Bonsucesso solicita o saldo devedor via CIP

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1 1. INFORMAÇÕES IMPORTANTES A foi regulamentada pelo Banco Central através da Resolução 4.292, de 20 de dezembro de 2013, e tem como objetivo tratar a transferência de dívidas entre instituições financeiras. A troca de informações entre as instituições financeiras para viabilizar a deve ser realizada, exclusivamente, de maneira eletrônica por intermédio de um sistema de registro de ativos autorizado pelo BACEN. O valor e o prazo da operação na instituição proponente não podem ser superiores ao saldo devedor e o prazo remanescente na instituição original, ou seja, não poderá ser liberado troco para o cliente Conceitos Instituição credora original: instituição que detém a dívida; Instituição proponente: instituição que deseja adquirir a dívida; CIP: Câmara Interbancária de Pagamentos instituição autorizada pelo Bacen responsável pelo sistema de registro de ativos Como funciona Cliente solicita a portabilidade Correspondente faz a simulação do contrato Bonsucesso solicita o saldo devedor via CIP Bonsucesso envia a TED STR 0047 Instituição Originadora libera a margem do cliente Finalização da proposta de portabilidade 1.3. Convênios disponíveis para Portabilidade Regional Convênio Cód. p/ Simulação Taxa Máxima Minas Gerais Estado de Minas Gerais SEPLAG ,20% IPSEMG ,20% Polícia Militar de Minas Gerais ,20% PMMG Pref. de Uberlândia ,40% Nordeste Pref. de Campina Grande ,30% Pref. Jaboatão dos Guararapes ,0% Pref. João Pessoa ,20% Pref. Recife ,45% Federal INSS ,14% Federal ,40% Data da Criação: 05/05/2014 Data da Atualização: --/ --/ ---- Página 1 de 7

2 Norte Estado do Mato Grosso ,20% Rio de Janeiro Pref. Belford Roxo ,00% Pref. Macaé ,90% Pref. Niterói ,25% Pref. São Pedro da Aldeia ,20% São Paulo Pref. Campinas ,95% Pref. Guarujá ,40% 1.4. Documentação Para Liberação da Proposta Documento da instituição originadora que contenha todas as informações da dívida do cliente quando houver (art. 15º da Resolução detalhado no próximo tópico) Cópia do último comprovante de rendimentos Termo de Aumento de Parcela (quando a operação de portabilidade tiver aumento de parcela) Cópia da Carteira de Identidade e CPF (quando obrigatório de acordo com a IO do convênio) ADF modelo Bonsucesso ou modelo órgão (quando obrigatório de acordo com a IO do convênio) 2. PROCEDIMENTOS PARA DIGITAÇÃO DE PROPOSTA DE PORTABILIDADE DE CRÉDITO 1º. Solicitar ao cliente as informações necessárias para iniciar o processo de Portabilidade, conforme exigência da Resolução do BACEN, são elas: Número do contrato; Saldo devedor atualizado; Demonstrativo da evolução do saldo devedor; Taxa de juros anual, nominal e efetiva; Prazo total e remanescente; Valor de cada prestação, especificando o valor principal e dos encargos. A instituição credora original possui 24 horas de prazo para repassar estas informações ao cliente a partir da solicitação dele; Oriente o cliente a exigir um documento que contemple todas estas informações. 2º. Simular a operação, conforme as informações repassadas pelo cliente, utilizando o Simulador de Portabilidade: Acesse o Portal Estrela Guia>>Menu Completo>>Simulador de Portabilidade: Data da Criação: 05/05/2014 Data da Atualização: --/ --/ ---- Página 2 de 7

