Taylor e Elton Mayo
Taylor e a Organização Científica do Trabalho Frederick Taylor (1856 1915) acreditava na ideia da eficiência e eficácia dos funcionários. Com a rapidez e agilidade os funcionários geravam o lucro e o progresso industrial. Contudo Taylor estudou a ideia de motivar cada vez mais os funcionários, surgiu-lhe a necessidade de criar condições para atribuir um incentivo salarial, até que os salários chegaram a atingir, em alguns casos, o dobro, e a motivação evoluiu bastante, o que revelou um aumento na produção. Taylor analisou cada funcionário da empresa decompondo os seus movimentos e processos de trabalho, aperfeiçoando-os e racionalizando-os gradualmente. Porém os funcionários passaram a sentir-se mais valorizados o que contribuiu para que exercessem as suas tarefas com mais prazer. Sentiam-se de algum modo acolhidos pela empresa. A vantagem que encontrei através da teoria de Taylor foi: muitas das empresas tiveram sem dúvida algum aumento na produção por parte dos funcionários, um incentivo para desempenhar as tarefas destinadas na empresa, às boas condições de trabalho impostas pela administração de trabalho e pelo facto de ter criado novas formas de visionamento à administração o que evitou sem dúvida o ócio por parte dos funcionários, a falta de informação disponibilizada pela entidade empregadora e a falta de uniformidade. 2
Tenho uma boa opinião acerca da selecção Científica do Trabalhador: O trabalhador deve desempenhar a tarefa mais compatível com as suas aptidões. A boa execução da tarefa é o resultado de muito treino, que é importante para o funcionário (que é valorizado) e para a empresa (que aumenta a sua produtividade). Elton Mayo e a Escala das Relações Humanas Elton Mayo (1880-1949): através do estudo de Hawthorne, demonstra as relações sociais no trabalho, esta teoria é também conhecida como a teoria das relações humanas. Efectuou vários estudos numa fábrica situada no bairro Hawthorne Chicago USA, chamada Western Electric Company. As experiências foram realizadas não só pelo Elton Mayo como também por um comité constituído por três membros da empresa pesquisada e quatro representantes da Escola de Administração de Empresas de Harvard. O objectivo era encontrar a relação entre a produtividade e as condições físicas do trabalho. No ano de 1927 realizou uma experiência com dois grupos de operárias e procurou a influência que a iluminação tinha sobre elas. Reduziu-se a iluminação na sala experimental. Esperava-se uma queda na produção, mas o resultado foi o oposto, a produção na verdade aumentou. 3
No mesmo ano realizou outra experiência com 6 operárias em que se expuseram a condições de trabalho com variações de horários flexíveis e períodos de descanso. No ano seguinte Elton Mayo criou um programa, em que as entrevistas aos trabalhadores tinham o objectivo de conhecer mais os sentimentos e atitudes do trabalhador. Três anos depois adoptou a entrevista não directa, mediante a qual o operário expressava-se livremente. Foi feita uma modificação no sistema de pagamento, no qual as trabalhadoras eram pagas por tarefa em grupo, ou seja, os seus esforços reflectiam de forma directa nas suas tarefas no trabalho. Constatou-se um aumento de produção. Depois de várias experiências entre intervalos, permaneceram dois intervalos de dez minutos, um pela manhã e outro pela tarde, servindo um lanche leve em um deles. Notou-se um aumento de produção. O trabalho finalizava todos os dias às 17 horas e notou-se um aumento na produção Foi Estabelecido uma semana de cinco dias, com o Sábado livre. Verificou-se que a produção diária das trabalhadoras continuou a aumentar. 4
Conclusão Com este trabalho posso concluir que estas duas teorias aqui apresentadas reflectem um objectivo em comum, o aumento de produção. Na teoria de Taylor, o trabalhador deve desempenhar a tarefa mais compatível com as suas aptidões para assim se sentir valorizado e desenvolver cada vez mais o aumento de produção. A disponibilidade de informação e boas condições de trabalho contribuíram para que os trabalhadores se sentissem acolhidos pela empresa. Quanto à teoria de Elton, depois de terem sido efectuadas várias experiências entre elas a iluminação, períodos flexíveis de descanso, rotação de pessoal por vários sectores e ao horário de trabalho estabelecido em cinco dias com um dia livre ao sábado, Elton, os membros do comité e os representantes da Escola de Administração de Empresas de Harvard verificaram uma enorme evolução no aumento de produção nos anos das suas experiências. Estas teorias têm vindo a evoluir no que diz respeito ao aperfeiçoamento das condições físicas e psicológicas do trabalho. 5
Referências Para a realização deste trabalho tive o apoio do material disponibilizado pela formadora. http://www.professorcezar.adm.br/textos/teoria%20das%20relacoes% 20humanas.pdf 6