PERCEPÇÃO DAS IMOBILIÁRIAS SOBRE AS PRÁTICAS DE GESTÃO AMBIENTAL COMO UM FATOR DE COMPETITIVIDADE

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1 PERCEPÇÃO DAS IMOBILIÁRIAS SOBRE AS PRÁTICAS DE GESTÃO AMBIENTAL COMO UM FATOR DE COMPETITIVIDADE Jaynara Cardoso de Lima (IFRN) Thatiana Cristina Pereira de Macedo (IFRN) Handson Claudio Dias Pimenta (IFRN) O presente artigo objetiva avaliar a percepção dos corretores de imóveis em relação às práticas ambientais adotadas pelos empreendimentos imobiliários, com o intuito de verificar a existência de práticas de gestão ambiental nos imóveis comeercializados, a existência e as estratégias de divulgação de informação ambiental, e o comportamento da variável ambiental como um fator de competitividade. Para tanto, foi feito uso de um questionário com 9 variáveis, divididas em quatro grupos: perfil do entrevistado, práticas ambientais dos imóveis a serem vendidos, competitividade e informações ambientais. Este questionário foi aplicado a 30 expositores (imobiliárias e construtoras) do X Salão Imobiliário de Natal. De acordo com os resultados, foi possível constatar que a maior parte dos empreendimentos comercializados em Natal são apartamentos. Todavia, apenas 14% das imobiliárias/construtoras possuem práticas de gestão ambiental em todos os empreendimentos, sendo a principal prática relatada a posse da licença ambiental, um instrumento compulsório. Destaca-se que 83% responderam que essas práticas são consideradas como um diferencial de mercado, embora 60% também afirmam que isso pode refletir em empreendimentos mais dispendiosos para os clientes. Quanto às práticas de divulgação das informações ambientais, 50% dos expositores responderam que as empresas sempre divulgam tais informações mesmo considerando que 44% dos clientes nunca pesquisam por estas antes de adquirir um imóvel. Portanto foi observado que a maioria das práticas de gestão ambiental adotadas pelos expositores apresentam em um nível ainda reativo, buscando atender basicamente aos regramentos urbanísticos e ambientais. Além disso, foi observada uma carência no conhecimento ambiental especifico por parte dos representantes comerciais, além de estratégias de marketing ambiental. Palavras-chaves: Práticas ambientais, marketing ambiental, mercado imobiliário de natal.

2 1 Introdução O ramo da construção civil se destaca pelos inúmeros impactos que causa ao meio ambiente. É o desmatamento do terreno, uso de insumos como agua e energia de maneira pouco eficiente, descarte de materiais de forma inadequada como o entulho e varias outras ações que torna esse mercado tão ofensivo ao ambiente natural. Além disso, pode-se destacar que as construtoras geram muitos aspectos e impactos ambientais significativos. Por exemplo, indiretamente, responsáveis pela geração de 8% a 9% de todo o CO 2 emitido no Brasil, sendo 6% somente na descarbonatação do calcáreo; e produz cerca de 35% a 40% de todo resíduo produzido pelas atividades humanas. Além disso, na construção e reforma dos edifícios, são produzidos anualmente cerca de 400 kg de entulho por habitante, volume quase igual ao do lixo urbano gerado (CEOTTO, 2006). Embora os dados sejam alarmantes, é necessário enfatizar que esses são apenas alguns dos problemas associados a essa atividade. Nesse cenário, o uso de ferramentas de gestão e a inserção de variáveis ambientais nos empreendimentos tornam-se imprescindível, surgindo um mercado no quais empresas que demonstram preocupação ambiental acaba por se destacar das demais que não considera esse tipo de pensamento em suas obras. Dessa forma, surgem ferramentas como o marketing ambiental, surge o conceito de construções sustentáveis, além das certificações ambientais (como a LEED e o Selo Caixa Azul), que melhoram a eficiência dos processos produtivos vinculados a construção de empreendimentos imobiliários, além de difundir junto a população, a existência dessas práticas, podendo vir a tornar os empreendimentos mais atrativos junto as consumidores cada vez mais conscientes. Diante do exposto, o presente estudo tem por objetivo avaliar a percepção dos corretores de imóveis em relação às praticas ambientais adotadas pelos empreendimentos imobiliários, com o intuito de verificar a existência de práticas de gestão ambiental nos imóveis comercializados, a existência e as estratégias de divulgação de informação ambiental, e o comportamento da variável ambiental como um fator de competitividade. Para alcançar o objetivo proposto, foi realizada entrevista em uma amostragem intencional, através de questionários misto com 9 variáveis, divididas em 4 grupos sendo eles: perfil do entrevistado, práticas ambientais dos imóveis a serem vendidos, competitividade e informações ambientais. Após o levantamento dos dados, a análise dos questionários foi feita com uso da estatística descritiva, após a classificação das variáveis e agrupamento das mesmas. 2 Revisão de Literatura 2.1 Construções sustentáveis Atualmente cresce no mundo a necessidade de incorporar as práticas ambientais nos produtos ou serviços de empresas que querem ganhar espaço no mercado e se consolidar como líder tendo uma boa imagem junto à sociedade. A indústria da construção civil, em todos os países, se configura entre os maiores ramos da economia. Ela possui uma forte referência pública, por criar infraestrutura de base para o funcionamento da economia geral (GEHBAUER, 2004). Sendo os alicerces para fundamentação da sociedade, esse setor incita meios para o melhoramento do desempenho, 2

