SENADO FEDERAL - DF ROTEIRO OPERACIONAL

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1 PUBLICO ALVO Servidores ativos, inativos e pensionistas do Senado, SEEP (gráfica do Senado) e Prodasen. CÁLCULO DE MARGEM Margem = Assumir o site PORCENTAGEM DA MARGEM A SER UTILIZADA 100% da margem. QUANTIDADE DE EMPRÉSTIMO POR SERVIDOR O órgão não tem limite de empréstimo, apenas se atentar ao limite de 30%. RELAÇÃO DE VERBAS FIXAS E VARIÁVEIS Assumira o site. REGUA DO CONVÊNIO Operações Normais e Refinanciamento. 01/m0 a 30/m0 vencimento 25/m1 Exemplo: Operações realizadas no período de 01/06/08 à 30/06/08, terão o primeiro vencimento em 25/07/2008. Operações de Compra de Divida. 01/m0 a 23/m0 vencimento 25/m1 Exemplo: Operações realizadas no período de 01/06/08 à 23/06/08, terão o primeiro vencimento em 25/07/2008. AVERBAÇÃO SERVIDOR Através do Portal Ergon Online (intranet senado), o servidor avalia a disponibilidade da margem e empréstimos existentes e efetua simulações. Em seguida o mesmo imprime o documento de margem. O documento de margem possui uma numeração única (nº da margem) e um código de acesso que são essenciais para que a instituição alimente o novo empréstimo no portal Consig-Sen. Somente uma margem consignável pode ser emitida de cada vez. Os campos do documento de margem consignável são os seguintes: o Órgão de RH Nome do órgão de Recursos Humanos que processa a folha de Pagamento do servidor (Senado Federal, SEEP (Gráfica do Senado) ou PRODASEN); o Nº da Margem número único que identifica a margem consignável emitida, com digito verificador; o Tipo de servidor Identifica se é um servidor efetivo, comissionado ou pensionista; Pág. 1 de 1

2 o Prazo de validade Nº dias de validade da margem. A contratação só poderá ocorrer dentro do prazo de validade, a contar da data de emissão da margem; o Relação dos bancos autorizados Lista contendo os bancos que poderão contratar um novo empréstimo usando a margem. Se o banco não constar na lista, o sistema recusará a operação; o Nome do servidor Nome do servidor ou pensionista; o CPF do servidor CPF do servidor ou pensionista; o Matrícula do servidor Nº da matrícula, nº do vínculo e nº do pensionista, separados por uma barra. Os três números compõem a identificação do servidor ou pensionista na folha de pagamento; o Conta-salário Banco, Agência e nº da Conta-salário do servidor ou pensionista, que deverá ser utilizada para crédito do empréstimo; o Código de acesso Senha de 8 caracteres gerada automaticamente pelo sistema para permitir acesso e retenção da margem do servidor pelo banco tomador do novo empréstimo; o Assinatura do servidor Assinatura do servidor ou pensionista; o Relação de empréstimos averbados em folha Lista contendo nome da instituição, espécie de consignação, Prazo (parcelas pagas / total de parcelas), valor da prestação e nº do contrato dos empréstimos consignados em folha no momento da emissão da margem; o Valor da margem Valor da margem disponível para novas contratações ou a indicação Margem não disponível, quando o servidor não possuir margem livre para novas contratações. O valor da margem total do servidor é a soma da margem disponível com o valor da prestação da relação de empréstimos averbados em folha, os quais poderão ser refinanciados; o Data de emissão Local e data de emissão da margem. Após a emissão da margem, o servidor deve dirigir-se a um correspondente autorizado do Bradesco Promotora de sua escolha para efetuar o empréstimo. CORRESPONDENTE Com o documento de margem em mãos, o correspondente solicita o ultimo contracheque, confere se o documento de margem está dentro do prazo de validade, se o servidor possui margem positiva e o funcionalismo do servidor. Caso o servidor esteja de acordo com a negociação, o correspondente deve preencher e colher assinatura do servidor nos formulários abaixo: - Formulário BMC (FBMC-700) - Contrato; - Formulário BMC (FBMC-737) - ADF. Com todo o processo acima realizado, o correspondente deve acessar o site para digitar a proposta. E enviar as documentações conforme descrito no item REMESSA DA DOCUMENTAÇÃO. MESA DE ENQUADRAMENTO Quando receber a operação pelo sistema Credcerto, verificar a documentação abaixo; Formulário BMC (FBMC-700) preenchido e assinado; Formulário BMC (FBMC-737) preenchido e assinado; Último contracheque; Documento de margem assinado pelo servidor. O analista após checagem dos documentos acima, deve acessar o site para conferir os dados da margem, a fim de autenticar o documento. A conferencia consiste na comparação dos dados do documento de margem consignável apresentado pelo servidor com os dados da margem apresentados no portal Consig-Sen. Pág. 2 de 2

