PLANOS DE SAÚDE. Leandro de Souza Lino

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1 1 PLANOS DE SAÚDE Leandro de Souza Lino Na atualidade, as pessoas estão cada vez mais preocupadas com a qualidade de vida e, por sua vez, com a saúde. Assim, a necessidade de ter planos de saúde se faz cada vez mais presente no cotidiano das pessoas. Por isso, a Futura foi às ruas para saber a opinião da população sobre o tema. Os dados da Agência Nacional de Saúde mostram que Vitória é a capital que possui maior cobertura de planos de saúde, e o Espírito Santo está entre os estados com maior percentual de usuários da saúde suplementar. Além disso, a pesquisa da Futura indica que esse percentual vem crescendo a cada ano. Em 2010 foi apresentado o maior resultado desde o início da medição, com 45,7% do total. Cabe ressaltar que o menor resultado foi apresentado em 2004, com 34,8%. No município de Vitória está o maior percentual de usuários (60%). Além disso, esse número é maior nas maiores faixas de escolaridade e renda. Destaca-se ainda a tendência de redução na avaliação positiva (ótimo ou bom) dos planos: passou de 74,1% dos entrevistados, em 2002, para 67%, em Ainda sobre os que possuem planos de saúde, destaca-se que 17,3% estão dispostos a mudar de plano e 80,5% não têm interesse na mudança. Para os que não possuem planos de saúde, destaca-se que o principal motivo que levou os entrevistados a não terem planos foi o financeiro, 58,6%, apesar de tal questionamento ter apresentado queda, pois em 2006 foram 70,3% do total. O motivo financeiro foi mais citado sobretudo nas menores faixas de escolaridade e renda. O fato de não precisarem também foi uma das principais citações, com 7,7%, em 2010, seguidos por estarem satisfeitos com o SUS, 4,1%. Ainda para os que não possuem planos de saúde, a maioria disse que quando precisam de atendimento médico recorrem ao SUS, com 80,5%, em 2010, e os que pagam pelo atendimento foram apenas 9,5%. Como era de se esperar, a primeira citação teve maior participação entre os menores níveis de escolaridade e renda, e a segunda, entre as maiores. 59,5 % dos entrevistados também disseram que, apesar de não possuírem plano de saúde, têm 1

2 2 interesse em adquirir. Cabe destacar a queda apresentada por tal afirmativa, já que em 2002 foram 84,2%. Observa-se certa estabilidade nas avaliações dos planos de saúde, hospitais públicos e postos de saúde, nos anos em que foram realizadas as pesquisas. Porém, caso a caso, percebe-se que os planos de saúde tiveram avaliação positiva (ótimo ou bom) por parte de 38,5% dos entrevistados, em 2010, enquanto os hospitais públicos tiveram essa avaliação positiva por parte de 15,6% e os postos de saúde, por 22,9%. Já em relação à avaliação negativa (ruim ou péssimo) os números, em 2010, foram 14,1%, 50,7% e 40,7%, respectivamente. Dessa forma, percebe-se uma melhor avaliação dos planos de saúde. Cabe destacar que os planos de saúde e os hospitais públicos foram mais bem avaliados entre as pessoas do sexo feminino ou com menores faixas de escolaridade e renda. Leandro de Souza Lino é mestre em Economia Aplicada e analista de pesquisas da Futura /

3 3 RESULTADO GERAL O(A) sr.(a) possui um plano da saúde? Opções Sim 41,5 37,1 34,8 37,8 40,6 40,1 45,7 Não 58,5 62,7 62,9 62,2 59,5 59,5 54,1 NS/NR 0,0 0,3 2,3 0,0 0,0 0,5 0, Número de entrevistas Como o(a) sr.(a) avalia seu plano de saúde? (somente para quem possui plano de saúde) Opções Ótimo + Bom 74,1 75,7 72,1 73,7 72,4 75,2 67,0 Regular 19,9 15,5 17,5 18,4 20,9 21,7 23,2 Ruim + péssimo 3,6 3,4 5,9 3,3 4,3 1,9 7,6 NS/NR 2,4 5,4 4,6 4,6 2,5 1,2 2,2 TOTAL Número de entrevistas Está disposto a mudar de plano? (somente para quem possui plano de saúde) Opções Sim 15,1 16,9 17,5 13,2 19,0 16,2 17,3 Não 81,9 76,4 77,3 84,2 79,8 82,0 80,5 NS/NR 3,0 6,8 5,2 2,6 1,2 1,9 2, Número de entrevistas

