Roteiro Operacional (Parceiros) CPA TJMG Características do Produto Público Alvo: Servidores efetivos; Magistrados; Pensionistas ou outros beneficiários do TJMG. Taxa (*): Definida pela Diretoria. Tc: Definida pela Diretoria. Plano (**): 22 a 60 meses. Contrato (***): Mínimo de R$ 600,00 e Máximo R$ 140.000,00 Endividamento: Até 98% da margem consignável disponível limitado a R$15,00. Refinanciamento 06 parcelas pagas. Numero de contratos 02 (dois) contratos por CPF. permitidos Validade: Indeterminada. Horário de Pagamento: Serão pagas em D+0, todas as propostas aprovadas e enviadas para a fila de conferencia até às 15h00min. As propostas enviadas após este horário somente serão pagas no dia seguinte. (*) A taxa de juros poderá ser alterada a qualquer momento pela financeira e sem aviso prévio. (**) Valores serão liberados em função da Margem Consignável. Obs.: Todos os demais critérios de crédito serão avaliados. INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE O PRODUTO: Os valores de empréstimos deverão ser liberados de acordo com a tabela abaixo: Idade Valor Máximo de Empréstimo De 18 a 60 e 11 meses anos completos no final do contrato R$ 140.000,00 De 61 a 65 e 11 meses anos completos no final do contrato R$ 120.000,00 De 66 a 75 e 11 meses anos completos no final do contrato R$ 80.000,00 De 76 a 80 e 11 meses anos completos no final do contrato R$ 50.000,00 De 81 a 83 e 11 meses anos completos no final do contrato R$ 5.000,00 1/4
RESTRITIVOS: Não serão realizadas operações com margens URV (Unidade Real de Valor) Não serão permitidos pagamentos por OP. Idade inferior a 18 anos e superior a 83 anos; Não serão permitidas operações para analfabetos em geral. IMPORTANTE: A liberação do credito para o cliente deverá ocorre preferencialmente, na conta corrente informada no contracheque do servidor. Caso o pagamento seja solicitado em outra conta de titularidade do cliente, deverá ser enviado comprovante de abertura de conta de no mínimo 6 meses (extrato com data/folha de cheque). O servidor é o responsável pela gestão de sua margem, a consulta poderá ser feita através de um portal mediante senha pessoal. A reserva de margem expira em 48 horas. Lembramos que no dia da data de corte todas as reservas serão excluídas. RESPONSABILIDADE DO CORRESPONDENTE: Atender e oferecer o Cliente o produto Empréstimo Pessoal Consignado. Verificar margem junto ao servidor através do portal. Salvar print desta reserva e anexar ao E-cred. http://www.tjmg.serverconsignado.com.br/ As reservas de margens serão feitas mediante a proposta digitada no Ecred. O Banco providencia a reserva de margem mediante as informações: Nome Servidor Matricula (Tipo 1ª instancia numero 1 antes do numero da matricula, 2ª instancia numero zero antes do numero da matricula), Valor da Parcela e Prazo. 2/4
Validar o contracheque, a fim de limitar o empréstimo em 30% das verbas recebidas pelo servidor; Lembrando que vantagem de caráter temporário ou eventual não compõe a margem. Digitar as operações no sistema ECRED de acordo com os dados reais do cliente. Solicitar e scanear os documentos pessoais exigidos para formalização da proposta de empréstimo: CONTRATO NOVO: Contra cheque recente e legível; Identidade Civil (RG), CPF; Proposta de Credito Pessoa Física; Comprovante de residência Atual nominal ao servidor (contas públicas); Cópia da Certidão de Casamento (caso tenha divergência no nome); Cédula de Crédito todas as paginas devidamente assinadas (modelo CP001); Autorização de Desconto assinada (documento disponível no site do ECRED); Declaração de Recebimento de Cedula bancaria. (modelo CP020); CONTRATO DE REFINANCIAMENTO: Contra cheque recente e legível; Identidade Civil (RG), CPF; Proposta de Credito Pessoa Física; Comprovante de residência Atual nominal ao servidor (contas públicas); Cópia da Certidão de Casamento (caso tenha divergência no nome); Cédula de Crédito todas as paginas devidamente assinadas (modelo CP001); Autorização de Desconto assinada (documento disponível no site do ECRED); Termo Refin (ultima pagina assinada, modelo CP011); Declaração de Recebimento de Cedula bancaria. (modelo CP020); 3/4
