O Programa Água Brasil como possibilidade de construção de uma identidade sustentável. 1

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1 O Programa Água Brasil como possibilidade de construção de uma identidade sustentável. 1 Fabiane da Silva VERISSIMO 2 Universidade Federal de Santa Maria, Santa Maria, RS RESUMO A proposta do artigo é compreender como a marca do Banco do Brasil, por meio do Programa Água Brasil, busca criar uma identidade com o tema Sustentabilidade. Para tanto são analisadas as estratégias comunicacionais e discursivas empregadas no comercial Acorde, numa abordagem semiótica discursiva. Entre algumas das considerações finais, observa-se que a peça analisada produz efeitos de sentido de verdade, credibilidade, seriedade, comprometimento e responsabilidade com o meio ambiente, com vistas a criar uma imagem de empresa socialmente sustentável. PALAVRAS-CHAVE: Publicidade; estratégia; marca; identidade; sustentabilidade; INTRODUÇÃO A Sustentabilidade é um tema que vem sendo abordado desde o início dos anos 90 nas mídias impressas e eletrônicas, principalmente no que refere à preservação ambiental e ao futuro da humanidade. Hoje, é uma preocupação coletiva, uma necessidade vital para a preservação da espécie, embora muitas pessoas, empresas, marcas não tenham despertado, ainda, para essa realidade. Jornais, revistas, programas de TVs e rádios, livros, sites, blogs, eventos, abrem espaço para apresentar, refletir, debater, discutir alternativas para alcançar o tão almejado desenvolvimento sustentável. A divulgação de temas de cunho ambiental vem trazendo à tona conceitos antes restritos a cientistas e ambientalistas. Desmatamento, aquecimento global, efeito estufa, 1 Trabalho apresentado no Grupo de Trabalho Estudos de ação promocional do IV SIPECOM - Seminário Internacional de Pesquisa em Comunicação 2 Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Comunicação Midiática da Universidade Federal de Santa Maria. fabi@comnet.com.br 1

2 biodiversidade, desenvolvimento sustentável, educação ambiental e o próprio termo Sustentabilidade vêm conquistando espaço na esfera pública e suscitando o interesse ora comercial, ora ideológico de muitos segmentos da sociedade. Neste contexto, a publicidade surge em muitas oportunidades, utilizando a sustentabilidade como apelo comercial, ideológico, social, cultural de produtos, serviços e marcas, suscitando alguns questionamentos: a sustentabilidade seria mais um recurso motivador para o investimento em publicidade? Que efeitos de sentidos são produzidos pelo discurso publicitário que utiliza a Sustentabilidade como argumento de persuasão? Como as empresas podem consolidar suas marcas e fortalecer sua identidade junto a seus públicos no que se refere à Sustentabilidade? Certamente, essas questões são abrangentes e complexas, mas a intenção aqui é apresentar uma breve reflexão a cerca dos sentidos que o discurso publicitário faz circular no processo de comunicação, uma vez que toda enunciação organiza estratégias para dizer o que diz, propõe o discurso, buscando dar sentido à comunicação que se encontra entre o enunciador e o enunciatário. Assim, o presente artigo propõe-se a analisar as estratégias comunicativas e discursivas empregadas pelo Banco do Brasil, tendo como referência o comercial chamado Acorde que faz parte de uma campanha publicitária desenvolvida para o Programa Água Brasil, com vistas a entender como se dá o processo de construção da identidade, projeção da imagem e representação da marca Banco do Brasil, no que se refere ao conceito de Sustentabilidade. CONCEITOS PRELIMINARES O homem é um ser que vive em sociedade e que para tal precisa se comunicar, por isso, não é difícil mensurar a importância da comunicação no processo de interação social. A comunicação desempenha um papel de grande relevância neste contexto, pois se baseia na capacidade do homem de transmitir suas intenções, desejos, sentimentos, conhecimentos e experiências de pessoa para pessoa. Pela comunicação, o indivíduo se faz pessoa, indo do ser singular à relação plural (POLISTCHUK, 2003, p. 63). A 2