3 tanto com questões ambientais quanto sociais, sendo, assim, nada mais sábio que aliá-las. Nessa tentativa, surgem os conceitos de construções sustentáveis. Conforme o IDHEA (2011), esse conceito foi abordado pela primeira vez em 1997, na cidade de Helsink, Finlândia, onde estudiosos afirmaram que: Construção sustentável é construir com alterações do entorno consciente, sem com isso causar impactos ao meio, ou melhor, preservando o meio ambiente e os recursos naturais, de forma atender as necessidades de quem vai usar a edificação, e garantido qualidade de vida para as gerações atuais e futuras. Para Cimino (2002) a construção sustentável tem com foco maximizar a garantia de um meio ambiente equilibrado para as futuras gerações, apresentando um direcionamento a edifícios construídos de formas mais seguras, fundamentada na diminuição da poluição, e do consumo dos insumos, economia de energia e água, além da preocupação com a segurança do trabalho e com as questões relacionadas à sociedade do entorno. A construção sustentável aborda o desenvolvimento sustentável no abordo da indústria da construção civil, ou seja, particularizam um conceito global, sendo assim pressupõe também a interdisciplinaridade, na medida em que sua evolução nos leva a trabalhar com três macros temas que compõe o chamado triple bottom line, ou seja, os aspectos ambientais, sociais e econômicos (FLORIM; QUARELHAS, 2005). Entretanto, segundo o IDHEA (20110), não há um padrão único para identificar uma construção sustentável. Isso porque a indústria da construção civil, no entanto, é basicamente uma indústria móvel com uma frequente mudança dos locais de produção (GEHBAUER, 2004). O que se espera é que as indústrias deixem de ser o problema e passe a integrar parte da solução. Não há no Brasil exigência em forma de legislação referente às construções sustentáveis, mas para empresas que espera atender padrões de qualidade, excelência no mercado e atingir consumidores não só brasileiros e assim entrar para o rol das empresas amigas do meio ambiente estão disponíveis no mercado certificações e guias para construir de maneira consciente. 2.2 Marketing ambiental Na sessão anterior foi abordada a importância das construções sustentáveis para as empresas ligadas ao ramo da construção civil. Nesta será abordado os benefícios que estas construções têm quando utilizadas como estratégia de marketing. Para Macedo (2010) o marketing é a forma que a empresa utiliza para buscar informações sobre as necessidades e opiniões dos consumidores para que possa buscar se adaptar a realidade e divulgar junto a eles suas características. Portanto, empresa que busca atender as necessidades de seus clientes e alia os seus produtos com práticas ambientais, sendo essas não só para tender a legislação, mas sim de forma estratégia a empresa torna-se também competitiva, uma vez que oferta no mercado produtos com mesmo desempenho que de outras empresas de mesma categoria. Algumas estratégias de marketing podem ser desenvolvidas através de certificados e selos para projetos/empreendimentos. Assim na sessão a seguir será apresentado o LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) e o Selo Casa Azul Certificação LEED e Selo Casa Azul Uma forma de garantir que as construções são realmente confiáveis e a verificação de existência de certificações ligadas a empresas. As certificações ambientais surgem a partir do 3