4 4 Qual o motivo que o(a) leva a não ter um plano de saúde? (Espontânea) (somente para quem possui plano de saúde) Opções Financeiro 70,3 64,3 58,6 Não preciso 11,2 8,7 7,7 Está satisfeito(a) com o SUS 0,4 3,7 4,1 Credibilidade 1,2 2,1 2,7 A empresa tem atendimento médico 0,8 0,8 2,7 Saúde tem que ser pública 1,2 0,8 0,9 NS/NR 8,7 8,3 7,7 Outro 6,2 11,2 15,5 Total Número de entrevistas Quando precisa de atendimento médico, utiliza o SUS ou paga pelo atendimento? (Espontânea)(somente para quem possui plano de saúde) Opções Utiliza o SUS 72,1 79,3 80,5 Paga pelo atendimento 17,1 11,6 9,5 Um ou outro, dependendo da situação 6,7 5,0 6,4 Nenhum dos dois 2,5 2,9 2,3 NS/NR 1,7 1,2 1,4 Total Número de entrevistas * O entrevistado podia citar apenas uma opção de resposta 4

5 5 O(A) sr.(a) tem interesse em ter um plano da saúde? (somente para quem não possui plano de saúde) Opções Sim 84,2 74,8 85,8 82,8 55,7 56,0 59,5 Não 13,3 24,4 11,8 15,6 41,4 44,0 40,5 NS/NR 2,6 0,8 2,4 1,6 2,9 0,0 0, Número de entrevistas Como o(a) sr.(a) avalia...? Opções Planos de Saúde Hospitais Públicos Postos de Saúde Ótimo + Bom 42,3 46,0 38,5 15,7 14,7 15,6 24,9 25,4 22,9 Regular 40,8 38,8 42,5 26,4 24,4 31,6 35,3 36,3 35,3 Ruim + péssimo 10,0 11,5 14,1 55,5 59,2 50,7 37,8 37,3 40,7 NS/NR 7,0 3,7 4,9 2,5 1,7 2,2 2,0 1,0 1, Número de entrevistas

6 6 CRUZAMENTOS O(A) sr.(a) possui um plano da saúde? Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Sim 60,0 42,2 41,2 39,6 45,7 Não 40,0 57,8 58,8 59,4 54,1 NS/NR 0,0 0,0 0,0 1,0 0,2 Sexo Opções Masculino Feminino Total Sim 45,3 46,0 45,7 Não 54,2 54,0 54,1 NS/NR 0,5 0,0 0,2 Total Faixa Etária Opções De 16 a 19 De 20 a 29 De 30 a 39 De 40 a 49 De 50 a 59 De 60 anos Total anos anos anos anos anos acima Sim 35,3 46,7 52,7 35,1 51,2 53,7 45,7 Não 64,7 53,3 47,3 64,9 48,8 43,9 54,1 NS/NR 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 2,4 0,

7 7 Religião Opções Católico Evangélico Espírita Nenhuma NS/NR Outros Total Sim 47,9 44,3 55,6 44,2 37,5 36,4 45,7 Não 51,5 55,7 44,4 55,8 62,5 63,6 54,1 NS/NR 0,6 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0, Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior NS/NR Total Sim 26,2 46,9 90,9 0,0 45,7 Não 73,2 53,1 9,1 0,0 54,1 NS/NR 0,6 0,0 0,0 0,0 0,2 Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Sim 30,6 46,4 81,9 50,0 45,7 Não 68,9 53,6 18,1 50,0 54,1 NS/NR 0,5 0,0 0,0 0,0 0,2 7