3 comunicação se faz e refaz por meio de um diálogo entre pessoas que buscam encontrar, dar sentido às coisas, interpretar acontecimentos e entender os fatos do mundo. A comunicação é um fenômeno vital que possibilita a relação do homem com o mundo por meio da linguagem, é a presença da linguagem que marca a especificidade dessa relação (PERUZZOLO, 2006, p. 44). Quando duas pessoas se relacionam, entram em comunicação, interpretam, interagem atendendo às necessidades, desejos, exigências de suas próprias experiências. Assim, o conceito de comunicação não é uma técnica, apenas um processo relacional; não que toda relação seja comunicação, mas toda comunicação precisa ser uma relação (PERUZZOLO, 2006, p. 52). É importante ressaltar que todo discurso é constituído por sujeitos, o enunciador que é o destinador da mensagem e o enunciatário que é o receptor da mensagem. Ambos desempenham o papel de construir o enunciado. O enunciador porque assume a função social de organizar uma determinada produção escrita - o enunciado - e o enunciatário, porque reorganiza essa produção no momento que lê a mensagem. (PERUZZOLO, 2004) Para Greimas (1999) o ato comunicativo é uma estrutura de um jogo, que não se trata de vencer, mas de com-vencer, provocar, obrigar o outro a partilhar de seu triunfo. Todo processo comunicativo intenta algo, busca manipular, persuadir, convencer. Assim, com-vencer significa tornar o receptor cativo, utilizando estratégias de convencimento, a fim de obter adesão/aceitação. Essa manipulação exige a configuração dos atores envolvidos, a conferência de identidade que possibilita a identificação dos sujeitos entre si, de modo que favoreça a sua interpelação. No processo de comunicação eficaz, os interpelados sempre se reconhecem. A comunicação é um confronto de quereres e poderes; mais do que enunciação de verdades e falsidades, ela é uma atividade que se submete ao princípio da eficácia. (GREIMAS, 1980, p. 122) Segundo Duarte e Castro (2011), o processo enunciativo pode ser organizado a partir das noções de identidade, imagem e marca. A identidade é um conjunto de traços distintos de semelhança ou dessemelhança com vistas a caracterizar pessoas, serviços, instituições. A construção da identidade é de competência do enunciador. A imagem é 3

4 um conjunto de conceitos e valores associados a uma determinada pessoa, produto, serviço, instituição. A imagem se refere à projeção mental do enunciador ou introjeção do enunciatário, relativamente simplificada e estável, de percepção e associação ligadas a um referente. A marca é a manifestação estratégica da identidade e imagem projetada. É um recurso cuja utilização é significativa, pois está presente, racionalmente e emocionalmente, na vida cotidiana dos indivíduos. Para Semprini (2006), a marca pós-moderna pode ser definida a partir de três dimensões: a natureza semiótica - atua como objeto semiótico enunciador de significados importantes -, a natureza relacional - necessita manter uma unidade no discurso na sua relação com seus públicos -, e a natureza evolutiva - muda ou adapta-se ao ambiente em que está inserida. O poder semiótico da marca consiste em saber selecionar elementos no interior do fluxo de significados que atravessa o espaço social, organizá-los em uma narração pertinente e atraente e a propô-los a seu público. (SEMPRINI, 2006, p. 106) Assim, no processo enunciativo, a identidade se manifesta através da projeção/introjeção de uma imagem e/ou de sua marca. A imagem é a forma de manifestação da identidade projetada e/ou introjetada, e a marca é a representação simbólica, condensada e sintética da imagem projetada por determinada pessoa, produto, instituição, que remeta à sua identidade (Duarte e Castro, 2011). Essa relação híbrida entre identidade, imagem e marca interfere na produção de programas televisuais, de modo a interpelar o telespectador. Estratégias comunicativas e discursivas e os mecanismos expressivos utilizados para a sua manifestação são princípios que contribuem para os programas televisivos atingirem seus elevados índices de audiência, bem como criar, manter, fortalecer vínculos de identidade com seus públicos. A televisão deseja e precisa ser assistida, isto é, conquistar e manter a atenção do telespectador, pois disso decorre sua sobrevivência. Para tanto, emprega diferentes níveis de estratégias comunicativas e discursivas, que correspondem a deliberações em diferentes níveis e à adoção de determinados procedimentos de seleção, combinação e mesmo ruptura que se submetem ao princípio da eficácia: seu propósito é o êxito (DUARTE, 2010, p. 232). 4