3 AVERBAÇÃO RENEGOCIAÇÃO SERVIDOR Através do Portal Ergon Online (intranet senado), o servidor avalia a disponibilidade da margem e empréstimos existentes e efetua simulações. Em seguida o mesmo imprime o documento de margem. O documento de margem possui uma numeração única (nº da margem) e um código de acesso que são essenciais para que a instituição alimente o novo empréstimo no portal Consig-Sen. Somente uma margem consignável pode ser emitida de cada vez. Os campos do documento de margem consignável são os seguintes: o Órgão de RH Nome do órgão de Recursos Humanos que processa a folha de Pagamento do servidor (Senado Federal, SEEP (Gráfica do Senado) ou PRODASEN); o Nº da Margem número único que identifica a margem consignável emitida, com digito verificador; o Tipo de servidor Identifica se é um servidor efetivo, comissionado ou pensionista; o Prazo de validade Nº dias de validade da margem. A contratação só poderá ocorrer dentro do prazo de validade, a contar da data de emissão da margem; o Relação dos bancos autorizados Lista contendo os bancos que poderão contratar um novo empréstimo usando a margem. Se o banco não constar na lista, o sistema recusará a operação; o Nome do servidor Nome do servidor ou pensionista; o CPF do servidor CPF do servidor ou pensionista; o Matrícula do servidor Nº da matrícula, nº do vínculo e nº do pensionista, separados por uma barra. Os três números compõem a identificação do servidor ou pensionista na folha de pagamento; o Conta-salário Banco, Agência e nº da Conta-salário do servidor ou pensionista, que deverá ser utilizada para crédito do empréstimo; o Código de acesso Senha de 8 caracteres gerada automaticamente pelo sistema para permitir acesso e retenção da margem do servidor pelo banco tomador do novo empréstimo; o Assinatura do servidor Assinatura do servidor ou pensionista; o Relação de empréstimos averbados em folha Lista contendo nome da instituição, espécie de consignação, Prazo (parcelas pagas / total de parcelas), valor da prestação e nº do contrato dos empréstimos consignados em folha no momento da emissão da margem; o Valor da margem Valor da margem disponível para novas contratações ou a indicação Margem não disponível, quando o servidor não possuir margem livre para novas contratações. O valor da margem total do servidor é a soma da margem disponível com o valor da prestação da relação de empréstimos averbados em folha, os quais poderão ser refinanciados; o Data de emissão Local e data de emissão da margem. Após a emissão da margem, o servidor deve dirigir-se a um correspondente autorizado do Bradesco Promotora de sua escolha para efetuar o empréstimo. CORRESPONDENTE O correspondente deve acessar o site para verificar o saldo devedor do servidor. Com o saldo e o documento de margem em mãos, o correspondente solicita o ultimo contracheque, confere se o documento de margem está dentro do prazo de validade, se o servidor possui margem positiva e o funcionalismo do servidor. Pág. 3 de 3