4 aumento da preocupação das empresas e expansão das construções sustentáveis em todo o mundo, reflexo do mercado consumidor, cada vez mais consciente. Nesse contexto, certificações voltadas para edificações vêm sendo cada vez mais procuradas, visto que avaliam o quanto sustentável é um empreendimento. Para Patrício (2005) O LEED é uma ferramenta para avaliar edifícios desenvolvidos sob o parâmetro verde (forma de avaliar o atendimento de requisitos da certificação LEED). De acordo com USGBC (2002) o sistema certifica edifícios a partir de uma lista de pré-requisitos e então atribui créditos baseados em uma lista de objetivos pré-selecionados podendo atingir uma das classificações expostas na tabela a seguir: Níveis de classificação Pontuação Certificado 26 a 32 Pontos Certificado Prata 33 a 38 Pontos Certificado Ouro 39 a 51 pontos Certificado platina 52 ou mais pontos Tabela 1- níveis de classificação da certificação LEED Fonte: Adaptado do USGBC 2002 Existe, no Brasil, uma entidade representativa da USGBC destinada ao acompanhamento dos projetos, conscientização da população e difusão das praticas adaptadas à realidade local. Para requerer a certificação, a empresa deve inscrever a edificação junto ao USGBC dos Estados Unidos, informando as características e conceitos sustentáveis do empreendimento. A entidade norte americana verifica as informações e aprova o inicio da certificação. Posteriormente é necessário avaliação da documentação comprobatória das informações apresentadas e em seguida é realizada a auditoria, momento no qual são feitos testes para a confirmação ou não se o empreendimento é de fato sustentável e se suas propostas são realmente eficazes no que diz respeito à melhoria das condições ambientais e diminuição de impactos (Revista Infra, 2009). Outra certificação que vem sendo difundida é o Selo Casa Azul CAIXA, primeiro sistema de classificação da sustentabilidade de projetos ofertados no Brasil (CAIXA, 2010). Esta certificação não se distancia muito do sistema LEED visto que também reúne requisitos estabelecidos em um check-list e critérios de avaliação que corresponde às categorias, orientando as classificações. O quadro abaixo ilustra os graus de gradação do Selo Azul da Caixa: Gradação Bronze Prata Ouro Atendimento mínimo 19 critérios obrigatórios Critérios obrigatórios e mais 6 critérios de livre escolha = 25 critérios Critérios obrigatórios e mais 12 critérios de livre escolha = 31 critérios Tabela 2- Grau de gradação das certificações Fonte: Adaptado do Guia Selo Casa Azul CAIXA (2010) Visto que produtos verdes têm o mesmo desempenho de outros da mesma categoria é importante avaliar se essa comunicação do fabricante com o usuário não é apenas uma falsa declaração de marketing. Empresas que fazem mal uso de informações ambientais relacionada aos seus produtos acaba por perder a credibilidade junto aos seus clientes que no cenário atual estes estão cada vez mais preocupados com questões ambientais. 3 Materiais e Métodos 3.1 Coleta de Informações 4

