RO Roteiro Operacional. Prefeitura de Campinas - SP Área responsável: Gerência de Produtos Consignados

Transcrição

1 RO Roteiro Operacional Pref. Campinas - SP RO Versão: 01 Excluso para Uso Interno Prefeitura de Campinas - SP Área responsável: Gerência de Produtos Consignados 1. PÚBLICO ALVO E REGRAS BÁSICAS 1.1. Categorias de Servidores Autorizados a Contrair Empréstimos Categoria CLT EFE CLT PRAZO INDETERMINADO EFETIVO Descrição 1.2. Códigos de Benefício NÃO autorizados a contrair Empréstimos Categoria COM CRP EFP FAT FPB PDE Descrição COMISSIONADO COMISSIONADO RECOLHIM PROPRIO PREVID EFETIVO EM ESTAGIO PROBATORIO FUNCAO ATIVIDADE FUNCAO PUBLICA CLT PRAZO DETERMINADO Importante: A categoria do servidor poderá ser identificada através do campo categoria do contracheque. Modelo de contracheque: Página 1 de 16

2 2. MARGEM CONSIGNÁVEL E AVERBAÇÃO 2.1 Percentual de Margem O comprometimento de margem deve obedecer aos seguintes parâmetros: 30% para empréstimos 2.2 Margem Residual de Segurança Poderá ser utilizada até 100% da margem para todas as modalidades (Novo, Refin e Compra). 2.3 Cálculo de Margem Deverá ser utilizado o valor informado no site: Página 2 de 16

3 As instruções de consulta e reserva estão no Anexo I. 2.4 Averbação A averbação será através do site. 3. LIMITES (POR IDADE E VALOR) 3.1. Valor Mínimo de Contrato O valor mínimo para todas as operações é de R$ 300, Valor Máximo e Prazo por Idade Risco por CPF 4. LIBERAÇÃO DE RECURSO PARA CLIENTE O crédito de empréstimo concedido deverá ser feito, preferencialmente, na conta corrente que o servidor recebe o salário. 5. FLUXO DA CONSIGNAÇÃO Régua de Corte Carência Vencimento das parcelas Operações pagas, do dia 11 do mês M0 até o dia 10 do mês M1, terão seus registros incluídos no processamento da folha em M1, sendo repassada para o Banco até o dia 15 de M2. Exemplo: Operações realizadas do dia 11/05 à 10/06 vencimento 15/07 Mínima de 35 dias; Máxima de 65 dias; Média de 50 dias. Dia 15 de cada mês 6. DIGITAÇÃO DE PROPOSTA As operações deverão ser cadastradas através do site: As instruções de digitação estão no Anexo II. Página 3 de 16

4 7. DOCUMENTAÇÃO A SER REMETIDA DIGITALIZADA PARA O BANCO PARA ANÁLISE E PAGAMENTO DA OPERAÇÃO* Documento Oper. Novas e Refin Compra Comprovante de Identidade, vide item cópia 1 cópia Contracheque cópia do último cópia do último Comprovante de Domicílio Bancário, se a conta corrente a ser creditada for diferente da que consta no contracheque comprovando abertura da conta anterior a 30 dias. Cédula de Crédito Bancário CCB Consignação,mod , apenas página 5, devidamente assinada pelo cliente. Documento hábil para quitação do saldo devedor (boleto, dados para emissão de TED) * * Caso seja necessário mais informações, a equipe poderá solicitar documentação adicional. 1 cópia 1 cópia 1 cópia 1 cópia - 1 cópia **Esse documento deverá conter os dados dos contratos que estão sendo liquidados, incluindo o valor das parcelas que estão sendo descontadas no último contracheque. Se o documento não contiver a informação que permita identificar o contrato que está sendo comprado, é necessária a apresentação de carta, informando o saldo devedor e demais dados do contrato. A carta deverá ser firmada pelo banco que está tendo o contrato liquidado. 7.1 Documentos de Identificação Válidos RG CNH Identidade de Órgãos de Classe (OAB, CREA, etc) RNE Obs. A cópia do CPF poderá ser substituída pela cópia da CNH ou pelo RG (quando constar o número do CPF). 7.2 Analfabeto e/ou Deficiente Visual e/ou com Mobilidade Reduzida No caso de cliente analfabeto ou deficiente visual, colocar a impressão digital do dedo polegar direito nos campos de assinatura da CCB. Na carteira de identidade deve constar a expressão ``Não Assina no campo assinatura. Será necessária a assinatura de duas testemunhas nos campos de assinatura da CCB ao lado da digital, sendo que pelo menos uma das testemunhas deverá ser parente de 1º grau do beneficiário. As testemunhas deverão entregar cópia do RG, CPF e certidão de casamento no caso de cônjuge. Uma das testemunhas deverá escrever na CCB a frase: ``A CCB foi lida integralmente em voz alta e compreendida pelo cliente; No caso de deficientes com mobilidade reduzida, nos campos de assinatura um parente de primeiro grau do beneficiário deverá escrever ``a rogo de (nome do cliente) e assinar. Também deverão assinar nos campos da CCB duas testemunhas de relacionamento do cliente. O assinante do arrogo e as testemunhas deverão anexar cópia do RG, CPF e certidão de casamento no caso de cônjuge. Página 4 de 16

