIMIZANDO OS RECURSOS DA MANUTENÇÃO

21 Presidência Diretoria AUMENTAR A DISPONIBILIDADE DOS ATIVOS CRÍTICOS DE 85% PARA 93% ATÉ DEZEMBRO DE 2017 MANUTENÇÃO Aumentar a disponibilidade dos itens críticos em 8% até dez 17 Planejamento Áreas de Ações Facilitação de Serviços Micro detalhamento Revisão de OS padrão Liberação antecipada de equipamentos pela Operação Análise crítica das intervenções Programação de máquinas operatrizes e de elevação de carga Aprovisionamento de material

22 Um núcleo adequado de PLANEJAMENTO, apoiado por um software de Gestão (CMMS), pode otimizar em até 25% os recursos da Manutenção. Ron Moore Making Common Sense Common Practice TECÉM - Tecnologia Empresarial Ltda tecem@tecem.com.br

24 DEMANDA DE SERVIÇOS - A GRANDE DIFERENÇA O PLANEJAMENTO DEVE SER O PRIMEIRO A SABER QUALIDADE DA OPERAÇÃO PROBLEMAS CRÔNICOS SERVIÇOS DESNECESSÁRIOS PROBLEMAS TECNOLÓGICOS EXCESSO DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA DEMANDA ADEQUADA ATRIBUIÇÕES MAL OU NÃO DEFINIDAS EXCESSO DE CORRETIVA NÃO PLANEJADA QUALIDADE DA MANUTENÇÃO DEMANDA EXCESSIVA

25 Fonte: Manutenção Orientada para Resultados Julio Nascif e Luiz Carlos Dorigo - Editora Qualitymark

26 Tipo de Manutenção Relação de custos Corretiva não planejada (emergencial) 2,0 a 6,0 Preventiva 1,5 Preditiva + Corretiva Planejada 1,0

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28 Fatores de aumento da produtividade: Capacitação do Profissional Melhoria do Planejamento Relação entre engenheiros, planejamento e executantes na Manutenção 1 ENGENHEIRO : 40 EXECUTANTES 1 PLANEJADOR : 6 EXECUTANTES TECÉM - Tecnologia Empresarial Ltda tecem@tecem.com.br

29 PLANEJAMENTO DA MANUTENÇÃO 21 anos

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33 MÃO DE OBRA Banco de profissionais Disponibilidade de MO Padrões Procedimentos ATIVOS Corretiva Preventiva Preditiva Inspeção Melhorias Prep. Paradas Primeiro estágio do PLANEJAMENTO MÁQUINAS Elevação de Carga Transporte Operatrizes MATERIAIS Verificação de Material, Diligenciamento de Compras Aprovisionamento

34 A IMPORTÂNCIA DA PARTICIPAÇÃO DA OPERAÇÃO E DOS ESPECIALISTAS NO PLANEJAMENTO DOS SERVIÇOS Operação Especialista PCM TECÉM - Tecnologia Empresarial Ltda tecem@tecem.com.br

35 COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS Profissional Qualificado formação escolar Profissional Habilitado registro no órgão de classe Profissional Capacitado profissional qualificado, treinado nos ativos e sistemas da empresa

36 Planejador Competente É o profissional que tem domínio sobre as 21 anos tarefas de uma Ordem de Serviço, tais como: a sequência natural das tarefas, sua duração, a definição dos profissionais especialistas, os materiais necessários, orçamentação os equipamentos e ferramentas de apoio, as interferências de segurança e meio ambiente, os EPI`s adicionais. Domínio dos softwares especialistas o conhecimento de todos os seus recursos e aplicativos.

37 THERE IS NO SUBSTITUTE FOR KNOWLEDGE DEMING NÃO HÁ SOFTWARE QUE SUBSTITUA UM PLANEJADOR COMPETENTE

38 PLANEJAMENTO Detalhamento das Ordens de Serviços

39 Detalhamento dos Serviços As tarefas e a dependência entre elas A mão de obra especializada ( Mecânico, Eletricista) Duração da execução Orçamentação Materiais Necessários As indicações dos Procedimentos de Trabalho aplicáveis As ferramentas adicionais e máquinas de apoio necessárias A Análise de Risco das Atividades Os EPI especiais necessários Campo para identificar motivos de bloqueio de serviços: Material, Liberação, Mão-de-obra.

