Resizing aula 2 segunda parte Professor Douglas Pereira da Silva 1
Revisão da Estratégia A revisão deve ser precedida de uma análise no ambiente interno e externo à empresa. Mudanças bruscas no ambiente podem requerer revisões estratégicas mais freqüentes e amplas. Rever a estratégia de uma empresa significa repensar sua orientação, suas metas. 2
Orientação da empresa. É preciso questionar os rumos que a empresa pretende seguir. A busca pela liderança pode fazer com que a empresa assuma uma postura agressiva em relação ao Marketing praticado; A entrada em um novo mercado forçara com que a empresa incentive a inovação em sua estrutura ou crie vantagens aos clientes que pretende ganhar 3
Metas Definem as ações que a empresa ira executar e isso poderá alterar sua estratégia. Quando é criada uma meta de desenvolver um novo produto, a empresa poderá investir mais em pesquisa e desenvolvimento,contratar novos talentos e mudar sua política de incentivos 4
Estratégia. A definição da orientação da empresa e de suas metas levará a mudanças em sua estratégia. Existem dois níveis de estratégia que deverão ser considerados. O primeiro nível esta ligado à corporação,isto é, ao tamanho da empresa, ao uso da tecnologia, a diversificação produtiva e às alianças estratégicas que fará com outras empresas. O segundo nível esta ligado ao negócio que significa o nível de investimentos necessários, quais os mercados que irão competir e quais serão os seus diferenciais competitivos 5
Mudanças 6
A gestão da Mudança Após definida a estrutura que a empresa terá e seu novo direcionamento estratégico,é preciso conduzir o processo de mudança, que impactará na relação com a empresa e seus acionistas, os colaboradores, clientes, fornecedores e demais parceiros. Um processo de mudança mal conduzido poderá levar a perdas de mercado, prejuízos e arranhões na imagem da organização. Essa é a fase mais crítica no resizing. 7
As mudanças podem envolver diversos aspectos na organização por exemplo: No processo produtivo; No design dos produtos; Na forma como o trabalho é realizado; Nas política de Recursos humanos; Nos papéis dentro da organização. 8
4 etapas das mudanças A primeira etapa do processo de mudança é a resposta da seguinte questão: por que mudar? É preciso definir qual a necessidade de mudança, quem a esta provocando e qual é o motivo. Uma exigência dos clientes pode ser o motivo da mudança e a empresa deverá escolher em que grau pretende mudar. 9
A segunda etapa representa uma visualização do futuro. Qual será a nova missão da empresa? Como ficará a rede de distribuição? Como seus clientes irão reagir à nova situação? É preciso calcular a amplitude dos caminhos a percorrer. 10
A terceira etapa é a transição entre a situação que quer mudar e a nova situação, que trará uma nova realidade para a empresa. A fase da transição deve levar em conta o planejamento da mudança, o grupo responsável por conduzi-la e os pontos críticos para sua implementação. 11
A quarta etapa e a administração do estado de mudança, onde serão tratadas as resistências internas e externas, monitorando o desempenho e o nível de rentabilidade da empresa. O processo de transição é critico pois pode trazer uma queda na performance da empresa 12
Criando o futuro da empresa Adequar a empresa às necessidades e expectativas urgente de seus clientes. Análise do ambiente interno e externo (Sondagem, análise e previsão). Impulso Inovador. Segundo Biasca(1995,p.323), a inovação gera crescimento, aumenta a produtividade, prolonga vidas, gera empregos e enriquece experiências 13
Busca da eficácia operacional Eficiência global. Análise Idéias Onde concentrar os esforços? O que fazer? Qualidade total O primeiro princípio da qualidade é a satisfação do cliente. O segundo princípio afirma que a qualidade é um negócio de todos. Ação Como fazer? 14