5 Informar, entreter, educar, promover, autopromover, socializar, politizar, seduzir, criar mitos, ídolos, ditar moda, usos e costumes são algumas atribuições que a televisão disponibiliza, enquanto veículo difusor de comunicação de massa, aos seus telespectadores. Segundo Duarte (2004), a mídia televisiva integra diferentes lógicas: a econômica - diz respeito ao seu estatuto de empresa que visa lucro -, tecnológica que remete aos meios técnicos de produção, circulação e consumo de seus produtos, e a discursiva que trata dos modos pelos quais os produtos televisivos produzem sentidos. As lógicas televisivas confluem, de qualquer forma, para uma função escópica que pode ser traduzida por um querer ser assistida (DUARTE, 2004, p. 40). Um das funções principais do ato comunicativo na televisão é conquistar e manter a audiência. Para tanto, precisa recorrer a estratégias que são procedimentos de imposição, exposição, indisposição e disposição de sua produção. Esses procedimentos correspondem aos interesses das emissoras de investir ou não, em determinados produtos televisivos (DUARTE, 2004). Duarte e Castro (2011) apresentam duas instâncias para análise de um produto televisivo. A primeira diz respeito às estratégias comunicativas que antecedem a própria veiculação, aborda o contexto sociocultural, as configurações da empresa midiática, o tipo de investimento, a programação, a emissora, as formas de divulgação, o modo de inserção na grade de programação, ou seja, gênero, subgênero e formato. A segunda se refere às estratégias discursivas, que remetem às escolhas da narrativa tematização (dimensão temática), temporalização (marcação temporal), espacialização (tratamento espacial), tonalização (efeito de sentido pelo qual o programa quer ser identificado), actorização e figuritização (configuração dos atores e personagens). Assim, ao analisar um produto televisivo, é importante considerar tanto a configuração das lógicas quanto a manifestação das estratégias comunicacionais e discursivas que o ato de comunicação, propõe. A comunicação publicitária manifesta-se neste contexto, para mediar as relações sociais entre enunciadores, codificadores e enunciatários de mensagens, com propósitos 5