8 8 Como o(a) sr.(a) avalia seu plano de saúde? Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Ótimo + Bom 71,7 60,4 69,0 65,0 67,0 Regular 21,7 32,6 16,7 22,5 23,2 Ruim + Péssimo 3,4 7,0 9,6 12,5 7,6 NS/NR 3,4 0,0 4,8 0,0 2,2 Número de entrevistas: 185 Sexo Opções Masculino Feminino Total Ótimo + Bom 68,9 65,3 67,0 Regular 19,5 26,5 23,2 Ruim + Péssimo 8,0 7,2 7,6 NS/NR 3,4 1,0 2,2 Total Número de entrevistas: 185 Faixa Etária Opções De 16 a 19 De 20 a 29 De 30 a 39 De 40 a 49 De 50 a 59 De 60 anos anos anos anos anos anos acima Total Ótimo + Bom 61,1 73,5 69,4 61,5 57,1 68,2 67,0 Regular 33,3 18,4 22,4 26,9 28,6 18,2 23,2 Ruim + Péssimo 5,6 8,2 4,0 11,5 9,6 9,0 7,6 NS/NR 0,0 0,0 4,1 0,0 4,8 4,5 2, Número de entrevistas: 185 8

9 9 Religião Opções Católico Evangélico Espírita Nenhuma NS/NR Outros Total Ótimo + Bom 68,7 71,6 60,0 42,1 100,0 50,0 67,0 Regular 22,5 17,6 20,0 47,4 0,0 50,0 23,2 Ruim + Péssimo 7,5 8,1 0,0 10,6 0,0 0,0 7,6 NS/NR 1,2 2,7 20,0 0,0 0,0 0,0 2, Número de entrevistas: 185 Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior NS/NR Total Ótimo + Bom 67,4 63,4 71,6 0,0 67,0 Regular 16,3 25,6 25,0 0,0 23,2 Ruim + Péssimo 11,6 8,6 3,3 0,0 7,6 NS/NR 4,7 2,4 0,0 0,0 2,2 Número de entrevistas: 185 Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Ótimo + Bom 58,9 68,7 69,5 100,0 67,0 Regular 23,2 23,4 25,4 0,0 23,2 Ruim + Péssimo 12,5 7,8 3,4 0,0 7,6 NS/NR 5,4 0,0 1,7 0,0 2,2 Número de entrevistas: 185 9

10 10 Está disposto a mudar de plano? Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Sim 15,0 18,6 23,8 12,5 17,3 Não 83,3 79,1 76,2 82,5 80,5 NS/NR 1,7 2,3 0,0 5,0 2,2 Número de entrevistas: 185 Sexo Opções Masculino Feminino Total Sim 18,4 16,3 17,3 Não 79,3 81,6 80,5 NS/NR 2,3 2,0 2,2 Total Número de entrevistas: 185 Faixa Etária Opções De 16 a 19 De 20 a 29 De 30 a 39 De 40 a 49 De 50 a 59 De 60 anos Total anos anos anos anos anos acima Sim 22,2 14,3 18,4 30,8 14,3 4,5 17,3 Não 72,2 85,7 77,6 69,2 81,0 95,5 80,5 NS/NR 5,6 0,0 4,1 0,0 4,8 0,0 2, Número de entrevistas: 185 Religião Opções Católico Evangélico Espírita Nenhuma NS/NR Outros Total Sim 15,0 18,9 0,0 21,1 0,0 50,0 17,3 Não 83,8 81,1 80,0 68,4 100,0 50,0 80,5 NS/NR 1,2 0,0 20,0 10,5 0,0 0,0 2, Número de entrevistas:

11 11 Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior NS/NR Total Sim 16,3 22,0 11,7 0,0 17,3 Não 79,1 76,8 86,7 0,0 80,5 NS/NR 4,7 1,2 1,7 0,0 2,2 Número de entrevistas: 185 Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Sim 19,6 21,9 11,9 0,0 17,3 Não 78,6 75,0 86,4 100,0 80,5 NS/NR 1,8 3,1 1,7 0,0 2,2 Número de entrevistas:

