Proposta central: refletir sobre a própria ação Modelos mentais Humores Nossa ação Crenças e intenções Sentimentos
Espaço de intervenção no mundo: qual mundo? Ação Interferência Impacto
Não bastam boas intenções: requer desenvolvimento interno e interpessoal + vida prática Avaliar atitudes e intenções no percurso pessoal: nós no espelho Ter parâmetros claros para a construção de um ambiente ético, acolhedor, respeitoso e saudável: Conhecimento de si próprio Abertura a Conhecer e Compreender Diversidade e Tolerância Técnica e Ética (valores)
Um universo de relações - todas no mesmo ambiente Atenção número 1: Gestão de Pessoas O local de trabalho: ambiente de idiossincrasias
Gestão de Pessoas = Gestão de Relacionamentos Gestão: algo em processo, ação sobre determinado conjunto, mas também acolhimento e cuidado
Propósito de Liderança: conscientemente reconhecer e assumir seu papel orientador e influenciador Dar exemplos através de ações Liderança não é uma condecoração, é um compromisso
Nossas atitudes exprimem suposições e fundamentos, mas podemos reproduzir as circunstâncias que criticamos! Equilíbrio entre ser e não conseguir ser aquilo que queremos ser.
Vetores para a visualização de ocorrências do comportamento Forças Conceitos Impactos Discurso X Prática efetiva Valores do discurso X Valores em uso Qual nosso nível de consciência sobre essas circunstâncias? Processo permanente de relacionar-se com o outro e com o mundo
Nos vetores, atitudes em contraposição deflagram conceitos que as representam, possibilitando a reflexão sobre as circunstâncias nas quais elas ocorrem, nos ajudando a ter maior consciência do que nos leva e onde podemos chegar. Focos de análise: Perfil do gestor Perfis individuais e coletivos Características de ambientes
Perfil do gestor 1. Autoritário-Democrático 2. Centralizador-Disseminador 3. Impositivo-Motivador 4. Individualista-Interacionista
Perfil do gestor Autoritário Ordem Opressão Submissão Distinção pessoal Respostas prontas Democrático Participação Escuta Confiança Igualdade Investigação
Comportamentos individuais e coletivos 5. Animosidade-Afetividade 6. Repúdio-Empatia 7. Intransigência-Compreensão 8. Omissão-Mediação
Comportamentos individuais e coletivos Animosidade Indisposição Ressentimento Inimizade Desqualificação Interesses opostos Afetividade Cumplicidade Abertura ao outro Amizade Cuidado Semelhança de interesses
Características do ambiente 9. Desorientação-Organização 10. Involução-Evolução 11. Fragmentação-Contextualização 12. Ignorância-Conscientização
Características do ambiente Desorientação Despreparo para a ação Deformação dos modos de proceder Indefinição/Confusão Perturbação Organização Preparação para a ação Normatização dos modos de proceder Clareza Regeneração
Dimensões para programas de formação e para a reflexão individual: novos horizontes de ação Autoconhecimento Relações Ética e técnica
Aspectos favorecedores Consciência do próprio papel Defesa de valores Clareza na comunicação Valorização das pessoas Saber aguardar o tempo necessário Ter cuidado com armadilhas Abrir-se para o encontro
Referências Aprendizagem Organizacional Cris Argyris/Donal Schön Antonio Carlos Valença Peter Senge/Joseph Jaworski Valores de construção do mundo Relatório Delors Edgar Morin
Somos capazes de ser tão incoerentes quanto aqueles que criticamos e de fazer exatamente o que costumamos condenar nos outros. Mas, se quisermos, de fato, nos movimentar para mudar o mundo que nos cerca, e realizarmos uma transformação, tudo começa com a reflexão sobre a ação de cada um de nós. Obrigada!! lucila@sp.senac.br