6 de obter adesão/aceitação da causa. Desenvolve ações estratégicas persuasivas que ora convocam, trocam, partilham sentimentos, conhecimentos e responsabilidades, ora aproximam, mobilizam e estimulam a participação ativa do público envolvido e ainda os sensibilizam a colaborar das ações propostas como uma forma de inserção e mobilização social. Entretanto, essa mobilização só acontece se existir efetivamente algum tipo de acordo em relação a determinada causa pela qual se deseja lutar e deve possuir indivíduos envolvidos, que visam transformar a realidade (MAFRA, 2006, p. 34). Toda essa prática social é constituída, eminentemente, pela comunicação, que possibilita a produção e a partilha de sentidos entre os sujeitos interlocutores (produtor/receptor), por meio de um discurso (mensagem), inserido num dado contexto (causa), atuando e provocando determinado efeito (consequência). CARACTERIZAÇÃO DO OBJETO DE ANÁLISE O termo Sustentabilidade é frequentemente encontrado nos mais diferentes gêneros do discurso: jornalístico, publicitário, científico, a princípio, fundado num consenso defender o bem-estar social e econômico, sem prejudicar a natureza, ou seja, esse modelo de desenvolvimento sustentável busca satisfazer as necessidades presentes, sem afetar as necessidades futuras das próximas gerações. Embora existam divergências de opiniões acerca do tema, cientistas, ambientalistas, especialistas, empresários procuram debater a crise ambiental e o futuro da humanidade diante do crescimento socioeconômico, com vistas a alertar sobre os problemas causados pela exploração desordenada dos recursos naturais. O Banco do Brasil, coerente com os seus princípios de responsabilidade socioambiental, enraizados em sua tradição bicentenária, e por sua forte atuação no agronegócio, que é o segmento econômico que mais consome água em seu processo produtivo, sai publicamente em defesa do meio ambiente, em especial da preservação da água, por meio do Programa Água Brasil. O Programa Água Brasil tem por finalidade desenvolver e disseminar novas tecnologias sociais que permitam estimular formas de produção mais sustentáveis no campo, e mudar comportamentos e valores em relação ao consumo consciente e tratamento dos resíduos sólidos na cidade. Tem como parceiros a 6

7 Fundação Banco do Brasil, WWF e Agência Nacional de Águas - ANA. (ÁGUA BRASIL..., 2011) Dentre as ações desenvolvidas pelo Programa Água Brasil, foi realizado o lançamento, no dia 22 de março de 2011, em virtude do Dia Mundial da Água, uma campanha constituída por: comercial para TV, anúncio em revista e jornal, spot de rádio, peças de internet e ações de endomarketing, essas ações têm como objetivo engajar os mais de 100 mil funcionários do Branco do Brasil. A campanha teve por objetivo geral divulgar o Programa Água Brasil e convidar as pessoas a abraçar a causa de conservação das águas brasileiras. Embora fosse relevante analisar toda a campanha publicitária, optou-se por estudar apenas o comercial, visto que é um produto televisual repleto de significados e que, de certa forma, contextualiza a proposta do Programa Água Brasil. O comercial foi produzido pela agência Master, veiculado em rede nacional, com versões de 30 e 60 segundos. As cenas apresentam dados sobre o consumo de água no mundo, terminando com o mote da campanha: toda manhã, a água manda um recado para você: acorde. O objetivo é convidar o público para fazer uma reflexão sobre o uso consciente da água a partir de um hábito, que é lavar o rosto todas as manhãs. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS Para atingir os objetivos propostos optou-se por estruturar uma pesquisa exploratória, descritiva, com abordagem qualitativa. O processo de análise será fundamentado na proposta teórico-metodológica da semiótica discursiva, tendo como referência os estudos de DUARTE E CASTRO (2011) com o intuito de entender como a instituição/marca Banco do Brasil, por meio do Programa Água Brasil, busca criar uma identidade com o tema Sustentabilidade. Para tanto serão analisadas as estratégias comunicacionais e discursivas empregadas no comercial Acorde. 7