12 12 Qual o motivo que o(a) leva a não ter um plano de saúde? (Espontânea) (Somente para quem não tem plano de saúde) Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Financeiro 52,5 55,9 60,0 63,9 58,6 Não preciso 10,0 6,8 11,7 3,3 7,7 Está satisfeito(a) com o SUS 5,0 5,1 5,0 1,6 4,1 Credibilidade 0,0 5,1 1,7 3,3 2,7 A empresa tem atendimento médico 2,5 0,0 1,7 6,6 2,7 Saúde tem que ser pública 0,0 3,4 0,0 0,0 0,9 NS/NR 5,0 8,5 6,7 9,8 7,7 Outro 20,0 18,6 13,3 11,5 15,5 Sexo Opções Masculino Feminino Total Financeiro 47,6 68,7 58,6 Não preciso 10,5 5,2 7,7 Está satisfeito(a) com o SUS 4,8 3,5 4,1 Credibilidade 3,8 1,7 2,7 A empresa tem atendimento médico 4,8 0,9 2,7 Saúde tem que ser pública 1,0 0,9 0,9 NS/NR 10,5 5,2 7,7 Outro 17,1 13,9 15,5 Total

13 13 Faixa Etária Opções De 16 a De 20 a De 30 a De 40 a De 50 a De 60 anos 19 anos 29 anos 39 anos 49 anos 59 anos acima Total Financeiro 36,4 55,4 63,6 68,8 60,0 68,4 58,6 Não preciso 15,2 5,4 9,1 6,2 10,0 0,0 7,7 Está satisfeito(a) com o SUS 0,0 3,6 2,3 4,2 10,0 10,5 4,1 Credibilidade 3,0 1,8 2,3 2,1 10,0 0,0 2,7 A empresa tem atendimento médico 6,1 3,6 0,0 4,2 0,0 0,0 2,7 Saúde tem que ser pública 0,0 0,0 0,0 4,2 0,0 0,0 0,9 NS/NR 15,2 7,1 6,8 6,2 5,0 5,3 7,7 Outro 24,2 23,2 15,9 4,2 5,0 15,8 15, Religião Opções Católico Evangélico Espírita Nenhuma NS/NR Outros Total Financeiro 63,2 60,2 25,0 45,8 40,0 57,1 58,6 Não preciso 9,2 2,2 50,0 16,7 20,0 0,0 7,7 Está satisfeito(a) com o SUS 5,7 3,2 0,0 4,2 0,0 0,0 4,1 Credibilidade 0,0 2,2 0,0 4,2 20,0 28,6 2,7 A empresa tem atendimento médico 2,3 3,2 0,0 4,2 0,0 0,0 2,7 Saúde tem que ser pública 0,0 2,2 0,0 0,0 0,0 0,0 0,9 NS/NR 9,2 6,5 0,0 8,3 20,0 0,0 7,7 Outro 10,3 20,4 25,0 16,7 0,0 14,3 15,

14 14 Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior NS/NR Total Financeiro 62,0 55,9 33,3 0,0 58,6 Não preciso 8,3 6,5 16,7 0,0 7,7 Está satisfeito(a) com o SUS 4,1 4,3 0,0 0,0 4,1 Credibilidade 2,5 3,2 0,0 0,0 2,7 A empresa tem atendimento médico 0,8 5,4 0,0 0,0 2,7 Saúde tem que ser pública 0,8 1,1 0,0 0,0 0,9 NS/NR 10,7 4,3 0,0 0,0 7,7 Outro 10,7 19,4 50,0 0,0 15,5 Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Financeiro 65,4 55,4 23,1 33,3 58,6 Não preciso 5,5 8,1 30,8 0,0 7,7 Está satisfeito(a) com o SUS 3,9 4,1 0,0 16,7 4,1 Credibilidade 3,1 2,7 0,0 0,0 2,7 A empresa tem atendimento médico 1,6 5,4 0,0 0,0 2,7 Saúde tem que ser pública 1,6 0,0 0,0 0,0 0,9 NS/NR 5,5 9,5 7,7 33,3 7,7 Outro 13,4 14,9 38,5 16,7 15,5 14