4 Caso o servidor esteja de acordo com a negociação, o correspondente deve preencher e colher assinatura do servidor nos formulários abaixo: - Formulário BMC (FBMC-700) - Contrato; - Formulário BMC (FBMC-737) - ADF. Com todo o processo acima realizado, o correspondente deve acessar o site para digitar a proposta. E enviar as documentações conforme descrito no item REMESSA DA DOCUMENTAÇÃO. MESA DE ENQUADRAMENTO Quando receber a operação pelo sistema NETCERTO, verificar a documentação abaixo; Formulário BMC (FBMC-700) preenchido e assinado; Formulário BMC (FBMC-737) preenchido e assinado; Último contracheque; Documento de margem assinado pelo servidor. O analista após efetuar a checagem dos documentos enviados pela netcerto deve acessar o site para conferir os dados da margem, a fim de autenticar o documento. A conferencia consiste na comparação dos dados do documento de margem consignável apresentado pelo servidor com os dados da margem apresentados no portal Consig-Sen. AVERBAÇÃO NA COMPRA DE DÍVIDA SERVIDOR Através do Portal Ergon Online (intranet senado), o servidor avalia a disponibilidade da margem e empréstimos existentes e efetua simulações. Em seguida o mesmo imprime o documento de margem. O documento de margem possui uma numeração única (nº da margem) e um código de acesso que são essenciais para que a instituição alimente o novo empréstimo no portal Consig-Sen. Somente uma margem consignável pode ser emitida de cada vez. Os campos do documento de margem consignável são os seguintes: o Órgão de RH Nome do órgão de Recursos Humanos que processa a folha de Pagamento do servidor (Senado Federal, SEEP (Gráfica do Senado) ou PRODASEN); o Nº da Margem número único que identifica a margem consignável emitida, com digito verificador; o Tipo de servidor Identifica se é um servidor efetivo, comissionado ou pensionista; o Prazo de validade Nº dias de validade da margem. A contratação só poderá ocorrer dentro do prazo de validade, a contar da data de emissão da margem; o Relação dos bancos autorizados Lista contendo os bancos que poderão contratar um novo empréstimo usando a margem. Se o banco não constar na lista, o sistema recusará a operação; o Nome do servidor Nome do servidor ou pensionista; o CPF do servidor CPF do servidor ou pensionista; o Matrícula do servidor Nº da matrícula, nº do vínculo e nº do pensionista, separados por uma barra. Os três números compõem a identificação do servidor ou pensionista na folha de pagamento; Pág. 4 de 4

5 o Conta-salário Banco, Agência e nº da Conta-salário do servidor ou pensionista, que deverá ser utilizada para crédito do empréstimo; o Código de acesso Senha de 8 caracteres gerada automaticamente pelo sistema para permitir acesso e retenção da margem do servidor pelo banco tomador do novo empréstimo; o Assinatura do servidor Assinatura do servidor ou pensionista; o Relação de empréstimos averbados em folha Lista contendo nome da instituição, espécie de consignação, Prazo (parcelas pagas / total de parcelas), valor da prestação e nº do contrato dos empréstimos consignados em folha no momento da emissão da margem; o Valor da margem Valor da margem disponível para novas contratações ou a indicação Margem não disponível, quando o servidor não possuir margem livre para novas contratações. O valor da margem total do servidor é a soma da margem disponível com o valor da prestação da relação de empréstimos averbados em folha, os quais poderão ser refinanciados; o Data de emissão Local e data de emissão da margem. Após a emissão da margem, o servidor deve dirigir-se a um correspondente autorizado do Bradesco Promotora de sua escolha para efetuar o empréstimo. CORRESPONDENTE Com o documento de margem em mãos, o correspondente solicita o ultimo contracheque, confere se o documento de margem está dentro do prazo de validade, se o servidor possui margem positiva e o funcionalismo do servidor. Caso o servidor esteja de acordo com a negociação, o correspondente deve preencher e colher assinatura do servidor nos formulários abaixo: - Formulário BMC (FBMC-700) - Contrato; - Formulário BMC (FBMC-737) - ADF. Com todo o processo acima realizado, o correspondente deve acessar o site para digitar a proposta. E enviar as documentações conforme descrito no item REMESSA DA DOCUMENTAÇÃO. MESA DE ENQUADRAMENTO Quando receber a operação pelo sistema NETCERTO, verificar a documentação abaixo; Formulário BMC (FBMC-700) preenchido e assinado; Formulário BMC (FBMC-737) preenchido e assinado; Último contracheque; Documento de margem assinado pelo servidor; Carta de quitação (caso houver necessidade). CONCILIAÇÃO E COBRANÇA O analista deve acessar o site para conferir os dados da margem, a fim de autenticar o documento. A conferencia consiste na comparação dos dados do documento de margem consignável apresentado pelo servidor com os dados da margem apresentados no portal Consig-Sen. Pág. 5 de 5