8 ENSAIO ANALÍTICO Dentre as estratégias comunicacionais, pode-se considerar que a peça analisada faz Referência ao mundo Real, tem como gênero (que é da ordem da virtualidade): no Plano de realidade, o promocional (que é híbrido, movimenta-se entre o factual, o ficcional e o simulacional), divulgando a ideia de Preservação da Água; e, como regime de crença, a veridicção, ou seja, tem um compromisso com a veracidade, a fidelidade dos fatos apresentados, transmite segurança, certeza, verdade. A presença de números e estatísticas comprova esse regime. Quanto ao subgênero (que é da ordem da atualização): é um comercial, de 60 segundos. Quanto ao formato (ordem da realização), Acorde é a identidade do comercial. O comercial teve por objetivo divulgar o Programa Água Brasil e convidar as pessoas a abraçar a causa de conservação das águas brasileiras. O público-alvo (interno e externo) foram homens e mulheres de todas as classes sociais e idades. O investimento foi alto, já que a peça foi veiculada em vários meios e veículos de comunicação, nos meses de março/abril de 2011, em horário nobre de emissoras de televisão e rádio. A campanha foi discutida em redes sociais da internet, pauta de assunto em emissoras de televisão e rádio, ou seja, a repercussão positiva rendeu mídia gratuita para o Banco do Brasil. Com essa estratégia, a marca do Banco do Brasil possibilitou que sua imagem fosse atrelada às causas sociais, à sustentabilidade, à responsabilidade socioambiental. Quanto às estratégias discursivas, o comercial é constituído por uma trilha sonora clássica instrumental, constituída de violão, bateria e piano, produzida exclusivamente para a peça, pelo Maestro Hilton Raw. A escolha da música foi primorosa, tem um som suave, agradável, mas de grande impacto, característica essencial para um comercial eficaz. A cena começa com uma mulher de aparência jovem, no banheiro, de pijama, dirigindo-se para a pia, olhando no espelho, abrindo a torneira. Assim que a água cai, surgem as letters na cor branca, sem serifa. Esse estilo de fonte facilita a leitura e a compreensão do texto. As frases aparecem e desaparecem, acompanhando a lavagem do rosto da atriz. A palavra água está em fonte maior e permanece fixa durante as trocas de frases. Esse recurso contribui para a fixação da mensagem. A linguagem verbal do comercial diz: Menos de 1% da água do planeta 8

9 pode ser bebida. Uma em cada oito pessoas no mundo não tem acesso à água limpa. Em 15 anos, 1,8 milhões de pessoas enfrentarão escassez de água. Quando a atriz fecha a torneira, entra a voz em off: Toda manhã a água manda um recado para você. Acorde! Água Brasil. Um conjunto de iniciativas de conservação das águas brasileiras e um convite para você abraçar essa causa. Banco do Brasil todo seu. A voz é de um homem maduro, a qual imprime segurança e credibilidade. Durante a locução da voz em off, a imagem da mulher refletida no espelho, desviando o olhar para a lateral, sugere preocupação, reflexão. A marca e o site do Programa Água Brasil aparecem e permanecem, no canto esquerdo, quando a locução diz Acorde! Água Brasil. As marcas do Banco do Brasil e do Governo Federal fecham o comercial. É importante ressaltar que a maioria das cenas tem enquadramento em plano fechado - o rosto, as mãos, a água, a torneira, a pia são enfatizados a todo o momento. Esse tipo de enquadramento é uma estratégia muito utilizada em publicidade. Ainda no âmbito do processo de discursivização, a análise apresenta as seguintes estratégias: Quanto à tematização, o comercial busca a água como mote central, através da informação, sensibilização e conscientização. Em diferentes culturas, a água é representada como fonte de vida, meio de purificação e elemento de regeneração. No comercial, ela é a protagonista do enredo; a imagem, o texto e a voz em off reforçam a importância da água, na vida das pessoas. No que se refere à temporalização, a peça está dividida em dois momentos. Nos primeiros 30 minutos, a narrativa refere-se ao desperdício da água que é explicitada pela imagem da torneira aberta e pela linguagem verbal que apresenta dados comprobatórios; nos minutos restantes, a marcação temporal é iniciada pela imagem da torneira sendo fechada e pela voz em off do narrador, que alerta, avisa e faz um convite para participar de ações de preservação da água. No comercial, a imagem da torneira sendo aberta e depois fechada é responsável pela marcação e pelo encadeamento temporal. No que diz respeito à espacialização, o comercial em análise tem o cenário organizado dentro de um banheiro de uma casa de classe média. A pia, o espelho, a torneira, a água corrente, as mãos e o rosto aparecem em primeiro plano e em câmara lenta, criando maior impacto para a cena. A toalha amarela e os azulejos azuis lembram 9