15 15 Quando precisa de atendimento médico, o(a) sr.(a) utiliza o SUS ou paga pelo atendimento? (Espontânea) Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Utiliza o SUS 79,2 64,8 88,7 80,9 80,5 Paga pelo atendimento 8,3 25,9 5,6 8,8 9,5 Um ou outro, dependendo da situação 8,3 7,4 1,4 4,4 6,4 Nenhum dos dois 2,1 1,9 2,8 4,4 2,3 NS/NR 2,1 0,0 1,4 1,5 1,4 Sexo Opções Masculino Feminino Total Utiliza o SUS 74,2 84,6 80,5 Paga pelo atendimento 13,7 9,4 9,5 Um ou outro, dependendo da situação 6,5 3,4 6,4 Nenhum dos dois 4,0 1,7 2,3 NS/NR 1,6 0,9 1,4 Total

16 16 Faixa Etária Opções De 16 a De 20 a De 30 a De 40 a De 50 a De 60 anos 19 anos 29 anos 39 anos 49 anos 59 anos acima Total Utiliza o SUS 75,8 80,4 70,5 91,7 95,0 68,4 80,5 Paga pelo atendimento 21,2 7,1 11,4 4,2 5,0 10,5 9,5 Um ou outro, dependendo da 0,0 5,4 15,9 2,1 0,0 15,8 6,4 situação Nenhum dos dois 0,0 3,6 2,3 2,1 0,0 5,3 2,3 NS/NR 3,0 3,6 0,0 0,0 0,0 0,0 1, Religião Opções Católico Evangélico Espírita Nenhuma NS/NR Outros Total Utiliza o SUS 83,9 78,5 25,0 87,5 80,0 71,4 80,5 Paga pelo atendimento 9,2 11,8 25,0 4,2 0,0 0,0 9,5 Um ou outro, dependendo da situação 4,6 6,5 25,0 4,2 0,0 28,6 6,4 Nenhum dos dois 1,1 3,2 0,0 4,2 0,0 0,0 2,3 NS/NR 1,1 0,0 25,0 0,0 20,0 0,0 1, Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior NS/NR Total Utiliza o SUS 85,1 78,5 16,7 0,0 80,5 Paga pelo atendimento 7,4 10,8 33,3 0,0 9,5 Um ou outro, dependendo da situação 5,0 7,5 16,7 0,0 6,4 Nenhum dos dois 0,8 3,2 16,7 0,0 2,3 NS/NR 1,7 0,0 16,7 0,0 1,4 16

17 17 Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Utiliza o SUS 85,0 81,1 30,8 83,3 80,5 Paga pelo atendimento 7,1 6,8 53,8 0,0 9,5 Um ou outro, dependendo da situação 4,7 8,1 7,7 16,7 6,4 Nenhum dos dois 1,6 2,7 7,7 0,0 2,3 NS/NR 1,6 1,4 0,0 0,0 1,4 17

18 18 O(A) sr.(a) tem interesse em ter um plano da saúde? Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Sim 57,5 55,9 70,0 54,1 59,5 Não 42,5 44,1 30,0 45,9 40,5 NS/NR 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Sexo Opções Masculino Feminino Total Sim 56,2 62,6 59,5 Não 43,8 37,4 40,5 NS/NR 0,0 0,0 0,0 Total Faixa Etária Opções De 16 a 19 De 20 a 29 De 30 a 39 De 40 a 49 De 50 a 59 De 60 anos anos anos anos anos anos acima Total Sim 69,7 64,3 63,6 58,3 50,0 31,6 59,5 Não 30,3 35,7 36,4 41,7 50,0 68,4 40,5 NS/NR 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0, Religião Opções Católico Evangélico Espírita Nenhuma NS/NR Outros Total Sim 57,5 65,6 50,0 45,8 40,0 71,4 59,5 Não 42,5 34,4 50,0 54,2 60,0 28,6 40,5 NS/NR 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,