5 A coleta de dados foi feita entre os dias 16 e 20 de março de 2011, durante a realização do X Salão Imobiliário de Natal no centro de convenções. Neste, foram entrevistados 30 expositores (imobiliárias e construtoras), ou seja, a amostragem foi não probabilística intencional. O instrumento de coleta de informações nas entrevistas foi um questionário misto em 9 variáveis dividido em quatro grupos, a saber: Práticas ambientais: Este grupo teve por objetivo avaliar quais são as práticas de gestão ambiental dos empreendimentos comercializados pelas imobiliárias e se a empresa realiza treinamento ambientais com seus funcionários. Este foi composto pelas seguintes variáveis: PRA_GES (prática de gestão ambiental dos imóveis) e TRE_EMP (treinamentos realizados pela empresa). Competitividade: Objetivou verificar se para os consultores de imóveis as praticas de gestão é um diferencial de mercado e se estas aumenta o valor do imóvel como compra e venda, sendo formado pelas variáveis: PRA_DIF (práticas de gestão ambiental como diferencial) e PRA_VAL (imóveis com praticas de gestão ambiental aumenta valor do imóvel). Informações ambientais: A divulgação das informações ambientais é importante para saber a que nível chega à procura por parte dos clientes e a frequência de divulgação dessas práticas pelas imobiliárias, além de saber quais são os meios que os consultores acha que atingiria de melhor maneira o publico alvo. Este foi composto pelas seguintes variáveis: FRE_DIV (frequência de divulgação das informações ambientais), CLI_INF (clientes que pedem informações ambientais), CLI_COM (clientes que procuram informações ambientais compra casa ou apartamento) e DIV_PRA (quais os meios de divulgação das práticas ambientais). Perfil dos entrevistados: Por fim, no grupo Perfil dos Entrevistados foi possível traçar a quantidade de entrevistados por sexo, faixa etária, cargo ocupado, tempo de atuação na empresa, nível de escolaridade, renda familiar e a localização dos imóveis que são vendidos pelos corretores. No questionário foram utilizadas 9 variáveis onde para TER_EMP; PRA_DIF; CLI_INF e FRE_DIV as escala de resposta atribuída foi: Descrição 1 Nunca 2 Quase nunca 3 Às vezes Figura 1- Escala de resposta 4 Quase sempre 5 Sempre 6 Sem opinião Assim como a variável PRA_DIF que tinha um espaço para dar a resposta aberta nas demais as escalas de respostas era mais especificas para ter uma aproximação da realidade a servir de exemplo a variável CLI_COM que tinha como resposta casa ou apartamento e ainda para especificar se era de alto ou baixo padrão. 3.2 Análise de dados Após a aplicação dos questionários foi feita a tabulação de dados e analises de resultados. Para tanto, foi utilizada estatística descritiva, que é a parte da estatística que procura descrever e avaliar certo grupo, sem tirar quaisquer conclusões ou inferências sobre um grupo maior (PETERNELLI, 2004). Assim, para a analise dos dados foi utilizado o software Microsoft Office Excel e Statistic. 5

6 4 Análises e discussão dos resultados 4.1 Perfil da amostra Para efeito da pesquisa, foi realizada, primeiramente, a tabulação do perfil dos entrevistados, cujos resultados demonstraram que 60% eram do sexo feminino, cerca de 64% com idade entre 18 e 35 anos, conforme pode ser observado na figura 2: Figura 2: Perfil dos consultores imobiliários. Na pesquisa foi possível observar que nenhum dos entrevistados apresentou somente o ensino fundamental ou ensino médio incompleto. É necessário ressaltar que, grande parte 23% afirmou ter curso técnico na área de transação imobiliária e 43% são graduados, refletindo o crescimento no mercado pela procura por profissionais capacitados para atender a demanda de clientes exigentes. Outro dado relevante observado foi que, dentre o tempo de atuação média na profissão, a maior parte afirmou estar no ramo há um tempo estimado de um ano e sete meses. Nenhum entrevistado quis responder quando questionados sobre a renda familiar. Demonstrado o perfil dos entrevistados, passou-se a análise dos dados referentes aos tipos de imóveis e suas características. Em relação ao tipo de imóvel que o corretor vende, mais de 50% comercializam apartamentos com área de lazer, sendo a maior parte dos empreendimentos localizados na Grande Natal, onde esse mercado tem expando nos últimos anos; seguida pela zona sul da cidade de Natal. Esses resultados podem ser observado na figura 3: Figura 3 Tipos de imóveis e área preferencial para venda de imóveis Em relação à parte específica dos consultores que vendem casas (3%), a maior parte dessas é em condomínio fechado. Essa mudança de casa para apartamento e casas em condomínio fechado pode ser considerado reflexo da insegurança que cerca a cidade nos dias de hoje. 6