10 as cores utilizadas pela Marca do Banco do Brasil, essa escolha reforça a identidade da empresa e cria uma atmosfera de adesão à causa. A tonalização se refere ao efeito de sentido, pelo qual o comercial quer ser identificado e interpelado pelo telespectador. A intenção do comercial é criar um tom sério e desafiador, uma vez que apresenta informações atuais e futuras acerca da problemática de escassez da água e propõe ações para reverter a situação. A água é o elemento comum que unifica a maioria das ações já realizadas pelo Banco do Brasil e engloba grande parte das ações que o banco ainda pretende desenvolver. Por ser fundamental para a preservação da vida, da biodiversidade e para o desenvolvimento sustentável, a questão hídrica é relevante. A expressão, o gesto, o enquadramento, a locução, o texto, as cores, o cenário, o figurino, os efeitos especiais, enfim as linguagens visuais e verbais estabelecem uma relação intrínseca na produção de sentido. Quanto à actorização e figuratização, a configuração do ator é ficcional. A atriz apresenta o perfil da mulher brasileira, morena, de boa aparência, saudável e aparentemente preocupada com alguma coisa. Está usando pijama, remetendo a um despertar, um acordar de modo objetivo, mas, no transcorrer da cena, o modo subjetivo surge: acordar para mais um dia, lavando o rosto; acordar para a vida, não desperdiçando água. A figura feminina é utilizada pelo papel importante que a mulher exerce na vida de sua família, fundamentalmente na geração da vida. A mulher, ao conquistar seu espaço na sociedade, está mais suscetível às mudanças de comportamento, capaz de enfrentar desafios, transmitindo credibilidade, confiança, garra, força, perseverança. Assim, o comercial ora analisado consegue manter uma relação comunicativa e discursiva entre seus interlocutores, no seu ato comunicativo, na medida em que produz efeitos de sentido de verdade, credibilidade, seriedade, comprometimento e responsabilidade, no que se refere à preservação de recursos híbridos brasileiros. O modo como o Banco do Brasil convida as pessoas a participar do Programa Água Brasil é sutil e cortês, embora as escolhas da narrativa sejam de forte impacto, sérias e ao mesmo tempo assustadoras. 10

11 APONTAMENTOS FINAIS A Sustentabilidade pode ser vista como um compromisso social, obrigação moral e/ou uma oportunidade de negócio. Seja qual for o motivo, o discurso publicitário precisa apresentar um conteúdo e organizar estratégias persuasivas para dizer o que diz, buscando dar sentido (valores) à vida social, além de colocar-se entre o enunciador e o enunciatário para mobilizar suas subjetividades. O comercial Acorde, assinado pelo Banco do Brasil, não visa promover a venda de contas, consórcios, seguros, mas intenciona agregar valores sociais, transmitindo ideias, sensibilizando, conscientizando as pessoas acerca da mudança de atitudes e comportamentos necessários para a preservação da vida, principalmente para as próximas gerações. A responsabilidade socioambiental, proposta pelo Banco do Brasil em sua política empresarial, incorpora o desenvolvimento sustentável no planejamento de suas atividades, envolvendo funcionários, colaboradores, fornecedores, parceiros, clientes, acionistas e credores, concorrentes, comunidades, governo e meio ambiente. A comunicação entra neste contexto para mediar as relações entre todos os públicos do Banco do Brasil, transmitindo intenções, desejos, sentimentos, conhecimentos, experiências, com vistas a trans(formar) modos de ser, pensar ou agir. A mídia televisiva contribui significativamente para dar visibilidade a essas ações, de modo que os sujeitos se reconheçam, interajam, troquem, mantenham, criam, fidelizam suas relações, na produção de sentido. E, a relação comunicacional e discursiva empregada no ato comunicativo é que qualifica ou desqualifica essa relação e produz efeitos de sentido. Na peça analisada, o Banco do Brasil evidencia a sua preocupação com a preservação da vida, dos recursos naturais, da água, mas se promove, já que a marca institucional acompanha todas as cenas, em alto relevo, no canto direito, na parte superior da tela. O site e a marca do Programa Água Brasil aparecem quando são apresentadas pela voz em off no comercial. A marca do Governo Federal e do Banco do Brasil, assinando o comercial, demonstra uma parceria comprometida com a causa. 11