3 Clique em Nova Proposta; Não é necessário preencher os dados neste momento, somente para as consultas de simulações gravadas, nestas consultas deve-se clicar em Pesquisar. Preencha os campos solicitados com as informações do contrato: Produto: Digite o código do produto de portabilidade conforme convênio Nome Completo CPF Data de Nascimento Banco: banco originador da dívida Número do Contrato: número do contrato no banco originador Quantidade de parcelas a serem portadas Valor Parcelas Saldo devedor Quantidade total de parcelas Data cálculo: data do dia Liq. Provável Refin: TED ou OP O campo Taxa do Contrato não necessita de preenchimento, ele será calculado automaticamente pelo simulador. Data da Criação: 05/05/2014 Data da Atualização: --/ --/ ---- Página 3 de 7

4 Clique em Simular; O resultado da simulação aparecerá na tela, indicando se a portabilidade foi Aprovada ou Rejeitada. Se a portabilidade for aprovada, é necessário clicar em Editar Simulação e verificar se o valor do campo Taxa do Contrato está menor ou igual a taxa máxima permitida para o convênio (conforme tabela das páginas 1 e 2). Se houver divergência, é necessário simular novamente reduzindo a quantidade de parcelas no campo Quantidade de Parcelas a Serem Portadas ou o valor no campo Valor Parcelas. A simulação somente poderá ser gravada se a taxa do contrato estiver dentro do valor permitido para o convênio. O Bonparceiro não permitirá digitação de proposta com taxas fora do patamar estabelecido. Data da Criação: 05/05/2014 Data da Atualização: --/ --/ ---- Página 4 de 7

5 Clicar em Gravar após a verificação da taxa do contrato. A simulação gravada possui validade de 24 horas, ou seja, a digitação da proposta no Bonparceiro deve ser realizada neste prazo. 3º. Coletar a assinatura do cliente nos Termos de Adesão e a documentação do cliente conforme convênio; Data da Criação: 05/05/2014 Data da Atualização: --/ --/ ---- Página 5 de 7

6 4º. Digitar proposta de portabilidade para a simulação aprovada no sistema Bonparceiro; As informações do contrato a ser portado devem ser incluídas na tela de digitação clicando em Operações com Outros Bancos: Na digitação da proposta no Bonparceiro devem ser informados o saldo devedor, a taxa e o prazo conforme a simulação gravada. O valor da parcela gerado pelo Bonparceiro deve ser igual ou um pouco menor ao informado no simulador. Os códigos dos produtos de portabilidade variam de acordo com o convênio e devem ser consultados no Bonparceiro no momento da digitação. 5º. Concluir a digitação da proposta e aguardar solicitação de saldo devedor que será realizada pelo Bonsucesso a partir da digitação realizada; O Bonsucesso solicita a informação de saldo devedor eletronicamente e a instituição originadora envia em até 05 dias úteis. Após este retorno, o Bonsucesso verifica se com o saldo atual informado a portabilidade será aceita, ajusta o valor do saldo devedor de acordo com a informação da instituição originadora e encaminha para aprovação do correspondente. Data da Criação: 05/05/2014 Data da Atualização: --/ --/ ---- Página 6 de 7

7 6º. Acessar o Bonparceiro>>Esteira>>Aprovação/Consulta e analisar as propostas da fase Aprovação Nova Simulação aprovando ou reprovando de acordo com as novas condições geradas pelo simulador; O correspondente deve atuar nesta fase até às 17 horas, após este horário a proposta é reprovada automaticamente, pois o saldo devedor tem validade para o mesmo. Após a aprovação do correspondente, o Bonsucesso envia a TED para a instituição originadora e aguarda a liberação de margem para averbação e finalização da proposta. O andamento das propostas de portabilidade pode ser realizado pelo Status do Contrato e Bonparceiro; O contrato estará disponível na base do Bonsucesso, aproximadamente 48 horas após a finalização da proposta de portabilidade, sendo possível a oferta de operação de refinanciamento ao cliente. NOTA: Em caso de dúvida, acessar o CHAT via Estrela Guia ou enviar um com o assunto Portabilidade para o endereço: suporte.correspondente@grupobonsucesso.com.br Data da Criação: 05/05/2014 Data da Atualização: --/ --/ ---- Página 7 de 7