40 Sistemática que visa aumentar a produtividade nos serviços de Manutenção. Alguns pontos a serem previamente analisados: - Facilidades não existentes no local do serviço - Aspectos ligados a segurança - Máquinas de apoio e elevação de carga - Dados sobre o equipamento ou a sua função - Recomendações especiais. É fundamental a participação dos especialistas

41 0/0 1 1 dia 2 El I A D 3 dias 2 Me 2 dias 2 Me 2 B 2/2 6/10 E H 8 dias 1/6 4 Me 10/10 J 5 3/5 4 4 dias 1 Me 4 dias 1 Me 4 dias 2 El 7/9 3 2 dias 2 Me F C 9/11 15/15 G dia 2 Me 6 4 dias 3 Me K 5 dias 1 Me

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43 Plano definitivo de 52 Semanas Back-log A definição do tamanho da lotação A previsão de consumo de materiais A expectativa da contratação de Serviços de Terceiros Uma distribuição percentual de aplicação de técnicas com o predomínio de: a) Inspeção e Manutenção Preditiva b) Manutenção Preventiva c) Manutenção Corretiva. TECÉM - Tecnologia Empresarial Ltda tecem@tecem.com.br

44 Gerente formalmente nomeado Formação de um grupo com especialistas Diligenciamento de materiais e contratos de serviços (materiais podem levar até 6 meses para entrega) Controle com pauta e ata de reuniões Reunião de Avaliação Final Edição de um book após o serviço executado (orçamentação, fotografias internas de equipamentos) TECÉM - Tecnologia Empresarial Ltda tecem@tecem.com.br

45 390 dias

46 Carga de Trabalho Futura Pré-fabricação parada próximo ano Reforma Unidade 45 Serviços bloqueados Planos de Inspeção e Manutenção Serviços de Execução Imediata FORÇA DE TRABALHO (Mão de Obra)

47 AO FINAL DAS ATIVIDADES DE: RECEBIMENTO E ANÁLISE DAS SOLICITAÇÕES INDEXAÇÃO DOS ATIVOS A SEUS SOBRESSALENTES INDEXAÇÃO DOS PADRÕES DE TRABALHO DETALHAMENTO DAS ORDENS (Homem-hora e dependência) ORÇAMENTAÇÃO

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50 PROGRAMAR colocar os PLANOS de 52 SEMANAS, em operação PROGRAMAR administrar a execução dos serviços de Manutenção Corretiva. Essa atividade pressupõe: a realização de reunião semanal (formal) com a Operação a geração da programação de serviços semanais a realização de reuniões diárias (informais) com os Executantes TECÉM - Tecnologia Empresarial Ltda tecem@tecem.com.br

51 Reunião Semanal da Programação Pauta definida previamente Planos de Manutenção e Inspeção Serviços de Manutenção Corretiva não planejada Execução dos laudos de inspeção ou preditiva Ata das decisões tomadas Participantes Programador Operação Programação de Produção Segurança e Meio Ambiente

52 Programação dos Serviços (Negociação) A programação dos serviços é a etapa que define quando o serviço será executado, bem como quem o executará (essa escolha é feita pelos especialistas). Esta definição levará em conta: As prioridades dos serviços de Corretiva (Emergente, Urgente,Normal) As prioridades dos Planos de Manutenção e Inspeção. Os recursos disponíveis para a sua execução. A liberação do equipamento pela produção. Bloqueios (Liberação, Material, Mão-de-Obra)

53 Competência do Programador: Saber negociar Negociar:Trabalhar em conjunto para definir a melhor solução para a empresa. Isso significa: Procurar e estabelecer um acordo Mesmo sendo voto vencido estar ciente que a decisão também É SUA.