5 8. DOCUMENTAÇÃO A SER REMETIDA PARA O BANCO APÓS O PAGAMENTO DA OPERAÇÃO* É responsabilidade da origem (ponto de venda) confirmar a autenticidade da documentação apresentada pelo proponente, registrar via protocolo eletrônico através do site e encaminhar para a Empresa Prestadora de Serviços de Guarda e Formalização, em até dois dias úteis após a aprovação, a seguinte documentação de acordo com o discriminado para cada produto: Documento Oper. Novas e Refin Compra CPF e Comprovante de Identidade 1 cópia 1 cópia Comprovante de Endereço, vide item cópia 1 cópia Contracheque cópia do último cópia do último Comprovante de Domicílio Bancário, se a conta corrente a ser creditada for diferente da que consta no contracheque comprovando abertura da conta anterior a 30 dias. Ficha Proposta de Empréstimo, mod , devidamente preenchida e assinada. Planilha de Proposta impressa pelo sistema Pancred, com a informação que a proposta foi Integrada Cédula de Crédito Bancário CCB Consignação, mod , devidamente preenchidas e assinadas pelo servidor (Negociável) Cédula de Crédito Bancário CCB Consignação, mod , devidamente preenchidas (Não Negociável). Caso a via não seja entregue para o cliente, encaminhar para Empresa de guarda. Autorização para Desconto em Folha de Pagamento, mod , averbada e assinada pelo servidor 1 cópia 1 cópia 1 via 1 via 1 cópia 1 cópia 1 via 1 via 1 via 1 via 1 via 1 via CET Custo Efetivo Total Consignação mod via 1 via Autorização para Liquidação de Empréstimo, mod , devidamente preenchida e assinada Documento hábil para quitação do saldo devedor (boleto, dados para emissão de TED) * - 2 vias - 1 Via 8.1 Comprovantes de Endereço Válidos Conta de Luz Conta de Telefone Conta de Telefone Celular Conta de Gás Contrato de Locação de Imóvel vigente com firma reconhecida Conta de Água Extrato de TV a Cabo Contracheque enviado pelo Correio Carnê de IPTU (exercício atual) O comprovante tem que estar em nome do próprio cliente ou em nome de parentes: cônjuge, pais, irmãos e filhos. O parentesco tem que ser comprovado através documentos (RG, Certidão de Nascimento, Certidão de Casamento ou Declaração de União estável sendo esta última devidamente emitida por cartório ou órgão competente). Página 5 de 16

6 9. REGRAS E PARAMETROS Não há limite de empréstimo por CPF / matrícula. A inclusão das operações será por meio de site de averbação. As parcelas averbadas de uma mesma Instituição serão somadas e descontadas em uma única linha no contracheque. 10. CONTRAÇÃO DE OPERAÇÕES NOVAS O Banco efetuará o pagamento da operação após confirmação que as condições da operação, CPF, RG e matrícula, domicílio bancário e nome do proponente são idênticos ao que consta no contracheque; A confirmação da margem será através do site. 11. CONTRATAÇÃO DE OPERAÇÕES DE REFINANCIAMENTO O Banco efetuará o pagamento da operação após confirmação que as condições da operação, CPF, RG e matrícula, domicílio bancário e nome do proponente são idênticos ao que consta no contracheque; A confirmação da margem será através do site. 12. CONTRATAÇÃO DE OPERAÇÕES DE COMPRA DE DÍVIDA O Banco efetuará o pagamento da operação após confirmação que as condições da operação, CPF, RG e matrícula, domicílio bancário e nome do proponente são idênticos ao que consta no contracheque; A confirmação da margem será através do site. Confirmação através do último contracheque de que os contratos que estão sendo liquidados estão sendo descontados em folha. As parcelas averbadas de uma mesma Instituição serão somadas e descontadas em uma única linha no contracheque. Página 6 de 16

7 ANEXO I 1. Acessar o site através do endereço: 2. Clicar em Operacional, em seguida Consultar Margem 3. Clicar em Operacional, em seguida Consultar Margem Página 7 de 16

8 4. A composição da margem deverá ser impressa e digitalizada na proposta (Pancred) 5. Para reservar a margem, clicar em Operacional e Reservar Margem Página 8 de 16

9 6. Digitar os dados do servidor e pesquisar. 7. Para concluir a reservar é necessário digitar a senha do servidor Página 9 de 16

10 ANEXO II 1. CADASTRO DE PROPOSTAS PANCRED 1.1 Acessar o sistema através do site: Digitar usuário e senha, em seguida clicar em Entrar 1.3 Selecionar cadastro, em seguida Proposta CP Consignado Página 10 de 16

11 1.4 É necessário selecionar: o convênio, o órgão, o digitador, preencher os dados do cliente e CPF do operador (de quem está digitando). Em seguida, clicar em confirmar. 1.5 Deverá ser informado o valor financiado ou o valor da parcela. Em seguida, clicar em Calcular. Página 11 de 16

12 1.6 Os Dados da Operação (lado direito) serão preenchidos automaticamente. Caso tenha calculado mais de um prazo, selecione o prazo desejado. 1.7 Clicar em alterar para informar os dados da liberação de crédito. Será habilitado um campo para digitação dos dados. Página 12 de 16

13 1.8 Digitar dados bancários do cliente para recebimento do crédito e clicar em ``confirm. 1.9 Clicar em Alterar Dados do Cliente Página 13 de 16

14 1.10 Preencher todos os campos em amarelo que são obrigatórios, e clicar em gravar Página 14 de 16

15 1.11 Confirmar os dados novamente e gravar 1.12 Para anexar os documentos, clique no clipe. Em seguida clique em digitalizar documentos. Página 15 de 16

16 1.13 Clicar em Procurar, em seguida em Adicionar Em seguida clicar em anexar. Dicas Atentar para a digitação correta de todas as informações cadastrais. Consultar o horário de digitação de propostas em que o saldo devedor vence no mesmo dia para dar tempo do Panamericano enviar a TED ou pagar o boleto; Página 16 de 16