7 Com esses resultados foi possível caracterizar os tipos de empreendimentos mais vendidos, assim como a localização dos mesmos. 4.2 Práticas ambientais Passando para a verificação a respeito das características ambientais e uso de ferramentas de gestão ambiental nos empreendimentos imobiliários da cidade em estudo, em relação à variável PRA_GES que se referia ao conhecimento dos corretores sobre a existência de praticas de gestão ambiental nos empreendimentos comercializados, pode-se observar na figura 4 que apenas cerca de 14% responderam em todas as obras, enquanto o percentual de entrevistados que afirmou ter conhecimento do uso de ferramentas ambientais em algumas obras correspondeu um valor de 73 %. Figura 4 - Prática de gestão ambiental nos empreendimentos É necessário ressaltar que esta variável foi acompanhada por uma questão aberta, para que fossem destacadas quais eram essas práticas. Em retorno, a maioria respondeu que o licenciamento ambiental do terreno do imóvel era uma das práticas utilizadas pelas empresas. Em contrapartida, é essencial destacar que o Licenciamento ambiental trata-se de um instrumento governamental compulsório para obras e reformas na Cidade de Natal-RN. Na visão de Barbieri (2008), esta prática pode ser definida como abordagem de controle onde para o autor as características são cumprimento da legislação e respostas as pressões da comunidade. Esse dado vem de encontro com os resultados obtidos no questionamento a respeito da realização de treinamentos na área ambiental, onde 43% dos entrevistados responderam que as imobiliárias sempre realizam treinamento com seus funcionários. Dessa forma, pode-se refletir sobre a pauta desses treinamentos, visto que a maior parte dos corretores associa práticas de gestão ambiental à existência de licenciamento na obra ou nos empreendimentos para pronta entrega. Vale lembrar, de outras práticas na construção civil como, por exemplo, reuso e reaproveitamento de água, eficiência energética onde utiliza iluminação e ventilação natural, geração local de energia como energia solar, uso de equipamentos que utilizem menos água tudo isso pode ser utilizado como estratégias de marketing ambiental que foi discutido no inicio do artigo. 7

8 Figura 5: Participação em treinamentos na área ambiental. 4.3 Informações ambientais Fazendo análise dada variável FRE_DIV, que questionava a frequência da divulgação das informações ambientais dos empreendimentos imobiliários, 60% afirmou que essas informações sempre ou quase sempre são divulgadas, enquanto apenas 40% responderam que Nunca, Quase Nunca ou Às Vezes repassam essas informações aos clientes, como pode-se observar na Figura 6: Figura 6: Frequência da divulgação das informações ambientais 4.4 Competitividade Na tentativa de verificar a opinião dos expositores sobre os benefícios e problemas relacionados à adoção de práticas ambientais nas construções, os mesmos foram questionados se acreditam que a adoção de práticas ambientais é um diferencial de mercado (variável 8

9 PRA_DIF) e se o empreendimento construído com práticas ambiental aumenta o valor do imóvel (Variável PRA_VAL). As Figuras 7 e 8 expõem os resultados para estas variáveis, respectivamente. Figura 7: Adoção de práticas ambiental como diferencial de mercado Como pode-se observar na Figura 7, 83% responderam que a adoção de práticas ambientais é considerado um diferencial de mercado, embora 60% também afirmam que isso pode refletir em empreendimentos mais dispendiosos para os clientes. Figura 8: Opinião dos expositores se as práticas de gestão ambiental aumentam o valor do imóvel 9