12 O regime de crença é de veridicção, por exemplo, o enunciador diz algo como verdadeiro e o espectador deve acreditar nos termos do discurso. Essa constatação surgiu a partir da linguagem verbal e, principalmente, pela imagem positiva que o Banco do Brasil tem, na sociedade em que está inserido. A construção da identidade é atribuição do enunciador. No comercial, o enunciador cria sua identidade a partir da caracterização de um ambiente propício para a reflexão, já que o ato de lavar o rosto é diário, involuntário, indispensável para vida em sociedade, e o termo Acorde tem significado polifônico, de despertar para mais um dia e, também, abrir os olhos para um problema socioambiental que assola o país. Com esses traços, o Banco do Brasil projeta uma imagem de empresa socialmente responsável e sustentável. Informa, apresenta dados estatísticos da realidade, propõe ações para amenizar a situação e ainda convida, de modo muito perspicaz e educado, o enunciatário a participar da causa. A escolha da música, do gesto, da locução e das letters criam uma atmosfera suave, leve para um problema tão rude e sério. Muitos enunciadores optam por discursos agressivos, violentos, chocantes quando abordam causas sociais, mas não foi essa a opção da empresa Banco do Brasil, até porque não quer obrigar as pessoas a enfrentar os problemas e, sim, fazer uma corrente de solidariedade em prol de um bem comum. Portanto, a imagem projetada é de uma empresa preocupada com a escassez da água e com a continuidade do planeta, até porque no seu ramo de atuação utiliza muitos recursos híbridos. A marca do Programa Água Brasil que é em forma de gota, azul claro e com marca d água ocupando grande parte do espaço com símbolo do Banco do Brasil, em azul mais escuro, é uma boa representação da imagem que a empresa quer projetar na mente das pessoas. Aqui, a natureza semiótica da marca está organizada de modo simples, mas pertinente e atraente. As estratégias comunicacionais e discursivas manifestadas no comercial Acorde possibilitaram afirmar que o Banco do Brasil, por meio do Programa Água Brasil projeta uma imagem de empresa sustentável. A presença do símbolo institucional na configuração da marca do programa reforça o valor atribuído à causa. Os sentidos que o 12

13 discurso publicitário fez circular no processo de comunicação favorecem a compreensão da mensagem; e a proposta de construção de uma identidade sustentável, colada ao Banco do Brasil, é satisfatória e tem tudo para ser eficaz. REFERÊNCIAS ÁGUA BRASIL. Apresentação do Programa. Disponível em: < Acesso em 03 maio Link para o Filme DUARTE E CASTRO. Material discutido em aula. 26 abril DUARTE, E. B. Televisão: desafios teórico-metodológicos. In: BRAGA, José Luiz; LOPES, Maria Immacolata Vassalo de; MARTINO, Luiz Cláudio, orgs. Pesquisa empírica em comunicação (Livro Compós 2010). São Paulo: Paulus, p DUARTE, E. B. Televisão: ensaios metodológicos. Porto Alegre: Sulina, GREIMAS, A. A propósito do jogo, Verso e Reverso, São Leopoldo, Unisinos, FILME CAMPANHA. Disponível em: < Acesso em 02 maio MAFRA, R. Entre o espetáculo, a festa e a argumentação mídia, comunicação estratégica e mobilização social. Belo Horizonte: Autêntica, PERUZZOLO, A. C. Elementos de semiótica da comunicação: quando aprender é fazer. São Paulo:EDUSC, A comunicação como encontro. São Paulo: EDUSC, SEMPRINI, A. A marca pós-moderna. São Paulo: Estação das Letras,