19 19 Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior NS/NR Total Sim 61,2 55,9 83,3 0,0 59,5 Não 38,8 44,1 16,7 0,0 40,5 NS/NR 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Sim 61,4 51,4 84,6 66,7 59,5 Não 38,6 48,6 15,4 33,3 40,5 NS/NR 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 19

20 20 Como o(a) sr.(a) avalia os planos de saúde? (Para todos) Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Ótimo + Bom 30,0 31,3 52,0 40,6 38,5 Regular 43,0 47,1 38,2 41,6 42,5 Ruim + Péssimo 15,0 13,7 7,8 15,9 14,1 NS/NR 11,0 4,9 2,0 2,0 4,9 Sexo Opções Masculino Feminino Total Ótimo + Bom 35,4 41,4 38,5 Regular 43,8 41,3 42,5 Ruim + Péssimo 16,2 12,2 14,1 NS/NR 4,7 5,2 4,9 Total Faixa Etária Opções De 16 a 19 De 20 a 29 De 30 a 39 De 40 a 49 De 50 a 59 De 60 anos Total anos anos anos anos anos acima Ótimo + Bom 47,0 48,6 28,0 39,2 29,2 34,1 38,5 Regular 47,1 40,0 46,2 41,9 46,3 31,7 42,5 Ruim + Péssimo 5,9 7,7 18,3 17,6 19,6 19,5 14,1 NS/NR 0,0 3,8 7,5 1,4 4,9 14,6 4,

21 21 Religião Opções Católico Evangélico Espírita Nenhuma NS/NR Outros Total Ótimo + Bom 40,7 38,3 33,3 37,2 37,5 18,2 38,5 Regular 40,1 43,7 22,2 48,8 25,0 63,6 42,5 Ruim + Péssimo 14,4 12,0 33,3 11,6 25,0 18,2 14,1 NS/NR 4,8 5,4 11,1 2,3 12,5 0,0 4, Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior NS/NR Total Ótimo + Bom 40,3 40,5 28,7 0,0 38,5 Regular 37,2 46,3 45,5 0,0 42,5 Ruim + Péssimo 15,9 9,7 21,2 0,0 14,1 NS/NR 6,7 3,4 4,5 0,0 4,9 Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Ótimo + Bom 45,9 31,8 32,0 41,7 38,5 Regular 39,8 45,7 47,2 33,3 42,5 Ruim + Péssimo 10,4 15,9 19,4 16,7 14,1 NS/NR 4,9 6,5 1,4 8,3 4,9 21

22 22 Como avalia os hospitais públicos? Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Ótimo + Bom 14,0 14,7 16,6 16,9 15,6 Regular 28,0 29,4 36,3 32,7 31,6 Ruim + Péssimo 55,0 53,9 43,1 50,5 50,7 NS/NR 3,0 2,0 3,9 0,0 2,2 Sexo Opções Masculino Feminino Total Ótimo + Bom 12,0 18,2 15,6 Regular 39,6 24,4 31,6 Ruim + Péssimo 46,3 54,5 50,7 NS/NR 2,1 2,3 2,2 Total Faixa Etária Opções De 16 a 19 De 20 a 29 De 30 a 39 De 40 a 49 De 50 a 59 De 60 anos Total anos anos anos anos anos acima Ótimo + Bom 15,7 11,4 17,2 12,2 19,5 24,4 15,6 Regular 29,4 30,5 34,4 32,4 22,0 39,0 31,6 Ruim + Péssimo 54,9 57,1 46,3 55,4 65,1 24,4 50,7 NS/NR 0,0 1,0 2,2 0,0 2,4 12,2 2,