10 Um dado relevante, que vem a colocar em tona a preocupação ou não dos consumidores em relação à questão ambiental, foi obtido com o oitavo questionamento, no qual os corretores afirmaram que 53% nunca ou quase nunca procuram, em detrimento de 27% que se demonstram mais preocupados em relação às questões ambientais (sempre ou quase sempre procuram informações). Fazendo uma análise desse segundo grupo, foi possível observar que dos clientes que buscam esse tipo de informação, a maioria busca adquirir apartamentos, e de Alto padrão. 4.4 Relações entre variáveis Frequência de divulgação das informações ambientais e clientes que pedem informações ambientais As variáveis FRE_DIV (frequência de divulgação das informações ambientais) e CLI_INF (clientes que pedem informações ambientais) relacionadas ao grupo de informações ambientais esta relacionada na figura a seguir: Figura 9: Relação entre divulgação pelos corretores e procura de informações ambientais por clientes Pelos resultados, nota-se que 50% dos consultores responderam que as empresas sempre divulgação das informações ambientais mesmo considerando que 44% dos clientes nunca procuram buscar por tais informações antes de adquirir um imóvel. Em adição, utilizando uma matriz de correlação entre estas variáveis, foi obtido um coeficiente de correlação (r) (FRE_DIV V.S. CLI_INF) de 0, Mesmo sendo positivo, o que demonstra certa relação, observa-se um valor relativamente baixo, ou seja, a correlação entre estas variáveis não pode ser considerada representativa Frequência de divulgação das informações ambientais e práticas de gestão ambiental como diferencial As variáveis FRE_DIV (frequência de divulgação das informações ambientais) e PRA_DIF (práticas de gestão ambiental como diferencial) estão relacionadas na figura abaixo: 10

11 Figura 10: Relação entre frequência divulgação das práticas ambientais e práticas como diferencial de mercado Pelos resultados verifica-se que há certa relação entre essas questões, pois na primeira variável FRE_DIV 50% dos entrevistados responderam que sempre fazem divulgação das informações ambientais e na variável PRA_DIF mais de 83% responderam que as práticas de gestão ambiental é sempre um diferencial de marketing. Esta certa relação pode ser evidenciada com a analise do coeficiente de correlação(r) que apresentou um valor de 0, Apesar de ser um valor positivo este não é representativo Treinamentos realizados pela empresa e práticas de gestão ambiental como diferencial A figura 10 representa a relação das variáveis TRE_EMP e PRA_DIF o coeficiente de correlação(r) foi de -0,1271 valor negativo. Pelos resultados, observou-se que 26% dos entrevistados a empresa nunca realiza treinamento na área ambiental e 83% acreditam que práticas de gestão é um diferencial de mercado: Figura 11: Relação entre treinamentos realizados pela empresa e práticas como diferencial de mercado 11

12 Essa discrepância entre prática(treinamento) e importância dada a competitividade pode ser explicada pela crescente necessidade de aperfeiçoamento que estes profissionais tendem a buscar para garantir a competitividade de mercado diante da exigência dos compradores de imóveis, como citado anteriormente grande parte dos que responderam a pesquisa era graduado (43%) ou tinha o curso técnico de transação imobiliária (23%) o que mostra o conhecimento na área ambiental. 5 Considerações Finais O presente estudo teve por objetivo avaliar a percepção dos corretores de imóveis em relação às praticas ambientais adotadas pelos empreendimentos imobiliários, com o intuito de verificar a existência de práticas de gestão ambiental nos imóveis comercializados, a existência e as estratégias de divulgação de informação ambiental, e o comportamento da variável ambiental como um fator de competitividade. Em relação ao perfil dos entrevistados a pesquisa demonstra que há uma tendência desses consultores em fazer aperfeiçoamento na área de atuação isto foi evidenciado pelo fato de (23,33%) dos entrevistados possuir curso de Técnico em Transação Imobiliária. Sobre o grupo Práticas ambientais surgem algumas duvidas quando esses profissionais são perguntados sobre as práticas de gestão ambiental das construtoras onde (73%) respondem que em algumas obras apresentam tais práticas e a mais comum é o licenciamento que como foi explicado no texto é instrumento governamental compulsório para obras na cidade do Natal-RN. Esse resultado pode ser considerado contraditório visto que a maioria afirmou sempre (43%) participar de treinamentos na área ambiental, realizados pelas empresas, e que as mesmas sempre (50%) divulgam informações ambientais. Pode-se ressaltar que a maioria dos entrevistados afirmou que o uso de práticas ambientais pode vir a ser um diferencial de mercado (83%), mesmo que, conforme eles, isso venha a aumentar o valor do imóvel (57%). Na sessão sobre Relação entre variáveis fica claro que a frequência de divulgação das informações ambientais é considerável, visto que (50%) dos profissionais afirmaram que sempre fazem a divulgação das mesmas, embora (44%) tenha respondido que os clientes nunca perguntam. Para segunda relação frequência de divulgação das informações ambientais e práticas de gestão ambiental como diferencial (50%) dos entrevistados sempre faz divulgação das informações ambientais e (83%) acham que tais práticas é um diferencial de mercado. Por fim, na terceira (83%) dos que responderam ao questionário respondeu que práticas de gestão é diferencial de mercado, mas em apenas (26%) disseram que as empresas realiza treinamento. Portanto, foi observado que a maioria das práticas de gestão ambiental adotadas pelos expositores apresentam em um nível ainda reativo, buscando atender basicamente aos regramentos urbanísticos e ambientais. Além disso, foi constatada uma carência no conhecimento ambiental especifico por parte dos representantes comerciais, além de estratégias de marketing ambiental para levar informações ambientais ao mercado ou auxiliar no processo de formação de opinião sobre esta variável. Contudo, verifica-se a necessidade de investimento por parte das empresas não só corretoras, mas também das construtoras de se realizar treinamentos específicos na área ambiental para seus consultores já que são eles que são a comissão de frente da empresa, pois como foi mostrado no estudo os estes ficam em duvidas sobre o que realmente são as práticas de gestão 12