6 LIMITES DE CRÉDITOS Observar os limites de idade máxima permitida pelo banco, conforme informativos da NETCERTO. Para encontrar as informações siga o caminho a seguir: Correspondente > Informações > Comunicado. INFORMAÇÕES IMPORTANTES Em caso de queda de margem, prevalece a anterioridade. É possível identificar o funcionalismo do servidor, através do documento de margem; DOCUMENTOS DO EMPRÉSTIMO FORMALIZAÇÃO Ficha Proposta de Adesão ao Contrato de Empréstimo para Pagamento Mediante Consignação em Folha de Pagamento ou Dedução de Proventos de Aposentadoria ou Pensão (FBMC-700) Preenchidos em 03 três vias devidamente assinadas pelo servidor; Autorização de Desconto em Folha de Pagamento (FBMC-737) Preenchido em 03 três vias devidamente assinadas pelo servidor; Documento de margem impresso e assinado pelo servidor. Além dos formulários relacionados anteriormente, o servidor deverá apresentar a seguinte documentação que será validada pelo correspondente: CPF original; Documento original contento fotografia; Comprovante de residência original atualizado; Último contracheque; 02 (dois) telefones para referência pessoais (nome e telefone), não são aceitos telefone comunitário. NORMAS PARA CONCESSÃO DE CRÉDITO 1. Impedimentos para a concessão do crédito Situações NÃO aceitas: Contratos inferiores a R$ 300,00; Referente ao limite máximo de idade para concessão de empréstimos atentar-se ao comunicado BP vigente; Não possuir CPF e Identidade; Analfabetos; Celetistas: Comissionado: Estagiário Temporários Requisitados Empréstimo para terceiros; Empréstimo para servidores sem telefone para contato (seja residencial, comercial ou para recado); Procuração curatela e tutela Pág. 6 de 6

7 CONFERÊNCIA OBRIGATÓRIA É obrigatória a conferência: Identidade: (conferir sempre a assinatura do contrato com o documento de identidade apresentado). Documento de margem junto ao site Consig-Sen. REMESSA DA DOCUMENTAÇÃO E necessário que a promotora tenha em seu escritório um scanner, uma impressora multifuncional ou similar, para que possa digitalizar os documentos do cliente. Os documentos digitalizados e enviados, não substituem em nenhum momento a remessa dos originais, conforme consta no roteiro operacional. Após a digitação da proposta, irá aparecer a tela mencionada abaixo, para anexar os documentos na proposta seguir os passos abaixo: Pág. 7 de 7

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9 Caso a promotora tenha algum problema com o scanner, seguir as instruções abaixo. "CONTATAR O SEU GERENTE COMERCIAL, CASO NÃO SEJA POSSÍVEL INDEXAR OS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA APROVAÇÃO DA PROPOSTA NA NETCERTO. A/C cuidados de Mesa de Enquadramento Outros Convênios Enviar as seguintes documentações: Ficha Proposta de Termo de Adesão ao Contrato de Empréstimo (FBMC-700) CPF, RG, contracheques, comprovante de residência (contrato de comodato residencial); Guia de Autorização de Desconto em Folha (FBMC 737); Documento de margem impresso e assinado pelo servidor; Carta de quitação de outro banco caso houver necessidade. Os correspondentes devem enviar os documentos físicos, mencionados abaixo ao BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS via malote, quinzenalmente. Ficha Proposta de Termo de Adesão ao Contrato de Empréstimo (FBMC-700) CPF, RG, contracheques, comprovante de residência (contrato de comodato residencial); Guia de Autorização de Desconto em Folha (FBMC 737); Carta de quitação emitida pelo Banco onde compramos a divida; Documento de margem impresso e assinado pelo servidor. Deve ser enviado para o departamento e endereço mencionado abaixo. Pág. 9 de 9

10 Gerência de Formalização Av. das Nações Unidas, º Andar Chácara Itaim São Paulo SP CEP: OBS: Contrato com a documentação incompleta ficará na pendência por 05 (cinco) dias úteis. Pág. 10 de 10