23 23 Religião Opções Católico Evangélico Espírita Nenhuma NS/NR Outros Total Ótimo + Bom 15,6 16,8 22,2 14,0 0,0 9,1 15,6 Regular 30,5 32,3 44,4 30,2 12,5 45,5 31,6 Ruim + Péssimo 50,9 50,3 22,2 53,5 87,5 36,4 50,7 NS/NR 3,0 0,6 11,1 2,3 0,0 9,1 2, Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior NS/NR Total Ótimo + Bom 17,1 17,2 7,6 0,0 15,6 Regular 35,4 28,0 31,8 0,0 31,6 Ruim + Péssimo 45,2 53,7 56,0 0,0 50,7 NS/NR 2,4 1,1 4,5 0,0 2,2 Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Ótimo + Bom 21,3 11,6 9,7 8,3 15,6 Regular 32,2 32,6 25,0 50,0 31,6 Ruim + Péssimo 45,4 53,7 61,1 33,3 50,7 NS/NR 1,1 2,2 4,2 8,3 2,2 23

24 24 Como avalia os postos de saúde? Município de Moradia Opções Vitória Vila Velha Serra Cariacica Total Ótimo + Bom 31,0 17,6 26,4 16,8 22,9 Regular 39,0 29,4 34,3 38,6 35,3 Ruim + Péssimo 30,0 52,9 36,3 43,6 40,7 NS/NR 0,0 0,0 2,9 1,0 1,0 Sexo Opções Masculino Feminino Total Ótimo + Bom 19,2 26,2 22,9 Regular 38,0 32,9 35,3 Ruim + Péssimo 41,2 40,4 40,7 NS/NR 1,6 0,5 1,0 Total Faixa Etária Opções De 16 a 19 De 20 a 29 De 30 a 39 De 40 a 49 De 50 a 59 De 60 anos Total anos anos anos anos anos acima Ótimo + Bom 19,6 17,1 24,8 25,7 21,9 34,1 22,9 Regular 39,2 32,4 40,9 36,5 22,0 36,6 35,3 Ruim + Péssimo 41,2 50,5 33,3 37,9 56,1 21,9 40,7 NS/NR 0,0 0,0 1,1 0,0 0,0 7,3 1,

25 25 Religião Opções Católico Evangélico Espírita Nenhuma NS/NR Outros Total Ótimo + Bom 23,4 24,0 55,6 18,6 0,0 9,1 22,9 Regular 37,7 33,5 33,3 30,2 25,0 54,5 35,3 Ruim + Péssimo 37,2 42,5 11,1 51,2 75,0 27,3 40,7 NS/NR 1,8 0,0 0,0 0,0 0,0 9,1 1, Escolaridade Opções Fundamental Médio Superior NS/NR Total Ótimo + Bom 20,7 21,7 31,8 0,0 22,9 Regular 36,6 33,7 36,4 0,0 35,3 Ruim + Péssimo 40,8 44,0 31,9 0,0 40,7 NS/NR 1,8 0,6 0,0 0,0 1,0 Classe Social Opções D/E C A/B NS/NR Total Ótimo + Bom 23,5 21,0 23,6 33,3 22,9 Regular 32,8 37,7 37,5 33,3 35,3 Ruim + Péssimo 43,7 39,8 36,1 33,3 40,7 NS/NR 0,0 1,4 2,8 0,0 1,0 25

26 26 ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS O uso desta pesquisa é livre, a partir de 26 de setembro de 2010, desde que sejam indicados: a fonte (Futura), a metodologia e o endereço eletrônico onde pode ser acessada: (www. futuranet.ws) Área de abrangência: Grande Vitória, considerando Vitória, Vila Velha, Cariacica e Serra. entrevistas com cotas por faixa etária, sexo e município de moradia. Período de realização: 23 de agosto de de julho de de outubro de e 28 de junho de , 27 e 28 de julho de de agosto de e 12 de julho de Margem de erro: 4,9 pontos percentuais para mais ou para menos, com intervalo de confiança de 95%. Os cruzamentos por renda familiar expressam cortes por classe sendo classificadas como: D/E Até reais C De a reais A/B Acima de reais 26

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