13 ambiental dessas empresas muito embora eles acreditem que tais ações seja um diferencial de mercado elevando a empresa para um patamar a mais. Referências BARBIERI, J. C.. Gestão Ambiental Empresarial: conceitos, modelos e instrumentos. São Paulo: Saraiva, p. CAIXA ECONOMICA FEDERAL. Guia Selo Casa Azul: boas praticas para habitação mais sustentável. Disponível em: Acesso em: 04 fev CEOTTO, L. H. A construção Civil e o Meio Ambiente: 1ª parte. In: Revista Notícia da Construção. São Paulo: Ano V, edição 51, nov./dez; CIMINO, Marly Alvarez. Construção sustentável e eco-eficiência p. Dissertação (Pós-graduação em Engenharia Urbana) Curso de Especialização em Engenharia Urbana, Universidade Federal de São Carlos, São Carlos. Disponível em: Acesso em 10 de jan FLORIM, Leila Chagas; QUELHAS, Osvaldo Luiz Gonçalves. Contribuição para a construção sustentável: características de um projeto habitacional eco eficiente. Revista produção online. Santa Catarina: Florianópolis, v. 5, Num. 2, jun.; Disponível em: < Acesso em: 04 fev GEHBAUER, Fritz.Racionalização na construção civil. Recife, projeto COMPETIR ( SENAI, SEBRAE, GTZ), IDHEA INSTITUTO PARA O DESENVOLVIMENTO DA HABITAÇÃO ECOLÓGICA. Eco produtos. Disponível em: Acesso em: 10 jan MACEDO, Thatiana Cristina Pereira. Importância da variável ambiental como fator de decisão para aquisição de empreendimentos imobiliários: a visão de clientes potenciais da grande Natal-RN. Brasil, Monografia- Tecnologia em Gestão Ambiental, Instituto Federal de ciência e tecnologia do Rio Grande do Norte. PATRICIO, Rafaela M. R.; GOUVINHAS, Reidson Pereira. Desenvolvimento de metodologia de avaliação de desempenho ambiental em edifícios adaptada à realidade do Nordeste brasileiro. In: Encontro Nacional de Engenharia de Produção/ENEGEP/ 2005, Porto Alegre. PERTENELLI, Luiz Alexandre. Capitulo 2-Estatística descritiva. Brasil, Disponível em: Acesso em: 06 abr REVISTA INFRA. Fomento à sustentabilidade na construção civil. Edição 116, dez 2009/jan Disponível em: <http// Acesso em: 10 jan USGBC. Leadership and Energy & Environmental Design Disponível em: http: // /leed_main.asp. Acesso: em 10 jan