Avaliação de Vendas DIA DOS PAIS 2017 IPA - Instituto de Pesquisa ACIR ACIR - Associação Comercial, Industrial Empresarial de Rondonópolis 1
ASSOCIAÇÃO COMERCIAL, INDUSTRIAL E EMPRESARIAL DE RONDONÓPOLIS ACIR. Presidente Juarez Orsolin Vice Presidente Adelino Bissoni Diretor Tesoureiro - Sérgio José Pradela EQUIPE DE PESQUISA Supervisor: Leonardo Epifanio Coordenadora: Franciele Leonel Soares Oliveira Pesquisadores: Aline Aparecida Aureliano Zerbinatti Adriana Paes Soares Ana Carolina Soares Portero Ana Maria De Lima Tomazini Bruna Mendes de Oliveira Carlos Gabriel Ribeiro França Daleffe Dhiany Stefani da Silva Alves Kamila Rodrigues da Silva Thais Silva de Oliveira 2
Apresentação O Instituto de Pesquisa ACIR IPA apresenta análise exploratória sobre as vendas para o Dia dos Pais 2017 através de pesquisa realizada com os comerciantes de Rondonópolis. O levantamento dos dados foi realizado no período de 16 a 21 de agosto. Participaram da pesquisa 106 empresas de diversos segmentos, especialmente aqueles que estão relacionados aos pais, como loja de roupas, calçados e acessórios, perfumaria, entre outros, situadas no centro, shopping e bairros da cidade, com o objetivo de identificar os impactos que essa data causou no comércio local. O universo foi o de proprietários e gerentes dos estabelecimentos comerciais. Para garantir a confiabilidade dos dados, a pesquisa foi realizada com margem de erro controlada e estabelecida em 7%, apresentando 90% de nível de confiança. As informações coletadas foram conferidas e processadas gerando o presente relatório. 3
Perfil das Empresas 1. Localização 2. Tempo de atuação 25% 27% 13% 10% Centro 14% 1 13% Shopping Bairro 3% 1% 77% 3. Segmentos Entrevistados Vestuário e acessórios 45% Joias e relógios 2% Caça e pesca 1% Móveis e eletrodomésticos 17% Loja de departamento 2% Instrumentos Musicais 1% Calçados e acessórios 9% Acessórios e capas para celular 1% Perfumes e semi-joias 1% Ótica 8% Artigos de informática 1% Presentes Artesanais 1% Perfumes e Cosméticos 3% Artigos para o lar 1% Presentes e Decoração 1% Cama, mesa e banho 2% Artigos religiosos 1% Selaria 1% Fotos e Revelação 2% 4
Avaliação das Vendas 4. Ficou satisfeito com as vendas Dia dos Pais? 5. Satisfação com as vendas por localização: Shopping 50% 43% 7% 38% Sim Não Centro 60% 35% 5% 5 NS/NR Bairro 40% 50% 10% Sim Não NS/NR No geral 5 dos empresários entrevistados estão satisfeitos com as vendas do Dia dos Pais, no entanto, 38% afirmaram que o resultado das vendas não foi satisfatório. No centro, 60% das empresas ficaram satisfeitas com as vendas. Seguido das empresas do shopping onde a maioria (50%) respondeu que ficou satisfeita. 5
6. Como avalia as vendas? 7. Avaliação por localização? 48% 50% 50% Bairro Centro Shopping 34% 3 30% 34% 3 21% 7% 11% 10% 7% 10% 10% Excelente Boa Regular Ruim Boa Excelente Regular Ruim Localização Boa Excelente Regular Ruim Total Bairro 50% 10% 30% 10% 100% Centro 50% 34% 10% 100% Shopping 3 7% 3 21% 100% Para 48% dos entrevistados as vendas do Dias dos Pais foram boas. Outros 34% classificaram como regular as vendas deste período. 6
8. Como foram as vendas em relação ao ano passado? Ao serem questionados com relação às 5% 31% 30% Maior Igual Menor NS/NR 34% vendas do Dia Pais do ano anterior, 31% dos entrevistados informaram que as vendas de 2017 foi maior. Para melhor entender o comportamento do consumidor a pesquisa buscou saber quais os dias da semana o comércio mais vendeu no período do dia dos pais. As informações abaixo mostra que mais uma vez a população deixou para última hora as suas compras. 9. Dia que mais vendeu: Agosto de 2017 Domingo Segunda-feira Terça-feira Quarta-feira Quinta-feira Sexta-feira Sábado 1 2 3 4 5 6 7 8% 8 9 5% 10 9% 11 14% 12 39% 13 19% 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 7
13. Forma de pagamento mais utilizada nas compras: 8% 15% 4 Cartão de crédito/ parcelado Crediário Dinheiro Cartão de Crédito/á vista Débito 25% 14. Comparação: Intensão, Expectativa e Avaliação 63% 4 47% 25% 21% 15% 15% 17% 8% 9% 9% No que diz respeito às formas de pagamento das compras, o cartão de crédito dominou, sendo responsável por 4, seguido pelas vendas no crediário com 34% e por ultimo a venda a vista (dinheiro e cartão débito) que representam 23% da amostra. Na pesquisa de intenção de compras respondida pelos consumidores a maioria pretendia pagar suas compras a vista (63%). Cartão de crédito/ parcelado Crediário Dinheiro Cartão de Crédito/á vista Avaliação Expectativa Intenção Débito 8
15. Valor médio das vendas: 16. Promoção: 1% Até R$ 80,00 30% 24% De R$ 81,00 a R$ 150,00 33% De R$ 151,00 a R$ 250,00 Acima de R$ 251,00 67% Sim Não 17% 28% NS/NR O gasto em média por consumidor nas compras de Dia dos pais ficou entre acima de R$ 251,00, segundo 30% dos comerciantes da cidade. No que tange aos tipos de ações realizadas pelos comerciantes, para aumentar as vendas nos dia dos pais, 67% realizou alguma promoção para a data. 9
18% 1 15% 15% 14% 14% Avaliação de Vendas DIAS DAS MÃES 2017 IPA - Instituto de Pesquisa ACIR 16. Contratação temporária: 16. Estratégias: 9% Sim Não 4% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 91% A variedade de produtos (18%) foi a estratégia mais utilizada de atrair clientes, seguido da qualidade dos produtos (1) e bom atendimento (15%). Quanto à contratação de funcionários temporários a maioria (91%) decidiu não aumentar o quadro de colaboradores para o período. 10