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56 Coordenação 21 anos Atividade desenvolvida durante a execução dos serviços de maior criticidade e que envolve especialistas de várias áreas Competências do Coordenador: Avaliar a qualidade do Planejamento e da Programação Atuar on line para fazer correções (de planejamento, de programação, de aprovisionamento, de facilidades) Levantar deficiências de Projeto e Manutenibilidade. Trabalhar no campo junto às frentes de Trabalho

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59 QUEM NÃO MEDE... ESTÁ PERDIDO QUEM APENAS MEDE E NÃO AGE...É JOGADOR QUEM TEM META, PLANOS DE AÇÃO, MEDE, AGE, CORRIGE, EXERCE O CONTROLE...É GERENTE

60 COMPETÊNCIAS DO CONTROLADOR Registrar Avaliar a qualidade dos registros Verificar o atingimento das Metas Analisar Tendências (No mínimo 3 valores) Agir Domínio de informática

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62 EFICÁCIA DO PLANEJAMENTO NAS O.T. PLANEJADAS E EXECUTADAS EP = [Total de Hh Apropriados] [Total de Hh Planejados] TECÉM - Tecnologia Empresarial Ltda tecem@tecem.com.br

63 TAXA DE OCUPAÇÃO DA MÃO DE OBRA PELA PROGRAMAÇÃO OMOP = Total de Hh programados Total de Hh disponíveis TECÉM - Tecnologia Empresarial Ltda tecem@tecem.com.br

64 CUMPRIMENTO DOS LAUDOS DE INSPEÇÃO E PREDITIVA Quantidade de Laudos Programados realizados CLIP = Quantidade de Laudos Programados

66 Início década de 70 - Furnas e Petrobrás Desenvolvimento Interno Vantagem adequado à cultura da empresa Desvantagem Tempo de desenvolvimento, up grades Panorama Atual - Aquisição no Mercado Mais de 300 softwares disponíveis Up grades agressivos Melhor relação custo benefício TECÉM - Tecnologia Empresarial Ltda tecem@tecem.com.br

67 Principais Mazelas na utilização dos Softwares Não usam a Matriz de Criticidade Não são utilizados para todos os ativos da planta Apenas emitem OS Interfaces com outros softwares não são utilizadas Apropriações não são confiáveis Não integrados com Padrões de Trabalho Não utilizados para análise de Falhas Treinamento deficiente Hardware insuficiente A estrutura não tem especialista em Informática Não possuem gestor interno Relatórios gerenciais desfocados da realidade Customização deficiente TECÉM - Tecnologia Empresarial Ltda tecem@tecem.com.br

68 RESUMINDO Se você compra mal, implanta mal e utiliza mal seus resultados serão muito ruins! TECÉM - Tecnologia Empresarial Ltda tecem@tecem.com.br

69 Em mais de 50 anos de existência a Informática produziu muitos dados e pouca informação Peter Drucker As empresas compram softwares de Gestão caríssimos e os utilizam como editor de textos com calendário. Ron Moore TECÉM - Tecnologia Empresarial Ltda tecem@tecem.com.br

70 Perdas visíveis e invisíveis 21 anos Pareto: Poucos-Vitais A C P D

71 Indisponibilidade: 1,92 segundos, mais o tempo de desaceleração e retomada.

72 FALHAS DO HISTÓRICO DEFICIENTE: NÃO CONSTATAÇÃO DA DEGRADAÇÃO PREMATURA DE ATIVOS

73 MOTOR ELÉTRICO 13,8 KV 4760 HP CORRENTE NOMINAL 181 A

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76 ventilador Anel de reforço eixo rotor Anel de fechamento da gaiola (barras)

77 Local onde o anel de aço se rompeu

78 Marcas do roçamento do anel de reforço de inox com o rotor

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90 DEMANDA DE SERVIÇOS - A GRANDE DIFERENÇA O PLANEJAMENTO DEVE SER O PRIMEIRO A SABER QUALIDADE DA OPERAÇÃO PROBLEMAS CRÔNICOS SERVIÇOS DESNECESSÁRIOS PROBLEMAS TECNOLÓGICOS EXCESSO DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA DEMANDA ADEQUADA ATRIBUIÇÕES MAL OU NÃO DEFINIDAS EXCESSO DE CORRETIVA NÃO PLANEJADA QUALIDADE DA MANUTENÇÃO DEMANDA EXCESSIVA

91 Conceitos: Confiabilidade capacidade de um item desempenhar uma função requerida. Expectativa de desempenho. > AÇÕES Disponibilidade Capacidade de estar em condições de produzir. Resultado do desempenho.>constatações

92 Informação não é poder. O verdadeiro poder reside na habilidade de coletar, processar e dispor a informação de tal modo a transformá-la em CONHECIMENTO que pode ser utilizado para ATINGIR METAS. Vicente Falconi TECÉM - Tecnologia Empresarial Ltda tecem@tecem.com.br