PROGRAMA ANUAL TREINAMENTOS EMPRESARIAIS 2008 Assessoria Treinamento e Gestão Rua Cel Nogueira Padilha, 1011 - Sala 6 - Sorocaba - São Paulo Fone / Fax 15 32345920 www.profort.com.br Página 1 de 9
TE-001 TE-002 TE-003 TE-004 TE-005 ÍNDICE NBR ISO 9001 Sistemas de Gestão da Qualidade - Interpretação e Implementação 03 NBR ISO 9001 Sistemas de Gestão da Qualidade - Qualificação de Auditores Internos 04 NBR ISO 14001 e OHSAS 18001 Sistemas de Gestão Integrados - Qualificação de Auditores 05 ISO TS 16949 Sistemas de Gestão da Qualidade Automotiva Formação de Auditores Internos 06 APQP / FMEA Planejamento Avançado da Qualidade do Produto 07 TE-006 CEP Controle Estatístico de Processos 08 TE-007 MASP Método de Análise e Solução de Problemas 09 TE-008 Programa 5S (Housekeeping) Implementação e Manutenção 10 TE-009 ISO 27001:2005 Segurança da Informação Requisitos 11 TE-010 NBR 16000 / SA 8000 Responsabilidade Social Requisitos 12 TE-011 Qualidade no Serviço de Portaria - Transformando Porteiros em Profissionais do Bom Atendimento 13 TE-012 Racionalização e Organização de Arquivos Empresariais 14 TE-013 Responsabilidade Social: Planejamento e Implementação de Projetos 15 TE-014 FMEA Análise de Modos e Efeitos de Falha 16 TE-015 MSA Análise do Sistema de Medição 17 TE-016 GD&T Análise e Interpretação de Tolerâncias Dimensionais e Geométricas 18 TE-017 Palestra ISO 9001:2008 - Atualização 19 Página 2 de 9
NBR ISO 9001 Sistemas de Gestão da Qualidade Interpretação e Implementação Capacitar os participantes a interpretar e conhecer a aplicação dos requisitos da NBR ISO 9001, a partir da adoção de uma abordagem por processos, fundamentada pela metodologia PDCA (plan-do-check-act). Conceito de Qualidade Família ISO 9000:2000 Requisitos ISO 9001:2000 (Interpretação) Os Oito Princípios de Gestão da Qualidade O Ciclo PDCA e a ISO 9001:2000 Estudo de Caso e Avaliação 8 horas (das 08:00 às 17:00 hs) Página 3 de 9
NBR ISO 9001 Sistemas de Gestão da Qualidade Qualificação de Auditores Internos Capacitar os participantes a interpretar e conhecer a aplicação dos requisitos da NBR ISO 9001, a partir da adoção de uma abordagem por processos, fundamentada pela metodologia PDCA (plan-do-check-act). Planejar e conduzir, de forma eficiente, um programa de auditorias internas em conformidade com os requisitos da NBR 19011:2002. Módulo I Conceito de Qualidade Família ISO 9000:2000 Requisitos ISO 9001:2000 (Interpretação) Os Oito Princípios de Gestão da Qualidade O Ciclo PDCA e a ISO 9001:2000 Estudo de Caso e Avaliação Módulo II Objetivos da Auditoria Referência Normativa e Classificação de Auditorias Termos e Definições Princípios da Auditoria Programa de Auditoria Atividades de Auditoria Técnicas para Redação de Relatórios Estudo de Caso e Exercícios Práticos Página 4 de 9
NBR ISO 14001 e OHSAS 18001 Sistemas de Gestão Integrados - Qualificação de Auditores Capacitar os participantes a interpretar e conhecer a aplicação dos requisitos das normas NBR ISO 14001 (Sistemas de Gestão Ambiental) e OHSAS 18001 (Saúde e Segurança Ocupacional e preparar-se para a certificação em ambas. Planejar e conduzir, de forma eficiente, um programa de auditorias internas para verificação da conformidade de sistemas de gestão com os requisitos dessas normas. Módulo I Objetivos dos sistemas de gestão ambiental e de saúde e segurança ocupacional Vocabulários Características de Sistemas de Gestão Integrados Processo de Certificação Estudo de Caso e Avaliação Módulo II Objetivos da Auditoria Referência Normativa e Classificação de Auditorias Termos e Definições Princípios da Auditoria Programa de Auditoria Atividades de Auditoria Técnicas para Redação de Relatórios Exercícios 16 horas, distribuídos em 2 dias (das 08:00 às 17:00 hs) Página 5 de 9
ISO TS 16949 - Sistemas de Gestão da Qualidade Automotiva Qualificação de Auditores Capacitar os participantes a interpretar os requisitos das normas ISO TS 16949 e ISO 9001, bem como planejar e conduzir auditorias internas de avaliação da conformidade. Módulo I Objetivos do sistema de gestão da qualidade Vocabulário da norma Interpretação dos requisitos ISO TS 16949 Processo de Certificação Estudo de Caso e Avaliação Módulo II Objetivos da Auditoria Referência Normativa e Classificação de Auditorias Termos e Definições Princípios da Auditoria Programa de Auditoria Atividades de Auditoria Técnicas para Redação de Relatórios Estudo de Caso e Exercícios Práticos 16 horas, distribuídos em 2 dias (das 08:00 às 17:00 hs) Página 6 de 9
APQP / FMEA Planejamento Avançado da Qualidade do Produto Interpretar e implementar as técnicas do APQP, incluindo elaboração do FMEA de produto e processo. Fundamentos do Planejamento Avançado da Qualidade Etapas de Desenvolvimento do APQP FMEA conceitos e estudos de caso Visão geral PPAP. MSA E CEP Exercícios 16 horas, distribuídos em 2 dias (das 08:00 às 17:00 hs) Página 7 de 9
CEP Controle Estatístico de Processos Capacitar os participantes a implementar as ferramentas do Controle Estatístico de Processos Módulo I Evolução da Qualidade Objetivos do Controle Estatístico de Processos Conceitos de normalidade, variação, causas comuns e especiais, estabilidade e capabilidade. Fatores que Favorecem a Variação: os 6M Estatística Básica Tipos de Cartas de Controle Variáveis e Atributos Preenchimento e Interpretação das Cartas de Controle Capabilidade de Processos Cálculo de Cp e CPk 8 horas (das 08:00 às 17:00 hs) Página 8 de 9
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