CONTRATO DE PORTABILIDADE: Contra cheque recente e legível; Identidade Civil (RG), CPF; Proposta de Credito Pessoa Física; Comprovante de residência Atual nominal ao servidor (contas públicas); Cópia da Certidão de Casamento (caso tenha divergência no nome); Cédula de Crédito todas as paginas devidamente assinadas (modelo CP001); Autorização de Desconto assinada (documento disponível no site do ECRED); Proposta de Portabilidade (assinada, modelo CP010). Declaração de Recebimento de Cedula bancaria. (modelo CP020); Conferir a veracidade das assinaturas bem como a legitimidade dos documentos apresentados; Caso o cliente já possua cadastro junto ao Banco Intermedium, o sistema preenchera automaticamente os dados pessoais e comerciais. Conferir e atualizar os dados cadastrais em caso de alteração; Registrar no campo de observação da proposta todas as informações adicionais que sejam relevantes para análise de cadastro; Anexar os documentos relacionados acima, e enviar proposta para analise; Monitorar retorno da Central de Cadastro: Proposta pendente: Regularizar pendencia informada e reenviar proposta para Central de Cadastro; Proposta aprovada: Enviar proposta para conferencia / pagamento, e comunicar o cliente quanto à liberação do crédito em sua conta; Proposta reprovada: Informar ao cliente a impossibilidade de concessão do empréstimo consignado Intermedium e finalizar o atendimento. 4/4
Verificar margem junto ao servidor através do portal Salvar print desta reserva e anexar ao Ecred. http://www.tjmg.serverconsignado.com.br/ As reservas de margens serão feitas mediante a proposta digitada no Ecred. O Banco providencia a reserva de margem com as seguintes informações: Nome Servidor Matricula (Tipo 1ª instancia numero 1 antes do numero da matricula, 2ª instancia numero zero antes do numero da matricula), Valor da Parcela e Prazo. Acessando ao site Quantum Tribunal de justiça de Minas Gerais Passo 1: acessar ao site com Usuário e Senha, disponibilizado pelo Intermedium. 5/4
Passo 2: após inseridos usuário e senha, escolher a opção desejada: OBS: Ressaltamos a importância da digitação correta do número da matricula e órgão. 6/4
Enviar para a Intermedium juntamente com o Borderô eletrônico gerado, o contrato físico de acordo com a documentação exigida: Ficha Cadastral; Cédula de Crédito - 3 páginas 2 vias; Proposta de Crédito Pessoa Física 01 via; ADF - Autorização para desconto em Folha. (devidamente assinada); Cópia legível da Identidade Civil (RG); Cópia legível do CPF; Cópia legível do Comprovante de Residência; Termo de Autorização para Liquidação Refin - para operações de refinanciamento. Lembrando que este Termo deve ser assinado pelo cliente; Proposta de portabilidade para operações de portabilidade. Declaração de Recebimento de Cedula bancaria; SAPI - SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO PARCEIRO INTERMEDIUM Para oferecer o máximo de comodidade a sua Loja, o Banco Intermedium disponibiliza vários canais de atendimento. Escolha aquele que melhor atende às suas necessidades: Telefone: (31) 2112-8292 E-mail: sapi@intermedium.com.br SPARK: SAPI- SAPI- Serviço de Atendimento ao Parceiro Intermedium Oriente seus atendentes a preencher todos os campos da proposta e a utilizar o Campo de Observação para informações adicionais. O preenchimento correto dos dados do cliente no sistema Ecred é fundamental para que possamos aprovar sua proposta de maneira ágil e segura. Atenção! É obrigatório entregar ao cliente uma via do contrato assinado ao final da negociação do empréstimo. 7/4